Gut verkauft doch schlecht umgesetzt
Ex-Angestellte/r oder Arbeiter/inHat bis 2016 bei NH Hoteles Austria GmbH gearbeitet.
Gut am Arbeitgeber finde ich
Das NH-System hat sich sehr gut verkauft doch scheitert es an der Umsetzung.
Leider wird hier am falschen Ort gespart bzw. investiert.
Schlecht am Arbeitgeber finde ich
Es ist zu groß geworden um auf die Kunden genüge eingehen zu können. Wenn der Gast mehrere Wochen auf eine Rückmeldung warten muss da dessen Anfrage in ein komplett anderes Land geht, ist der gewünschte Kundenservice nicht sehr zufriedenstellend. Leider bekommt man als Mitarbeiter mehr Negatives als Positives Feedback der Gäste. Wenn man sich dann die Mühe mach dieses Feedback weiter zu geben, wird dieses nicht war genommen.
Verbesserungsvorschläge
Man sollte alles von Grund auf neu durchdenken und neu organisieren.
Gutes Marketing reicht leider nicht aus.
Arbeitsatmosphäre
Kommunikation
Kollegenzusammenhalt
Work-Life-Balance
Vorgesetztenverhalten
Interessante Aufgaben
Gleichberechtigung
Umgang mit älteren Kollegen
Arbeitsbedingungen
Umwelt-/Sozialbewusstsein
Gehalt/Sozialleistungen
Image
Karriere/Weiterbildung
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