Finger Weg!! Mobbing durch Teamleitung-Kundendienst und deren Vorgesetze
Gut am Arbeitgeber finde ich
All around NICHTS!
Schlecht am Arbeitgeber finde ich
Kein Respekt gegenüber Mitarbeitenden. Keine motivierenden Massnahmen für die Kundendienst-Mitarbeiter. Tolleranz von Mobbing-Attacken der Teamleitung gegenüber Mitarbeiter.
Verbesserungsvorschläge
Teamleiterin auswechseln, Massnahmen ergreifen, dass die meist jungen Mitarbeiter nicht von der Teamleitung schickaniert provoziert und nur negativ bewertet wird. Ein motiviertes Arbeitsklima schaffen, wo man die Mitarbeiter für Ihre Arbeit lobt und fördert.
Arbeitsatmosphäre
Man wird überwacht, Fokus auf Fehler, keine herzliche Führung, man wird null motiviert.
Kommunikation
Keine offene Kommunikation über Vorgehen der GL.
Kollegenzusammenhalt
Gottseidank viele tolle junge Leute, die zusammenhalten ohne diese Kollegen wäre kein Tag aushaltbare im Kundendienst von FedEx Schweiz.
Work-Life-Balance
Stress und Druck von allen Seiten und keine Wertschätzung dafür, es werden keine Aktivitäten gestartet die Mitarbeiter zu motivieren und Sie auch im Privaten positiv zu beeinflussen.
Vorgesetztenverhalten
Schlechtestes Verhalten, dass ich je von Vorgesetzen in einem Betrieb erlebt habe, unglaublich das sowas überhaupt tolleriert wird. Umgangston ohne Respekt, keine Empathie und null Einfühlungsvermögen seitens Vorgesetzten. Leute die über 20 Jahre Ihren Platz bei FedEx haben dürfen als Teamleitung agieren und sich gegenüber Mitarbeiter verhalten wie sie wollen obwohl ständig Reklamationen ans HR weitergegeben werden.
Interessante Aufgaben
Klar ist man oft Man lernt dazu und kann sich auch neue Funktionen (Bsp. Chat) aneigenen, man kann seine Sprachkenntnisse einsetzen und sich intern auch hocharbeiten, wenn die Teamleitung dies auch zulässt.
Gleichberechtigung
Unterschiedliche nationen, Hautfarben, Orientierungen und Geschlechter werden toleriert. Dennoch wird allgemeine intoleranz geschürrt.
Arbeitsbedingungen
Schweizernorm angepasst. Jedoch wird die einfachste und günstigste Infrastruktur angeboten.
Gehalt/Sozialleistungen
Bezahlung als Starter im Kundendienst sehr gering. Danach hat man die Möglichkeit sich im Stufenmodell hochzuarbeiten und mehr zu verdienen.
Image
Dank internationaler Bekannheit hat FedEx ein gutes Image. Auch weil die meist jungen Mitarbeiter ihr bestes geben, müsste man jedoch die Führungspersonen von FedEx Schweiz bewerten, wäre das Image der Firma am Nullpunkt angelangt.
Karriere/Weiterbildung
Interne Weiterbildungen vorhanden, auch extern beteiligt sich je nach dem FedEx.