Kleinbetrieb, cooles Team, faire Leitung
Arbeitsatmosphäre
Insgesamt sehr gute Atmosphäre im Büro, angenehm und kollegial. Auf der persönlichen eben wie auch vom beruflichen her.
Kommunikation
Kurze kommunikationswege meistens direkte Kommunikation mit Leuten möglich, da flache hierarchie und kleines team. Offen und ehrlich bei eig. allem was so den Alltag betrifft.
Kollegenzusammenhalt
War eines der besten Dinge. Gutes Arbeitsklima, halt eine kleine Firma, ist dann natürlich einfacher, aber nichts desto trotz hat die Atmosphäre meistens gestimmt.
Work-Life-Balance
Kann mich persönlich nicht beschweren, trotz Wochenende und Spätschicht. Ferienanfragen mit speziellen Wünschen wurden meistens berücksichtigt. Habe generell aber nicht allzuviele Ansprüche, und auch sonst relativ flexibel. Jemand der Familie hat etc muss sich sicher mehr einstellen, aber auch da sind meistens Kollegen die einspringen können.
Vorgesetztenverhalten
In meinem Fall der Teamleiter und auch der Geschäftsführer je nachdem um was es ging. Ein eher ruhiger, offener, kollegialer und Verständnis voller Teamleiter der das team auch zusammenbringt unterstützt und auch Verantwortung übernimmt wenn es nötig ist. Er hat deeskalierend gewirkt und immer ruhe in das team gebracht und bei schwierigen Situationen für Ordnung gesorgt. Ist auch humorvoll. Entscheidungen wurden oft zusammen getroffen , Diskussionen über unklare Sache wurden eher in form von meeting und Weiterbildungen gemacht (in ruhiger Art). Der Geschäftsführer hat mir auch gefallen, hat sich auch zb während pausen auch zeit genommen sich mit den Leuten auszutauschen und ist immer offen für Gespräche insgesamt angenehm. Hat auch eine deeskalierende und ruhige Haltung bei verschiednen situation mit Kundenfälle oder anders. Ist sehr genau wenn es um informationen geht usw. Er ist auch fair und kommt einem entgegen bei bestimmten wünschen usw. Hat auch die schwierigen Covid Situationen immer ernst genommen und ähnliches.
Interessante Aufgaben
Der Kundensupport ist das Kerngeschäft oder die Kunden mit denen täglich gearbeitet wird. Wer nicht gerne Kundenkontakt hat für den ist es eher ungeeignet. Wenn man länger bei KM bleibt kann es sein dass mit der Zeit der übliche Kundensupport weniger interessant wird. Es gibt aber mehr und mehr Möglichkeiten um bei kleinen Projekten mitzuarbeiten, Weiterbildungen durch KM zu machen, oder auch selber was nebenbei zu machen. Man ist recht offen um entsprechende Wünsche auch zu unterstützen. Manchmal kann es etwas lange gehen bis Projekte umgesetzt werden (mehrere geichzeitig offen, manchmal erscheint es etwas bürokratisch)
Gehalt/Sozialleistungen
Habe mich nicht beschwert aber Gehalt war für mich auch nicht speziell entscheidend. Auch keine speziellen Bonus oder so. Man kann anderswo wahrscheinlich leicht mehr verdienen aber chef ist jeweils auf mich zugekommen wenn er gesehen hat dass man einen Mehrwert leistet, was sehr fair ist. Es ist ausserdem ein Kleinbetrieb.
Karriere/Weiterbildung
Ich war einige Jahre bei der Firma. Man muss schon sagen. Wer jetzt irgwie eine Riesenkarriere im IT Sektor machen will oder mit Webseiten usw oder sonst irgwie eine höhere Position als Team Leiter eines grösseren Teams anstrebt, der geht vielleicht woanders. Wer aber gerne selber hand anlegen will, in einem kleinen Team arbeitet, kleines Team führen will, und auch selber direkt mitgestalten will ohne grosse Hierarchie der hat hier gute Möglichkeiten. Man ist relativ tolerant wenn man was neues einbringen will.
Weiterbildungen werden übernommen, ja, aber nur begrenzt von den Kosten her, da das Budget ich nicht einem Grossbetrieb betrifft und auch nicht selbstverständlich ist für Kleinbetriebe. Es muss relevant für den betreffenden Bereich sein. Wer ein richtiges Studium oder so machen will nebenbei oder ähnliches der muss es selber finanzieren. Persönlich kann man sich sicher gut weiterbilden. Karrieretechnisch nur bedingt und auch etwas abhängig von der eigenen Situation. Man muss es nebenbei selber anstreben und anpacken aber die Flexibilität (zeitlich und organisatorisch) ist gegeben von der Firma her.