5 Bewertungen von Mitarbeitern
Score-Details
5 Mitarbeiter haben diesen Arbeitgeber mit durchschnittlich 3,2 Punkten auf einer Skala von 1 bis 5 bewertet.
3 dieser Mitarbeiter haben den Arbeitgeber in ihrer Bewertung weiterempfohlen.
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kununu Score: 3,2Weiterempfehlung: 60%
Authentische Bewertungen für eine bessere Arbeitswelt
Alle Bewertungen durchlaufen den gleichen Prüfprozess - egal, ob sie positiv oder negativ sind. Im Zweifel werden Bewertende gebeten, einen Nachweis über ihr Arbeitsverhältnis zu erbringen.
Thieme TeleCare
Angestellte/r oder Arbeiter/inHat zum Zeitpunkt der Bewertung für dieses Unternehmen gearbeitet.
Arbeitsatmosphäre
Gutes Arbeitsklima
Image
Thieme ist weltweit bekannt und sehr gut aufgestellt
Work-Life-Balance
gut organisiert, kann noch optimiert werden, z.B. flexiblere Arbeitszeiten
Karriere/Weiterbildung
noch ausbaufähig
Gehalt/Sozialleistungen
Gehalt ist übertariflich, aber durch die wirtschaftliche Siutaton noch nicht optimal angepasst.
Umwelt-/Sozialbewusstsein
Das Unternehmen ist umweltbewusst orientiert.
Kollegenzusammenhalt
gute Teamarbeit, regelmäßiger Austausch in Meetings
Umgang mit älteren Kollegen
Es wird aufeinander Rücksicht genommen.
Vorgesetztenverhalten
regelmäßiger Austausch
Arbeitsbedingungen
Arbeitsplatz ist gut, könnte noch durch bessere Stühle optimiert werden.
Kommunikation
guter Austausch mit den Kollegen/innen
Gleichberechtigung
guter Umgang
Interessante Aufgaben
Es wird auf die Skills eingegangen.
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Finger weg
Hat zum Zeitpunkt der Bewertung nicht mehr für dieses Unternehmen gearbeitet.
Gut am Arbeitgeber finde ich
Medizinische Fortbildung durch Ärztin, Suppervisi mit Kollegen, neue und junge Kollegen geben sich sehr viel Mühe
Schlecht am Arbeitgeber finde ich
Thieme Telecare versteckt sich hinter dem Namen Thieme Verlag .
Die Idee der Patientenbetreuung ist zukunftsorientiert, die Umsetzung ist qualitativ eine Katastrophe, nur betriebswirtschaftlich orientiert. Um den Patienten geht es nur oberflächlich.
Verbesserungsvorschläge
Überdenken der hohen Fehlzeiten, Empathiefähigkeit und Teamfähigkeit der Führungskräfte, Führuskräfte sollten führen können und dem Team den Rücken stärken, Lob und Anerkennung zeigen,
Sicherheit durch Arbeitsverträge verbessern
Arbeitsatmosphäre
Team ist deprimiert aufgrund der Führung und fehlenden Anerkennung, laut, Räume unansprechend, Mindestausstattung
Image
Thieme Telecare ist nicht Thieme Verlag und hat dadurch gar kein Image
Work-Life-Balance
Arbeitszeiten sind sehr flexibel
Karriere/Weiterbildung
Nicht in dem Bereich des Callcenters
Gehalt/Sozialleistungen
Für den Anspruch der Aufgabe minderbezahlt
Umwelt-/Sozialbewusstsein
Nutzung E Scooter innerbetrieblich
Kollegenzusammenhalt
Grüppchenbildung
Umgang mit älteren Kollegen
Wenn sie die IT Systeme beherrschen und die Geschwindigkeit mitgehen können …… ;)
Vorgesetztenverhalten
Ohne Worte
Arbeitsbedingungen
Gute Möglichkeit für Homeoffice
Kommunikation
Im Team gut bei wichtigen Dingen ungenügend
Interessante Aufgaben
Die Aufgabe zu den Kunden wäre top und interessant
Gleichberechtigung
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fairer, verlässlicher Arbeitgeber
Hat zum Zeitpunkt der Bewertung im Bereich Administration / Verwaltung gearbeitet.
Gut am Arbeitgeber finde ich
Tätigkeitsfeld des Arbeitgebers
Wir Gefühl
Flexibilität bei der Aufgabenerfüllung
sehr flache Hierarchien
Verbesserungsvorschläge
Kommunikation noch etwas verbessern
Work-Life-Balance
kommt auf den einzelnen an
Gehalt/Sozialleistungen
mehr wäre immer besser, aber ist ist völlig ok
Umwelt-/Sozialbewusstsein
Unter Umweltgesichtspunkten könnte man Verbesserungen anstreben
Kollegenzusammenhalt
1a
Vorgesetztenverhalten
wertschätzender Umgang
Kommunikation
könnte manchmal besser sein (wie in jedem Unternehmen)
Interessante Aufgaben
spannendes Arbeitsumfeld aufgrund der Marktsituation
Arbeitsatmosphäre
Image
Karriere/Weiterbildung
Umgang mit älteren Kollegen
Arbeitsbedingungen
Gleichberechtigung
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Thieme Telecare - kein guter Arbeitgeber!!!
Ex-Angestellte/r oder Arbeiter/inHat zum Zeitpunkt der Bewertung nicht mehr für dieses Unternehmen gearbeitet.
Verbesserungsvorschläge
Gehälter, die den Leistungen entsprechen
Keine Überlastung der Mitarbeiter durch übermäßige Arbeitsbelastung.
Arbeitsatmosphäre
In diesem Arbeitsumfeld waren Lob und Anerkennung selten zu finden, während Kritik und Vorwürfe an jeder Ecke präsent waren. Selbst wenn die Vorgesetzten Fehler gemacht hatten, wie zum Beispiel das Versäumnis, wichtige Informationen weiterzugeben oder rechtzeitige Schulungen anzubieten, wurde die Verantwortung immer den Mitarbeitern zugeschoben. Die Vorgesetzten konzentrierten sich ausschließlich auf den finanziellen Gewinn, ohne Rücksicht darauf, wie die Leistungen gegenüber den Kunden oder die Zufriedenheit und das Wohl der Mitarbeiter.
Image
Es ist offensichtlich, dass die Mitarbeiter unzufrieden sind, da eine hohe Mitarbeiterfluktuation vorhanden ist.
Work-Life-Balance
Familien mit Kindern haben es hier gut. Sie haben die Flexibilität, zu bestimmen, zu welcher Uhrzeit sie arbeiten möchten. Singles hingegen MÜSSEN mindestens ein- bis zweimal pro Woche die Spätschicht übernehmen (Trotz Studium, andere Arbeit o.ä.) die immer bis 20 Uhr geht.
Karriere/Weiterbildung
Möglichkeiten für einen Karriereaufstieg gab es nicht.
Fortbildungen wurden hauptsächlich durch den eigenen Arzt des Unternehmens durchgeführt.
Gehalt/Sozialleistungen
Obwohl die Arbeit hervorragend war, gab es keine Erhöhungen des Gehalts. Es war lediglich erlaubt, einmal im Jahr nach einer Gehaltserhöhung zu fragen, jedoch wurde dies immer abgelehnt mit der Begründung, dass, wenn es eine Erhöhung geben würde, dies für alle gelten müsste, aber derzeit sei nicht genug Geld verfügbar.
Jedes Jahr wird man mit der Aussicht auf eine Gehaltserhöhung in das nächste Jahr vertröstet, doch letztendlich gibt es keine.
Umwelt-/Sozialbewusstsein
Obwohl es oft betont wird, dass die Umwelt geschont werden sollte, werden alle Mitarbeiter täglich dazu aufgefordert, ins Büro zu fahren. Dies führt dazu, dass manche Kollegen täglich eine Fahrtzeit von bis zu 1,5 Stunden mit dem Auto auf sich nehmen müssen. Es gibt sicherlich effizientere und umweltfreundlichere Möglichkeiten, die Arbeit zu erledigen.
Kollegenzusammenhalt
Die Kollegen haben sich bemüht, miteinander klarzukommen, jedoch hat der Arbeitgeber diese Bemühungen nicht unterstützt. Stattdessen hat er die Mitarbeiter gegeneinander aufgestachelt, indem er z.B. einigen erlaubte, im Sommer im Homeoffice zu bleiben, während andere mehrere Monate früher unter schlechten Bedingungen (direkt über einer Baustelle) arbeiten mussten. Monate später wurden die Mitarbeiter endlich aufgeklärt, weshalb einige bevorzugt wurden.
Umgang mit älteren Kollegen
Die Zusammenarbeit mit den älteren Kollegen innerhalb der gleichen Abteilung verlief problemlos.
Vorgesetztenverhalten
Ein veralteter Führungsansatz, eine fehlende Anpassungsfähigkeit, eine mangelnde Anerkennung und ein Arbeitgeber, der nur seine bevorzugten Mitarbeiter berücksichtigt.
Arbeitsbedingungen
Die Bürostühle, die in unserem Unternehmen verwendet werden, sind bereits seit mindestens 10 Jahren im Einsatz. Trotz des Umzugs in ein anderes Stockwerk und der Einrichtung neuer Büroräume, wurden die alten Stühle erneut aufgestellt. Im Großraumbüro herrscht eine hohe Lärmbelastung, da jeder Mitarbeiter während der Arbeit am Telefon ist. Dies erschwert es, sich zu konzentrieren und effektiv zu arbeiten. Die Vorgesetzten hingegen haben alle eigene Büroräume und scheinen daher die Lärmbelastung im Großraumbüro nicht als störend zu empfinden.
Kommunikation
Die Mitarbeiter wurden ständig im Unklaren gelassen, da ihnen wichtige Informationen vorenthalten wurden.
Gleichberechtigung
Familienmitglieder erhielten bevorzugte Behandlung, während Singles gezwungen waren, 2x wö. Spätschichten zu machen. Die favorisierten Mitarbeiter wurden ständig begünstigt.
Interessante Aufgaben
Die Tätigkeiten, die zu erledigen waren, waren immer dieselben: Anrufe an Versicherte tätigen, eine 10-13-minütige Beratung geben, einen neuen Termin unter Zeitdruck vereinbaren, auflegen und sofort den nächsten Versicherten anrufen. Diese Routine kann schnell langweilig werden. Neue Aufgaben bekam man nie, selbst wenn man darum gebeten hat.
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Familiäres Arbeitsumfeld mit offener Kommunikation und tollen Kollegen.
Hat zum Zeitpunkt der Bewertung für dieses Unternehmen gearbeitet.
Arbeitsatmosphäre
Image
Work-Life-Balance
Karriere/Weiterbildung
Gehalt/Sozialleistungen
Umwelt-/Sozialbewusstsein
Kollegenzusammenhalt
Umgang mit älteren Kollegen
Vorgesetztenverhalten
Arbeitsbedingungen
Kommunikation
Gleichberechtigung
Interessante Aufgaben
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Fragen zu Bewertungen und Gehältern
- Basierend auf 5 Erfahrungen von aktuellen und ehemaligen Mitarbeitenden wird Thieme TeleCare durchschnittlich mit 3,2 von 5 Punkten bewertet. Dieser Wert liegt unter dem Durchschnitt der Branche Beratung/Consulting (3,9 Punkte). 60% der Bewertenden würden Thieme TeleCare als Arbeitgeber weiterempfehlen.
- Ausgehend von 5 Bewertungen gefallen die Faktoren Umgang mit älteren Kollegen, Work-Life-Balance und Interessante Aufgaben den Mitarbeitenden am besten an dem Unternehmen.
- Neben positivem Feedback haben Mitarbeitende auch Verbesserungsvorschläge für den Arbeitgeber. Ausgehend von 5 Bewertungen sind Mitarbeitende der Meinung, dass sich Thieme TeleCare als Arbeitgeber vor allem im Bereich Karriere/Weiterbildung noch verbessern kann.