Foxtrail 

Schweiz 

GmbH

Bewertungen

Vielen Dank für Deine Bewertung. In den letzten Jahren haben wir uns in einem kulturellen Umbruch befunden, der durch Corona sicherlich nicht leichter geworden ist. Meistens wird es erst mal schlimmer, bevor es besser wird. Du hast 2021 wahrscheinlich auch das turbulenteste Jahr bei uns miterlebt, in denen die Themen, die du in deiner Bewertung ansprichst, wirklich schlecht gelaufen sind. Dein und das Feedback anderer Mitarbeiter haben uns zum Nachdenken gebracht. Mittlerweile haben wir einige strukturelle und personelle Veränderungen durchgeführt, welche die Atmosphäre und Kommunikation deutlich verbessert haben. Zum Beispiel haben wir seit langem wieder einen Tag der Füchse durchgeführt, an dem sich alle Mitarbeiter getroffen haben und über Strategie und Veränderungen informiert wurde. Mit regelmässigen Team-Meetings und Info-Veranstaltungen wollen wir die Kommunikation weiter transparent gestalten. Durch einige personelle Änderungen im Bereich der Team-Leads erhoffen wir uns einen positiven Wandel in der Unternehmenskultur und deiner angesprochenen Wertschätzung. Wir sind sicherlich noch nicht am Ziel, aber gegenüber diesen Themen sensibilisiert.

Vielen Dank für deine Offenheit. Wir wünschen Dir weiterhin viel Erfolg für Deine berufliche Zukunft.

Vielen Dank für Deine Bewertung. Du hast ganz richtig die Schwachpunkte bei uns aufgezeigt: Kommunikation und Wertschätzung.
Wir haben Dein Feedback ernst genommen und im Führungsteam diskutiert. Als Folge der gesamten Situation und den vielen Abgängen im Jahr 2021 aufgrund der aufgezeigten Mängel gab es strukturelle und personelle Veränderungen in unserem Unternehmen. Zum Saisonende konnte wir einen neuen Team Lead für das Customer Service gewinnen. Das war sicherlich die einschneidendste und wirkungsvollste Änderung von allen. Damit einher sind viele weitere Änderungen eingeleitet worden z.B. beim Umgang mit den Mitarbeitern, Informationsfluss in beide Richtungen, Veränderungen im System, um nur einige zu nennen. Wir sind auf einem guten Weg, auch wenn noch nicht alles so läuft, wie wir uns das vorstellen.

Wir haben Dein Engagement und Deine Transparenz immer geschätzt. Wir wünschen Dir weiterhin viel Erfolg für Deine berufliche Zukunft.

Vielen Dank für Dein Feedback zu Foxtrail Schweiz bei Kununu, welches sehr hilfreich für uns war.
Dein Praktikum in unserem Unternehmen ist in der Tat nicht gut gelaufen. Zum einen war die fehlende Struktur bzw. ein fehlendes Programm eine Ursache dafür. Zum anderen hatte uns Corona wie auch vielen anderen Unternehmen im Tourismusbereich einen Strich durch die Rechnung gemacht. Dein Praktikum war thematisch im Sales/Customer Service angesiedelt. Leider konnten durch die Corona-Situation keine Events mehr stattfinden, so dass Dein Einsatz hauptsächlich im Customer Service stattfinden musste.

Dein Feedback haben wir bereits verarbeitet und als Folge dessen ein umfassendes Trainee-Programm entwickelt. Für ein Jahr durchläuft unser «Trainee Foxtrail Business» nun alle Stationen im Unternehmen und erhält einen Einblick in alle Tätigkeiten, angefangen im Backoffice, gefolgt vom Reviermanagement und Marketing und als letzte Station Customer Service. Während des ganzen Programms gibt es einen direkten Ansprechpartner für unseren Trainee neben dem jeweiligen Team Lead in der Fachabteilung für die operativen Aufgaben. Wir sind nun beim zweiten Durchlauf unseres Programms, es gibt sicherlich noch Dinge, die wir dabei besser machen können. Es zeigt aber auch, dass wir auf dem richtigen Weg sind, da wir unseren ersten Absolventen dieses neuen Trainee-Programms für eine Übernahme in eine Funktion in unserem Unternehmen begeistern konnten.

Vielen Dank für Dein Engagement und Deine Offenheit. Wir wünschen Dir weiterhin viel Erfolg auf Deinem Weg.

Vielen Dank für Deine Bewertung. Wir freuen uns, dass es Dir bei uns gefallen hat. Wir werden Dein Feedback für weitere Verbesserungen einbeziehen.