Aber JA, aber NEIN, aber JA, aber NEIN...Computer sagt NEIN
Verbesserungsvorschläge
Mehr Engagement der Geschäftsleitung, mehr Motivation und mehr Mitarbeiter in Führungspositionen oder weniger Delegation von GF-Aufgaben.
Arbeitsatmosphäre
Die Arbeitsatmosphäre ist zumindest in unserem Team super. Dies liegt nicht zuletzt an den Kollegen und unseren Vorgesetzten.
Die Geschäftsführung lässt sich ja zum Glück selten blicken.
Kommunikation
Es gint immer wieder kleine Knackpunkte an denen eine gute Kommunikation von oben nach unten und umgekehrt scheitert. Zum Teil liegt es an der Kritikfähigkeit und Unreflektiertheit der Personen in den oberen Kreisen, die lediglich auf die Zahlen und Statistiken schauen, aber nicht auf die Menschen dahinter, zum Teil liegt es auch an dem mangelnden Durchsetzungsvermögen einiger Mitarbeiter.
Kollegenzusammenhalt
Die Kollegen sind bis auf wenige Ausnahmen großartig, was das Wohlfühlklima massiv ausmacht. Und der Zusammenhalt untereinander hat uns in einigen bereichen schon die Arbeitsbedingungen verbessert.
Work-Life-Balance
Kurzfristiger Urlaub, Freistellung oder wegen persönlicher Gründe ein vorzeitiges Verlassen des Arbeitsplatzes stellen kein Problem dar. Lediglich die Arbeitszeiten und die daraus resultierende Unflexibilität im privaten Alltag können z.B. bei Eltern und Alleinerziehenden strapazierend und schwierig sein.
Vorgesetztenverhalten
Die internen Positionen, wie Backoffice und Teamleitung machen einen sehr soliden Eindruck, den sie zum Großteil auch erfüllen.
Die Positionen darüber sind ein Thema für sich, auf das ich in diesem Fall nicht eingehen möchte.
Interessante Aufgaben
Wenn man nicht all zuviel erwartet und bereits eine gewisse Erfahrung im Customer-Support oder Inbound-Sale hat, ist die Arbeit keine große Herausforderung und schnell verdientes Geld.
Gleichberechtigung
In unserem Team ist der Anteil der Frauen zwar geringer, allerdings stehen dafür die Frauen bei uns vermehrt in Führungspositionen.
Umgang mit älteren Kollegen
sicherlich ist dieser Berufszweig ein Sonderfall, da er schnelle Auffassungsgabe, sowie eine gewisse Technikaffinität voraussetzt. Allerdings wird bei Kollegen in höherem Alter wesentlich mehr Geduld aufgebracht und immer wieder versucht, sie mit der Materie vertraut zu machen.
Arbeitsbedingungen
Die Räumlichkeiten sind ausreichend und die Arbeitsplätze haben was von Massentierhaltung, was natürlich je nach Team für eine gewisse Lautstärke sorgen kann
Gehalt/Sozialleistungen
Gehalt ist branchenüblich, Boni bzw Provisionen muss mit Nachdruck und Zusammenhalt durchdrücken, aber dann geschieht auch was.
Image
Mehr Schein als Sein, aber kein Betrieb für den man sich in Grund und Boden schämen müßte.
Das Image, welches nach außen getragen wird ist leider dank der Geschäftsführung ein wenig verzerrt, im Verhältnis zu der tatsächlichen Situation, was schade ist. Wenn die GF sich mehr darauf konzentrieren würde, auf die Bedürfnisse der breiten Mehrheit ihrer Angestellten einzugehen und ihre Aufgaben wesentlich stärker selbst ausführen würde, anstatt sie an die einfachen Führungskräfte permanent zu delegieren, würde der Gesamteindruck dieser Firma ein wesentlich besseres Bild hinterlassen, als es momentan der Fall ist. Aber dennoch macht die Arbeit Spaß.
Karriere/Weiterbildung
Aufstiegschancen sind da, man muss sie nur erkennen und nutzen. Allerdings steht man in den Führungspositionen sehr schnell alleine da, wenn man die Anweisungen der Geschäftsführung an die Mitarbeiter permanent weiterleiten muss und alle Probleme von Mitarbeitern an die Geschäftsführung (häufig ohne bzw. nach langer Zeit eintretendes Ergebnis) weiterträgt.