Ein ausgewogenes Bild: Meine Erfahrungen mit HAIR & SKIN als Arbeitgeber
Arbeitsatmosphäre
Mein erster Eindruck war eine junge, motivierte, hippe Arbeitsatmosphäre Mit der Zeit hat sich für mich herausgestellt, dass jedoch eine sehr toxische Atmosphäre herrscht. Es wird extrem viel von einem erwartet unter hohem Zeitdruck. Falls Fehler passieren werden diese nicht wirklich geduldet.
Kommunikation
Eine allgemeine Aussage über die Kommunikation ist schwer zu sagen. Innerhalb meines Teams hat die Kommunikation gepasst. Unter den verschiedenen Departementen besteht hohes Verbesserungspotenzial.
Kollegenzusammenhalt
Der Team Spirit wird bei HAIR & SKIN extrem gefördert. Viele Mitarbeitende verstehen sich auch privat sehr gut und unternehmen gemeinsame Dinge in der Freizeit. Es wird bei HAIR & SKIN immer von einer Familie gesprochen, was mir persönlich nicht so gefiel, da es man trotzdem in einem Angestellten Verhältnis ist und von einem erwartet wird, dass man geben solle als wäre es eine Familie aber zurück bekommt man das Angestellten Treatment.
Work-Life-Balance
Auf die Work-Life-Balance wird überhaupt nicht geachtet. Es herrschen flexible Arbeitszeiten, aber wenn ich bereits vor 18:00 Uhr Feierabend gemacht habe (nachdem ich frühzeitig im Office war) wurde man von der Seite komisch angeschaut oder musste sich Kommentare anhören. Zudem ist es völlig normal, dass mir am Wochenende geschrieben wurde oder an einem freien Tag und dann auch noch eine Antwort erwartet wurde.
Vorgesetztenverhalten
Beim Vorgesetzenverhalten habe ich am meisten gemerkt, dass HAIR & SKIN tatsächlich noch ein Start Up ist. Die Geschäftsleitung hat sich überhaupt nicht unter Kontrolle und da gibt es ab und zu einen kompletten Ausraster, wo man 10 Minuten angeschrien und beleidigt wird, oder eine wütende Nachricht des Geschäftsführers am Samstag um 2:00 Uhr in der Nacht, zu einem Problem, das bestens bis Montag warten kann . So etwas geht nicht im professionellen Setting.
Interessante Aufgaben
interessant und abwechslungsreich, manchmal ein wenig chaotisch, so wie es sich gehört in einem Start Up.
Gleichberechtigung
Es wird viel oft erwähnt wie hoch die Frauenquote ist. Jedoch muss ich leider sagen, dass obwohl das tatsächlich wahr ist nur vereinzelt Frauen in Führungspositionen sind. Die Lohnstruktur scheint mir sehr willkürlich und nicht wirklich fair.
Umgang mit älteren Kollegen
Es gibt nicht wirklich ältere Kollegen bei HAIR & SKIN.
Arbeitsbedingungen
Die Arbeitsbedingungen haben mir anfangs sehr gefallen. Das Office ist schön eingerichtet und es werden diverse Getränke und Snacks kostenfrei zur Verfügung gestellt. Was mich stört ist das nicht alle die gleiche Software benutzen, also windows und mac und zudem einige mit den google tools arbeiten während andere die office 365 tools nutzen.
Umwelt-/Sozialbewusstsein
Meine Erfahrung war es, dass das einzig wichtige der Umsatz bzw. Gewinn des Unternehmens ist. Die Patienten sind überhaupt nicht im Fokus und so gibt es auch viele unzufriedene Patienten. HAIR & SKIN versucht sich dann durch solche Reklamationen durchzumogeln. Ein zurecht unzufriedener Patient wollte sein Geld zurückhaben und dann hörte man Sätze wie: "Ja das ist uns egal, der hat eh nicht das Geld zu klagen." Diese Erfahrung hat mich sehr enttäuscht.
Gehalt/Sozialleistungen
Das Gehalt ist meiner Meinung nach viel zu tief.
Image
Karriere/Weiterbildung
Arbeitgeber-Kommentar
Liebe Kollegin,
Lieber Kollege,
Besten Dank für dein aufrichtiges Feedback.
Wir sind froh, dass du auch positive Aspekte bei HAIR & SKIN vorgefunden hast und unter anderem dein Team sehr zu schätzen wusstest.
Die Zufriedenheit der Patienten steht bei uns ebenso sehr im Fokus wie das Team, nicht umsonst haben wir neben der Abteilung Customer Care (welche wir inzwischen an FTE verdoppelt haben) auch noch eine zusätzliche Customer Experience Abteilung geschaffen, welche sie vollumfänglich um das Patientenwohl kümmert.
Auch die Frauenquote ist nicht nur eine Floskel. Insgesamt sind von aktuell 22 möglichen GL, Head of oder Lead Positionen 14 durch Frauen besetzt.
Wir würden uns jedoch sehr freuen, wenn wir die Möglichkeit erhalten deine erwähnten Punkte persönlich mit dir zu besprechen. Denn Feedbacks wie deine, sind viel Wert für unsere Zukunft.
Wir wünschen dir für deinen Weg alles Gute und viel Erfolg.
Liebe Grüsse
Dein HAIR & SKIN HR-Team/ Luca