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Hotel 
Continental 
Luzern 
AG
Bewertungen

24 Bewertungen von Mitarbeitern

kununu Score: 3,3Weiterempfehlung: 71%
Score-Details

24 Mitarbeiter haben diesen Arbeitgeber mit durchschnittlich 3,3 Punkten auf einer Skala von 1 bis 5 bewertet.

15 Mitarbeiter haben den Arbeitgeber in ihren Bewertungen weiterempfohlen. Der Arbeitgeber wurde in 6 Bewertungen nicht weiterempfohlen.

Authentische Bewertungen für eine bessere Arbeitswelt

Alle Bewertungen durchlaufen den gleichen Prüfprozess - egal, ob sie positiv oder negativ sind. Im Zweifel werden Bewertende gebeten, einen Nachweis über ihr Arbeitsverhältnis zu erbringen.

Ein besseren Platz für eine Lehrstelle gibt es nicht!

3,9
Empfohlen
Auszubildende:rHat zum Zeitpunkt der Bewertung eine Ausbildung zum/zur Auszubildende:r im Bereich Administration / Verwaltung absolviert.

Gut am Arbeitgeber finde ich

Ich finde es schön dass ich jeden Tag von den best ausgebildeten Mitarbeiter dazulernen kann. Die Arbeitsatmosphäre ist angenehm und die Mitarbeiter sind freundlich und kollegial.

Arbeitsatmosphäre

Die Arbeitsatmosphäre gefällt mir sehr und ich komme immer gerne zur Arbeit

Karrierechancen

Ich kann nicht genau einschätzen wie die Karrierechancen hier im Hotel sind

Arbeitszeiten

Die Arbeitszeiten sind hart, wie in jedem Gastrobetrieb. Dazu kommt noch das wir ein Saisonbetrieb sind in welchem wir 43.5 Stunden pro Woche arbeiten. Es wird Rücksicht genommen auf die Freiwünsche und man bekommt immer die einem zustehenden Freitage.

Ausbildungsvergütung

Der Lohn kommt immer und ich finde diesen auch mehr als gerecht. Ich verstehe jedoch nicht, warum es nicht möglich ist den Lohn an einem fixen Tag auszuzahlen.

Die Ausbilder

Man wird gepusht und hat viele Möglichkeiten sein wissen im Hotel zu verbessern. Es gibt viele Schulungen und wenn man will kann man vieles erreichen in diesem Hotel.

Spaßfaktor

Da ich eher neu in der Arbeitswelt bin, kann ich den Spassfaktor mit keinen anderen Betrieben vergleichen. Ich finde es ist alles ziemlich ernst und es ist eher wenig Platz für Spass. Ich finde dies aber auch völlig in Ordnung und verstehe das am Arbeitsplatz gearbeitet wird und nicht rumgeplauscht.

Aufgaben/Tätigkeiten

Ich bin oft an der Reception. Da gibt es verschiedene Aufgaben wie zum Beispiel Check-in / Check-out, E-Mail beantworten, Anreisen vorbereiten etc...

Variation

Ich habe sehr viel Variation in meiner Arbeit.

Respekt

Ich werde respektvoll behandelt und jeder wird gleich respektiert.

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Arbeitgeber der Weiterbildungen sehr unterstützt und fördert.

4,2
Empfohlen
FührungskraftHat zum Zeitpunkt der Bewertung im Bereich Administration / Verwaltung gearbeitet.

Gut am Arbeitgeber finde ich

Mit allen Abteilungen herrscht ein gutes Klima. Man hilft einander und geht respektvoll miteinander um.

Arbeitsatmosphäre

Im ganzen Hotel ist eine sehr gute Atmosphäre. Auch Abteilungsübergreifend wird hilfe und unterstützung geboten.

Image

Gutes Image auch mit den internen Benefits wie Bikes die gemietet werden können.

Work-Life-Balance

Durch die gute Lage, ist man schnell zu Hause oder in der Stadt und hat nicht noch einen langen Weg.

Karriere/Weiterbildung

Es werden viele Möglichkeiten geboten, wenn man möchte.

Gehalt/Sozialleistungen

Der Lohn ist gut und entspricht der Branche.

Umwelt-/Sozialbewusstsein

Es wird viel für die Umwelt getan.

Kollegenzusammenhalt

Kollegen werden geschätzt und respektiert.

Umgang mit älteren Kollegen

Respekt wird von allen gelebt.

Vorgesetztenverhalten

Es wird ein faire und wertschätzender Umgang gepflegt

Arbeitsbedingungen

Faire und gute Bedingungen, alles gem. L-GAV

Kommunikation

Kommunikation ist auf Augenhöhe, kann aber noch Verbessert werden.

Gleichberechtigung

Es wird keinen Unterschied gemacht. Alle werden gleich behandelt.

Interessante Aufgaben

Man wird gefördert und gefordert. Wenn man will, kann man jeden Tag neues dazu lernen.

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Gute Lage vom Arbeitsplatz und schönes Familienhotel

4,2
Empfohlen
Angestellte/r oder Arbeiter/inHat zum Zeitpunkt der Bewertung für dieses Unternehmen gearbeitet.

Gut am Arbeitgeber finde ich

Arbeitszeiten. Dienstplan ist fast immer für einen Monat im Voraus geschrieben. Gute Planungsmöglichkeit für Freizeit.

Schlecht am Arbeitgeber finde ich

Die Kommunikation ist schwierig wegen verschiedenen Sprachen im Team. Informationen kommen ab und zu etwas spät.

Verbesserungsvorschläge

Mehr Teamevents im Housekeeping für bessere Zusammenarbeit. Das Mitarbeiteressen ist nicht immer gleich gut.


Arbeitsatmosphäre

Image

Work-Life-Balance

Karriere/Weiterbildung

Gehalt/Sozialleistungen

Umwelt-/Sozialbewusstsein

Kollegenzusammenhalt

Umgang mit älteren Kollegen

Vorgesetztenverhalten

Arbeitsbedingungen

Kommunikation

Gleichberechtigung

Interessante Aufgaben

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Empfehlenswert

4,5
Empfohlen
FührungskraftHat zum Zeitpunkt der Bewertung im Bereich Vertrieb / Verkauf gearbeitet.

Gut am Arbeitgeber finde ich

Einstellung lief reibungslos und schnell. Probetag wurde von der Direktion angeboten, finde ich auch sinnvoll, um einen Eindruck der Arbeit und des Teams zu erhalten. Zusammenhalt im Team und teamübergreifend merkt man ab Tag 1.


Arbeitsatmosphäre

Image

Work-Life-Balance

Karriere/Weiterbildung

Gehalt/Sozialleistungen

Umwelt-/Sozialbewusstsein

Kollegenzusammenhalt

Umgang mit älteren Kollegen

Vorgesetztenverhalten

Arbeitsbedingungen

Kommunikation

Gleichberechtigung

Interessante Aufgaben

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Verbesserungswürdig!

2,8
Nicht empfohlen
Angestellte/r oder Arbeiter/inHat zum Zeitpunkt der Bewertung im Bereich Administration / Verwaltung gearbeitet.

Verbesserungsvorschläge

Mehr Wertschätzung direkt äussern

Mehr Zeit für die Anliegen der Mitarbeiter haben

Arbeitsatmosphäre

Die Atmosphäre empfinde ich überwiegend als angespannt, da der Geschäftsführer kein Vertrauen in seine Mitarbeiter hat. Es herrscht ein grundsätzliches Misstrauen und das ist zu spüren.

Image

Ich denke, dass Image des Hotels hinsichtlich potenzieller Mitatbeiter ist nicht sehr gut. Ich weiss, dass man das intern andes sieht. Aber die Realität entspricht dem nicht. Die Fluktuation ist hoch. Klar ist das in der Gastronomie generell ein Problem, aber im Continental ist es nach meinem Empfinden extrem. Gute Mitarbeiter gehen rasch wieder, wenn sie nach einer Weile mitbekommen, wie es läuft. Siehe alle meine bisher genannten Punkte. Ich denke, die Direktion hat das Gefühl alles richtig zu machen. Das liegt aber auch daran, dass sich Mitarbeiter nicht trauen die Wahrheit zu sagen, wie das oft der Fall ist leider.

Work-Life-Balance

Für mich persönlich ist diese gut. Aber in den Abteilungen Küche und Service empfinde ich die Work life Balance als schwierig.

Karriere/Weiterbildung

Man kann Schulungen machen von Luzern Hotels aus. Dafür hat man pro Jahr 3 Weiterbildungstage zugut.

Umwelt-/Sozialbewusstsein

Umweltbewusstsein sehr gut. Arbeit gegen Food waste zum Beispiel ist eine super Sache.

Kollegenzusammenhalt

Im eigenen Team empfinde ich den Zusammenhalt als gut. Team übergreifend aber nicht immer. Meinem Gefühl nach liegt es unter anderem daran, dass viele Mitarbeiter eine Unzufriedenheit ausgestrahlen und sich das meiner Ansicht nach auf die Zusammenarbeit ausgewirkt.

Umgang mit älteren Kollegen

Kann ich nicht wirklich beurteilen.

Vorgesetztenverhalten

Hier wünsche ich mir noch mehr Empathie und Einfühlungsvermögen, gerade wenn es einem nicht gut geht, denn schlechte Zeiten hat schliesslich jeder einmal.

Seitens der Geschäftsführung/Direktion erlebe ich es so, dass diese oft nicht anwesend ist und wenn ja, dann ist meistens keine Zeit für Anliegen der Mitarbeiter. Meistens spüre ich schlechte Laune seitens der Direktion, was sich negativ auf das Gesamtarbeitsklima auswirkt. Man traut sich selten etwas zu fragen, weil man oft mit dem Satz "ich habe jetzt keine Zeit dafür" abgespeist wird. Hier wünsche ich mir mehr Präsenz und Positivität, so wie es auch von jedem Mitarbeiter erwartet wird - Stichwort Vorbildfunktion. Mir fehlt oft die Wertschätzung. Überwiegend wird in Teammeetings das Negative thematisiert. Das Positive kommt zu kurz. Das ist verbesserungswürdig. Wir haben regelmässig ein internes Coaching mit einer Trainerin zu diversen Themen wie wertschätzende Kommunikation. Komisch, dass dieses von der Direktion nicht vorgelebt wird.

Kommunikation

Die Kommunikation zwischen den Abteilungen läuft schlecht, es besteht kein guter Informationsfluss, obwohl etliche Tools wie Telefon, Mail und ein internes extra angeschafftes Kommunikationsprogramm existiert. Mitarbeiter bishin zur Geschäftsleitung schaffen es nicht immer dort Informationen in ausreichendem Mass weiterzugeben. Die Vorbildfunktion fehlt mir in diesem Bereich. Von mir als Mitarbeiter wird verlangt vernünftig zu kommunizieren, aber ich widerrum muss ständig Informationen nachlaufen. Einfach mühsam.

Gleichberechtigung

Gleichberechtigung kann viel bedeuten. Gleichberechtigung untereinander empfinde ich als unterschiedlich. Manche werden bevorzugt und andere eben nicht. Das habe ich schon direkt gespürt, auch gerade was die Wertschätzung betrifft.

Interessante Aufgaben

Meine Arbeit ist abwechslungsreich mit den Gästen und Kollegen.


Gehalt/Sozialleistungen

Arbeitsbedingungen

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In Krisenzeiten erkennt man einen guten Arbeitgeber!

4,2
Empfohlen
Angestellte/r oder Arbeiter/inHat zum Zeitpunkt der Bewertung im Bereich Administration / Verwaltung gearbeitet.

Gut am Arbeitgeber finde ich

Das Verantwortungsgefühl und den Einsatz gegenüber jeden einzelnen Mitarbeiter; es wird versucht, so viele Kündigungen wie möglich zu vermeiden; generell grosse Rücksicht auf persönliche Bedürfnisse

Verbesserungsvorschläge

Es liegt an jedem einzelnen Mitarbeiter, Verbesserungsvorschläge direkt beim Vorgesetzten oder bei der Direktion zu machen, um z. B. Abläufe effizienter zu gestalten und Situationen zu verbessern. Es gibt immer etwas zu optimieren, aber dies sollte nach Möglichkeit intern besprochen werden - deshalb keine!

Arbeitsatmosphäre

Wir schaffen das! Alle Mitarbeiter ziehen an einem Strang. Auch wenn es im Moment eine grosse Herausforderung ist, behalten vor allem die Teamleiter ihre positive Einstellung und motivieren die Teams, das Ziel im Auge zu behalten.

Image

Aus meiner Sicht hat sich das Image des Hotels in den letzten Jahren sehr zum Positiven geändert. Im Bereich Marketing wurde sehr viel getan, es gibt neu einen online Shop und auch Take Away. Der Arbeitsort ist sehr modern und zentral, die Atmosphäre familiär. Ich bin sehr gerne ein Teil davon.

Work-Life-Balance

Jeder Mitarbeiter ist für seine eigene Life-Work-Balance verantwortlich. Natürlich gibt in der Hotellerie stressige Monate während der Hochsaison und Überstunden, aber es gibt auch ruhigere Zeiten und man hat immer den Vorteil, auch unter der Woche frei zu bekommen und auf menschenleerer Piste Ski zu fahren. Diese Vorteile gilt es zu nutzen. Auf familiäre Bedürfnisse wird stets Rücksicht genommen.

Karriere/Weiterbildung

Die Eigentümerfamilie hat immer ein offenes Ohr und unterstützt die Vorhaben der Mitarbeiter zu einer Weiterbildung -wenn möglich. In manchen Bereichen sind die Möglichkeiten jedoch begrenzt.

Gehalt/Sozialleistungen

Das Einstiegsgehalt ist im normalen Bereich. Ist man eine Zeit lang im Betrieb und zeigt guten Einsatz, wird dies auch honoriert. Zusätzlich gibt es auch weitere Vorteile, wie z.B. günstig Übernachten in Partnerhotels, Vergünstigung im Hotelrestaurant, spezielle Zimmerpreise für Familie und Freunde etc.

Umwelt-/Sozialbewusstsein

sehr engagiert

Kollegenzusammenhalt

Einer für alle, alle für einen! Freiwünsche werden nach Möglichkeit berücksichtigt, Dienste können notfalls abgetauscht werden, Mitarbeiter helfen abteilungsübergreifend aus. Nur so funktioniert es im Moment. Es werden regelmässig Teammeetings durchgeführt und Teamausflüge - sofern möglich - organisiert.

Umgang mit älteren Kollegen

Es gibt einige sehr langjährige Mitarbeiter, die im Betrieb sehr geschätzt werden.

Vorgesetztenverhalten

Kein Mensch ist ohne Fehler, aber im Grossen und Ganzen verhalten sich die Teamleader sehr vorbildlich (vgl. Arbeitsatmosphäre)

Arbeitsbedingungen

Es gibt immer etwas zu verbessern, aber in Grossen und Ganzen werden sehr gute Arbeitsbedingungen geboten. Die Eigentümerfamilie investiert regelmässig in moderne Technik und ist offen für Anregungen und Ideen.

Kommunikation

Die Kommunikation hat sich in den letzten Jahren stets verbessert, sowohl innerhalb der Abteilung als auch abteilungsübergreifend. Vor allem digitale Mittel, z.B. Gruppenchats und das interaktive Netzwerk hotelkit sorgen dafür, dass sich alle Mitarbeiter jederzeit auf den neuesten Stand bringen können und die Kommunikation schnell und unkompliziert erfolgen kann. Die Eigentümerfamilie scheut hier keine Kosten und ist für neue Ideen immer offen.

Gleichberechtigung

Die Aufstiegschancen sind bei gleicher Leistung für alle gleich. Auch Wiedereinsteiger bekommen die Chance, in einem geringeren Pensum zu arbeiten.

Interessante Aufgaben

Kein Tag ist wie der andere. Das macht das Leben in der Hotellerie so spannend. Wenn ein Mitarbeiter dazu motiviert ist, kann er neue Aufgaben übernehmen und in weitere Arbeitsgebiete eingelernt werden.

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Gutes Ausbildungshotel

3,3
Empfohlen
Auszubildende:rHat zum Zeitpunkt der Bewertung eine Ausbildung zum/zur Auszubildende:r absolviert.

Gut am Arbeitgeber finde ich

Gute Ausbildungsaufgaben.

Schlecht am Arbeitgeber finde ich

Respekt untereinander.

Verbesserungsvorschläge

Schlechte Kommunikation untereinander.


Arbeitsatmosphäre

Karrierechancen

Arbeitszeiten

Ausbildungsvergütung

Die Ausbilder

Spaßfaktor

Aufgaben/Tätigkeiten

Variation

Respekt

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Arbeitgeber-Kommentar

Alessandro Pedrazzetti, Hotelier
Alessandro PedrazzettiHotelier

Wir freuen uns wurden die Ausbildungsaufgaben mit fünf Sternen bewertet. Es ist uns wichtig, den Lernenden praxisnahe und herausfordernde Aufgaben zu bieten, die zu ihrer Entwicklung beitragen.

Die Rückmeldung zur Kommunikation und dem respektvollen Umgang untereinander wird sehr ernst genommen. Besonders während der Corona-Pandemie war es eine herausfordernde Zeit, in der nicht alle Prozesse reibungslos liefen. Dennoch arbeiten wir kontinuierlich an einer besseren Kommunikation und einer respektvollen Arbeitsatmosphäre. Nun ist zum Glück wieder "normal" Betrieb.

Danke für die Rückmeldung und alles Gute.

Meistens Gut.

2,6
Empfohlen
Auszubildende:rHat zum Zeitpunkt der Bewertung eine Ausbildung zum/zur Auszubildende:r absolviert.

Verbesserungsvorschläge

Mehr Wertschätzung gegenüber Lernenden.


Arbeitsatmosphäre

Karrierechancen

Arbeitszeiten

Ausbildungsvergütung

Die Ausbilder

Spaßfaktor

Aufgaben/Tätigkeiten

Variation

Respekt

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Arbeitgeber-Kommentar

Alessandro Pedrazzetti, Hotelier
Alessandro PedrazzettiHotelier

Wir nehmen die Rückmeldung zur Wertschätzung der Lernenden sehr ernst. Es wird bei uns sehr viel Wert auf eine gute Ausbildung gelegt, und es ist uns wichtig, den Lernenden mehr zu bieten als in vielen anderen Ausbildungsbetrieben.

Während der Corona-Pandemie wurden den Lernenden je nach persönlicher Entwicklung und Bedürfnis unterschiedliche Verantwortungsbereiche übertragen – manche haben davon profitiert, andere weniger. Wir sind uns bewusst, dass dies eine besondere Ausnahmesituation war und werden weiterhin daran arbeiten, eine gleichmässige Wertschätzung und Unterstützung für alle Lernenden sicherzustellen.

Danke für das Feedback und weiterhin alles Gute.

Nicht zu empfehlen Team super, Chefetage leider gar nicht...

2,7
Nicht empfohlen
Ex-Angestellte/r oder Arbeiter/inHat zum Zeitpunkt der Bewertung nicht mehr im Bereich Administration / Verwaltung gearbeitet.

Arbeitsatmosphäre

Innerhalb vom Team super, mit Chefetage leider gar nicht


Image

Work-Life-Balance

Karriere/Weiterbildung

Gehalt/Sozialleistungen

Umwelt-/Sozialbewusstsein

Kollegenzusammenhalt

Umgang mit älteren Kollegen

Vorgesetztenverhalten

Arbeitsbedingungen

Kommunikation

Gleichberechtigung

Interessante Aufgaben

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Arbeitgeber-Kommentar

Alessandro Pedrazzetti, Hotelier
Alessandro PedrazzettiHotelier

Wir bedauern, dass die Zusammenarbeit mit uns nicht den Erwartungen entsprochen hat. Es wird grossen Wert auf einen respektvollen und unterstützenden Umgang auf allen Ebenen gelegt, und es tut uns leid, wenn dies in diesem Fall nicht der Fall war. Die Rückmeldungen zur Führung nehmen wir ernst und haben in der Zwischenzeit auch gezielte Massnahmen ergriffen, um die Kommunikation und das Führungsverhalten zu verbessern.

Es freut uns jedoch, dass das Team intern als sehr gut empfunden wurde, da der kollegiale Zusammenhalt einen wichtigen Bestandteil der Unternehmenskultur darstellt. Das ist nach wie vor der Fall.

Das Unternehmen dankt für das Feedback und wünscht für den weiteren beruflichen Werdegang alles Gute.

Sehr, enttäuschend! Viele negative Sachen erlebt (vorallem zum Schluss)!

1,7
Nicht empfohlen
Ex-Angestellte/r oder Arbeiter/inHat zum Zeitpunkt der Bewertung nicht mehr für dieses Unternehmen gearbeitet.

Gut am Arbeitgeber finde ich

Am Schluss bin ich so enttäuscht worden, dass ich leider gar keine gute Worte mehr finde! Das Mitarbeiterfest war super.

Schlecht am Arbeitgeber finde ich

-keine Wertschätzung (beachten "kleine Mitarbeiter" gar nicht) -zum teil sehr böse und ernidrigend -ABZOKEREI (Kaffepauschale obwohl kein kaffeetrinken erlaubt ist.. Arbeitsbekleidung selber bezahlen.. KEIN Anrecht auf ZÜGELTAG)... sparen sparen sparen -keine Reaktion auf Mitarbeiter-Fragen, E-Mail, Gespräch anforderungen.... -ab dem Zeitpunkt der Kündigung meinerseits!, war keine beachtung mehr da, sauer?? -Arztzeugnis ab dem 1 Tag krank -sehr grosser Mitarbeiterwechsel aber verständlich!

Verbesserungsvorschläge

Mehr auf die Mitarbeiter eingehen und schätzen lernen.

Work-Life-Balance

Sehr schlechtg!

Gehalt/Sozialleistungen

Das minimum was geht!

Kollegenzusammenhalt

Das einzige was ich sehr geschätzt habe.

Kommunikation

funktioniert gar nicht!

Interessante Aufgaben

City Hotel... interessanter Tourismus... viel Englisch.


Arbeitsatmosphäre

Image

Karriere/Weiterbildung

Umwelt-/Sozialbewusstsein

Umgang mit älteren Kollegen

Vorgesetztenverhalten

Arbeitsbedingungen

Gleichberechtigung

HilfreichHilfreich?ZustimmenZustimmen?MeldenTeilen

Arbeitgeber-Kommentar

Alessandro Pedrazzetti, Hotelier
Alessandro PedrazzettiHotelier

Wir bedauern, dass der Abschied aus dem Team enttäuschend war, und nehmen das Feedback ernst. Es tut uns leid, dass die erlebte Wertschätzung und Kommunikation nicht den Erwartungen entsprochen haben. Wir möchten jedoch festhalten, dass wir uns stets an den L-GAV halten und alle rechtlichen Vorgaben wie z.B. Zügeltage respektieren.

Die Kritik zur Kommunikation und den Arbeitsbedingungen nehmen wir ernst und arbeiten kontinuierlich daran, diese Bereiche zu optimieren. Der positive Aspekt des Teamzusammenhalts freut uns besonders, da wir diesen als einen wichtigen Bestandteil unserer Unternehmenskultur ansehen.

Wir danken für das Feedback und wünschen für den weiteren beruflichen Weg alles Gute.

Wir setzen auf Transparenz

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Fragen zu Bewertungen und Gehältern

  • Basierend auf 25 Erfahrungen von aktuellen und ehemaligen Mitarbeitenden wird Hotel Continental Luzern durchschnittlich mit 3,3 von 5 Punkten bewertet. Dieser Wert liegt unter dem Durchschnitt der Branche Hotels/Beherbergung (3,4 Punkte). 100% der Bewertenden würden Hotel Continental Luzern als Arbeitgeber weiterempfehlen.
  • Ausgehend von 25 Bewertungen gefallen die Faktoren Gleichberechtigung, Kollegenzusammenhalt und Umgang mit älteren Kollegen den Mitarbeitenden am besten an dem Unternehmen.
  • Neben positivem Feedback haben Mitarbeitende auch Verbesserungsvorschläge für den Arbeitgeber. Ausgehend von 25 Bewertungen sind Mitarbeitende der Meinung, dass sich Hotel Continental Luzern als Arbeitgeber vor allem im Bereich Kommunikation noch verbessern kann.
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