649 Mitarbeiter haben diesen Arbeitgeber mit durchschnittlich 3,4 Punkten auf einer Skala von 1 bis 5 bewertet.
327 Mitarbeiter haben den Arbeitgeber in ihren Bewertungen weiterempfohlen. Der Arbeitgeber wurde in 222 Bewertungen nicht weiterempfohlen.
Alle Bewertungen durchlaufen den gleichen Prüfprozess - egal, ob sie positiv oder negativ sind. Im Zweifel werden Bewertende gebeten, einen Nachweis über ihr Arbeitsverhältnis zu erbringen.
Zum Glück wurde irgendwann auch mal ein Betriebsrat gegründet
Vor der Gründung des Betriebsrats wurden Krankheitstage wie folgt abgerechnet:
Es wird die durchschnittliche Arbeitszeit der letzten 6 Monate berechnet, wie oft man vollständig eine Schicht gearbeitet hat.
Wenn man z.B. i.d.R. 8 Stunden arbeitet und hin und wieder mal unterbrochen hat, wenn es einem nicht gut geht oder mal einen Tag krank war fließt das in den Schnitt ein.
So konnte es dann sein, dass man für die krankgeschriebene Zeit nicht seinen vollen Lohn bekommt, den einem eigentlich zusteht.
In wie weit das zulässig ist, steht hier in frage. Da bewegt sich das Unternehmen wohl in einer Grauzone.
Nach BR Gründung hat sich das aber glücklicherweise geändert.
Allerdings, ist es bei den Urlaubstagen gleich geblieben. Innerhalb der letzten 6 Monate, aus welchen Gründen auch immer, nicht „vollständig“ da gewesen? Wird dir entsprechend auch so gezahlt.
Auch, wenn man seine festen Schichten im Arbeitsplan und seine Stunden im Vertrag festgehalten hat, wird man hier nicht richtig bezahlt.
Null Wertschätzung, aber Vorgesetzte kriegen volle Arbeitsrechte, so wie mehr Urlaubstage etc. Die haben’s gut!
Alles in allem kann man sagen, dass das Unternehmen für den einfachen Agent keinerlei Vorteile bietet. Entsprechend fühlen sich Angestellte nicht wertgeschätzt
Man stand unter Druck, Kontrollspaziergänge seitens Führungskräfte, ob man auch wirklich arbeitet, manche Leads achteten sehr streng darauf, dass man sich nicht mit anderen Kollegen unterhält
Wochenenden, Feiertage, alles was geht wird mitgenommen, ohne Zuschläge bis 12 Uhr nachts.
Wenn man gut mit Vorgesetzten ist, hat man die besten Voraussetzungen
Man findet so seine Leute, sonst jeder für sich
Wie erwähnt wird hier nicht rechtzeitig über wichtige Sachen kommuniziert.
Manche waren aber cool drauf
Büro im Sommer zu warm, Tische wurden irgendwann so umgestellt, sodass der jeweilige Team Manager alle gut im Blick hatte und alles unter Kontrolle ist.
Ne Zeit lang gab es Feedback, wo dem Mitarbeiter auch positives mitgeteilt wurde. War aber nur ne Phase und hat stark nachgelassen, bis sie auf einem zukamen und nur negatives Feedback kam
Vertrag lief bald ab, erst am aller letzten Tag kurzfristig Bescheid bekommen, dass er nicht weiterläuft
Mindestlohn, keine Zuschläge für spätschichten oder Feiertage oder Wochenenden. Kein Weihnachtsgeld oder Urlaubsgeld
Auf Kranktage und Urlaubstage komme ich auch noch zu sprechen.
Fließbandarbeit
Ich bin zufrieden.
Bezahlung nicht zuverlässig! Abgerechnet wird immer erst am 1., fällt dieser auf das Wochenende, wird erst Montag abgerechnet. Gehalt kommt dementsprechend dann auch später erst an.
Gehalt der Inflation mehr anpassen.
Die Atmosphäre ist wechselhaft.. Kommt drauf an bei wem, mit wem man ist.
Großraumbüro mit schrecklicher Geräuschkulisse.
War in meinem Projekt immer ein tolles Verhältnis und teilweise auch privat.
Wertschätzung findet hier nicht statt.
Bis auf die Ebene des Projektmanagers war es okay. Darüber absolut daneben! Man redet immer viel von gemeinsamen Werten, die man aber selbst nicht lebt. Und dann wird einem noch verboten, sein, freies empfinden zu äußern, weil es nicht zu den Werten des Unternehmens passt.
Katastrophale Raumverhältnisse, Die Geräuschkulisse unerträglich, Keine Lüftung oder Klimaanlage.
Zwischen Mitarbeitern und Team Manager hervorragend alles darüber eine Katastrophe.
Es wird immer von Vielfalt gesprochen, aber nicht wirklich gelebt.
Work-Life
Management und Verwaltung
Finanzabteilung ist das grauen.
Mehr kompetente Menschen auf die richtigen Positionen packen
Mehr wert auf Zufriedenheit legen
Mehr Bonus für Mitarbeiter
Anerkennung
Die Atmosphäre ist super!
Gehalt ist gut, Zusatzleistungem gibt's es hier keine.
Teilweise nicht geschult für die Aufgaben.
Dunkles Büro, keine Klimaanlage, langsame VPN Rechner
Kommunikation mit Kollegen läuft gut. Sobald es aber an die Operational Seite geht, bleibt viel liegen.
Ganz kurzfristig wurde der Standort digitalisiert und die Mitarbeiter die Pistole aufcdie Brust gesetzt
Die Work-Life Balance.
Siehe meine Bewertungspunkte oben
Es ist ein Call Center - Feedback zu geben wäre irrelevant, die machen nämlich nur das, was der Auftraggeber möchte.
Da die Tätigkeit nur ausschließlich im Remote stattgefunden hat, kann ich dies nicht ausgiebig bewerten - doch wie man andauernd über Kunden im Chat abgelästert hat, fand ich nicht OK!
Ich kannte dieses Unternehmen vorher nicht und weiß bis heute nicht, wofür es alles zuständig ist.
War gut - da Remote Tätigkeit.
Finde ich sehr gut - ich habe fast alles elektronisch erhalten.
Wenn man sich als Call Center Agent im Remote bewirbt, nimmt man in Kauf, dass es keine weiteren Aufstiegschancen geben kann.
Mit Kollegen hat man sich kaum bis gar nicht ausgetauscht - es wurde lediglich desöfteren über Kunden gelästert.
Ich wusste nicht mal, wer mein Vorgesetzter überhaupt ist.
Es war reine Telefonie von zu Hause aus und dafür wurde man auch dementsprechend bezahlt - ist ok für den Job.
Ich hätte mir als Mitarbeiterin mehr Coaching und allgemein, mehr Kommunikation aus der Führungsebene gewünscht. Es war keinerlei Teambuilding vorhanden.
Das Gehalt war für die Tätigkeit vollkommen in Ordnung. Jeder, der mehr als den Mindestlohn bei reiner Telefonie erwartet, hat leider unrealistische Erwartungen.
Interessante Aufgaben gab es nicht. Es war jeden Tag das gleiche
Homeoffice Möglichkeit
Mindestlohn, Mindesturlaub, es wird volle Flexibilität verlangt, aber vom Arbeitgeber kommt nicht wirklich etwas zurück
Mehr Gehalt und Urlaubstage wären schon man ein Anfang
Ist im Grunde okay, aber Stress wird von oben nach unten weiter gegeben.
Erklärt sich durch die Zahlunsmoral…
Welche Work Life Balance?
Eher zäh und wenig/ Weiterbildungen so gut wie gar nicht
Niedriglohn in allen Ebenen
Sind stets bemüht
Ist, denke ich, wie überall, solange man zusammen ist gut, aber …
Die wenigsten sind fähig, fähig zu führen, keine Ausbildung, keine Anleitung zu jung und unerfahren was Führung angeht
Grade mal ausreichend um seinen Job zu machen, hinter einigen Dingen muss man her laufen
Mehr als schlecht. Schon lange werden fast keine neuen MA mehr gefunden oder sie verlassen das Unternehmen sofort wieder. Grund dafür sind die schlechte Bezahlung, der Urlaub, die hohen Anforderungen und Intrigen sowie boshaften Unterstellungen und der respektlose Umgang mit den Angestellten.
Nur möglich wenn man gut schleifen kann und zu den Lieblingen gehört. Leistung spielt auch hier keine Rolle.
Mindestlohn sowie der gesetzlich vorgeschriebene Mindesturlaub, auch bei langjähriger Beschäftigung. Hier herrscht absolute Nasenpolitik. Eine sehr gute Arbeitsleistung zählt nicht. Vereinzelte MA bekommen mehr Lohn und andere Sonderregelungen bei geringerer Betriebszugehörigkeit und schlechteren Leistungen.
Tipp: den Vorgesetzten Honig um den Mund schmieren und alles schlechte hintenrum beit tratschen, dann klappt es mit mehr Lohn.
Nasenpolitik. Kein professionelles Verhalten unter Berücksichtigung der betrieblichen Belange und infolge dessen entstehenden Belastungen für andere Mitarbeiter.
Es wird immer versucht gegen geltendes Recht zu verstoßen. Moralisch ganz weit im Minusbereich. Persönliche Antisympathien werden zu Lasten von Familien, insbesondere Kindern und weiteren Mitarbeitern ausgetragen.
Zahlreiche Klagen gab es schon. Dennoch sind die Aussagen der Führungskräfte wenn ihnen jemand nicht passt, dass sie es darauf anlegen - bezogen auf Klagen mit Verstößen. Immer wieder kommt es zu Mobbing von Mitarbeitern durch Führungskräfte und den Centermanager. Zahlreiche Beschwerden liegen schon lange vor und dem Projektmanager wurde angeraten darüber nachzudenken ob dies der richtige Job für ihn sei.
Veraltete und teils defekte sowie schmutzige Arbeitsmittel. Laut. Schlecht klimatisiert sowohl im Sommer als auch Winter.
Null. Siehe Ausführungen in den weiteren Kategorien.
Die Aufstiegschancen
Die fehlende Kommunikation
Augenmerk auf die Angestellten, die verdienen euren Gewinn. Glückliche Arbeitnehmer bringen mehr Geld ein.
Die Agenten untereinander machen sich Stimmung, was regelmäßig unterbunden wird.
Der Name wurde wohl mehrfach geändert, die Gerüchte besagen es handele sich jedes Mal um Insolvenzen.
Home Office möglich, oft spontane Schichtwechsel
Wenn man gut ist, bekommt man "Chancen", jedoch keine gute Einarbeitung
Mindestlohn
Kann ich nicht beurteilen
Solange man ein "einfacher" Agent ist, guter Zusammenhalt, weiter oben in der Hierarchie wird's verlogen und intrigant
Kann ich nicht beurteilen, davon gab es nicht viele in dem Projekt, in dem ich gearbeitet habe
Teilweise fragwürdig, größtenteils vertrauensvoll
Für Callcenter angemessen, jedoch kann man an der Belegschaft drehen, um Überstunden zu vermeiden
Sehr schlecht, selbst im Overhead-Team
viele Fehlentscheidungen
Je nach Projekt und Position
Home-Office Option
Sehr schlechte Aufklärung beim recruiting Prozess. Gehalt wird schön geredet und Dinge versprochen, die nicht umgesetzt werden. Zudem gibt es keine Benefits als Mitarbeiter. Und wenig Urlaubsanspruch.
Mehr Gehalt wenn man die Mitarbeiter langfristig behalten möchte
So verdient kununu Geld.