Super Arbeitgeber mit gutem Klima
Gut am Arbeitgeber finde ich
Wirklich viel, bin sehr positiv überrascht und freue mich hier zu arbeiten, wie gesagt, ich kann nur von meiner Position ausgehen aber für mich gibt es kaum etwas auszusetzen.
Schlecht am Arbeitgeber finde ich
Projekte werden ziemlich Hals über Kopf angegangen, manchmal kommt einem Vor, dass Dinge nicht zu ende gedacht werden, das macht einem manchmal mehr Arbeit als notwendig, man kann aber zum Glück mit allen drüber reden auch mit den (meisten) Projektleitern und findet dann gemeinsam einen Weg.
Verbesserungsvorschläge
Wie schon ober erwähnt, wäre eine Reduktion der Stunden top, die 40 Stunden sind schon etwas veraltet und ich denke es würde auch bei Bewerber*innen einen guten Eindruck machen.
Was auch super wäre, ist wenn man seinen Hund mit in die Arbeit bringen könnte, das würde das Leben von vielen Kolle*innen sehr erleichtern und man könnte in stressigen Zeiten Hunde streicheln was die Stimmung sofort besser machen würde, hier müsste natürlich Regeln geben und vielleicht auch einen Plan, wer wann den Hund mitbringt aber es gibt schon einige Büros, wo das möglich ist.
Arbeitsatmosphäre
Die Büros sind sehr schön und sauber, das Desk-sharing funktioniert auch gut, die Tische sind immer sauber und alle halten sich an das Prinzip mit der Sitzplatzbuchung (kann natürlich nur von meinem Team sprechen)
Kommunikation
Es gibt ein wirklich tolles Intranet, regelmäßigen Austausch mit Teamleitung, Abteilungsleitung und auch die Möglichkeit sich mit dem Geschäftsführer auszutauschen, finde es auch sehr symphatisch, dass der Geschäftsführer immer wenn er im Büro ist, morgens eine Runde geht und alle begrüßt und fragt wie es allen geht, ist eine Kleinigkeit aber sicher keine Selbstverständlichkeit.
Kollegenzusammenhalt
Bin seit ein paar Monaten im Unternehmen und kann alle immer fragen und alle sind sehr hilfsbereit, ich wurde wirklich gut aufgenommen, egal om vor Ort oder im Homeoffice, ich kann immer jemanden erreichen. Es wird auch immer viel gelacht wenn wir gemeinsam im Büro sind
Work-Life-Balance
Kann man sich auch alle Fälle einteilen, die 40-Stunden-Woche ist in der Branche leider üblich, da kann die Firma nichts dafür, natürlich wäre eine 38 Stunden Woche angenehmer, aber wer weiß was die Zukunft bringt.
Vorgesetztenverhalten
Sehr angenehm, nimmt sich immer Zeit auch wenn viel zu tun ist, Feedback ist immer konstruktiv und es wird wirklich auf die Mitarbeiter*innen geschaut, bin sehr zufrieden.
Interessante Aufgaben
Finde meine Aufgaben sehr spannend, arbeite aber auch schon seit Jahren gerne im Kundenservice
Gleichberechtigung
Würde nicht merken, dass es hier Probleme gibt, Teams sind bunt gemischt und meiner Meinung nach werden auch alle gleich behandelt, kann das aber wieder nur in meinem Team sagen.
Umgang mit älteren Kollegen
Gibt Kolleg*innen in jeder Altersgruppe, es werden auch ältere Leute eingestellt, die es laut eigenen Angaben schwer hatten am Arbeitsmarkt, glaube es wird hier schon mehr auf das Potenzial und die Kompetenz der Bewerber*innen geschaut als auf Alter, Geschlecht usw.
Arbeitsbedingungen
Schöne Büros, Homeoffice, Bildschirmpausen, Obst, gratis Kaffee, Essenszulage. Die Kernzeiten sind auch super und man kann sich mit der Führungskraft wirklich viel ausmachen.
Umwelt-/Sozialbewusstsein
getrennte Mülleimer, durch Umfragen wird auch geschaut wie man Umweltbewusstsein noch steigern kann.
Gehalt/Sozialleistungen
Gehalt und Essenzuschuss sind wirklich gut, man fühlt sich sehr wertgeschätzt dadurch und ist dadurch gern bei der Firma.
Image
Die Firma hat kein sehr gutes Image, das ist aber oft so bei Dienstleistern vor allem im Kund*innenservice, telefonischer/schriftlicher Kund*innenservice ist kein einfacher Job und daher auch oft schlechte Bewertungen, da kann aber die Firma nichts dafür.
Karriere/Weiterbildung
Es gibt Ziele in denen man aber auch selbst viel entscheiden kann/muss, finde ich gut weil man die Prios bei den Themen selbst setzen kann. Weiterbildung durch verschiedenen Level im Kundenservice sehr gut aufgebaut.