Bewertet wird Callcenter! Nicht Chathotline !
Gut am Arbeitgeber finde ich
Zeiteinteilung möglich. Nette Superviser.
Schlecht am Arbeitgeber finde ich
Die Zeitvorgaben für das Schreiben von Tickets, so wie sie es gerne hätten, sind utopisch. In 2 Minuten fehlerfrei ganze Sätze ohne Abkürzungen zu benutzen, so dass der Lesende ganz genau weiß worum es geht und keinerlei Fragen mehr aufkommen, wiedergebend was der Anrufer und man selber gesagt hat und all das begründen....einfach NICHT möglich.
Verbesserungsvorschläge
Fortbildungen die nachmittags angeboten werden und so mit dem Hauptjob mehr vereinbar. Chathotline abspalten.
Arbeitsatmosphäre
Nur schriftliche Kommunikation
Kommunikation
Kommt auf den Superviser an und leider nur schriftlich..
Kollegenzusammenhalt
Manche sind super, andere (wenige) überheblich
Work-Life-Balance
Als alleinerziehende Mutter gut machbar
Vorgesetztenverhalten
Die meisten sind super lieb aber so ein- zwei echt von oben herab
Interessante Aufgaben
Ich liebe die Lieferdienste
Gleichberechtigung
Die machen da keine Unterschiede
Umgang mit älteren Kollegen
Wenn einer respektlos ist dann ist er respektlos,egal wie alt oder jung, oder wie lange schon dabei, s.o.
Umwelt-/Sozialbewusstsein
Wenn man absagt, weil das Kind zu Hause krank ist gab es nie Probleme aber man ist halt Freelancer
Gehalt/Sozialleistungen
Gehalt ist okay, könnte besser sein, Sozialleistungen nicht vorhanden
Image
Schlechtes Image aber durch die Chathotline, die sollten sie outsourcen,macht den Ruf kaputt und die Vorgesetzten dort sollen echt ein widerliches Verhalten haben.
Karriere/Weiterbildung
Man kann echt sehr interessante Aufgaben betreuen