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tel-inform 
customer 
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GmbH
Bewertung

Nicht mehr zu empfehlen

1,8
Nicht empfohlen
Ex-Angestellte/r oder Arbeiter/inHat zum Zeitpunkt der Bewertung nicht mehr bei tel-inform customer services GmbH in Kleve gearbeitet.

Gut am Arbeitgeber finde ich

Manchmal gibts Eis, oder Waffeln, Prinzenbällchen und Berliner..... ein wirklich positiver Punkt. Das ist echt lieb und ist auch immer bei den Mitarbeitern super angekommen.

Schlecht am Arbeitgeber finde ich

Ich bin so furchtbar enttäuscht.... ich hab da mal sehr gerne gearbeitet. Abserviert und belächelt. Traurig sowas!!!

Verbesserungsvorschläge

Von Grund auf neu strukturieren, aber da muß man ganz ganz weit unten anfangen.

Arbeitsatmosphäre

Die Mitarbeiter untereinander verstehen sich meistens gut, aber vielleicht schweißt Elend ja auch zusammen. Vorgesetzte verhalten sich oft eher herablassend und nicht auf Augenhöhe.

Kommunikation

Jeder erzählt was anderes und bekommt teilweise auch unterschiedliche Informationen. Hinterm Rücken wird fleissig über die puckeligen Mitarbeiter geredet, dummerweise hab ich einiges gelesen, als ein Vorgesetzter Microsoft Teams offen auf dem Bildschirm gelassen hat und mit dem Abteilungsleiter über die Krankmeldung einer Mitarbeiterin gelästert hat. Tja, manchmal ist Vorsicht geboten

Kollegenzusammenhalt

War früher besser aber da war das Niveau auch wesentlich höher und es wurden die guten Mitarbeiter auch behalten und nicht abgesemmelt wie ein Stück Schrott.

Work-Life-Balance

Pausen werden vorgeschrieben, Pipi-Pausen werden nicht bezahlt und Arbeitszeiten für Mütter mit Kindern oder pflegebedürftigen Personen sind mehr als unterirdisch. Sollte in der Stellenbeschreibung mal "flexible Arbeitszeiten oder Familienfreundliches Unternehmen" stehen....VORSICHT!!!!

Vorgesetztenverhalten

Bis auf drei weibliche Vorgesetzte sind alle völlig unberechtigt auf dem Vorgesetzten-Posten!! Und das schreib ich nicht, weil ich selber weiblich bin sondern weil es der Tatsache entspricht!!!! Von oben herab, Null Ahnung von rein gar nichts und Empathie ist ein völliges Fremdwort. Man wollte sich mir helfend zur Seite setzen weil ich in einem sehr anspruchsvollen Projekt war..... ganze 15 Minuten hat's gedauert, weil der Vorgesetzte selber kaum Ahnung hatte und wie gesagt: Empathie??? Kennt der nicht!!! Hauptsache der Rubel rollt!!

Interessante Aufgaben

Telefonieren halt!! Also nix!!

Gleichberechtigung

Wenn man gut ist, bekommt man auch gute Daten, wenn nicht, dann halt nicht!!

Arbeitsbedingungen

Veraltete Technik, schmuddelige Stühle und Trennwände. Für die paar Kröten, die die Mitarbeiter bekommen, könnte man ruhig mal auf die großen Segelbötchen verzichten.

Umwelt-/Sozialbewusstsein

Ein Punkt, an dem nix auszusetzen ist, weil die Tafel regelmässig was bekommt und auch Flüchtlinge mit Erstausstattungen beschenkt werden. Top!! Aber damit die Mitarbeiter nicht irgendwann man ins soziale Abseits rutschen, könnte man vielleicht das ganze etwas aufteilen...

Gehalt/Sozialleistungen

Kein Kommentar..... ist schon Mindestlohn oder noch drunter? Das kann mir doch sicher jemand im Kommentar sagen. Nee, ich glaub mit Provision, die einem vorgegaukelt wird, kommt man round about auf den Mindestlohn.

Image

Ich hab irgendwann angefangen, mich zu räuspern oder zu nuscheln, wenn mich jemand gefragt hat, wo ich arbeite...... weil dann jeder lacht, wenn man Tel-inform erwähnt.

Karriere/Weiterbildung

Die Kriecher können was werden, die anderen eher nicht so. Schlimm nur, wenn man die Vorgesetzten, die wirklich wirklich gut waren, aussortiert und gegen eher nicht so kompetente Mitarbeiter ersetzt.


Umgang mit älteren Kollegen

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Arbeitgeber-Kommentar

Liebe Mitarbeiterin,
lieber Mitarbeiter,

vielen Dank für deine Bewertung und deine offenen Worte.
Gerne können wir in einem persönlichen Gespräch auf alle deine Punkte eingehen.
An dieser Stelle kann ich allerdings nur zu einigen der von dir genannten Themen Stellung nehmen:
• Führungskräfte: Alle Führungskräfte in unserem Haus haben einen mehrstufigen Bewerbungsprozess durchlaufen und wurden hinsichtlich ihrer persönlichen und fachlichen Kompetenzen geprüft. Da die meisten unserer Führungskräfte im Vorfeld auch als Kundenberater im Einsatz waren und nach ihrer Beförderung eine individuelle Einarbeitung erhielten, können wir ihnen durchaus eine sehr hohe fachliche und persönliche Kompetenz zuschreiben.
• Gehalt: Derzeit arbeiten wir an einem neuen Gehaltsmodell, welches wir schnellstmöglich an den Start bringen und dann auch für deutlich mehr Transparenz sorgt.
• Work-Life-Balance: Die von dir angeführten Punkte zu diesem Thema zeigen uns, dass wir hier die Kommunikation verbessern müssen. Toilettengänge zählen rechtlich gesehen zur Arbeitszeit und werden dementsprechend auch von uns vergütet. Ebenso gibt es eine Eltern-Betriebsvereinbarung, in der es einige Vorteile für Väter und Mütter bezüglich der Arbeitszeiten gibt.

In deiner Bewertung lässt sich erkennen, dass sich deine Meinung während deines Arbeitsverhältnis verändert hat.
Ich finde es sehr schade, dass Du die zahlreichen Gesprächsangebote nicht genutzt hast, um die von dir angesprochenen Punkte zu platzieren.

Melde dich gerne bei mir, um einen Termin abzustimmen.

Viele Grüße
Sarah Lippe
-HR Business Partner-
02821 7776 175

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