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Naturhotel 
Chesa 
Valisa
Bewertung

Mehr Schein als sein, die Mitarbeiter-Säule Ihrer Philosophy können Sie gerne abreißen. Sehr Schade.

2,3
Nicht empfohlen
Ex-Angestellte/r oder Arbeiter/inHat zum Zeitpunkt der Bewertung nicht mehr für dieses Unternehmen gearbeitet.

Schlecht am Arbeitgeber finde ich

Kein Respekt gegenüber dem Privatleben der Mitarbeiter durch die Kontrollen der Zimmer. Es gehen immer 2 Personen die Zimmer kontrollieren, leider nie die selben. Es kann sein das der HR Manager, dein Vorgesetzteer oder sonst wer dein Zimmer sieht. Der der eben gerade Zeit hat. Und das ist absolut nicht Mitarbeiterfreundlich.

Verbesserungsvorschläge

Werdet dem gerecht was Ihr den Mitarbeitern und der Außenwelt versprecht. Hört auf euch Mitarbeiterfreundlich darzustellen, wenn das einzige was Ihr vorzubringen habt, eure Team Lodge ist. Denn in einem Saisonbetrieb gibt es wichtigere Dinge als nur eine Wohnung die dann auch noch andauernd kontrolliert wird.

Arbeitsatmosphäre

In einigen Abteilungen mehr als Trüb, keiner lächelt ehrlich, keiner hat Lust, keiner arbeitet gerne. Manchmal war die Stimmung Friedhofsähnlich. Meetings werden nicht ernst genommen, weil es keinen interessiert.

Kommunikation

Kommuniziert wird über viele Wege. Jeder der Familie hat etwas zu sagen, oft sind Sie sich uneinig und machen die Arbeit unnötig kompliziert. Solange deren Kommunikation nicht funktioniert, kann nichts funktioneren. Aber der Fehler sind immer die Mitarbeiter.

Kollegenzusammenhalt

"Gemeinsam hält man es aus" wäre eine perfekte Zusammenfassung.

Work-Life-Balance

Man wird mit hohen tönen angelockt wie zB. "Wir achten auf unsere Mitarbeiter" "Der Dienstplan wird fair und rechtzeitig ausgeschrieben" . Alles nur hohe Töne. Mehr steckt nicht dahinter. Im Service herscht eine schreckliche Arbeitszeitgestaltung. Die Mitarbeiter sind nur zum arbeiten da. Ein Leben gibt es nicht. Schade das die Gäste davon nichts bemerken.

Vorgesetztenverhalten

Grausig, es gibt eine Ausnahme, dafür der Stern (jeder weiß wer gemeint ist), der Rest ist nicht erwähnenswert. Gespräche zu führen ohne Rechtfertigungen, Beschuldigungen oder Emotionaler Ausbrüchen ist nicht möglich.

Interessante Aufgaben

Hin und wieder schon, oft sind es aber Aufgaben die völlig sinnlos sind und nicht zu dem jeweiligen Tätigkeitsberreich gehören. Aber da sucht sich die Geschaeftsleitung schnell die Mitarbeiter raus, die nie NEIN sagen würden, weil Sie sich nicht trauen. Hintenrum sich aber nur beschweren.

Gleichberechtigung

Ein Abteilungsleiiter darf 25x am tag rauchen gehen und 10 mal á 10 min telefonieren. Aber ein Praktikant darf nicht 1 mal rauchgen gehen.
Die Begründung der netten oberen Etage ist "Er ist was besseres".

Arbeitsbedingungen

nicht optimal, aber auch nicht schlecht

Umwelt-/Sozialbewusstsein

Umwelt und Sozialbewusstsein kann man in dem Haus schlecht zusammenfassen.

Gehalt/Sozialleistungen

Ehr unter- und ungerecht bezahlt. Auch hier wieder die Lüge beim Gespräch, über das Gehalt. "Das ist das Startgehalt, nach ca. 3 Monaten, können wir gerne nochmal darüber reden und es entsprechend erhöhen."
Bei Nachfrage bezüglich eine Erhöhung mit klarer Begründung wird abgewiesen und nach Fehlern des Mitarbeiter gesucht. Der Mitarbeiter wird untergebuttert und man gibt Ihn das Gefühl wertlos zu sein.

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Arbeitgeber-Kommentar

Magdalena KesslerGeschäftsleitung

Liebe(r) Ex-Angestellte/r oder Arbeiter/in,
zu allererste möchte ich mich dafür bedanken, dass du dir die Zeit genommen hast, deine Meinung online zu teilen. Noch mehr hätten wir uns gefreut, wenn du während deiner Arbeitszeit direkt zu uns gekommen wärst um diese brisanten Punkte anzusprechen. Ich bin mir sicher, dass wir gewisse Dinge, wie ein Abteilungsleiter "der etwas besseres ist" und somit öfter rauchen darf als andere, hätten klären können.
Dies ist in keinem Falle nach unserer Mitarbeiterphilosophie.

Ich nehme mir gerne die Zeit und gehe auf einzelne Punkte vielleicht direkt ein:
1) Zimmerkontrollen
Ich kann gut verstehen, wie eine Kontrolle der Zimmer ankommen kann. Gerne erkläre ich den Hintergrund davon. Leider gab es Mitarbeiter, die die von uns gestellten Wohnungen mehr als schlecht hinterlassen haben. Begonnen von einer Dusche, die nie abgezogen und von Kalk gereinigt wurde, was eine Dusche leider unbrauchbar macht, da der Kalk sich in das Glas frisst - bis hin zu Biomülleimern versteckt hinter Möbeln. Solche Zustände tun weh zu sehen und daher schaut die Hausdame einmal pro Monat angekündigt in die Wohnungen. Hier werden keine Schränke etc geöffnet sondern lediglich kurz geschaut, ob noch alles in Takt ist.
Zu zweit geht die Hausdame daher, damit nicht gesagt werden kann, dass die Hausdame eventuell Eigentum entwendet hat oder die Privatsphäre weiter verletzt hat.
Selbstverständlich kann jederzeit ein Termin ausgemacht werden um ein begehen bei Nichtanwesenheit zu vermeiden.
Ich bitte mit dieser Begründung um dein Verständnis warum es so ist. Bei einer eigenen Wohnung ist es nochmals ein Unterschied.

2) Es ist natürlich sehr schade, dass bei dir nur unsere schönen Team Lodges als Gedanke hängen geblieben sind. Nicht aber die vielen anderen Benefits wie zB 3x am Tag Mitarbeiteressen in BioQualität, Spa und Sauna Zeiten, E-Bikes, Langlaufausrüstung inkludierte Bergbahnen und vieles mehr.

3) Meetingkultur: Ein Meeting ist ganz klar immer so gut wie es vorbereitet wurde und wie die Mitarbeiter sich auch beteiligen. Ich bin mir sicher, dass wir hier derzeit schon große Verbesserungen haben.

4) Dienstpläne: Durch die Gastromatic App bekommst du deinen Dienstplan in Echtzeit zugeschickt. Dieser wird zwei Wochen vorher veröffentlicht. Bei Krankenständen und Engpässen kann es zu Verzögerungen kommen, hier achten wir aber jede Woche darauf und veröffentlichen pünktlich. Es tut mir sehr leid, wenn das während deiner Zeit bei uns mit dem Abteilungsleiter nicht der Fall war. Das ist gut zu hören und wir werden gerne intensiver daran arbeiten.

5) interessante Aufgaben:
Leider gibt es natürlich auch bei uns Aufgaben die beliebter sind und welche die eben gemacht werden müssen. Das ist die Basis jedes Hotels. Es ist schön, dass wir Teammitglieder haben, die auch diese Aufgaben erst nehmen und sie erfüllen.

6) Gehalt
Wir haben viele Mitarbeiter, die sich nach den ausgemachten 3 Monaten bewiesen haben und somit die Gehaltserhöhung auch verdient haben. In diesem Fall klingt es danach, dass die Erwartungshaltung, die wir mit einem gewissen Gehalt verbinden, nicht erfüllt wurde. Das wir dir dann das Gefühl gaben "wertlos" zu sein, tut mir sehr leid zu hören. Das darf natürlich nicht sein. Viel mehr sollte es ein Gespräch auf Augenhöhe sein, in dem ein klares positives wie konstruktives Feedback gegeben wird, an dem der Mitarbeiter dann wieder arbeiten kann um weiter zu kommen.

Ich hoffe, ich konnte manche Unklarheiten vielleicht noch lösen und bedaure es natürlich, dass du mit diesem Unmut unser Unternehmen verlassen hast.
Nichtsdestotrotz freue ich mich stehts mit all unseren Mitarbeitern weiterhin in Kontakt zu bleiben und vielleicht möchtest du in ein paar Jahren mal wieder bei uns vorbei schauen, um zu sehen ob sich denn viele Dinge nicht doch positiver verändert haben.

Ich wünsche dir auf deinem beruflichen Werdegang weiterhin alles Gute.

Herzlichst, Magdalena Kessler
Geschäfts- und NaturTALENTeführung

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