155 Bewertungen von Mitarbeitern
Score-Details
155 Mitarbeiter haben diesen Arbeitgeber mit durchschnittlich 3,0 Punkten auf einer Skala von 1 bis 5 bewertet.
71 dieser Mitarbeiter haben den Arbeitgeber in ihrer Bewertung weiterempfohlen.
smart Energy Services GmbH Bewertungen
smart
Energy
Services
GmbH
Wien
kununu Score: 3,0Weiterempfehlung: 46%
Authentische Bewertungen für eine bessere Arbeitswelt
Alle Bewertungen durchlaufen den gleichen Prüfprozess - egal, ob sie positiv oder negativ sind. Im Zweifel werden Bewertende gebeten, einen Nachweis über ihr Arbeitsverhältnis zu erbringen.
Mogelpackung
Ex-Angestellte/r oder Arbeiter/inHat zum Zeitpunkt der Bewertung nicht mehr für dieses Unternehmen gearbeitet.
Gut am Arbeitgeber finde ich
Sehr gut technisch ausgestattet und digitalisiert
Schlecht am Arbeitgeber finde ich
Man geht nicht auf Verbesserungsvorschläge ein wobei diese erwünscht sind. Das Gehalt ist ne Mogelpackung weil man ohne Prämie nicht auf das angemessen Gehalt kommt so wird man wie ein Esel an der Karote geführt und muss permanent Angst haben das man die Prämie nicht angemessen ausbezahlt bekommt. Außerdem ist die Kommunikation teilweise katastrophal da man für ne Antwort teilweise ohne Witz Wochenlang warten muss was einfach nur absurd ist. Außerdem wird viel untereinander getuschelt da kommt man sich wie in einem beisl vor man kann kein normales und Erwachsenes Gespräch führen ohne das jemand versucht sich daraus einen Vorteil zu verschaffen. Vertrauen ist hier sehr schwer aufzubauen da die Menschen teilweise so unangenehm fake freundlich sind das es echt nicht zu glauben ist. Unangenehme Stimmung war leider an der Tagesordnung. Und oft hat man versucht die Fehler der langjährige Mitarbeiterinnen den neuen in die Schuhe zu schieben weil man sich dafür geschämt hat was ich nicht verstehe da ja Fehler menschlich sind das hat einem ausserdem sehr zugesetzt da es leider regelmäßige passiert ist und man versucht hat ein offenes Gespräch mit der Führungskraft zu haben wurde es leider permanent ignoriert.
Verbesserungsvorschläge
Korrekte Weiterbildungs und Aufstiegschancen die einen wirklich weiterbringen und nicht nur so tun um die Massen ruhig zu halten.
Arbeitsatmosphäre
Image
Work-Life-Balance
Karriere/Weiterbildung
Gehalt/Sozialleistungen
Umwelt-/Sozialbewusstsein
Kollegenzusammenhalt
Umgang mit älteren Kollegen
Vorgesetztenverhalten
Arbeitsbedingungen
Kommunikation
Gleichberechtigung
Interessante Aufgaben
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Wenn du nicht arbeiten magst is gut hier
Angestellte/r oder Arbeiter/inHat zum Zeitpunkt der Bewertung für dieses Unternehmen gearbeitet.
Schlecht am Arbeitgeber finde ich
Dass die die Arbeiten wollen halt unmotiviert sind weil so viele einfach nix machen und gleiches Geld bekommen
Arbeitsatmosphäre
Is ok
Work-Life-Balance
No work haha
Karriere/Weiterbildung
Kommt man nicjt weit
Kollegenzusammenhalt
Man deckt sich beim "nicht arbeiten" gegenseitig
Umgang mit älteren Kollegen
Gibt keien
Vorgesetztenverhalten
Tollerieren eigentlich zu fiel manchmal komisch
Kommunikation
Unter kollegen gut
Gleichberechtigung
Viel hinterrucks gemobbe
Image
Gehalt/Sozialleistungen
Umwelt-/Sozialbewusstsein
Arbeitsbedingungen
Interessante Aufgaben
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Super Arbeitgeber
Angestellte/r oder Arbeiter/inHat zum Zeitpunkt der Bewertung für dieses Unternehmen gearbeitet.
Gut am Arbeitgeber finde ich
Man fühlt sich sehr wohl und man wird sehr herzlich aufgenommen
Schlecht am Arbeitgeber finde ich
Habe noch nichts gefunden was ich schlecht finden würde
Verbesserungsvorschläge
Keine bin zufrieden wie es ist
Arbeitsatmosphäre
Image
Work-Life-Balance
Karriere/Weiterbildung
Gehalt/Sozialleistungen
Umwelt-/Sozialbewusstsein
Kollegenzusammenhalt
Umgang mit älteren Kollegen
Vorgesetztenverhalten
Arbeitsbedingungen
Kommunikation
Gleichberechtigung
Interessante Aufgaben
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ok für Einsteiger
Angestellte/r oder Arbeiter/inHat zum Zeitpunkt der Bewertung für dieses Unternehmen gearbeitet.
Gut am Arbeitgeber finde ich
Homeoffice
Schlecht am Arbeitgeber finde ich
Vieles
Arbeitsatmosphäre
Image
Work-Life-Balance
Karriere/Weiterbildung
Gehalt/Sozialleistungen
Umwelt-/Sozialbewusstsein
Kollegenzusammenhalt
Umgang mit älteren Kollegen
Vorgesetztenverhalten
Arbeitsbedingungen
Kommunikation
Gleichberechtigung
Interessante Aufgaben
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Zweiklassengesellschaft
Angestellte/r oder Arbeiter/inHat zum Zeitpunkt der Bewertung für dieses Unternehmen gearbeitet.
Schlecht am Arbeitgeber finde ich
Innerhalb von paar Monaten wurde eine Zweiklassengesellschaft geschaffen. Die "wichtigen" Kollegen wurden getrennt und haben einen eigenen neuen Stockwerk bekommen der sehr schön eingerichtet ist und die Mitarbeiter aus dem Tagesgeschäft sowie ServiceCenter dürfen im alten hässlichen Büro verweilen.
Arbeitsatmosphäre
Image
Work-Life-Balance
Karriere/Weiterbildung
Gehalt/Sozialleistungen
Umwelt-/Sozialbewusstsein
Kollegenzusammenhalt
Umgang mit älteren Kollegen
Vorgesetztenverhalten
Arbeitsbedingungen
Kommunikation
Gleichberechtigung
Interessante Aufgaben
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Dringender Handlungsbedarf im HR
Ex-Angestellte/r oder Arbeiter/inHat zum Zeitpunkt der Bewertung nicht mehr im Bereich Personal / Aus- und Weiterbildung gearbeitet.
Verbesserungsvorschläge
Es gibt leider sehr viel Verbesserungsbedarf innerhalb der Abteilung.
Die Abteilungsleitung (in unserem Fall auch die Teamleitung) sollte eine Person sein der man vertrauen kann. Sie spielt eine entscheidende Rolle im Unternehmen und sollte als Ansprechpartner für Probleme und Anliegen der Mitarbeiter zur Verfügung stehen. Leider fehlt es in diesem Fall an einer effektiven Führung, die in der Lage ist, das Team zu leiten und zu unterstützen. Das Feedback der Mitarbeiter wird offensichtlich nicht ernst genommen, da sich die Situation trotz wiederholter Hinweise nicht verbessert.
Es ist wichtig, dass eine Führungskraft in der Lage ist, die Bedürfnisse und Anliegen der Mitarbeiter zu verstehen und angemessen darauf zu reagieren. Wenn das nicht geschieht, führt es zu einer starken Unzufriedenheit und einem Mangel an Vertrauen innerhalb des Teams. Es ist daher dringend erforderlich, dass die Führungskraft ihre Rolle ernst nimmt und die notwendigen Maßnahmen ergreift, um die Arbeitsbedingungen und die Kommunikation innerhalb der Abteilung bzw. innerhalb des Team verbessert.
Es beginnt damit, dass die Abteilungsleitung unpünktlich oder gar nicht zu Terminen erscheint, was zu Verzögerungen und Problemen im Arbeitsablauf führt. Zusätzlich kommt es immer wieder vor, dass die Abteilungsleitung nicht ihren Dienst antretet und niemand weiß was tatsächlich los ist. Das Team weiß nicht wie es gegenüber externen als auch gegenüber internen Kollegen reagieren soll. Dies führt zu einem Mangel an Kommunikation und Problemen beim Arbeitsablauf innerhalb und außerhalb des Teams. Solch ein Verhalten ist am Ende inakzeptabel. Wenn ein Mitarbeiter den einen oder anderen Tag unangekündigt nicht zur Arbeit erscheinen würde, dann hätte dieser Konsequenzen zu tragen.
Schlechte Laune wird an den Kollegen ausgelassen was dazu führt, dass eine toxische Stimmung herrscht und sich die Kollegen untereinander aneinander geraten.
Insgesamt ist die Situation in der Abteilung äußerst unbefriedigend und es besteht dringender Handlungsbedarf seitens des Arbeitgebers, um die Arbeitsbedingungen zu verbessern und die Zufriedenheit der Mitarbeiter zu gewährleisten.
Arbeitsatmosphäre
Image
Work-Life-Balance
Karriere/Weiterbildung
Gehalt/Sozialleistungen
Umwelt-/Sozialbewusstsein
Kollegenzusammenhalt
Umgang mit älteren Kollegen
Vorgesetztenverhalten
Arbeitsbedingungen
Kommunikation
Gleichberechtigung
Interessante Aufgaben
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Super Arbeitgeber mit gutem Klima
Angestellte/r oder Arbeiter/inHat zum Zeitpunkt der Bewertung im Bereich Forschung / Entwicklung gearbeitet.
Gut am Arbeitgeber finde ich
Wirklich viel, bin sehr positiv überrascht und freue mich hier zu arbeiten, wie gesagt, ich kann nur von meiner Position ausgehen aber für mich gibt es kaum etwas auszusetzen.
Schlecht am Arbeitgeber finde ich
Projekte werden ziemlich Hals über Kopf angegangen, manchmal kommt einem Vor, dass Dinge nicht zu ende gedacht werden, das macht einem manchmal mehr Arbeit als notwendig, man kann aber zum Glück mit allen drüber reden auch mit den (meisten) Projektleitern und findet dann gemeinsam einen Weg.
Verbesserungsvorschläge
Wie schon ober erwähnt, wäre eine Reduktion der Stunden top, die 40 Stunden sind schon etwas veraltet und ich denke es würde auch bei Bewerber*innen einen guten Eindruck machen.
Was auch super wäre, ist wenn man seinen Hund mit in die Arbeit bringen könnte, das würde das Leben von vielen Kolle*innen sehr erleichtern und man könnte in stressigen Zeiten Hunde streicheln was die Stimmung sofort besser machen würde, hier müsste natürlich Regeln geben und vielleicht auch einen Plan, wer wann den Hund mitbringt aber es gibt schon einige Büros, wo das möglich ist.
Arbeitsatmosphäre
Die Büros sind sehr schön und sauber, das Desk-sharing funktioniert auch gut, die Tische sind immer sauber und alle halten sich an das Prinzip mit der Sitzplatzbuchung (kann natürlich nur von meinem Team sprechen)
Image
Die Firma hat kein sehr gutes Image, das ist aber oft so bei Dienstleistern vor allem im Kund*innenservice, telefonischer/schriftlicher Kund*innenservice ist kein einfacher Job und daher auch oft schlechte Bewertungen, da kann aber die Firma nichts dafür.
Work-Life-Balance
Kann man sich auch alle Fälle einteilen, die 40-Stunden-Woche ist in der Branche leider üblich, da kann die Firma nichts dafür, natürlich wäre eine 38 Stunden Woche angenehmer, aber wer weiß was die Zukunft bringt.
Karriere/Weiterbildung
Es gibt Ziele in denen man aber auch selbst viel entscheiden kann/muss, finde ich gut weil man die Prios bei den Themen selbst setzen kann. Weiterbildung durch verschiedenen Level im Kundenservice sehr gut aufgebaut.
Gehalt/Sozialleistungen
Gehalt und Essenzuschuss sind wirklich gut, man fühlt sich sehr wertgeschätzt dadurch und ist dadurch gern bei der Firma.
Umwelt-/Sozialbewusstsein
getrennte Mülleimer, durch Umfragen wird auch geschaut wie man Umweltbewusstsein noch steigern kann.
Kollegenzusammenhalt
Bin seit ein paar Monaten im Unternehmen und kann alle immer fragen und alle sind sehr hilfsbereit, ich wurde wirklich gut aufgenommen, egal om vor Ort oder im Homeoffice, ich kann immer jemanden erreichen. Es wird auch immer viel gelacht wenn wir gemeinsam im Büro sind
Umgang mit älteren Kollegen
Gibt Kolleg*innen in jeder Altersgruppe, es werden auch ältere Leute eingestellt, die es laut eigenen Angaben schwer hatten am Arbeitsmarkt, glaube es wird hier schon mehr auf das Potenzial und die Kompetenz der Bewerber*innen geschaut als auf Alter, Geschlecht usw.
Vorgesetztenverhalten
Sehr angenehm, nimmt sich immer Zeit auch wenn viel zu tun ist, Feedback ist immer konstruktiv und es wird wirklich auf die Mitarbeiter*innen geschaut, bin sehr zufrieden.
Arbeitsbedingungen
Schöne Büros, Homeoffice, Bildschirmpausen, Obst, gratis Kaffee, Essenszulage. Die Kernzeiten sind auch super und man kann sich mit der Führungskraft wirklich viel ausmachen.
Kommunikation
Es gibt ein wirklich tolles Intranet, regelmäßigen Austausch mit Teamleitung, Abteilungsleitung und auch die Möglichkeit sich mit dem Geschäftsführer auszutauschen, finde es auch sehr symphatisch, dass der Geschäftsführer immer wenn er im Büro ist, morgens eine Runde geht und alle begrüßt und fragt wie es allen geht, ist eine Kleinigkeit aber sicher keine Selbstverständlichkeit.
Gleichberechtigung
Würde nicht merken, dass es hier Probleme gibt, Teams sind bunt gemischt und meiner Meinung nach werden auch alle gleich behandelt, kann das aber wieder nur in meinem Team sagen.
Interessante Aufgaben
Finde meine Aufgaben sehr spannend, arbeite aber auch schon seit Jahren gerne im Kundenservice
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Gut: 3 von 5 Sternen
Angestellte/r oder Arbeiter/inHat zum Zeitpunkt der Bewertung im Bereich IT gearbeitet.
Gut am Arbeitgeber finde ich
Flexibilität , homeoffice 40%
Schlecht am Arbeitgeber finde ich
Wenig Weiterbildung, kein Teamgeist
Verbesserungsvorschläge
Vollzeit Stunden von 40 auf 38 zu reduzieren. Mehr Automatisierung
Arbeitsatmosphäre
Image
Work-Life-Balance
Karriere/Weiterbildung
Gehalt/Sozialleistungen
Umwelt-/Sozialbewusstsein
Kollegenzusammenhalt
Umgang mit älteren Kollegen
Vorgesetztenverhalten
Arbeitsbedingungen
Kommunikation
Gleichberechtigung
Interessante Aufgaben
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Potenzial wird gefördert
Angestellte/r oder Arbeiter/inHat zum Zeitpunkt der Bewertung für dieses Unternehmen gearbeitet.
Gut am Arbeitgeber finde ich
das tolle miteinander, Flexibilität, Verständnis und Fairness
Arbeitsatmosphäre
transparente Entscheidungen und aller Art Feedback erwartet dich
Image
kann ich nicht wirklich beurteilen, da ich mit "schwarzmalern" nichts zu tun habe
Work-Life-Balance
gute Arbeitszeiten, großteils auch Gleitzeit und Homeoffice
Karriere/Weiterbildung
wird sehr groß geschrieben
Gehalt/Sozialleistungen
viele Bonis und Gehalt ganz gut
Kollegenzusammenhalt
mehrere Teams vorhanden, dennoch funktioniert unser miteinander gut
Umgang mit älteren Kollegen
nichts zu bemängeln
Vorgesetztenverhalten
sehr bemühte Führungskräfte
Kommunikation
flache hirache und jeder hat ein offenes Ohr
Gleichberechtigung
Mütter haben einen klaren Vorteil in der Schicht und Urlaubsplanung .. Aufstiegschancen für jeden gleich
Interessante Aufgaben
breitgefächerte Tätigkeiten
Umwelt-/Sozialbewusstsein
Arbeitsbedingungen
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Gutes Unternehmen mit dringender Verbesserungsnotwendigkeit
Ex-Angestellte/r oder Arbeiter/inHat zum Zeitpunkt der Bewertung nicht mehr für dieses Unternehmen gearbeitet.
Gut am Arbeitgeber finde ich
Pünktliche Bezahlung
Schlecht am Arbeitgeber finde ich
Zu viel Kontrolle
Verbesserungsvorschläge
Führungskräfte besser wählen
Mehr Acht drauf geben was die Mitarbeiter sagen und umsetzen
Arbeitsatmosphäre
Image
Work-Life-Balance
Karriere/Weiterbildung
Gehalt/Sozialleistungen
Umwelt-/Sozialbewusstsein
Kollegenzusammenhalt
Umgang mit älteren Kollegen
Vorgesetztenverhalten
Arbeitsbedingungen
Kommunikation
Gleichberechtigung
Interessante Aufgaben
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Wir setzen auf Transparenz
So verdient kununu Geld.
Fragen zu Bewertungen und Gehältern
- Basierend auf 211 Erfahrungen von aktuellen und ehemaligen Mitarbeitenden wird smart Energy Services durchschnittlich mit 3,2 von 5 Punkten bewertet. Dieser Wert liegt unter dem Durchschnitt der Branche Administration/Verwaltung (3,4 Punkte). 59% der Bewertenden würden smart Energy Services als Arbeitgeber weiterempfehlen.
- Ausgehend von 211 Bewertungen gefallen die Faktoren Kollegenzusammenhalt, Work-Life-Balance und Arbeitsbedingungen den Mitarbeitenden am besten an dem Unternehmen.
- Neben positivem Feedback haben Mitarbeitende auch Verbesserungsvorschläge für den Arbeitgeber. Ausgehend von 211 Bewertungen sind Mitarbeitende der Meinung, dass sich smart Energy Services als Arbeitgeber vor allem im Bereich Gehalt/Sozialleistungen noch verbessern kann.