Man wird um sein Geld und seine Zeit betrogen. Überstunden werden nie bezahlt und nicht wie versprochen ausgeglichen.
Gut am Arbeitgeber finde ich
Ich mag das Essen, das man am Anfang gut eingearbeitet wird.
Schlecht am Arbeitgeber finde ich
So ziemlich alles was ich bereits ausgeführt habe.
Verbesserungsvorschläge
1. Bezahlung nach Stunden (festhalten durch ein- ausstempeln)
2. Weniger Sitzplätze. Ist der Laden voll, warten die Menschen eine Stunde auf ihr Essen, egal wie viele im Service oder in der Küche stehen
3. Der Arbeitsplan sollte für den ganzen Monat stehen, wo die Mitarbeiter sich selbst eintragen urn für Bereitschaftsdienste eintragen können falls jemand ausfällt. Niemand möchte einmal die Woche angreifen werden ob er einspringen kann und er Sonntag abends die kommende Woche planen können.
Arbeitsatmosphäre
Einige Mitarbeiter werden nur bevorzugt, weil ihnen egal ist das sie unbezahlt Überstunden machen. Man lässt dich sofort spüren wenn du nicht dazu bereit bist, jedes Mal 1 bis 2 Stunden länger zu bleiben. Natürlich unbezahlt da du ein Festgehalt hast und nicht nach individuellen Arbeitszeiten bezahlt wirst. Mit jungen anderen Aushilfen hat man eigentlich immer eine gute Zeit, außer der Laden ist voll. Man kann mit der Anzahl an Mitarbeitern der Größe des Ladens nicht gerecht werden, was auch regelmäßig zu Tränen führt unter allen Mitarbeitern.
Kommunikation
Die eigenen Vorgesetzten, erzählen was sie für einen Druck aus der höheren Instanz bekommen, sodass die eigenen Bedürfnisse gar nicht mehr kommuniziert werden sollen. Neben dem Studium 3 Tage für das Wochenende eingeteilt zu werden (mit Überstunden) ist trotz regelmäßigen Ansprachen, dass das nicht geht, kein Einzelfall. Alles was man sagt oder drum bittet wird vergessen. Die Kommunikation ist nur so lange nett wie man alles macht was von einem verlangt wird.
Kollegenzusammenhalt
Jeder redet über jeden. Man hat oft Spaß und auch mal eine gute Zeit. Aber sobald jemand sich krank meldet, es einem mal schlechter geht und man nicht 100% bei der Sache ist oder man andere Ansichten hat bei der Arbeit wissen innerhalb weniger Tage alle Bescheid was jeder darüber denkt.
Work-Life-Balance
Sowohl bei 30 Stunden die Woche, als auch bei 10 (wenn das man so klappen würde) Stunden die Woche, hat man das Gefühl fast nur bei Vapiano zu sein.
Vorgesetztenverhalten
Die Vorgesetzten gehen jedem Gespräch über das rechtswidrige Gehalt aus dem Weg. Nur Small Talk ist erwünscht. Mit Abmahnungen wird schnell um sich geworfen, nachdem jemand wirklich krank war und die Vorgesetzten arbeiten kaum mit im Service wenn der Laden wieder viel zu voll ist.
Interessante Aufgaben
Die Arbeit mit den Gästen macht wirklich Spaß. Man kann im Grunde alle Bereiche lernen bei Vapiano, wenn man sich dafür einsetzt eingelernt zu werden. Darum sind auch die restlichen Bedingungen so schade. Ein faires Gehalt, ein faires Stempelsystem zum festhalten der Stunden und klare Strukturen wer was in der Schicht zu tun hat, würden alles besser machen!
Gleichberechtigung
Frauen und Männer werden gleich behandelt. Allerdings könnten die Mitarbeiter mehr geschätzt werden. Geburtstage werden ignoriert, Weihnachten sowieso und wenn man überhaupt Urlaub nehmen kann gibt es erst nach einem Jahr einen kleinen Urlaubsbonus.
Umgang mit älteren Kollegen
Ältere Kollagenen haben wir nur die Spüler. Man geht respektvoll mit ihnen um.
Arbeitsbedingungen
Der Laden ist soweit modern, nur leider gibt es regelmäßig Probleme mit dem online Bestellsystem was die Arbeit wieder viel Zeitaufwendiger macht, wofür das Personal fehlt.
Umwelt-/Sozialbewusstsein
Wir haben viele Einwegprodukte und es wird auf die Qualität von Essen und Kaffee geachtet.
Gehalt/Sozialleistungen
Das Gehalt grenzt an Betrug. Überstunden werden nie bezahlt, Wahrheitsgemäß festgehalten oder ausgeglichen. Man bekommt gesagt das man z.B. einen 30h Vertrag macht. Man wird auch regelmäßig 30 Stunden oder mehr eingeplant und sieht dann auf der Abrechnung, dass das Festgehalt nur für 27,5 Stunden gezahlt wird. Egal wie oft man es anspricht es wird nicht geändert oder dokumentiert. Auf Nachfrage entsprechen die Überstunden im System nicht mal annähernd der Wahrheit. Bei einem Festgehalt von 1.200€ bei 30 Stunden (meistens 32-35 Stunden ungefragt) hat man Ende des Monats nie mehr als 960€ aufs dem Konto, verbringt aber sein Leben in dem Laden. Da man dort auch isst, bei einer 11 Stunden Schicht. Man muss 50% des Gerichtes bezahlen. Ich habe oft nicht gegessen oder das günstigste Essen genommen.
Image
Kaum einer der Mitarbeiter ist zufrieden, sogar die Manager nicht. Alle lassen sich schlecht behandeln, von der Instanz über ihnen. Trotzdem ist das Team immer freundlich zu den Gästen und gibt sich größte Mühe! Viele Gäste wissen das zu schätzen, wofür man sehr dankbar ist.
Karriere/Weiterbildung
Die Auszubildenden durchlaufen kaum ihre Stationen um alles zu lernen. Sie werden als günstige Kraft im Service gehalten und lernen nur langsam dazu.