290 Mitarbeiter haben diesen Arbeitgeber mit durchschnittlich 3,6 Punkten auf einer Skala von 1 bis 5 bewertet.
164 Mitarbeiter haben den Arbeitgeber in ihren Bewertungen weiterempfohlen. Der Arbeitgeber wurde in 62 Bewertungen nicht weiterempfohlen.
Authentische Bewertungen für eine bessere Arbeitswelt
Alle Bewertungen durchlaufen den gleichen Prüfprozess - egal, ob sie positiv oder negativ sind. Im Zweifel werden Bewertende gebeten, einen Nachweis über ihr Arbeitsverhältnis zu erbringen.
10 von 10 Unternehmen. Kurzgefasst ist ein Unternehmen was für Arbeitnehmer eines der Besten.
5,0
Empfohlen
Auszubildende:rHat zum Zeitpunkt der Bewertung eine Ausbildung zum/zur Auszubildende:r im Bereich Personal / Aus- und Weiterbildung bei BKW Energie AG in Bern-Ostermundigen absolviert.
Mariel NussbaumEmployer Branding und HR Marketing BKW
Liebe Kollegin oder lieber Kollege
Danke für deine postitive Bewertung und dein Engagement! Schön, dass du die BKW als attraktive Arbeitgeberin wahrnimmst.
Wenn du doch noch weiteres Feedback hast, kannst du deinen HR Partner kontaktieren oder uns direkt schreiben (employer_branding@bkw.ch) und uns deine Inputs mitteilen. Das Ganze wäre selbstredend im vertraulichen Rahmen.
Beste Grüsse
Employer Branding Mariel Nussbaum
Top Arbeitgeber
5,0
Empfohlen
Angestellte/r oder Arbeiter/inHat zum Zeitpunkt der Bewertung bei BKW in Bern gearbeitet.
Mariel NussbaumEmployer Branding und HR Marketing BKW
Liebe Kollegin oder lieber Kollege
Es freut uns zu hören, dass du die BKW als attraktive Arbeitgeberin wahrnimmst. Danke für deine postitive Bewertung und dein Engagement!
Wenn du doch noch weiteres Feedback hast, kannst du deinen HR Partner kontaktieren oder uns direkt schreiben (employer_branding@bkw.ch) und uns deine Inputs mitteilen. Das Ganze wäre selbstredend im vertraulichen Rahmen.
Beste Grüsse
Employer Branding Mariel Nussbaum
Spannende Herausforderung
4,6
Empfohlen
FührungskraftHat zum Zeitpunkt der Bewertung im Bereich IT bei BKW Gruppe in Bern gearbeitet.
Gut am Arbeitgeber finde ich
Lage, Anstellungsbedingungen
Verbesserungsvorschläge
Der Druck und die Umgangsformen in anderen Unternehmensbereichen ist auch mal recht hemdsärmlig
Arbeitsatmosphäre
Die Atmosphäre ist sehr angenehm, man hilft sich
Work-Life-Balance
es ist sehr viel Arbeit
Kollegenzusammenhalt
Man hilft sich
Vorgesetztenverhalten
Mein Chef fördert mich
Kommunikation
Die laufenden Veränderungen könnten besser kommuniziert werden
Mariel NussbaumEmployer Branding und HR Marketing BKW
Liebe Mitarbeiterin oder lieber Mitarbeiter
Schön, dass es dir bei der BKW gefällt und du und als attraktive Arbeitgeberin wahrnimmst. Danke für deine Verbesserungsvorschläge bzgl. Umgang in den Unternehmensbereichen. Wenn du magst, würden wir uns gerne über dieses Thema, die Kommuniaktion und den hohen Druck austauschen. Am besten meldest du dich bei deinem HR Partner oder bei mir direkt (mariel.nussbaum@bkw.ch). Das Ganze wäre selbstredend im vertraulichen Rahmen.
Beste Grüsse Mariel Nussbaum, Employer Branding
Viel Schein – Gegenwärtig eine sehr unangenehme und intransparente Kultur
2,3
Nicht empfohlen
Hat zum Zeitpunkt der Bewertung bei BKW Gruppe in Bern gearbeitet.
Gut am Arbeitgeber finde ich
Die Sinnhaftigkeit der Branche ist hoch. Es gibt viel in der Energie zu tun. Schönes Gebäude und Eingangsbereich am Hauptsitz. Hohe Fachkompetenz des mittleren Kaders.
Schlecht am Arbeitgeber finde ich
Das Mikromanagement, die vorherrschende Fehlerkultur, das Misstrauen, die steigende Intransparenz, die oberflächliche Kommunikation sowie das Bremsen von Innovation sind lähmend und sehr schade. Analyse steht zur Zeit vor Umsetzung. Was ist mit der BKW los?
Verbesserungsvorschläge
Das Menschenbild des Managements sollte grundlegend hinterfragt werden. Eine echte Fehlerkultur sollte vorgelebt werden. Fehler passieren und sind Gelegenheiten zum Lernen! Auch wenn Transparenz offiziell verkündet wird, siegt immer mehr die Intransparenz. Auch wenn das Top Management schweigt, merken die Mitarbeitenden mehr als das Management denkt! Auch wissen offensichtlich einige Zeitungen mehr als die Mitarbeitenden.
Arbeitsatmosphäre
Viel Schein. Im Alltag erlebe ich viel Respektlosigkeit. Wichtig ist, dass man das Richtige macht und «compliant» ist, sonst hat man ein Problem - es herrscht eine Atmosphäre der Angst!
Image
Wie gesagt, die BKW ist eine Werbeagentur und hat eine sehr gute Kommunikationsabteilung! Doch die Mitarbeitenden spüren, dass etwas nicht stimmt. Die Kommunikation und das Verhalten der Führungskräfte passen irgendwie nicht zusammen.
Work-Life-Balance
Diese ist gut. Familie und Arbeit kann ich mithilfe des Teams gut in Einklang bringen.
Karriere/Weiterbildung
Eine echte, transparente Nachfolgeplanung gibt es nicht. Und wenn schliesslich Ernennungen erfolgen, dann werden die internen Kandidat/innen so oder so schlichtweg übergangen.
Gehalt/Sozialleistungen
Sehr gutes Gehalt und Sozialleistungen. Die BKW ist typisch ein goldener Käfig!
Umwelt-/Sozialbewusstsein
Hier hat man schlicht nicht den Mut, grosse Schritt zu gehen. Es wird zwar von Nachhaltigkeit gesprochen, aber Massnahmen beim BKW-Fussabdruck werden eher zögerlich angegangen (z.B. mehr E-Autos in Flotte). Im Bereich Arbeitssicherheit werden jedoch endlich konsequent und systematisch Massnahmen angegangen. Bravo!
Kollegenzusammenhalt
In meinem Team auf gleicher Ebene erlebe ich die Zusammenarbeit gut und unterstützend. In den letzten Monaten sind die belastende Atmosphäre und die Unsicherheit jedoch auch in unserem Team spürbar.
Umgang mit älteren Kollegen
Diese verschwinden einfach lautlos aus der BKW.
Vorgesetztenverhalten
Teilweise wirklich respektlosen Umgang im Alltag mit den Mitarbeitenden. Aus meiner Sicht ist das Signal klar: Jeder ist ersetzbar und Fehler werden nicht toleriert! Mit dem jetzigen Top Management kommt die BKW nicht voran. Bei schlechten Neuigkeiten werden immer die Vorgänger Schuld gegeben und nicht Verantwortung übernommen. Ich meine, dass die Dienstleistungs-Bereiche nicht zu teuer gekauft wurden, sondern nun schlecht gemanaged werden.
Arbeitsbedingungen
Räumlichkeiten und Technik auf sehr gutem, hohem Niveau. Den guten Geschmack, das Design der Arbeitsräume und die offenen Aufenthaltsbereiche verdankt die "heutige" BKW jedoch dem "alten" Führungsteam der BKW.
Kommunikation
Sehr gute, aber nicht authentische Kommunikation! Man versucht, um jeden Preis und mit allen Mitteln schlechte News zu verhindert. Ich meine, dass die BKW auch eine sehr gute Werbeagentur sein könnte. Gut, dass man Swiss Ski mit viel Geld unterstützt, doch dies ist nur Show! Gute Worte an Jubiläums- oder Weihnachtsanlässen sind zwar schön, doch auf Worte sollten Taten folgen!
Gleichberechtigung
Die Unterschrift der «We Advance» Charta durch die BKW ist nur wieder ein «Akt in einem Theaterstück» und jede/r spielt mit. Im Alltag werden Frauen bei Beförderungen schlicht übergangen. Scheinbar technische Kompetenzen sind wichtiger als persönliche Kompetenzen. Nicht jede Entscheidung ist eine Ingenieur-Aufgabe! Nun wissen wir auch, dass die Lohngleichheit bei der BKW nur Worte ohne Taten sind.
Interessante Aufgaben
Die BKW hat sind in den letzten 18 Monaten eher in Richtung Verwaltung entwickelt. Lieber analysieren und keine Entscheide treffen. Kreative Ideen sind unerwünscht. Jegliche Innovationen und Initiativen wurden gestoppt. Als Firma ist die BKW zwar sehr interessant, doch die Aufgaben sind leider weniger interessant geworden.
Wir bei BKW sind uns bewusst, dass unser Weg nicht ohne Herausforderungen ist. Besonders in Transformationsphasen ist Kritik ein wertvolles Instrument für Lernen und Wachstum und wir wollen zuhören und verstehen. Unsere Vision ist es, Lebensräume zukunftsfähig zu gestalten, und dazu gehört auch, ein Arbeitsumfeld zu schaffen, in dem jede einzelne Person einen sinnvollen Beitrag leisten kann. Wir setzen uns für eine Unternehmenskultur ein, in der sich alle Teammitglieder wertgeschätzt, unterstützt und gefördert fühlen. Die Entwicklung einer Führungskultur, die unsere gemeinsamen Werte widerspiegelt und kontinuierliche Verbesserung fördert, ist das Fundament unserer Ambition. Wir sind entschlossen, aus Feedback zu lernen und die BKW Gruppe gemeinsam zu einem Ort zu machen, auf den wir alle stolz sein können. In dem Sinne: danke für das kritische Feedback.
Guter Arbeitgeber. Innovativ (wo möglich)
2,9
Empfohlen
FührungskraftHat zum Zeitpunkt der Bewertung im Bereich Administration / Verwaltung bei BKW in Bern gearbeitet.
Gut am Arbeitgeber finde ich
Vorausschauendes Handeln
Schlecht am Arbeitgeber finde ich
Differenziertes, leistungsbezogeneres Lohnsystem
Verbesserungsvorschläge
Mehr Perspektiven für die Jungen
Karriere/Weiterbildung
Es sind nicht immer die Richtigen die zum Zuge kommen
Mariel NussbaumEmployer Branding und HR Marketing BKW
Liebe Mitarbeiterin oder lieber Mitarbeiter
Danke, dass du dir die Zeit für diese Bewertung genommen hast. Deine Rückmeldungen sind wichtig für uns und wir möchten dein Feedback gerne noch besser verstehen – insbesondere deine Ansichten rund um Karriere/Weiterbildung, den Kollgegenzusmamenhalt, die Kommunikation, das Vorgesetztenverhalten und das Gehalt.
Falls du bereit bist, uns im vertraulichen Rahmen noch etwas mehr zu erzählen, dann setzte dich gerne mit der zuständigen HR-Partnerin in Verbindung oder wende dich an mich (mariel.nussbaum@bkw.ch).
Wir würden uns über den Dialog mit dir freuen.
Liebe Grüsse Mariel Nussbaum, Employer Branding
Seit einem Jahr dabei und immer noch sehr zufrieden mit meinem Arbeitgeber
4,9
Empfohlen
Angestellte/r oder Arbeiter/inHat zum Zeitpunkt der Bewertung im Bereich Produktion bei BKW Energie AG in Bern gearbeitet.
Gut am Arbeitgeber finde ich
Macht wirklich viel für seine Mitarbeiter im Vergleich zu anderen Arbeitgebern.
Schlecht am Arbeitgeber finde ich
nichts
Verbesserungsvorschläge
Zu wenig Parkplätze für Mitarbeiter ohne Geschäftswagen. Keine Möglichkeit das private E-Fahrzeug zu laden. Es haben nicht alle MA eine gute ÖV Anbindung.
Image
Die Firma geniesst ein sehr gutes Image
Work-Life-Balance
Viele Benefits und halt dich fit Angebote. Auch die Familie kommt nicht zu kurz
Gehalt/Sozialleistungen
Persönliche Leistung, Ausbildungen, Weiterbildungen und die Berufserfahrung werden beim Gehalt berücksichtigt.
Kollegenzusammenhalt
Tolles Team. Alle sind hilfsbereit und unterstützen einander.
Arbeitsbedingungen
Büros mit 2-3 Arbeitsplätzen sind optimal. Teilweise zu wenig Sitzungszimmer
Mariel NussbaumEmployer Branding und HR Marketing BKW
Liebe Mitarbeiterin oder lieber Mitarbeiter
Danke, dass du dir die Zeit für eine Bewertung genommen hast. Schön zu lesen, dass du die BKW Gruppe als attraktive Arbeitgeberin wahrnimmst.
Falls du bereit bist, uns deine leicht schlechtere Bewertung im Bereich "Arbeitsbedingungen" und deine Verbesserungsvorschläge näher zu erläutern oder auch Feedback zu anderen Punkten mitgeben möchtest, freuen wir uns über deine Kontaktaufnahme. Das Ganze wäre selbstredend absolut im vertraulichen Rahmen.
Du kannst mich via mariel.nussbaum@bkw.ch kontaktieren.
Liebe Grüsse Mariel Nussbaum Employer Branding
Ich bin dann mal weg, BKW als Arbeitgeberin nicht empfehlenswert.
2,0
Nicht empfohlen
Ex-Angestellte/r oder Arbeiter/inHat bis 2023 im Bereich Administration / Verwaltung bei BKW Energie AG in Bern gearbeitet.
Lohnerhöhungen marktgerecht und proaktiv machen, einen personal development plan standardmässig erstellen ggf. mit HR (HR habe ich all die Jahre nicht wahrgenommen, wenn man etwas anfragt auch bezüglich Lohn, heisst es: "melde dich bei deinem Vorgesetzten", für was seid ihr bitte da?! Vaterschaftsurlaub und Urlaub mehr als gesetzliches Minimum, Arbeitszeiten 40h pro Woche reicht bei gleichen Resultat (dazu gibt es genügend Studien die das belegen).
Work-Life-Balance
8.2h pro Tag, könnte locker mal auf 8h pro Tag resp. 40 pro Woche reduziert werden und der Output ist derselbe! Aber hei, das wäre ja modern.
Karriere/Weiterbildung
Karriere bei der BKW? Unmöglich, kein Karrierepläne vorhanden. Man sitzt auf der gleichen Stelle für Jahre ohne auch nur einen Hauch einer Möglichkeit sich karrieremässig weiterzuentwickeln. 0* - Fehlanzeige. Weiterbildungen können - aber nur wenn's dem Vorgesetzten auch persönlich echt passt - zu 70% übernommen werden.
Gehalt/Sozialleistungen
Trotz absoluten Rekordjahren sind die Lohnerhöhungen seit Jahren echt unterirdisch. Ich verstehe nicht, wieso man nicht wenigstens einen jährlichen Inflationsausgleich 2-3% machen kann. Für tausend Fränkli alle paar Jahre soll man merci sagen. Ich habe u.A. wegen diesem Grund die Stelle gewechselt und verdiene ca. 10% mehr bei 20% weniger Pensum, lächerlich. Nur wenn man Alt ist und lange dabei, hat man evtl. die kleine Chance gut zu verdienen, jung, dynamisch und gut ausgebildet? Vergesst es.
Kollegenzusammenhalt
Gab einige nette Arbeitskollegen.
Vorgesetztenverhalten
Meiner war Sachlich, einige könnten aber problemlos abgeschafft werden.
Arbeitsbedingungen
Viele Grossraumbüros & viele der Monitore sehr alt (wäre wichtig für die Augen, mal diese zu ersetzen!), es wird nicht fortlaufend erneuert.
Kommunikation
Schlecht, spät, veraltet, indirekt, so in dem Stil.
Gleichberechtigung
Frauen werden oft bevorzugt, fürs Image aber wohl gut.
Interessante Aufgaben
Gibt es zum Teil effektiv, aber auch viel digitalisierbare Arbeiten.
Mariel NussbaumEmployer Branding und HR Marketing BKW
Liebe ehemalige Mitarbeitende oder lieber ehemaliger Mitarbeitender
Danke für deine Inputs. Wir nehmen deine Anliegen ernst, überprüfen diese und gehen dem nach. Damit wir die genannten Punkte noch besser verstehen, würden wir uns dennoch um eine Kontaktaufnahme freuen. Diese ist selbstredend vertraulich. Du erreichst mich via mariel.nussbaum@bkw.ch.
Beste Grüsse Mariel Nussbaum Employer Branding
Top Arbeitgeber. Innovative Firma. Kenner der Mitarbeiterwertschätzung
4,5
Empfohlen
FührungskraftHat zum Zeitpunkt der Bewertung im Bereich Administration / Verwaltung bei BKW in Bern gearbeitet.
Mariel NussbaumEmployer Branding und HR Marketing BKW
Liebe Mitarbeiterin oder lieber Mitarbeiter
Danke, dass du dir die Zeit für eine Bewertung genommen hast. Schön zu lesen, dass du die BKW Gruppe als attraktive Arbeitgeberin wahrnimmst.
Falls du bereit bist, uns deine leicht schlechtere Bewertungen in den Bereichen "Arbeitsatmosphäre, Gleichberechtigung, Gehalt/Sozialleistungen, Kommunikation, Umgang mit älteren Kollegen, Image und Kollegenzusammenhalt" näher zu erläutern oder auch Feedback zu anderen Punkten mitgeben möchtest, freuen wir uns über deine Kontaktaufnahme. Das Ganze wäre selbstredend absolut im vertraulichen Rahmen.
Du kannst mich via mariel.nussbaum@bkw.ch kontaktieren.
Liebe Grüsse Mariel Nussbaum Employer Branding
Karrieremöglichkeiten inexistent und ohne System! Dazu Lohn&Lohnerhöhungen lächerlich. Nicht marktgerechter Arbeitgeber.
1,8
Nicht empfohlen
Angestellte/r oder Arbeiter/inHat zum Zeitpunkt der Bewertung bei BKW Energie AG in Bern gearbeitet.
Schlecht am Arbeitgeber finde ich
Schlechter Lohn, keine oder mikrige Lohnerhöhungen, absolute kein Karrieremodell, keine Weiterbildungen oder nur unbrauchbar intern.
Verbesserungsvorschläge
Karrieremodell (auch für nicht Doktoren) endlich erarbeiten! Lohnerhöhungen in realistischem Masse mit standard Inflationsausgleich, Lohnkorrekturen von verpassten (oder mikrigen) Lohnerhöhungen nachholen. Modern Workspace mit Homeoffice, Remote Office, Share desk etc. welcome to 2023! Nehmt die Bewertungen hier ernst, es wird sich niemand ans HR wenden um die Bewertung zu besprechen, keiner will sich diesem Risiko aussetzen. Merci
Arbeitsatmosphäre
Oberflächlich.
Image
Es wird viel viel Geld investiert fürs Image, könnte auch mal für die Mitarbeiter investiert werden.
Work-Life-Balance
Wenig Homeoffice möglich, könnte deutlich moderner sein. Manager mindset change umbedingt notwendig, welcome to 2023.
Karriere/Weiterbildung
Ein Karrieremodell ist inexistent, es gibt kein nachvollziehbares Karrieremodell (ausser du bist Doktor, dann bist du auch was). Es ist nicht klar wie man von Level 4 in Level 3 etc. kommen kann. Und wenn jemand ins Level 3 Kader kommt (dank Vitamin B), dann wird es nicht im Team publik gemacht. Junior / Professional / Senior etc, was ist das?
Gehalt/Sozialleistungen
Der Gehalt ist nebst den veralteten Anstellungs- und Arbeitsbedingungen das schlechteste. Es wird sehr, sehr viel geredet, wir sind Marktüblich etc. Nein, sorry das ist einfach nicht der Fall. Come back to reality. Lohnerhöhungen sind nicht da oder tiefer als die jährliche Inflation. Das kann einfach nicht sein, hier muss ordentlich ausgeglichen werden, jährlich bei entsprechender Perfomance. Das Problem ist, das vorhanden Bewertungssystem für die erbrachte Jahresleistung ist total egal, ob 3 / 3.5 oder 4 erzielt wird. Die Lohnerhöhungen gehen random an die Lieblinge & der Bonus von Level 4-6 ist peanuts.
Umwelt-/Sozialbewusstsein
Fürs Image macht und zahlt die BKW sehr sehr viel.
Kollegenzusammenhalt
Jeder für sich, da es eh schon zu wenig Lohn / Lohnerhöhung gibt, ist hier wenig zusammenhalt möglich, jeder will seine Krümel davon und sich profilieren.
Vorgesetztenverhalten
Ist okay, aber viele Vorgesetzte sind einfach überflüssig und es herrscht z.T. geschützte Werkstatt. Grosser Wasserkopf.
Arbeitsbedingungen
Könnte deutlich moderner sein, aber da wäre das Management gefragt.
Kommunikation
Veraltet, klassisches mittelalter Management von oben nach unten.
Gleichberechtigung
Klar, aber nur fürs Image! Gleicher Lohn für gleiche Arbeit sollte auch innerhalb des gleichen Genders beobachtet und angepassst werden.
Interessante Aufgaben
Arbeiten könnten interessant sein, aber auch viel könnte modernisiert und automatisiert werden.
Mariel NussbaumEmployer Branding und HR Marketing BKW
Liebe Mitarbeitende oder lieber Mitarbeitender
Danke für deine Inputs. Wir nehmen deine Anliegen ernst und prüfen diese intern. Damit wir dich in den genannten Punkten unterstützen und beraten können, würden wir uns dennoch um eine Kontaktaufnahme freuen. Diese ist selbstredend vertraulich. Du erreichst mich via mariel.nussbaum@bkw.ch.
Beste Grüsse Mariel Nussbaum Employer Branding
Sehr angenehmer und fortschrittlicher Arbeitgeber
4,8
Empfohlen
FührungskraftHat zum Zeitpunkt der Bewertung im Bereich Produktion bei BKW Energie AG, Bern in Bern gearbeitet.
Arbeitsatmosphäre
Viele motivierte Mitarbeiter, vereinzelt nörgler, denen mann nichts recht machen kann.
Work-Life-Balance
Viele Freiheiten in Absprache mit Vorgesetzen möglich.
Karriere/Weiterbildung
Viele Möglichkeiten, kommt aufs Timing und die Entwicklung einer Abteilung an.
Gehalt/Sozialleistungen
Überdurchschnittliche Entlöhnung
Umgang mit älteren Kollegen
Werden bis zum Schluss mitgezogen und entsprechend eingesetzt.
Vorgesetztenverhalten
Offene Feedback Kultur. Darf noch mehr gelebt werden.
Arbeitsbedingungen
Sehr gut ausgerüstete Arbeitsplätzze. IT, sowie Handwerklich und Fahrzeuge
Kommunikation
Offene Kommunikation, gute Feedback Kultur
Interessante Aufgaben
Gesunde Auslastung, viele technisch interessante Bereiche
Mariel NussbaumEmployer Branding und HR Marketing BKW
Liebe Mitarbeiterin oder lieber Mitarbeiter
Danke, dass du dir die Zeit für eine Bewertung genommen hast. Schön zu lesen, dass du die BKW Gruppe als attraktive Arbeitgeberin wahrnimmst.
Falls du bereit bist, uns deine leicht schlechtere Bewertungen in den Bereichen "Arbeitsatmosphäre, Kommunikation und Kollegenzusammenhalt" näher zu erläutern oder auch Feedback zu anderen Punkten mitgeben möchtest, freuen wir uns über deine Kontaktaufnahme. Das Ganze wäre selbstredend absolut im vertraulichen Rahmen.
Du kannst mich via mariel.nussbaum@bkw.ch kontaktieren.
Basierend auf 323 Erfahrungen von aktuellen und ehemaligen Mitarbeitenden wird BKW durchschnittlich mit 3,5 von 5 Punkten bewertet. Dieser Wert liegt unter dem Durchschnitt der Branche Energie (3,7 Punkte). 73% der Bewertenden würden BKW als Arbeitgeber weiterempfehlen.
Ausgehend von 323 Bewertungen gefallen die Faktoren Kollegenzusammenhalt, Interessante Aufgaben und Arbeitsbedingungen den Mitarbeitenden am besten an dem Unternehmen.
Neben positivem Feedback haben Mitarbeitende auch Verbesserungsvorschläge für den Arbeitgeber. Ausgehend von 323 Bewertungen sind Mitarbeitende der Meinung, dass sich BKW als Arbeitgeber vor allem im Bereich Kommunikation noch verbessern kann.