Susi alias Dauerschnatterinchen
Gut am Arbeitgeber finde ich
Wir als Team formen dieses goße Ganze. Auf einzelne Bedürfnisse wird geachtet und auch Rücksicht genommen. Klare Kommunikation auf allen Seiten ist das A und O. Dann wird dir auch die Last genommen und der Rücken gestärkt. Für Eigenbrödler und Einzelgänge ist SwitchUp hingegen nichts. Aber wenn man ein Teammensch ist und sich Arbeiten in genau so einem Kontext vorstellen kann, dann bleibt man auch länger als 2 Jahre.
SwitchUp steht noch am Anfang einer großen Reise. Natürlich ist nicht immer alles nur Sonnenschein. Und in einigen Monaten kann es auch heiß hergehen, aber das stehen wir gemeinsam durch. Dann wird auch mal gefordert, dass man seine Wohlfühlzone verlässt. Aber man ist auf diesem Weg nie alleine. Und wenn man merkt, dass einem die gewählte Rolle nicht ganz passt, dann gibt es genug Versuche eine passendere zu finden. Niemand wird hier auf dem Weg vergessen oder alleine gelassen.
Da wir alle gemeinsam Entscheidungen treffen ist es notwendig, dass wir viel miteinander reden und diskutieren. Entscheidungen finden ist dann nicht unbedingt am selben Tag geschafft. Aber wir haben immer Lösungsvorschläge gefunden für existierende Fragen.
Schlecht am Arbeitgeber finde ich
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Verbesserungsvorschläge
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Arbeitsatmosphäre
Es gibt immer was zu tun! SwitchUp ist ein nicht mehr ganz so junges Start Up mit tollen Menschen unter einem Dach. Hier kann man mit guter Laune singend durch die Räume tanzen oder bei Tränen eine Schulter zum Ausweinen finden. Dazwischen wird halt gearbeitet, wie in jedem anderen Job auch. Natürlich kann es stressig sein und sicherlich ist das nicht immer einfach auszuhalten, aber dafür stehen wir zusammen. Kann der eine nicht mehr, sind viele Hände da, die helfen. Und dann geht es gemeinsam weiter. Was will man mehr?
Kommunikation
Wir reden gemeinsam und das mitunter viel. Probleme und Sorgen können direkt angesprochen werden. Niemand muss irgendwas mit sich alleine ausmachen. Nur eines darf man nicht sein: Auf den Mund gefallen. Wenn der Schuh drückt, dann sag bitte auch was. Hier wird auch niemand ausgelacht, dumme Fragen gibt es nicht. Wir können alle nur dazu lernen. Wir experimentieren gern und sind stehts offen für Neues.
Kollegenzusammenhalt
Wir sind eins! Und das schreibe ich nicht nur so. Von Anfang an ist Switch Up für mich meine Wahl-Familie. Hier kann jeder sein wie er ist.
Work-Life-Balance
Besser als in jedem anderen Job, den ich hatte. Als alleinerziehende Mama kann ich hier sagen, dass ich es wirklich schaffe einen Vollzeitjob mit dem Kind unter einen Hut zu bekommen. Auch kindkrank ist kein Problem. Corona und Homeschooling wäre wo anders nie so möglich gewesen wie hier bei SwitchUp.
Vorgesetztenverhalten
Top! Hier knüpfe ich an die Kommunikation an. Hat man einmal Sorgen, dann ist man nicht alleine. Man kann über alles reden. Hier wird man nicht schlecht oder klein gemacht, nur weil man vielleicht gerade nicht mehr kann. Es wird immer versucht gemeinsam ein Ausweg aus misslichen Lagen zu finden. Man muss nur was sagen! Ehrlichkeit und Offenheit ist hier die Devise. Und das gilt in beide Richtungen.
Interessante Aufgaben
In erster Linie reden wir hier von Kundenservice. Klar, nicht immer nur das Gelbe vom Ei. Aber schaut man hinter die Kulisse, dann sieht man auch, dass man was bewegen kann. Die Kommunikationsebene mit den Kunden ist zauberhaft. Habe ich vorher noch nie so erlebt. Es wird gewünscht, dass wir menschlich agieren. Dass wir helfen und für Menschen da sind. Nicht nur Fließbandarbeit. Jeder Fall ist einzigartig und man wächst an seinen Herausforderungen.
Und dann wäre da noch die Arbeit im Unternehmen selbst. Natürlich hat man dafür nicht immer Zeit neben der Kernaufgabe. Aber SwitchUp bewegt und verändert sich stetig. Und das gelingt nur, weil alle an dem großen Ganzen mitwirken. Stillstand gibt es nicht.
Gleichberechtigung
Wir sind alle gleich. Egal ob jung oder alt, männlich, weiblich oder divers.
Umgang mit älteren Kollegen
Das Team an sich ist im Durchschnitt sehr jung. Aber auch ältere Kollegen sind gern gesehen und sehr geschätzt.
Arbeitsbedingungen
Die Arbeitsmittel sind okay. Wenn einem etwas fehlt, dann wird es bestellt. Ich habe noch nicht erlebt, dass etwas abgelehnt wird. Wenn man eine spezielle Maus möchte, wird sie eingekauft. Braucht es einen neuen Laptop, bekommt man den. Das neue Haus ist noch nicht ganz fertig und somit der Platz gerade knapp. Aber wenn hier alle Räume zur Verfügung stehen, dann geht aber die Post ab. Platz ist dann keine Mangelware mehr.
Umwelt-/Sozialbewusstsein
fair trade und Bio, Müll wird getrennt. Firmenticket gibt es für die Öffis. Somit passiert mehr als in manch anderem Unternehmen.
Gehalt/Sozialleistungen
Mehr Gehalt geht immer. Das ist wahr. Aber: Zuschuss für Internet zuhause, Firmenticket. Außerdem wurde das Gehaltsthema lange von uns im Team besprochen, wie wir damit künftig umgehen werden und wollen. Hier wird nichts einfach so entschieden, sondern wir tragen gemeinsam etwas dazu bei.
Image
Mehr Schein als sein? Nein! SwitchUp funktioniert tatsächlich so wie es sich präsentiert. Bestimmt läuft nicht alles perfekt und ja es gibt immer mal Reibereien. Aber sind wir ehrlich: Wir sind alle nur Menschen, die zusammen arbeiten möchten. Man kann nicht immer 100%ig einer Meinung sein. Damit kommen wir wieder auf den Punkt Kommunikation auf Augenhöhe.
Karriere/Weiterbildung
Wir reden immer noch vom Kundenservice. Vielleicht denkt man jetzt, hoch hinaus geht es hier nicht. Und doch: Im Team wird geschaut, wer sich in welche Richtung entwickeln kann. Wo wirst Du gerade gebraucht?! Wo liegen Deine Talente?! In meinem letzten Job - ebenfalls Kundenservice - gab es diese Perspektive nicht. Da hatte man zu funktionieren wie ein Roboter. Hier wird genau hingeschaut, was kannst du und wo sind deine Stärken. Und dann hat man darüber hinaus noch die Möglichkeit am Unternehmen mitzuwirken, sich einzubringen. Du bist ausgebildeter Ersthelfer? Gerne doch. Du willst einer werden? Auch gern gesehen. Jeder hat die Möglichkeit sich zu zeigen, wenn er das möchte.