Interessanter Beruf aber niedriges Gehalt
Gut am Arbeitgeber finde ich
Flache Herachie, nette Chefetage, toller moderner Arbeitsplatz, interessante Arbeit, super Kunden, kleine Goodies, Sauberkeit, gute Mobiliar/Küche, alle per "Du", viel Digitales und keine Papierwirtschaft, oft gemeinsames Mittagessen
Schlecht am Arbeitgeber finde ich
Lästerkollegen, mal einen Verbesserungsvorschlag annehmen sei es auch nur testweise - man lernt nie aus, Kundenbindung, noch mal Lästerkollegen
Verbesserungsvorschläge
Kundenbindung erhöhen, keiner verlangt Gratisarbeit oder Wunder. Eine Kommunikation, welche Kunden besser nachvollziehen können hilft unrealistische Wünsche dieser zu vermeiden. Das ist in anderen IT-Firmen genau dasselbe nur der Umgang damit ist oft anders. Das ist halt eine ewig währende Aufgabe.
Arbeitsatmosphäre
Die Firma ist aktiv um ein gutes Klima bemüht, jedoch ist SundS ITS eine Gerüchteküche. Viele junge Kollegen mit ähnlichen Interessen. Die Erwartungen an die im Support zu erbringende Leistung ist meiner Meinung nach nicht realistisch. Konflikte sind vorprogrammiert. Versprochene Abgabetermine wirken wie eine Farce. Das drückt die Arbeitsmoral erheblich.
Kommunikation
Häufige Meetings bringen wenig Ertrag, aber das interne Kalender- und Kommunikationssystem ist hervorragend. Das bestehen der Firma auf "viel schreiben" verhindert oft präventiv Kommunikationsfehler. Meistens fällt auf, wer es "verbockt" hat und es kann nachgeschult werden. Das ist eine sehr nachhaltige Arbeitsweise!
Kollegenzusammenhalt
Gerüchte über Intimes sind an der Tagesordnung. Fehler werden breitgetreten. Abteilungen haben unterschiedliche Interessen, arbeiten gezwungenermaßen gegeneinander und dürfen(!) es nicht ändern. Das fördert Konflikte. Man lacht aber auch regelmäßig zusammen oder verbringt die Pause gemeinsam.
Work-Life-Balance
Unbezahlte Mehrarbeit wird nicht honoriert, jedoch erwartet. Diese entstehen beinahe täglich, da arbeiten beim Kunden trotz zügigem arbeiten in der vorgegebenen Zeit sehr oft nicht umsetzbar sind. Urlaubsanspruch ist aber kein Problem, wenn auch nicht immer im Lieblingszeitraum. An Wochenenden ist frei.
Vorgesetztenverhalten
Die Türe der Chefetage steht fast immer offen. Diese hört einem auch zu, hat Humor und nimmt es locker trotz der eigenen langen Arbeitszeit. Die Geschäftsführung hält aber seine Versprechen regelmäßig nicht ein und müsste Lästermäulern in der Firma die rote Karte zeigen.
Interessante Aufgaben
Die Arbeit bei SundS ITS ist sehr abwechslungsreich. Man gerät jeden Tag an neue Menschen. Jeder Auftrag ist anders, mal berät man mehr; mal kann man kreativ sein oder den Problemlöser spielen.
Gleichberechtigung
Frauen werden bevorzugt behandelt. Fremdscham empfindet man bei Titeln wie "Leitung der xyz-Abteilung". Die Abteilungen haben aber nur 2-4 Nasen. Es ist eindeutig eine Fakebeförderung ohne entsprechende Rechte-, Verantwortungs- oder Gehaltsaufwertung. Manche dürfen Homeoffice, manche nicht. Möglich wäre das aber bei allen. Krankfeiern und die lästige Arbeit auf Kollegen abwälzen funktioniert wunderbar. Warum übernimmt man solche Leute nach der Probezeit?
Umgang mit älteren Kollegen
Junges Team wie in der IT-Branche üblich. Altersunterschiede sind gering und lebensältere Kollegen hatte ich dort nicht.
Arbeitsbedingungen
Sehr gut. Jeder hat einen sauberen und gut ausgestatten Arbeitsplatz. Die Räumlichkeiten sind stehts gewischt. Sehr gute Bürostühle. Defekte Gegenstände werden ausgetauscht. Im Sommer wird es bei den Geräten und der prallen Sonne schon mal sehr warm, mehr Kritik gibt es aber nicht.
Umwelt-/Sozialbewusstsein
Die Firma ist primär digital und verbraucht kaum Papier, das ist schön. Stromsparen ist hier auch schwierig da die Geräte nunmal gebraucht werden. Manche Kollegen sind offensichtlich kognitiv eingeschränkt, die zu beschäftigen könnte man als sozial bewerten.
Gehalt/Sozialleistungen
Hier fangen die Probleme richtig an. Für Supportgeschichten/kleine Plugins ist man in Deutschland nie bereit viel Geld auszugeben. Ich bin sicher, dass SundS ITS mehr zahlen würde wenn sie könnte. Hier liegt zwar kaum Schuld an der Firma, aber das Gehalt ist unterirdisch. Viele andere "Supportanbieter" zahlen schon etwas besser. Sozialleistungen gibt es nicht. Leider müssen Gehaltserhöhungen immer erkämpft werden trotz Fähigkeitsentwicklung. Es reicht leider nicht für den zweiten Stern, selbst Autofahren ist bei mir nicht drin gewesen.
Image
Die Firma hat wohl den Ruf bei der konsistenten Fertigstellung von Arbeitsaufträgen "stets bemüht" zu sein und andere Uhren zu benutzen als üblich. Sie möchte sich anscheinend als möglichst groß, quantitativ und mitarbeiterstark präsentieren.
Karriere/Weiterbildung
Eine Einarbeitung wäre schön sowie regelmäßige Schulungen. IT ist eine lebendige und sich schnell ändernde Welt. Vom ersten Tag an volle Effektivität OHNE Einarbeitung! Das empfand ich sehr unschön. Wenn man die Software nicht kennt (was sehr wahrscheinlich ist) braucht man um die häufigsten Arbeiten handlungssicher erledigen zu können jemanden dem man eine Weile über die Schulter schaut.