Leider wenig Gutes
Gut am Arbeitgeber finde ich
Bio-Essen für die Mitarbeiter, Sportangebote für die Mitarbeiter
Schlecht am Arbeitgeber finde ich
Management- und Kommunikationsansatz sehr veraltet, Mitarbeiter werden immer wieder zurechtgewiesen und es wird unnötiger Druck ausgeübt. Wertschätzende Kommunikation fehlt fast völlig.
Verbesserungsvorschläge
Im neu gegründeten Heldenteam beziehungsweise in der Geschäftsführung allgemein sollten nicht nebensächliche Themen wie Spa-Besuch für die Mitarbeiter oder Mitarbeiteressen besprochen werden, sondern das Thema, das immer wieder zum Mitarbeiterwechsel führt: die Kommunikation. Man muss sich zu einer 100% wertschätzenden Kommunikation bekennen, Mitarbeiter müssen darin trainiert werden. Sollte Mobbing oder respektlose Kommunikation vorkommen, müssen umgehend tiefgreifende Konsequenzen durch die Geschäftsführung erfolgen. Geschäftsführung selbst muss zu 100% wertschätzend kommunizieren (Junior- und Seniorchefs).
Arbeitsatmosphäre
Wie die sehr guten Bewertungen hier auf der Seite zustande gekommen sind, ist mir ein Rätsel. Im Hotel gibt es einen ständigen Mitarbeiterwechsel, weil die Arbeitsatmosphäre in den Abteilungen Rezeption, Service und Küche schlecht ist (im Housekeeping hatte ich keinen Einblick). Dies hat vor allem mit respektloser Kommunikation durch Geschäftsführung und Abteilungsleiter zu tun.
Kommunikation
Statt wertschätzender Kommunikation gibt es eine Kultur der Respektlosigkeit. Kleine Fehler werden groß aufgeblasen, anstatt auf zukünftige Fehlervermeidung zu fokussieren und auf das zu schauen, was gut läuft. Einschulung war sehr unzureichend und dennoch wurde man sofort "verantwortlich" gemacht für die Dinge, die man noch gar nicht wissen konnte. Bei Fragen zu Arbeitsabläufen gab es meist nur unzureichende und respektlose Antworten.
Kollegenzusammenhalt
Der Zusammenhalt zwischen gleichgestellten Kollegen war meist gut, jedoch mit Vorgesetzten schlecht, da es hier (wie oben beschrieben) eine respektlose Kommunikation gab.
Work-Life-Balance
Freie Tage wurden immer gewährt, Dienstplan könnte früher herausgegeben werden (war meistens eine Woche vorher für die kommende Woche fertig).
Vorgesetztenverhalten
Wie oben bereits beschrieben, geprägt von Respektlosigkeit. Zudem herrscht Misstrauen gegenüber den Mitarbeitern. Beispielsweise werden die Mitarbeiterwohnungen einmal pro Monat auf Sauberkeit kontrolliert. Dies empfinden die meisten Mitarbeiter als sehr unangenehm und als Eingriff in ihre Privatsphäre.
Interessante Aufgaben
Die Geschäftsführung hat aus meiner Perspektive nicht erkannt, dass Mitarbeiter ihre eigenen Interessen in die Arbeit einbringen können und dennoch das Tagesgeschäft exzellent erledigen können. Aufgaben und Arbeitsplätze werden dann interessant, wenn Mitarbeiter ihr eigenes Potential einbringen können. Eine solche Herangehensweise konnte ich nur in sehr geringem Umfang erkennen.
Gleichberechtigung
Leider immer wieder frauenfeindliche Kommentare von männlichen Kollegen. Frauen wurden aus meiner Sicht nicht so ernst genommen wie Männer. Mobbing aufgrund anderer Weltanschauung.
Umwelt-/Sozialbewusstsein
Lobenswert ist der Ansatz zu 100% Bio. Die Gäste werden gefragt, ob sie bei einem sozialen Projekt mitmachen wollen, wodurch viele Spenden gesammelt werden.