Let's make work better.

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Kellner 
& 
Kunz 
AG
Bewertung

Nicht so schlecht jedoch noch sehr viel verbesserungspotenzial!

3,7
Nicht empfohlen
Ex-Angestellte/r oder Arbeiter/inHat bis 2024 im Bereich Vertrieb / Verkauf bei Kellner & Kunz AG in Wels gearbeitet.

Gut am Arbeitgeber finde ich

Ausstattung, manche Kollegen mit denen man auch nach der Dienstzeit noch Kontakt hat.
Die Produkte sind wirklich gut. Die Einschulung ist wirklich interessant.

Schlecht am Arbeitgeber finde ich

Prämienmodell!!! Weniger ist mehr.
Preismodell. Dieses wurde Angeblich überarbeitet um weiter Marktkomform zu sein, wurde aber nach der Überarbeitung schlimmer als vorher.

Der Parkplatz in der Zentrale in Wels könnte fast nicht weiter weg sein.

Verbesserungsvorschläge

Mehr auf Qualität als auf Quantität setzen. Was helfen einem Mitarbeiter im Außendienst 150 Kunden wenn diese nicht wirklich Umsatz bringen. Jeden Monat muss er trotzdem 3 neue Kunden bringen, anstatt zu sagen vergessen wir das und bauen die Beziehungen zu bestehenden weiter aus. (Diese Zeit fehlt einem und das nicht zu wenig) Rein Wirtschaftlich gesehen bringen mir doch gute Beziehungen zu Kunden mehr Umsatz als der 2 Mann Hausservice der 4 Paar Handschuhe im Jahr kauft den man wieder angelegt hat nur um seine Ziele zu erreichen. Diese Zeit könnte man bei guten Beziehung zu Kunden wesentlich vernünftiger nutzen. !!!Hört auf eure Außendienstmitarbeiter die sind beim Kunden nicht der Vorstand!!!

Arbeitsatmosphäre

Im großen und ganzen ok da man im Außendienst sowieso Einzelkämpfer ist.

Kommunikation

Mit dem Vorgesetzten nur wenn man was benötigt. Mit dem Innendienst ist das einen eigene Geschichte.

Kollegenzusammenhalt

Im Außendienst konnte ich mich auf manche Kollegen immer verlassen. Andere grüßen dich nicht einmal wenn man zu einem Meeting kommt, aber mit denen hat man dann auch nichts zutun.

Work-Life-Balance

Voll und ganz erfüllt kann man nichts sagen.

Vorgesetztenverhalten

Also ein einfaches Wort: Katastrophe!!!
Es werden einfach erfolgreiche Außendienstmitarbeiter zu RVL`s befördert, ohne das diese auch noch den Hauch von Führungskompenz aufweißen. Von meinem Standpunkt müsste mein ehemaliger RVL etliche Schulungen abschließen damit er ansatzweise in diese Position passt.
Unterstützt wird man nur wenn man erfolgreich ist ansonsten wird man so gut wie Links liegengelassen. Man wird teilweise unter falschem Vorwand in die Niederlassung zitiert nur um einen Kündigung zu unterschreiben. (Rechtlich auch sehr fraglich)

Interessante Aufgaben

Ja jeder Tag ist gleich aber doch irgendwie anders. Speziel im Außendienst ist es immer wieder der selbe Ablauf, was aber nicht immer schlecht ist.

Gleichberechtigung

Voll erfüllt.

Umgang mit älteren Kollegen

Voll erfüllt.

Arbeitsbedingungen

Die Aussattung ist in Ordnung. Hatte ein quasi neues Firmenfahrzeug, Tablet, Handy.

Gehalt/Sozialleistungen

Natürlich ist mehr immer besser, jedoch ist das gehalt im vergleich zu anderen Firmen eher niedrig angesetzt. Auch das Prämienmodell ist für mich eher Fragwürdig.

Image

Steht leider immer noch im Schatten der Großen mit den anderen Farben. Dadurch ist die Firma leider nicht so bekannt wie man meinen sollte. Auch ist oft das Thema mit dem Preis, da andere Firmen viel mehr Möglichkeiten haben im Außendienst und nicht wegen jeder etwas größeren Preisdifferenz zum Vorgesetzten laufen müssen. (Wurde teilweise von Kunden gefragt: Na musst du Papa fragen ob du mit dem Preis von .... mitkannst?) Man steht beim Kunden damit nicht gut da.

Karriere/Weiterbildung

Was man so hört nur in der näher der Niederlassung möglich wenn man nicht 140km hat.

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Arbeitgeber-Kommentar

Birgit Hummer-AltmannHR Management Recruiting

Lieber Ex-Mitarbeiter, liebe Ex-Mitarbeiterin,

vielen Dank für Ihr Feedback und Ihre offenen, ausführlichen Worte.

Zu Ihrem Hinweis bezüglich der Parkmöglichkeiten: Wir verstehen, dass der Gehweg von einem unserer am weitesten entfernten Parkplätze mit 200 Metern ein paar Minuten erfordert. Aufgrund unserer Unternehmensgröße ist dies leider nicht anders möglich. Wir haben aber in Summe rund um unser Gebäude ausreichend Parkplätze und auch mehrere Eingänge für alle Mitarbeitenden geschaffen.

Danke für Ihre Anmerkungen hinsichtlich der Balance zwischen Neukundenakquise und Bestandskundenpflege. Wir verstehen Ihren Punkt und möchten betonen, dass uns bewusst ist, wie wichtig qualitativ hochwertige Kundenbeziehungen sind.

Für unseren wirtschaftlichen Erfolg ist es allerdings unabdingbar, den Spagat zwischen der Gewinnung neuer Kunden und der Pflege unserer Bestandskunden zu meistern. Neukundenakquise sichert nicht nur unser Wachstum, sondern hilft uns auch, in einem wettbewerbsintensiven Markt langfristig erfolgreich zu bleiben. Gleichzeitig sind wir uns darüber im Klaren, dass stabile und vertrauensvolle Beziehungen zu bestehenden Kunden von entscheidender Bedeutung sind, um nachhaltigen Umsatz zu generieren.

Wir bedauern, dass Sie negative Erfahrungen mit Ihrem Vorgesetzten gemacht haben. Führungskompetenzen sind für uns von großer Bedeutung, und auch der Umgang mit Mitarbeitenden, unabhängig von deren Erfolg, muss stets fair und respektvoll sein. Wir werden diese Punkte intern weiter prüfen und wo notwendig, Verbesserungen anstoßen.

Abschließend möchten wir uns noch für das positive Feedback in den Bereichen Work-Life-Balance, Gleichberechtigung und den Umgang mit älteren Kollegen bedanken. Es freut uns sehr, dass Sie diese Aspekte als voll erfüllt wahrgenommen haben. Eine ausgewogene Balance zwischen Berufs- und Privatleben sowie ein respektvoller und fairer Umgang mit allen Mitarbeitenden, unabhängig von Alter oder Geschlecht, sind wesentliche Grundpfeiler unseres Unternehmens.

Wir wünschen Ihnen alles Gute für Ihr weiteres berufliches Schaffen!

Freundliche Grüße,
Birgit Hummer-Altmann

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