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CX 
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GmbH
Bewertung

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Company
2025

Rebranding complete... => Eine Agentur mit Identitätskrise

3,2
Nicht empfohlen
Ex-Angestellte/r oder Arbeiter/inHat zum Zeitpunkt der Bewertung nicht mehr bei valantic CX Austria GmbH gearbeitet.

Gut am Arbeitgeber finde ich

Oberflächlich betrachtet ein sehr nettes Umfeld mit nicht uninteressanten Projekten und Aufgaben.

Schlecht am Arbeitgeber finde ich

Wie in einzelnen Punkten geschrieben:
- Homeoffice ist zwar nicht unerwünscht, aber leicht wirds einem nicht gemacht
- Gehalt könnte besser sein
- Bevorzugung einzelner Personen bei Vergabe von Tickets für Konferenzen & interessanten Projekten (mit neuen Technologien)
- Gewisse Identitätsprobleme: Einerseits gibt man sich als "bullish", "disruptive", ... also quasi, wie eine Agentur, aus der ein System wie Pimcore entstehen konnte, andererseits konnte man seit 2018 nach und nach erkennen, dass eine Entwicklung in Richtung "corporate" angestrebt wurde, die anscheinend nun mit dem Rebranding endgültig vollzogen ist.

Verbesserungsvorschläge

Das Homeoffice Angebot gehört gründlichst überdacht. Wenn man schon damit wirbt im Loyaltyprogramm, wäre es auch angebracht, den Kollegen, die mehr Home Office machen (wollen/müssen), Unterstützung zukommen zu lassen.
Hier ist auch ein Shift in der Kommunikationskultur vonnöten, damit auch diese Kollegen sich gehört und informiert fühlen.
Weiters sind auch alle weiteren Loyaltyboni und Benefits auf das Office beschränkt. Hier wäre also durchaus Verbesserungsbedarf.

Arbeitsatmosphäre

Je nach Team komplett unterschiedlich. Bei einem wird auch mal gelobt und bei anderen wird primär kritisiert (oder "Verbesserungspotential erkannt").

Kommunikation

Es wird sehr auf Flurfunk gesetzt, wodurch man bei längeren Home Office-Phasen gut und gerne der Letzte ist, der Infos bekommt.

Work-Life-Balance

36h Woche und auch zusätzliche Urlaubstage für langjährige Mitarbeiter sind schon schwer zu toppen (in Österreich).

Vorgesetztenverhalten

Nicht sehr schlecht, jedoch bedarf es regelmäßiger "reality checks", damit sich das Vorgesetztenverhalten auch wieder anpasst und besser wird.

Interessante Aufgaben

Grundsätzlich sind die Aufgaben interessant, aber die wirklich interessanten Themen werden leider immer nur an eine Handvoll Personen weitergeben, die sich dann darüber profilieren können.

Arbeitsbedingungen

Im Office an sich, wirklich gut: Tolle location, Arbeitsplätze gut ausgetattet,... Leider wird Homeoffice eher stiefmütterlich behandelt.

Umwelt-/Sozialbewusstsein

So weit in Ordnung. Zusatzwünsche bezüglich Verpflegung werden bei Firmenfeiern dank sehr engagiertem Frontoffice nachgegangen, werden aber seitens Geschäftsführung als "Spinnerei oder Blödsinn" abgetan (bsp. Laktose/Glutenfrei)

Gehalt/Sozialleistungen

Gehälter kommen pünktlich und sind im Rahmen. Zwar eher am unteren Rahmen, aber im Rahmen.

Karriere/Weiterbildung

Seitens Development ziemlich schlecht. Zwar wurde ein neues Skill-Rating System eingeführt, um Levelsprünge objektiv verständlicher zu machen. Jedoch obliegt die Bewertung der Skills auch Personen, die wenig/keine Dev-Erfahrung haben, was Erhöhungen im Skill-Rating wieder teilweise weniger objektiv macht.

Weiterbildung wird beim Development eher nur einigen wenigen vorbehalten und ist äußert limitiert. Learning on the job gibts eher wenig und Konferenzen werden nur wenige wahrgenommen.


Kollegenzusammenhalt

Gleichberechtigung

Umgang mit älteren Kollegen

Image

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Arbeitgeber-Kommentar

Johanna, HR
JohannaHR

Schade, dass Teile deiner Zeit bei uns nicht deinen Erwartungen entsprochen haben!
Deine konstruktive Kritik ist für uns wertvoll und wir nehmen sie zum Anlass, unsere Prozesse zu verbessern. An einigen Themen sind wir auch schon dran - beispielsweise haben wir die Ausstattung für das Homeoffice verbessert und das jährliche Punktebudget für Homeoffice-Ausrüstung erweitert, damit unsere Kolleg:Innen die Möglichkeit haben, ihr Setup zu Hause zu optimieren.
Dies ist aber nur eines von vielen Beispielen für laufende Anpassungen, die wir vornehmen, um das Arbeiten bei uns noch angenehmer und effizienter zu gestalten. :-)

In Bezug auf die Benefits und Annehmlichkeiten ist es richtig, dass viele unserer Angebote bisher auf das Büro ausgerichtet sind. Wir schätzen die Kultur und Gemeinschaft, die sich durch die Zusammenarbeit vor Ort ergibt, und möchten diese auch weiterhin pflegen. Allerdings sind wir uns auch bewusst, dass flexible und hybride Arbeitsmodelle wichtige Elemente unserer Arbeitsweise sind und bleiben werden. Daher arbeiten wir aktiv daran, unsere Benefits so anzupassen, dass sie unabhängig vom Arbeitsort einen Mehrwert bieten und sowohl die Vor-Ort-Kultur als auch die Flexibilität des hybriden Arbeitens unterstützen.

Deine Rückmeldung zeigt uns jedenfalls, dass wir auf dem richtigen Weg sind und die richtigen Themen angehen. Gleichzeitig sind wir uns aber auch bewusst, dass solche Anpassungen Zeit benötigen, um vollständig umgesetzt zu werden! :-)

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