Als Nebenjob oder zur Überbrückung ja, da sie jede/n nehmen.
Gut am Arbeitgeber finde ich
Dienstplanung ist schon gut möglich.
Schlecht am Arbeitgeber finde ich
Siehe oben. Und: du brauchst deine eigenen persönlichen Arbeitsmittel (Headset, Smartphone für Anmeldung obwohl Nutzung eigentlich lt. Vertrag verboten).
Verbesserungsvorschläge
Mehr Aufsicht besonders am Wochenende. Gleiche Regeln für alle. Bei der Platzeinteilung besser planen mit gemischt. Selbst ein Vorbild sein!
Arbeitsatmosphäre
Je nachdem mit wem du zusammen sitzt. Die Stimmung kann gut sein oder mies.
Kollegenzusammenhalt
Es gibt wie überall Cliquen. Entweder du gehörst dazu oder halt eben nicht.
Work-Life-Balance
Man darf seine Arbeitszeitenwünsche äußern und die werden auch wirklich berücksichtigt.
Vorgesetztenverhalten
Na ja. Wenn man es Jedem recht machen muss und Konflikte eher scheut, dann wurschtelt man sich halt so durch. Raucher haben mehr Rechte als Nichtraucher. Raucher können Rauchpausen machen, die Nichtraucher müssen durch arbeiten.
Interessante Aufgaben
Man ist ein Papagei. Immer wieder und wieder und wieder und wieder das Gleiche.
Gleichberechtigung
Alle bekommen ihre Chance. Außer du bist Raucher, dann bekommst du mehrere Chancen.
Umgang mit älteren Kollegen
Egal wie alt, du kannst mitmachen.
Arbeitsbedingungen
Zu kalt oder zu warm. Zu stickig oder es zieht. Nicht genug Headsets - oft technisches Probleme, wenn du länger brauchst weil kurz vor Schluß noch jemand anruft und es dauert, oder wenn du deine handschriftlich erfassten Aufträge - wegen Technikausfall - nachträglich eintippen musst, ist das Alles in deiner Freizeit! Einsatzzeiten können sehr kurzfristig geändert werden. Schnell mal 2 Stunden später anfangen sind an der Tagesordnung. Wenn du keine Mehrarbeit leisten kannst, dann wirst du angemacht. Wenn du weniger Geld bekommst, weil du Minusstunden machen musst, das ist natürlich dein Problem.
Es ist doof, wenn du Kunden hast die nahezu im Konsumrausch bestellen als würde morgen die Welt untergehen und dann noch frech und mit hoher Erwartung oder persönlichen Angriffen und dein Lohn reicht kaum zum Leben.
Umwelt-/Sozialbewusstsein
Kann ich nicht beurteilen.
Gehalt/Sozialleistungen
Für Mindestlohn wird einiges verlangt. Es ist anstrengend. Kann aber auch Spaß machen.
Image
Callcenter. Das können sie drehen und wenden wie sie wollen.
Karriere/Weiterbildung
Die einzige Aufstiegschance ist Schriftbearbeitung machen dürfen - dafür gibt es dann ein paar Cent mehr. In diesem Lohnbereich bedeutet das dann aber meist steigende Abzüge und unter dem Strich bleibt nicht mehr. Außer dass man dann natürlich nicht permanent arbeiten muss. Die Schriftbearbeiter haben genug Zeit, wenn sie einen Telefonierern was sagen wollen, sich über mehrere Minuten neben einen hinzustellen und zu warten bis derjenige frei ist. Der Telefonierer hingegen muss immer bereit sein. Rumstehen oder gar mit Kollegen austauschen ist nicht möglich.