Verbesserungswürdig!
Verbesserungsvorschläge
Mehr Wertschätzung direkt äussern
Mehr Zeit für die Anliegen der Mitarbeiter haben
Arbeitsatmosphäre
Die Atmosphäre empfinde ich überwiegend als angespannt, da der Geschäftsführer kein Vertrauen in seine Mitarbeiter hat. Es herrscht ein grundsätzliches Misstrauen und das ist zu spüren.
Kommunikation
Die Kommunikation zwischen den Abteilungen läuft schlecht, es besteht kein guter Informationsfluss, obwohl etliche Tools wie Telefon, Mail und ein internes extra angeschafftes Kommunikationsprogramm existiert. Mitarbeiter bishin zur Geschäftsleitung schaffen es nicht immer dort Informationen in ausreichendem Mass weiterzugeben. Die Vorbildfunktion fehlt mir in diesem Bereich. Von mir als Mitarbeiter wird verlangt vernünftig zu kommunizieren, aber ich widerrum muss ständig Informationen nachlaufen. Einfach mühsam.
Kollegenzusammenhalt
Im eigenen Team empfinde ich den Zusammenhalt als gut. Team übergreifend aber nicht immer. Meinem Gefühl nach liegt es unter anderem daran, dass viele Mitarbeiter eine Unzufriedenheit ausgestrahlen und sich das meiner Ansicht nach auf die Zusammenarbeit ausgewirkt.
Work-Life-Balance
Für mich persönlich ist diese gut. Aber in den Abteilungen Küche und Service empfinde ich die Work life Balance als schwierig.
Vorgesetztenverhalten
Hier wünsche ich mir noch mehr Empathie und Einfühlungsvermögen, gerade wenn es einem nicht gut geht, denn schlechte Zeiten hat schliesslich jeder einmal.
Seitens der Geschäftsführung/Direktion erlebe ich es so, dass diese oft nicht anwesend ist und wenn ja, dann ist meistens keine Zeit für Anliegen der Mitarbeiter. Meistens spüre ich schlechte Laune seitens der Direktion, was sich negativ auf das Gesamtarbeitsklima auswirkt. Man traut sich selten etwas zu fragen, weil man oft mit dem Satz "ich habe jetzt keine Zeit dafür" abgespeist wird. Hier wünsche ich mir mehr Präsenz und Positivität, so wie es auch von jedem Mitarbeiter erwartet wird - Stichwort Vorbildfunktion. Mir fehlt oft die Wertschätzung. Überwiegend wird in Teammeetings das Negative thematisiert. Das Positive kommt zu kurz. Das ist verbesserungswürdig. Wir haben regelmässig ein internes Coaching mit einer Trainerin zu diversen Themen wie wertschätzende Kommunikation. Komisch, dass dieses von der Direktion nicht vorgelebt wird.
Interessante Aufgaben
Meine Arbeit ist abwechslungsreich mit den Gästen und Kollegen.
Gleichberechtigung
Gleichberechtigung kann viel bedeuten. Gleichberechtigung untereinander empfinde ich als unterschiedlich. Manche werden bevorzugt und andere eben nicht. Das habe ich schon direkt gespürt, auch gerade was die Wertschätzung betrifft.
Umgang mit älteren Kollegen
Kann ich nicht wirklich beurteilen.
Umwelt-/Sozialbewusstsein
Umweltbewusstsein sehr gut. Arbeit gegen Food waste zum Beispiel ist eine super Sache.
Image
Ich denke, dass Image des Hotels hinsichtlich potenzieller Mitatbeiter ist nicht sehr gut. Ich weiss, dass man das intern andes sieht. Aber die Realität entspricht dem nicht. Die Fluktuation ist hoch. Klar ist das in der Gastronomie generell ein Problem, aber im Continental ist es nach meinem Empfinden extrem. Gute Mitarbeiter gehen rasch wieder, wenn sie nach einer Weile mitbekommen, wie es läuft. Siehe alle meine bisher genannten Punkte. Ich denke, die Direktion hat das Gefühl alles richtig zu machen. Das liegt aber auch daran, dass sich Mitarbeiter nicht trauen die Wahrheit zu sagen, wie das oft der Fall ist leider.
Karriere/Weiterbildung
Man kann Schulungen machen von Luzern Hotels aus. Dafür hat man pro Jahr 3 Weiterbildungstage zugut.