Mitarbeiterfluktuation
Schlecht am Arbeitgeber finde ich
Fehlendes Verständnis für die Arbeit in den Abteilungen und dadurch keine Wertschätzung für die Leistungen der einzelnen Mitarbeiter.
Fehlende Führungskompetenz und Unprofessionalität.
Es wird sehr viel geredet, meistens ohne Inhalt.
Verbesserungsvorschläge
Führungskraft mit Erfahrung in der Mitarbeiter- und Agenturführung einstellen.
Arbeitsatmosphäre
Kleine Agentur mit neuer Geschäftsführung (seit 3 Jahren).
Die Mitarbeiterfluktuation hat zu meiner Zeit das Betriebsklima sehr geprägt. Es gibt wenige eingesessene Mitarbeiter die sich gut positioniert haben.
Über ehemalige Mitarbeiter wurde meist nur schlecht geredet (die Bewertungen hier sind ein gutes Beispiel dafür).
Einige Mitarbeiter sind sehr bemüht, eine gute Atmosphäre und ein Teamgefühl zu schaffen. Einige Mitarbeiter (es sind meistens immer dieselben) haben manchmal Kuchen mitgebracht und Geburtstage wurden auf Initiative der Mitarbeiter gemeinsam gefeiert.
Es wird viel geredet und man sollte aufpassen, wem man vertraut.
Kommunikation
Sehr schlecht. Wichtige Informationen zu internen Abläufen werden innerhalb der Agentur nicht weitergegeben.
Keine Feedbackkultur.
Kollegenzusammenhalt
Während meiner Zeit war der Zusammenhalt in der Abteilung sehr gut und man hilft sich gerne weiter. Durch die hohe Mitarbeiterfluktuation ist man auch sehr aufeinander angewiesen.
In der Agentur selbst hatte ich häufig den Eindruck, dass jeder und jede Abteilung hauptsachlich auf sich selbst schaut und einige Mitarbeiter eine bevorzugte Behandlung seitens der Geschäftsführung genießen.
Work-Life-Balance
Man muss keine Überstunden machen.
Es gibt flexible Arbeitszeiten mit kurzen Kernarbeitszeiten. Vollzeitbeschäftigte sollten aber dennoch für Kunden nachmittags bis 17 Uhr telefonisch erreichbar sein.
Der Druck in meiner Abteilung war teilweise sehr hoch. Ich konnte häufig nach der Arbeit nicht abschalten.
Vorgesetztenverhalten
Zu meiner Zeit hat die Geschäftsführung teilweise bemüht gewirkt, etwas verbessern zu wollen. Es wurde öfters gesagt, dass wir uns an die Geschäftsführung wenden können, wenn wir etwas besprechen möchten oder es Probleme gibt.
Ich habe Probleme und Feedback jeglicher Art immer wieder angesprochen und versuchte konstruktive Lösungsansätze zu finden. Das Ergebnis war immer dasselbe: es wurde sehr viel geredet und dann wurde ich meist auf unbestimmte Zeit vertröstet oder meine Argumente wurden niedergeschlagen.
Feedback und (konstruktive) Kritik werden generell abgelehnt, egal in welche Richtung.
Kündigungen werden selten hinterfragt und noch seltener werden Feedbackgespräche geführt.
Interessante Aufgaben
Die Aufgaben in meiner Abteilung waren sehr interessant. Im Online Marketing Bereich gibt es sehr viel zu lernen und man ist sehr gefordert. Wir konnten uns innerhalb der Abteilung die Arbeit selbstständig einteilen und (innerhalb der Abteilung) Strukturen schaffen.
Durch den Mitarbeiterwechsel haben bereits zu meiner Zeit erfahrene Mitarbeiter gefehlt, die man bei Problemen fragen konnte und man ist auf sich selbst gestellt.
Arbeitsbedingungen
Die Büroräume sind generell groß und hell, aber auch sehr warm im Sommer. Es macht einen großen Unterschied, auf welcher Seite das Büro ist. Einige Büros sind in Richtung Straße und Bahnhof, diese sind sehr laut und können auch sehr heiß und stickig sein. Klimaanlagen wurden nachgerüstet, diese müssen aber bei offenen Fenster betrieben werden.
Es gibt keine Laptops. Im Homeoffice muss vom privaten Laptop gearbeitet werden.
Gehalt/Sozialleistungen
Zu meiner Zeit konnten sich neue Mitarbeiter (auch ohne Arbeitserfahrung) nach kurzer Zeit eine Gehaltserhöhung sichern und es gab keine Transparenz in der Gehaltsstruktur (auch nicht innerhalb von Abteilungen). Mitarbeiter mit Arbeitserfahrung und ohne Arbeitserfahrung werden gleich behandelt. Das ist ein großer Vorteil für Berufseinsteiger.
Es wurde über Sozialleistungen und Benefits für alle Mitarbeiter der Agentur geredet und auch spezifische Punkte klar angesprochen. Schon ein einfacher Obstkorb hat für sehr viel Diskussion gesorgt und wurde (zu meiner Zeit nur für ein paar Wochen) eher widerwillig umgesetzt.
Image
Soll früher mal sehr gut gewesen sein. Ich würde die Agentur nicht als Arbeitgeber weiter empfehlen.
Karriere/Weiterbildung
Fortbildungen werden generell unterstützt. Das Wissen liegt meist in den Abteilungen und dadurch, dass erfahrene Mitarbeiter gehen muss es immer wieder neu aufgebaut werden.
Aufgrund des großen Mitarbeiterwechsels kann man in der Agentur schnell aufsteigen. Jeder kann eine Beförderung bekommen, da sie grundsätzlich nichts beinhaltet oder bedeutet (außer eine Gehaltserhöhung).