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Hotel 
Continental 
Luzern 
AG
Bewertungen

27 Bewertungen von Mitarbeitern

kununu Score: 3,4Weiterempfehlung: 75%
Score-Details

27 Mitarbeiter haben diesen Arbeitgeber mit durchschnittlich 3,4 Punkten auf einer Skala von 1 bis 5 bewertet.

18 Mitarbeiter haben den Arbeitgeber in ihren Bewertungen weiterempfohlen. Der Arbeitgeber wurde in 6 Bewertungen nicht weiterempfohlen.

Authentische Bewertungen für eine bessere Arbeitswelt

Alle Bewertungen durchlaufen den gleichen Prüfprozess - egal, ob sie positiv oder negativ sind. Im Zweifel werden Bewertende gebeten, einen Nachweis über ihr Arbeitsverhältnis zu erbringen.

I love my Job!! We have modern facilities, a beautiful well managed and maintained Hotel. My Team works great together.

4,8
Empfohlen
Angestellte/r oder Arbeiter/inHat zum Zeitpunkt der Bewertung im Bereich Administration / Verwaltung gearbeitet.

Gut am Arbeitgeber finde ich

My Team

Arbeitsatmosphäre

Professional

Work-Life-Balance

We can all do with more off days.

Kollegenzusammenhalt

es passt

Umgang mit älteren Kollegen

Respectful

Vorgesetztenverhalten

they are on top of their profession

Kommunikation

transparent

Interessante Aufgaben

We learn everyday and are constantly challenged.


Image

Karriere/Weiterbildung

Gehalt/Sozialleistungen

Umwelt-/Sozialbewusstsein

Arbeitsbedingungen

Gleichberechtigung

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TOP Arbeitgeber mit vielen Möglichkeiten zur Selbstverwirklichung!

4,6
Empfohlen
Angestellte/r oder Arbeiter/inHat zum Zeitpunkt der Bewertung für dieses Unternehmen gearbeitet.

Gut am Arbeitgeber finde ich

Man darf offen über Probleme / Herausforderungen sprechen und wird ernst genommen.

Verbesserungsvorschläge

Eine etwas offenere Haltung gegenüber den Mitarbeitenden und Teamleadern würde das Vertrauen stärken und die Motivation noch mehr erhöhen.

Arbeitsatmosphäre

Es werden Komplimente gemacht bei guten Leistungen, aber auch darauf hingewiesen wie man etwas besser machen könnte.

Work-Life-Balance

Es wird auf Hobbys, Familie und Freiwünsche grossartig Rücksicht genommen.

Karriere/Weiterbildung

Man wird immer gefördert, man muss einfach fragen :)

Gehalt/Sozialleistungen

Lohn wird immer pünktlich ausbezahlt, jedoch hat die Lohnhöhe ein wenig Luft nach oben.

Arbeitsbedingungen

Im Sommer ist es etwas zu warm und im Winter etwas zu kalt in der Hotelhalle.

Kommunikation

Kommunikation ist genügend, jedoch ab und zu etwas kurzfristig.


Image

Umwelt-/Sozialbewusstsein

Kollegenzusammenhalt

Umgang mit älteren Kollegen

Vorgesetztenverhalten

Gleichberechtigung

Interessante Aufgaben

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Meine Erfahrungen im Lehrbetrieb Hotel Continental Park ist und war bisher eine wertvoller Schritt auf meinem Berufsweg.

4,2
Empfohlen
Auszubildende:rHat zum Zeitpunkt der Bewertung eine Ausbildung zum/zur Auszubildende:r im Bereich Administration / Verwaltung absolviert.

Gut am Arbeitgeber finde ich

Ich schätze es sehr, dass sich der Betrieb besonders für die Lernenden einsetzt, vor allem die Ausbilderin, die stets engagiert und hilfsbereit ist. Zudem fühle ich mich immer respektvoll behandelt, was die Arbeitsatmosphäre sehr angenehm macht und mir das Gefühl gibt, als Teil des Teams geschätzt zu werden.

Arbeitszeiten

In der Hotellerie können die Arbeitszeiten je nach Saison stark variieren.

Spaßfaktor

Es gibt Tage, an denen sich die Arbeit etwas gleichförmig anfühlt und der Spassfaktor nicht so hoch ist. Doch an anderen Tagen sorgt das Team oder die Arbeit selbst für viel Freude und gute Laune. Daher ist der Spassfaktor insgesamt eine Mischung aus beiden Erlebnissen.

Aufgaben/Tätigkeiten

Die Reception gefällt mir sehr gut.


Arbeitsatmosphäre

Karrierechancen

Ausbildungsvergütung

Die Ausbilder

Variation

Respekt

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Ein besseren Platz für eine Lehrstelle gibt es nicht!

3,9
Empfohlen
Auszubildende:rHat zum Zeitpunkt der Bewertung eine Ausbildung zum/zur Auszubildende:r im Bereich Administration / Verwaltung absolviert.

Gut am Arbeitgeber finde ich

Ich finde es schön dass ich jeden Tag von den best ausgebildeten Mitarbeiter dazulernen kann. Die Arbeitsatmosphäre ist angenehm und die Mitarbeiter sind freundlich und kollegial.

Arbeitsatmosphäre

Die Arbeitsatmosphäre gefällt mir sehr und ich komme immer gerne zur Arbeit

Karrierechancen

Ich kann nicht genau einschätzen wie die Karrierechancen hier im Hotel sind

Arbeitszeiten

Die Arbeitszeiten sind hart, wie in jedem Gastrobetrieb. Dazu kommt noch das wir ein Saisonbetrieb sind in welchem wir 43.5 Stunden pro Woche arbeiten. Es wird Rücksicht genommen auf die Freiwünsche und man bekommt immer die einem zustehenden Freitage.

Ausbildungsvergütung

Der Lohn kommt immer und ich finde diesen auch mehr als gerecht. Ich verstehe jedoch nicht, warum es nicht möglich ist den Lohn an einem fixen Tag auszuzahlen.

Die Ausbilder

Man wird gepusht und hat viele Möglichkeiten sein wissen im Hotel zu verbessern. Es gibt viele Schulungen und wenn man will kann man vieles erreichen in diesem Hotel.

Spaßfaktor

Da ich eher neu in der Arbeitswelt bin, kann ich den Spassfaktor mit keinen anderen Betrieben vergleichen. Ich finde es ist alles ziemlich ernst und es ist eher wenig Platz für Spass. Ich finde dies aber auch völlig in Ordnung und verstehe das am Arbeitsplatz gearbeitet wird und nicht rumgeplauscht.

Aufgaben/Tätigkeiten

Ich bin oft an der Reception. Da gibt es verschiedene Aufgaben wie zum Beispiel Check-in / Check-out, E-Mail beantworten, Anreisen vorbereiten etc...

Variation

Ich habe sehr viel Variation in meiner Arbeit.

Respekt

Ich werde respektvoll behandelt und jeder wird gleich respektiert.

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Arbeitgeber der Weiterbildungen sehr unterstützt und fördert.

4,2
Empfohlen
FührungskraftHat zum Zeitpunkt der Bewertung im Bereich Administration / Verwaltung gearbeitet.

Gut am Arbeitgeber finde ich

Mit allen Abteilungen herrscht ein gutes Klima. Man hilft einander und geht respektvoll miteinander um.

Arbeitsatmosphäre

Im ganzen Hotel ist eine sehr gute Atmosphäre. Auch Abteilungsübergreifend wird hilfe und unterstützung geboten.

Image

Gutes Image auch mit den internen Benefits wie Bikes die gemietet werden können.

Work-Life-Balance

Durch die gute Lage, ist man schnell zu Hause oder in der Stadt und hat nicht noch einen langen Weg.

Karriere/Weiterbildung

Es werden viele Möglichkeiten geboten, wenn man möchte.

Gehalt/Sozialleistungen

Der Lohn ist gut und entspricht der Branche.

Umwelt-/Sozialbewusstsein

Es wird viel für die Umwelt getan.

Kollegenzusammenhalt

Kollegen werden geschätzt und respektiert.

Umgang mit älteren Kollegen

Respekt wird von allen gelebt.

Vorgesetztenverhalten

Es wird ein faire und wertschätzender Umgang gepflegt

Arbeitsbedingungen

Faire und gute Bedingungen, alles gem. L-GAV

Kommunikation

Kommunikation ist auf Augenhöhe, kann aber noch Verbessert werden.

Gleichberechtigung

Es wird keinen Unterschied gemacht. Alle werden gleich behandelt.

Interessante Aufgaben

Man wird gefördert und gefordert. Wenn man will, kann man jeden Tag neues dazu lernen.

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Gute Lage vom Arbeitsplatz und schönes Familienhotel

4,2
Empfohlen
Angestellte/r oder Arbeiter/inHat zum Zeitpunkt der Bewertung für dieses Unternehmen gearbeitet.

Gut am Arbeitgeber finde ich

Arbeitszeiten. Dienstplan ist fast immer für einen Monat im Voraus geschrieben. Gute Planungsmöglichkeit für Freizeit.

Schlecht am Arbeitgeber finde ich

Die Kommunikation ist schwierig wegen verschiedenen Sprachen im Team. Informationen kommen ab und zu etwas spät.

Verbesserungsvorschläge

Mehr Teamevents im Housekeeping für bessere Zusammenarbeit. Das Mitarbeiteressen ist nicht immer gleich gut.


Arbeitsatmosphäre

Image

Work-Life-Balance

Karriere/Weiterbildung

Gehalt/Sozialleistungen

Umwelt-/Sozialbewusstsein

Kollegenzusammenhalt

Umgang mit älteren Kollegen

Vorgesetztenverhalten

Arbeitsbedingungen

Kommunikation

Gleichberechtigung

Interessante Aufgaben

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Empfehlenswert

4,5
Empfohlen
FührungskraftHat zum Zeitpunkt der Bewertung im Bereich Vertrieb / Verkauf gearbeitet.

Gut am Arbeitgeber finde ich

Einstellung lief reibungslos und schnell. Probetag wurde von der Direktion angeboten, finde ich auch sinnvoll, um einen Eindruck der Arbeit und des Teams zu erhalten. Zusammenhalt im Team und teamübergreifend merkt man ab Tag 1.


Arbeitsatmosphäre

Image

Work-Life-Balance

Karriere/Weiterbildung

Gehalt/Sozialleistungen

Umwelt-/Sozialbewusstsein

Kollegenzusammenhalt

Umgang mit älteren Kollegen

Vorgesetztenverhalten

Arbeitsbedingungen

Kommunikation

Gleichberechtigung

Interessante Aufgaben

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Verbesserungswürdig!

2,8
Nicht empfohlen
Angestellte/r oder Arbeiter/inHat zum Zeitpunkt der Bewertung im Bereich Administration / Verwaltung gearbeitet.

Verbesserungsvorschläge

Mehr Wertschätzung direkt äussern

Mehr Zeit für die Anliegen der Mitarbeiter haben

Arbeitsatmosphäre

Die Atmosphäre empfinde ich überwiegend als angespannt, da der Geschäftsführer kein Vertrauen in seine Mitarbeiter hat. Es herrscht ein grundsätzliches Misstrauen und das ist zu spüren.

Image

Ich denke, dass Image des Hotels hinsichtlich potenzieller Mitatbeiter ist nicht sehr gut. Ich weiss, dass man das intern andes sieht. Aber die Realität entspricht dem nicht. Die Fluktuation ist hoch. Klar ist das in der Gastronomie generell ein Problem, aber im Continental ist es nach meinem Empfinden extrem. Gute Mitarbeiter gehen rasch wieder, wenn sie nach einer Weile mitbekommen, wie es läuft. Siehe alle meine bisher genannten Punkte. Ich denke, die Direktion hat das Gefühl alles richtig zu machen. Das liegt aber auch daran, dass sich Mitarbeiter nicht trauen die Wahrheit zu sagen, wie das oft der Fall ist leider.

Work-Life-Balance

Für mich persönlich ist diese gut. Aber in den Abteilungen Küche und Service empfinde ich die Work life Balance als schwierig.

Karriere/Weiterbildung

Man kann Schulungen machen von Luzern Hotels aus. Dafür hat man pro Jahr 3 Weiterbildungstage zugut.

Umwelt-/Sozialbewusstsein

Umweltbewusstsein sehr gut. Arbeit gegen Food waste zum Beispiel ist eine super Sache.

Kollegenzusammenhalt

Im eigenen Team empfinde ich den Zusammenhalt als gut. Team übergreifend aber nicht immer. Meinem Gefühl nach liegt es unter anderem daran, dass viele Mitarbeiter eine Unzufriedenheit ausgestrahlen und sich das meiner Ansicht nach auf die Zusammenarbeit ausgewirkt.

Umgang mit älteren Kollegen

Kann ich nicht wirklich beurteilen.

Vorgesetztenverhalten

Hier wünsche ich mir noch mehr Empathie und Einfühlungsvermögen, gerade wenn es einem nicht gut geht, denn schlechte Zeiten hat schliesslich jeder einmal.

Seitens der Geschäftsführung/Direktion erlebe ich es so, dass diese oft nicht anwesend ist und wenn ja, dann ist meistens keine Zeit für Anliegen der Mitarbeiter. Meistens spüre ich schlechte Laune seitens der Direktion, was sich negativ auf das Gesamtarbeitsklima auswirkt. Man traut sich selten etwas zu fragen, weil man oft mit dem Satz "ich habe jetzt keine Zeit dafür" abgespeist wird. Hier wünsche ich mir mehr Präsenz und Positivität, so wie es auch von jedem Mitarbeiter erwartet wird - Stichwort Vorbildfunktion. Mir fehlt oft die Wertschätzung. Überwiegend wird in Teammeetings das Negative thematisiert. Das Positive kommt zu kurz. Das ist verbesserungswürdig. Wir haben regelmässig ein internes Coaching mit einer Trainerin zu diversen Themen wie wertschätzende Kommunikation. Komisch, dass dieses von der Direktion nicht vorgelebt wird.

Kommunikation

Die Kommunikation zwischen den Abteilungen läuft schlecht, es besteht kein guter Informationsfluss, obwohl etliche Tools wie Telefon, Mail und ein internes extra angeschafftes Kommunikationsprogramm existiert. Mitarbeiter bishin zur Geschäftsleitung schaffen es nicht immer dort Informationen in ausreichendem Mass weiterzugeben. Die Vorbildfunktion fehlt mir in diesem Bereich. Von mir als Mitarbeiter wird verlangt vernünftig zu kommunizieren, aber ich widerrum muss ständig Informationen nachlaufen. Einfach mühsam.

Gleichberechtigung

Gleichberechtigung kann viel bedeuten. Gleichberechtigung untereinander empfinde ich als unterschiedlich. Manche werden bevorzugt und andere eben nicht. Das habe ich schon direkt gespürt, auch gerade was die Wertschätzung betrifft.

Interessante Aufgaben

Meine Arbeit ist abwechslungsreich mit den Gästen und Kollegen.


Gehalt/Sozialleistungen

Arbeitsbedingungen

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In Krisenzeiten erkennt man einen guten Arbeitgeber!

4,2
Empfohlen
Angestellte/r oder Arbeiter/inHat zum Zeitpunkt der Bewertung im Bereich Administration / Verwaltung gearbeitet.

Gut am Arbeitgeber finde ich

Das Verantwortungsgefühl und den Einsatz gegenüber jeden einzelnen Mitarbeiter; es wird versucht, so viele Kündigungen wie möglich zu vermeiden; generell grosse Rücksicht auf persönliche Bedürfnisse

Verbesserungsvorschläge

Es liegt an jedem einzelnen Mitarbeiter, Verbesserungsvorschläge direkt beim Vorgesetzten oder bei der Direktion zu machen, um z. B. Abläufe effizienter zu gestalten und Situationen zu verbessern. Es gibt immer etwas zu optimieren, aber dies sollte nach Möglichkeit intern besprochen werden - deshalb keine!

Arbeitsatmosphäre

Wir schaffen das! Alle Mitarbeiter ziehen an einem Strang. Auch wenn es im Moment eine grosse Herausforderung ist, behalten vor allem die Teamleiter ihre positive Einstellung und motivieren die Teams, das Ziel im Auge zu behalten.

Image

Aus meiner Sicht hat sich das Image des Hotels in den letzten Jahren sehr zum Positiven geändert. Im Bereich Marketing wurde sehr viel getan, es gibt neu einen online Shop und auch Take Away. Der Arbeitsort ist sehr modern und zentral, die Atmosphäre familiär. Ich bin sehr gerne ein Teil davon.

Work-Life-Balance

Jeder Mitarbeiter ist für seine eigene Life-Work-Balance verantwortlich. Natürlich gibt in der Hotellerie stressige Monate während der Hochsaison und Überstunden, aber es gibt auch ruhigere Zeiten und man hat immer den Vorteil, auch unter der Woche frei zu bekommen und auf menschenleerer Piste Ski zu fahren. Diese Vorteile gilt es zu nutzen. Auf familiäre Bedürfnisse wird stets Rücksicht genommen.

Karriere/Weiterbildung

Die Eigentümerfamilie hat immer ein offenes Ohr und unterstützt die Vorhaben der Mitarbeiter zu einer Weiterbildung -wenn möglich. In manchen Bereichen sind die Möglichkeiten jedoch begrenzt.

Gehalt/Sozialleistungen

Das Einstiegsgehalt ist im normalen Bereich. Ist man eine Zeit lang im Betrieb und zeigt guten Einsatz, wird dies auch honoriert. Zusätzlich gibt es auch weitere Vorteile, wie z.B. günstig Übernachten in Partnerhotels, Vergünstigung im Hotelrestaurant, spezielle Zimmerpreise für Familie und Freunde etc.

Umwelt-/Sozialbewusstsein

sehr engagiert

Kollegenzusammenhalt

Einer für alle, alle für einen! Freiwünsche werden nach Möglichkeit berücksichtigt, Dienste können notfalls abgetauscht werden, Mitarbeiter helfen abteilungsübergreifend aus. Nur so funktioniert es im Moment. Es werden regelmässig Teammeetings durchgeführt und Teamausflüge - sofern möglich - organisiert.

Umgang mit älteren Kollegen

Es gibt einige sehr langjährige Mitarbeiter, die im Betrieb sehr geschätzt werden.

Vorgesetztenverhalten

Kein Mensch ist ohne Fehler, aber im Grossen und Ganzen verhalten sich die Teamleader sehr vorbildlich (vgl. Arbeitsatmosphäre)

Arbeitsbedingungen

Es gibt immer etwas zu verbessern, aber in Grossen und Ganzen werden sehr gute Arbeitsbedingungen geboten. Die Eigentümerfamilie investiert regelmässig in moderne Technik und ist offen für Anregungen und Ideen.

Kommunikation

Die Kommunikation hat sich in den letzten Jahren stets verbessert, sowohl innerhalb der Abteilung als auch abteilungsübergreifend. Vor allem digitale Mittel, z.B. Gruppenchats und das interaktive Netzwerk hotelkit sorgen dafür, dass sich alle Mitarbeiter jederzeit auf den neuesten Stand bringen können und die Kommunikation schnell und unkompliziert erfolgen kann. Die Eigentümerfamilie scheut hier keine Kosten und ist für neue Ideen immer offen.

Gleichberechtigung

Die Aufstiegschancen sind bei gleicher Leistung für alle gleich. Auch Wiedereinsteiger bekommen die Chance, in einem geringeren Pensum zu arbeiten.

Interessante Aufgaben

Kein Tag ist wie der andere. Das macht das Leben in der Hotellerie so spannend. Wenn ein Mitarbeiter dazu motiviert ist, kann er neue Aufgaben übernehmen und in weitere Arbeitsgebiete eingelernt werden.

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Gutes Ausbildungshotel

3,3
Empfohlen
Auszubildende:rHat zum Zeitpunkt der Bewertung eine Ausbildung zum/zur Auszubildende:r absolviert.

Gut am Arbeitgeber finde ich

Gute Ausbildungsaufgaben.

Schlecht am Arbeitgeber finde ich

Respekt untereinander.

Verbesserungsvorschläge

Schlechte Kommunikation untereinander.


Arbeitsatmosphäre

Karrierechancen

Arbeitszeiten

Ausbildungsvergütung

Die Ausbilder

Spaßfaktor

Aufgaben/Tätigkeiten

Variation

Respekt

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Arbeitgeber-Kommentar

Alessandro Pedrazzetti, Hotelier
Alessandro PedrazzettiHotelier

Wir freuen uns wurden die Ausbildungsaufgaben mit fünf Sternen bewertet. Es ist uns wichtig, den Lernenden praxisnahe und herausfordernde Aufgaben zu bieten, die zu ihrer Entwicklung beitragen.

Die Rückmeldung zur Kommunikation und dem respektvollen Umgang untereinander wird sehr ernst genommen. Besonders während der Corona-Pandemie war es eine herausfordernde Zeit, in der nicht alle Prozesse reibungslos liefen. Dennoch arbeiten wir kontinuierlich an einer besseren Kommunikation und einer respektvollen Arbeitsatmosphäre. Nun ist zum Glück wieder "normal" Betrieb.

Danke für die Rückmeldung und alles Gute.

Wir setzen auf Transparenz

So verdient kununu Geld.

Fragen zu Bewertungen und Gehältern

  • Basierend auf 29 Erfahrungen von aktuellen und ehemaligen Mitarbeitenden wird Hotel Continental Luzern durchschnittlich mit 3,5 von 5 Punkten bewertet. Dieser Wert liegt über dem Durchschnitt der Branche Hotels/Beherbergung (3,4 Punkte). 100% der Bewertenden würden Hotel Continental Luzern als Arbeitgeber weiterempfehlen.
  • Ausgehend von 29 Bewertungen gefallen die Faktoren Kollegenzusammenhalt, Gleichberechtigung und Umgang mit älteren Kollegen den Mitarbeitenden am besten an dem Unternehmen.
  • Neben positivem Feedback haben Mitarbeitende auch Verbesserungsvorschläge für den Arbeitgeber. Ausgehend von 29 Bewertungen sind Mitarbeitende der Meinung, dass sich Hotel Continental Luzern als Arbeitgeber vor allem im Bereich Kommunikation noch verbessern kann.
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