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Jetzt Profil einrichten65 Mitarbeiter haben diesen Arbeitgeber mit durchschnittlich 3,0 Punkten auf einer Skala von 1 bis 5 bewertet.
29 Mitarbeiter haben den Arbeitgeber in ihren Bewertungen weiterempfohlen. Der Arbeitgeber wurde in 32 Bewertungen nicht weiterempfohlen.
Alle Bewertungen durchlaufen den gleichen Prüfprozess - egal, ob sie positiv oder negativ sind. Im Zweifel werden Bewertende gebeten, einen Nachweis über ihr Arbeitsverhältnis zu erbringen.
wenig.
viel.
Finanzieller Ausgleich für jeder zusätzliche Projekt, aufhören inkompetenten MA zu befördern.
MA sind kollegial, freundlich, entgegendkommend. Coaches und Manager werden nach Freudschaft genannt und befördert. Projekte werden ohne Wahrnung eingeteilt. alles zusammen führte zu gemischte Gefühle.
Für das ganze erste Jahr haben wir den Dienstplan erst am vorigen Freitag Abend gekriegt. Jemand hat sich wohl beschwert, hat sich verbessert: am Ende haben wir den Diensplan 2 Wochen im voraus bekommen. Weiß nicht, ob diese Info aktuell ist.
Kollegen sind freundlich, hilfsbereit.
Sehr freundlich.
Ein unterdurchschnittlicher medioker MA, der seine Projekte nicht erledigen konnte, wurde zum Manager befordert. Er hat die gewünschten Dienstpläne nicht eingehalten (hat mir zB plötzlich am Samstag 2x Schichten eingeteilt und mir ein Tag weniger eingeteilt, obwohl ich 5 Wochentagen im Vertrag hatte), diese Änderung am Vortag vorgenommen, kannte sich mit den Projekten dermaßen gar nicht aus dass er uns falsche Informationen beauskunftet hat. War auch sehr unangenehm weiblichen MA gegenüber. Wurde trotzdem nicht entlassen.
Projekte werden ohne Wahrnung eingeteilt. MA werden nicht finanziell ausgeglichen; ich hatte 8 Projekte, eine MA hatte sogar 11, und wir wurden gleich bezahlt wir der MA, der nur 1 Projekt hat. Wir haben auch keine Deeskalationstraining bekommen. Wir wurden also für mehrere Studen am Telefon angebrüllt und wurden einfach geraten, "ruhig zu bleiben". Hat nichts geholfen.
Zwischen Agenten ganz gut. Zwischen Führungskraft und MA nicht sehr gut.
Projekte werden ohne Wahrnung eingeteilt. MA werden nicht finanziell ausgeglichen; ich hatte 8 Projekte, eine MA hatte sogar 11, und wir wurden gleich bezahlt wir der MA, der nur 1 Projekt hat.
Coaches und Manager werden nach Freudschaft genannt, und nicht nach Erfahrung oder Kompetenz.
Interessant nein, viel ja. Hatte am Ende viele Projekte, 2 davon hab ich mitten in der Schicht ohne Vorwahrnung oder Einschulung bekommen. Musste den Vorgesetzten informieren dass es inakzeptabel ist. Hat nichts geändert.
Die gute Erreichbarkeit mit den öffentlichen Verkehrsmitteln
Hinterlistig
Schwer zu sagen.
Ist aber sehr subjektiv.
Gehalt. Kommunikation. Überhöhte Erwartungen an neue.
Mehr Gespräche und Geduld mit einem. Es wird nach einer Woche Einschulung bereits verlangt, alles beantworten zu können. Ich habe den Job gerne gemacht, und habe am letzten Tag viel positives Feedback von Anrufern bekommen.
Ich freue mich, geholfen zu haben, und die Anrufer waren meist ebenfalls zufrieden.
Die Behauptung "Unwohlsein" beruht wohl darauf, weil ich in der ersten Woche noch Probleme hatte.
Natürlich hat man unzufriedene Anrufer (Wenn der Auftraggeber etwas falsch gemacht hat), aber die muss man selber bearbeiten, niemand hilft einem dabei.
Zuerst wie gehts dir zu fragen und 5 sekunden später die Kündigung aussprechen (ohne den Grund zu nennen) ist an Heimlichtuerei kaum zu überbieten.
Büro ist gut.
Neutral.
Die Firma agiert im Auftrag von Kunden, somit hat sie kein eigenes Image.
Es wird auf einen eingegangen, aber bei der Arbeit sollte es stündlich 10 min Pause geben, aber wird nicht immer eingehalten.
Naja viel mehr als Teamleitung gibt es nicht.
Naja, im Einzelhandel verdient man für die Hälfte der Stunden mehr.
Neutral.
Kollegen ja, vorgesetzte nein.
Neutral.
Man redet zwar nett zu einem, aber 3 sekunden später wird die Kündigung ausgesprochen. Warum wird einem nicht gesagt.
Wenn man anfangs noch keine Ahnung hat, wird die Schuld direkt bei einem gesucht.
Man soll in einer Woche alles Wissen (auch was man nicht gelernt hat)
und wenn man weiterleitet, weil man etwas nicht weiß, bekommt man ärger.
Mitarbeiter sind nett zu dir, aber hinter deinem Rücken arbeiten sie gegen dich.
Neutral.
Kommt drauf an. Man hat viele Gebiete aufgrund der Anrufer, aber Anfangs ist jeder überfordert.
Mobbing von Vorgesetzten
Ist sehr freundlich
Egoistisch
Mehr freundlicher zu den Miarbeitern
Jedes mal beim eintreten in der Firma vergeht die lust zum Arbeiten
Manche Mitarbeiter reden schlecht über die firma
Work life balance finde ich top
Keine Aufstiegmöglichkeit vorhanden als agent bleibt man ein agent
Mit manchen Kollegen verstehe ich mich gut
Manchmal wissen sie selber nicht was sie meinen
Arbeitsgeräte wie Pcs in ordnung nur zu Laut
Kommunikation im Büro nicht vorhanden
Es kommen neue Projekte zum servicieren dazu aber das Gehalt bleibt gleich
Ist die selbe Arbeit abheben und den Kunden servicieren
Hier werden motivierten Menschen Chancen geboten, egal aus welchem sozialen Hintergrund oder wie viel formelle Bildung jemand hat.
Es wird darauf geschaut, auf die Lebensumstände der einzelnen einzugehen und sie in den Alltag zu integrieren.
Das Image ist nicht im Zentrum der Bemühungen, es geht um die gute Zusammenarbeit in den Teams.
Ab einer gewissen Position hat man sehr viel Verantwortung und das ermöglicht nicht immer genügend Zeitressourcen für die eigenen Aufgaben.
Bei der Weiterbildung könnte sich das Unternehmen mehr Mühe geben.
Das Gehalt in der Branche ist generell nicht sehr hoch. Zusätzlich oft niedrige Einstufung. Benefits sind rar.
Das Unternehmen könnte noch mehr im Bereich Nachhaltigkeit tun.
Der Zusammenhalt unter den Kollegen ist stark und man unterstützt sich gegenseitig.
Die Alterspyramide ist gemischt, ohne PC-Kenntnisse kann man hier aber nicht arbeiten.
Hier wird man fair und respektvoll behandelt.
Im Vergleich mit anderen Service-Center Betreibern ist die Ausstattung top.
Die interne Kommunikation könnte besser laufen, ab und zu erfährt man Dinge zu spät.
Unzählige Nationen, Religionen und Orientierungen treffen hier aufeinander. Zusammenarbeit und Fokus auf das Wesentliche stehen aber im Zentrum.
Die Aufgaben in den höheren Positionen sind sehr interessant und abwechslungsreich. Es wird einem viel zugetraut.
Arbeitsklima
Gehalt
Eventuell das einrichten einer Provision wenn man gewisse Calls pro Stunde schafft anstatt einer Urkunde
Arbeitsklima war in meinem Team immer TOP!
Manchen gefällt es dort, und andere flüchten nach 1 Monat.
Es gibt leider keine Home Office Möglichkeiten, obwohl man den ganzen Tag am PC arbeitet.
Es gibt kaum Weiterbildungsmöglichkeiten.
Obwohl das Arbeitsklima sehr gut ist, wird der Job leider schlecht bezahlt. Mindestlohn.
Ist ein Callcenter. Es wird hauptsächlich telefoniert.
Wir haben uns immer gegenseitig unterstützt und Tipps gegeben
Es wurde jeder freundlich behandelt egal ob jung oder alt.
Meine Teammanager waren immer sehr freundlich und hilfsbereit.
Ist halt ein Callcenter
Neue Themen wurden immer besprochen. Und hatten diesbezüglich Schulungen und Tests.
Jeder wird gleich behandelt!
Man macht jeden Tag das selbe.
Man kann noch mehr Projekte betreuen - fürs gleiche Gehalt und mehr Stress. Dazu bekommt man eine Mini-Einschulung, die man in keinem anderen Unternehmen gebrauchen kann
Der eigene Arbeitsaufwand ist wichtiger als die Gesundheit der KollegInnen
Schon ein bisschen verlogen
Open doors - in echt
Alle Benefits klar kommunizieren. Manche Goodies werden nicht als solche wahrgenommen
sehr hilfsbereit,
immer versucht Probleme zu lösen
So verdient kununu Geld.