Hoffentlich bin ich da bald raus ....
Gut am Arbeitgeber finde ich
Gehaltseingang immer pünktlich ist.
Schlecht am Arbeitgeber finde ich
Arbeiten unter Zeitdruck und ständiger Aufsicht. Es wird heimlich bei dir reingehört. Ganzes Arbeitsklima ist schlecht. Du musst die Kunden überreden. Es wird jeden Tag abgemahnt oder gar gekündigt. Die Liste ist viel zu groß .....
Arbeitsatmosphäre
Niemand geht gerne zur Arbeit, allein vor Beginn der Arbeit sind alle so demotieviert das sich jeden Tag die Frage stellt. Wann bin ich hier endlich weg....
Dazu herrscht im Sommer bis zu 36Grad im Büro , das grenzt schon an Körperverletzung. Dem Arbeitgeber ist das egal. Wenn nach Ihm ginge würde wir auch bei 40 Grad arbeiten.
Kommunikation
Besprechungen gibt es Täglich, aber nur Negative. Nach der ersten Std. werden all die Agents in einem Besprechungsraum gebracht und jeder muss sich zum xten mal rechtfertigen warum seine Leistung so schlecht ist. Dabei wird auch nicht berücksichtigt das man vielleicht schon am Tag davor, sehr gute Leistung abgegeben hat.
Kollegenzusammenhalt
Wir die Agents verstehen uns untereinander soweit ganz gut. Schließlich arbeiten wir auch nur um unsere Bröttchen zu schmieren. Es wird oft negativ in den Pausen über die Frima geredet. Die Moral sinkt im Keller und man sieht es jeden Agent an, vor allem wenn die Verkäufe nicht stimmen und man zusätzlich noch die ein und die selben Gespräche von der Teamleitung bekommt, die wie gesagt selber nicht die Bohne von Verkaufen haben sondern einfach nur darauf warten endlich nach Hause gehen zu können. Oftmals streiten die sich wer denn nun bleibt und den Abschluss macht. Lächerlich....
Work-Life-Balance
Urlaub so verlangt es der Arbeitgeber, wird nur genehmigt wenn du auch begründen kannst, wieso du Urlaub brauchst. Man muss den Urlaubsantrag 2-3 Monate vorher abgeben sonst wird eh nichts drauß. Ansonsten wer zuerst sein Urlaub für Brückentage abgibt der bekommt ihn auch.
Maximal kann man bis zu 2Wochen am Stück Urlaub nehmen.
Die meisten Urlaubsanträge werden eh nicht genehmigt , weil es der TMS an personal mangelt. Erst kündigen die jeden und dann stehn die da uns die anderen müßen überstunden machen.
Vorgesetztenverhalten
Vorgesetzte die selber keine Ahnung von Schulungen haben geschweigeden von Telefon Marketing versuchen ständig unter Druck des Arbeitgebers euch zu pushen, eure Verkäufe zu machen ansonsten, droht am ersten Tag nach Hause geschickt zu werden und somit auch keine Zahlung der Leistung sowie beim wiederholten mal die Kündigung.
Zum Thema Kündigung ist die TMS besonders gut, vor allem wir die Agents wetten jede Woche wenn Neuligen kommen, das die nicht länger als paar Wochen bleiben.
Ich habe noch nie soviele Leute kommen und gehen gesehn wie bei der TMS. Oftmals wird dann den Neulingen ein aufhebungsvertrag vorgelegt und muss den unterschreiben. Somit werden die das Personal los und wir Agents die noch leider Gottes da sind schaffen überstunden teilweise bis 18UHR.
Fakt ist, wer es "gut" mit der Teamleitung hat seih es auf persöhnliche Ebene, der darf sich dann auch einiges mehr erlauben.
Bin nun seit über 14 Monate bei der TMS beschäftigt und kann jeden nur raten, einen großen Bogen um den Laden zu machen.
Die Geschäftsleitung sitzt im 4Stock. Allein deswegen weil die Elite Ihre schlechte Laune nicht unter Kontrolle hat und sehr gerne mal verbal die Agents nieder macht. Früher hat mal alles mitbekommen deswegen sitzen die Geldgeilen nun eingebunkert im 4ten Stock.
Interessante Aufgaben
Intressante Aufgateben gibt es nicht. Du bist Agent und musst auf deine 3-4 Verkäufe die Std. kommen. Deinen Leitfaden wirst du ungefähr 250-300mal aufsagen müßen und es wird so eintönig das du nur noch keine Lust auf Arbeiten hast.
Gleichberechtigung
Ja jeder wird gleich schlecht behandelt.
Mann kann nicht jeden Tag seine Leistung bringen und schon ist man unten Durch. Es gibt nichts positives zu berichten. Wir die Agents sind immer schuld. Egal was passiert.
Umgang mit älteren Kollegen
Agents +45 werden genau mies behandelt wie jeder andere auch.
Arbeitsbedingungen
Die Arbeitsbedingungen sind grottig, die Pc noch auf den Stand von XP. Mann sitzt den ganzen Tag und kann sich kaum bewegen.
Umwelt-/Sozialbewusstsein
Umwelt ist für die TMS ein Fremdwort. Ich hab noch nie erlebt das man vor allem mit Papier so verschwenderisch umgeht.
Gehalt/Sozialleistungen
Das einzige gute ist, das Gehalt ist rechtzeitig auf dein Konto. Nur was die genau auszahlen, wieviele Std. du ingesammt geschafft hast, weiß niemand. Oft ist es so das wir uns wunder nur so wenig Geld bekommen zu haben. Jeder weiß das uns die Std. auf jeglicher Art abgezogen wird. Man hat keinen Überblick über die tatsächlich geleisteten Stunden.
Image
Die TMS hat eindeutig keinen Ruf, die sind eher dafür Bekannt das man ohne weiteres Abmahnungen bekommt sowie Kündigungen. Niemanden würde wir Agents den Laden empfehlen und ich bin sicherlich nicht stolz darauf selbst bei der TMS zu arbeiten und hoffe sehr bald das der Laden das bekommt was er verdient...
Karriere/Weiterbildung
Es gibt KEINE Möglichkeit für eine Weiterbildung, du schaffst 8 Stunden am Tag. Verdienst aber nur die tatsächlich geleisteten Stunden vor dem PC.
Pausen zwischen durch, Toilettengang oder was zu trinken holen werden dir nicht bezahlt. Da du dich nicht aktiv arbeitest musst du dich jedesmal ausloggen und somit gibs kein Geld. Und wehe die Leitung erwischt jemanden der sich von seinem Arbeitsplatzt entfernt hat und noch EINgeloggt ist. Die Zeit wird dir dann abgezogen.