Hohes Niveau - gutes Teamwork - viele Freiheiten
Gut am Arbeitgeber finde ich
Außenwirkung, Spezialisten in Stuttgart für technischen Support, digitale Bibliotheken für alle technischen Vorschriften und Erfahrungswerte im Konzern. Wissen ist MACHT
Schlecht am Arbeitgeber finde ich
Durch die Größe des Konzerns einzelne Speziallisten und Ideengeber nicht die finanzielle Anerkennung erfahren und wachsen können wie im Mittelstand. Ein verlassen des Konzerns oder welchsel in anderen Einheiten ist dann die einzige Möglichkeit.
Verbesserungsvorschläge
In den letzten Jahren wurde jedweder Support über Ticketsystem eingeführt. Für jeden Anwendungsbereich gibt es ein eigenes. Dies ist mitunter sehr Zeitaufwendig, da man die Kollegen nicht mehr direkt ansprechen darf und die Ticketerstellung inkl. Login meist 10 min und die Problemlösung oft nur 2 min dauert. Am Ende ist man 30 min damit beschäftigt. Dies ist im Arbeitsalltag sehr hinderlich.
Am ärgerlichsten ist das Ticketsystem bei der Personalabteilung. Hier hakt es oft an einfachsten Dinge wie Nachweise für Krankenkassen versenden oder das telefonisch dort niemand erreichbar ist außer man öftet die geschlossenen Tickets immer wieder. Auch ist es schon vorgekommen, das die Krankenkasse dann beim Arbeitnehmer anruft, da diese beim Arbeitgeber niemand erreicht. Der AN eröffnet dann ein Ticket, dass der AG sich bei der Krankenkasse melden soll.
Arbeitsatmosphäre
Die Arbeitsatmosphäre zu Kollegen passt. Die Grundorganisation ist solide und jeder weis was er zu tun und zu erwarten hat.
Kommunikation
Regelmäßige Meetings sichern den Informationsfluss. Der Konzern stellt verschiedenste digitale Tools bereit die immer mehr werden. Hier muss viel mehr unterstützt werden, damit die Kollegen bei der technischen Entwicklung mithalten.
Kollegenzusammenhalt
Sehr gut
Work-Life-Balance
In Absprache sehr gut möglich.
Vorgesetztenverhalten
Super
Umgang mit älteren Kollegen
Die Unterstützung beim Thema Digitalisierung muss besser werden.
Arbeitsbedingungen
Die digitale Infrastruktur ist TOP. Ausstattung am Arbeitsplatz ebenso. Laptop, IPAD und Handy gehören zur Grundausstattung.
Umwelt-/Sozialbewusstsein
Hier könnte mehr getan werden. Es gibt viele Ideen aber eine zu langsame Umsetzung.
Gehalt/Sozialleistungen
High Performer sollten mehr finanzielle Anerkennung der Leistung erhalten. Nicht Überstunden zählen, sondern Selbstorganisation und Erfolge im Team. Laufen die Projekte gut sollten auch die Teams profitieren. Gibt es Erfolge durch einzelne über gute Ideen in der digitalisierung sollten Prämien ausgezahlt werden. Hier freut man sich oft seitens der Vorgesetzten nur über den Einsatz bei der Programmierung von Apps und der Teilnahme von internen Austausch und Meetings. Ältere Kollegen lachen hier oft nur noch und gehen pünktlich nach Hause.
Karriere/Weiterbildung
TOP meist 1-2 Tage im Monat wenn man sich selbst kümmert.