Kampf gegen Windmühlen
Schlecht am Arbeitgeber finde ich
die updates auf neue versionen bedeuten einen enormen manuellen aufwand da man bei der projektumsetzung keine automatischen tests erstellt. auch das muss im support ausgebügelt werden da es während den projekten nicht gemacht wird damit die projekte gut da stehen. sonst wird es noch viel schwieriger mitarbeiter für den support zu finden.
Arbeitsatmosphäre
im support ist man chancenlos und darf die fehler die in den projekten gemacht wurden ausbügeln. während der implementierung der kundenlösungen wird der billigste weg gewählt. Im support hat man es somit mit der so gut wie unwartbaren software zu tun. leider hat man es schon vor vielen jahren versäumt weg von den kundenlösungen zu gehen und produkte zu entwickeln. angeblich will man das nun ändern, wenn man sich aktuellen PD ansieht merkt man aber das es nur ein lippenbekenntnis ist.
update 2023: die situation wurde noch schlimmer. wenn ich das 2021 schon gewusst hätte, hätte ich mich schon vor zwei jahren verabschiedet. die firma weigert sich aus den vielen fehlern zu lernen. alles wird unter den tisch gekehrt.
Vorgesetztenverhalten
das einzige das sich ändert ist der teamleiter und die anzahl der kollegen steigt da man sonst keine idee hat wie man den kampf gegen die windmühlen aufnehmen soll. strukturell ändert sich nichts, kein neuer prozess wird die windmühlen besiegen.
Interessante Aufgaben
die technologie ist 20 jahre alt, entsprechend schlecht unterstützt es beim nachstellen der kundenprobleme. auch hier hat sich in den letzten jahren nichts verbessert.
Arbeitsbedingungen
großraumbüros mit allen bekannten nachteilen. teamleiter bekommen eigene büros weit weg von den eigenen mitarbeitern.
Karriere/Weiterbildung
fachliche karriere ist nicht möglich.
es gibt zu beginn viele interne schulungen, für die arbeit helfen diese schulungen aber nicht wirklich.
Kollegenzusammenhalt
Umwelt-/Sozialbewusstsein
Gehalt/Sozialleistungen
Arbeitgeber-Kommentare
Lieber Kollege!
Liebe Kollegin!
Danke für dein Update zu deiner Bewertung.
Es tut mir wirklich leid, dass du v.a. Probleme siehst!
Bitte nutze das direkte Gespräch (mit mir, mit deinem Team Manager/deiner Team Managerin, deinem Abteilungsleiter) für deine Anliegen und Wahrnehmungen. Wichtig ist uns ein konstruktives und professionelles Arbeitsklima und dass wir Themen gemeinsam klären/verbessern.
Margit Klima-Bencic
Ich möchte noch ergänzen, dass MIC mit dem Gesamt-Kununu-Score und der hohen Empfehlungsrate zu den fünf Prozent der besten Unternehmen in der DACH-Region gehört. Darauf sind wir stolz - auch wenn wir wissen, dass es immer auch Verbesserungsbedarf gibt; wir bemühen uns dabei um konstruktive und faire Zusammenarbeit auf Augenhöhe. Wir wünschen uns Kolleg:innen, die gemeinsam mit uns aktuelle und zukünftige Herausforderungen aktiv angehen.
Lieber Kollege/Liebe Kollegin,
danke für deine Bewertung und auch deine wertvolle Arbeit, die du täglich im Customer Support leistest!
Die MIC ist als Projekt-orientierte Organisation groß geworden und damit sind auch einige Probleme verbunden. Diese wollen wir nun mit der Veränderung zur Produkt-Organisation (s. laufendes Projekt MIC ORG 2020+) adressieren. Das ist kein Lippenbekenntnis sondern es wird aktuell daran gearbeitet Produktmanagement - mit einem starken Fokus auf die strategische Weiterentwicklung unserer erfolgreichen Produkte - zu etablieren. Noch in diesem Herbst wird es dazu einen ersten, sichtbaren Schritt im Bereich MIC-CUST geben. Dass derart elementare Veränderungen in einem Unternehmen mit knapp 400 MitarbeiterInnen ihre Zeit benötigen liegt auf der Hand. Wir laden dich jedenfalls ein hier tatkräftig zu unterstützen! Vielleicht ist ja die Position des Product Owners, die derzeit noch vakant ist, für dich interessant? Das wäre eine Fachkarriere-Position bei der du dich aktiv einbringen und gestalten kannst.
Du bist natürlich auch herzlich eingeladen dich mit deinem Team Manager/in, deinem Abteilungsleiter oder auch mir noch auszutauschen!
Margit Bencic