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Marionnaud 
Switzerland 
AG
Vorstellungsgespräche

6 Bewertungen von Bewerbern

kununu Score: 3,4
Score-Details

6 Bewerber haben diesen Arbeitgeber mit durchschnittlich 3,4 Punkten auf einer Skala von 1 bis 5 bewertet.

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An Inkompetenz nicht zu übertreffen!

2,7
Bewerber/inHat sich 2024 bei Marionnaud Switzerland AG in Zürich als Schönheitsberaterin beworben und sich schließlich selbst anders entschieden.

Verbesserungsvorschläge

Ich hatte ein Vorstellungsgespräch in der Filiale Zug. Schon beim Betreten der Filiale begrüssten mich verschiedene Frauen und stellten sich mit ihren Vornamen bei mir vor. Dann ging eine Dame mit mir in die unteren Räumlichkeiten, ich folgte ihr und nahm mal an, dass sie die Store Managerin sei. Sie hatte sich mir nie vorgestellt und wusste daher schon bei der Begrüssung nicht mal genau, wer von den verschiedenen Damen die Chefin ist. Als ich meine Jacke ablegte, meinte sie zu mir, ich solle zuerst Probearbeiten. Dann gingen wir wieder nach oben und sie erklärte mir ihr Geschäft und wieviele Proben ich verteilen sollte und wie ich die Tragtaschen der Kundschaft überreichen sollte. Ich war extrem verwundert über die Tatsache, dass man bevor man sich überhaupt persönlich kennengelernt hatte und noch nichts voneinander wusste, ich sofort in den Verkauf integriert werden sollte. Daraufhin sprach ich sie an und merkte an, dass man in der Regel bei einem Vorstellungsgespräch ZUERST das Gespräch stattfinden sollte und allenfalls danach ein Probearbeiten in Frage käme. In all meinen 15 Jahren Berufserfahrung davon 6 Jahre als Store Managerin habe ich so etwas noch nie erlebt! Sie willigte ein und dann gingen wieder nach unten. Selbstverständlich wurde mir auch nichts zu trinken angeboten. Dann sassen wir unten und sie schwieg mich kurz an. Sie wusste überhaupt nicht was sie sagen sollte, war total unvorbereitet und wollte mir das Wort überlassen. Es herrschte peinliche Stille. Dann hatte sie eine einzige Frage an mich, warum ich mich bei Ihnen beworben hätte und nach meiner Antwort schwieg sie wieder. Das ist doch kein Vorstellungsgespräch! Sie hatte sich auch während des Gesprächs nie vorgestellt, wer sie ist, wer die Firma ist... Ich hatte das Gefühl, dass ich ihre Chefin sei und das Gespräch mit ihr führen muss. Da nichts weiter von ihr kam, stellte ich meine Fragen, die normalerweise bei mir immer erst am Schluss kommen würden aber es gab ja anscheinend von ihrer Seite aus nichts zu besprechen. Ich erklärte ihr, dass ich als ehemalige Store Managerin auf der Suche nach einer Position als Verkäuferin aus bin, da ich nicht mehr die gleiche Verantwortung tragen möchte, wie eine Store Managerin sie nun mal eben trägt. Das auch eine Mitarbeiterin Verantwortung trägt ist selbstverständlich für mich. Da erklärte sie mir, dass sie keine Stv. hätte aber sie bestimmt jeden Tag jemanden vom Team und erklärt sie dann als Tageschefin. Diese müsste dann auch alle Aufgaben erledigen, alle Kennzahlen, Rapporte, Mails und alles was sonst noch dazu gehört. Der nächste Super-GAU für mich. Die Stelle wird als Schönheitsberaterin angeboten aber man soll Stv. oder SM Aufgaben übernehmen aber natürlich zu einem Lohn von einer Schönheitsberaterin, sorry das geht gar nicht! Als ich mit meinen Fragen durch war, bedankte ich mich bei ihr und habe entschlossen nicht mehr weiter an diesem Bewerbungsverfahren daran teilzunehmen. Ehrlich ich bin schockiert, ich hatte selbst viele verschiedene Gespräche in meinem Leben und auch selbst welche geführt und Mitarbeiter eingestellt aber so viel Inkompetenz habe ich noch nie erlebt. Die Chefin war sehr freundlich und sehr nett, keine Frage aber das sie SM von dieser Filiale ist, schockiert mich. Ich bin sehr enttäuscht von Marionnaud und dieser Vorfall hat einen bleibenden sehr negativen Eindruck bei mir hinterlassen. Ich werde Marionnaud auf keinen Fall weiter empfehlen und auch als eigentliche Kundin ist mir die Lust an diesem Unternehmen vergangen - Schade!


Erklärung der weiteren Schritte

Professionalität des Gesprächs

Zufriedenstellende Reaktion

Wertschätzende Behandlung

Vollständigkeit der Infos

Erwartbarkeit des Prozesses

Zufriedenstellende Antworten

Zeitgerechte Zu- oder Absage

Angenehme Atmosphäre

Schnelle Antwort

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Arbeitgeber-Kommentar

Marionnaud AG, HR Team
Marionnaud AGHR Team

Liebe Bewerberin,

Herzlichen Dank für dein detailliertes Feedback. Dein negatives Gefühl ist für mich nachvollziehbar. Ich bedaure, dass der Bewerbungsprozess in deinem Fall so unglücklich verlaufen ist.

Wir setzten hohen Wert auf unsere Firmenkultur und auf eine positive Stimmung in unseren Store-Teams, weil wir überzeugt sind, dass eine gute Atmosphäre im Team auch von unseren Kunden gespürt wird und zu einem schönen Einkaufserlebnis führt. Gerade deshalb haben wir uns entschieden, den Bewerbenden anzubieten, bevor wir ein klassisches Interview machen, einfach einmal ein paar Stunden im Laden mit dem Team zusammenzuarbeiten. So können beide Seiten herausfinden, ob die Zusammenarbeit Spass macht und der weitere Bewerbungsprozess (strukturiertes Interview mit der Gebietsverkaufsleiterin) angegangen wird.

Wir haben in den letzten Jahren mit dieser Vorgehensweise gute Erfahrungen gemacht und auch vielfach ein positives Feedback erhalten. Mir ist jedoch bewusst, dass, wenn die Erwartungshaltung von einer gut ausgebildeten Fach- und Führungskraft wie dir anders ist, der Prozess als "unprofessionell" empfunden werden kann.

Ich danke dir für das Interesse an unserer Unternehmung und wünsche dir für deine berufliche Zukunft alles Gute.

Freundliche Grüsse
--
Thomas Kämpf, People Director Switzerland & Austria

Standard-Absage von HR Assistenz

3,5
Absage
Bewerber/inHat sich 2020 bei Marionnaud Switzerland AG in Zürich als Regionalverkaufsleitung beworben und eine Absage erhalten.

Verbesserungsvorschläge

Na ja, man hätte schon gerne ein Feedback, was am Profil nicht gepasst hat. Aber wenn es nicht geht, geht es nicht. Manche Firmen machen das, Einige halt eben nicht.


Zufriedenstellende Reaktion

Erwartbarkeit des Prozesses

Zeitgerechte Zu- oder Absage

Schnelle Antwort

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Gute Kommunikation

4,9
Zusage
Bewerber/inHat sich 2019 bei Marionnaud Switzerland AG in Fällanden beworben und eine Zusage erhalten.

Verbesserungsvorschläge

---

Bewerbungsfragen

  • Wichtig waren für Marionnaud vor allem meine Motivation , dass meine Persönlichkeit zur Firma passt und auch meine Flexibilität.
  • Die meisten Fragen betrafen die Fachkompetenzen und wie ich diese eingesetzt habe. Es gab dann auch ein Probearbeiten, was ich noch gut fand. Natürlich wurde ich auch getestet, aber mir gab es die Möglichkeit, Filiale und Team gut kennen zu lernen und herauszufinden, ob mein Bauchgefühl stimmt.

Erklärung der weiteren Schritte

Professionalität des Gesprächs

Zufriedenstellende Reaktion

Wertschätzende Behandlung

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Zufriedenstellende Antworten

Zeitgerechte Zu- oder Absage

Angenehme Atmosphäre

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Professionell und transparent

4,9
Bewerber/inHat sich 2019 bei Marionnaud Switzerland AG in Zürich als IT Specialist beworben und wurde für eine spätere Berücksichtigung vorgemerkt.

Verbesserungsvorschläge

Bei Empfang des Dossiers kurz Bestätigung senden

Bewerbungsfragen

  • Es wurde viel zur Persönlichkeit gefragt. Teamintegration scheint ihnen wichtig zu sein.
  • Vor allem zur Berufserfahrung
  • Teilweise auch recht private Fragen

Erklärung der weiteren Schritte

Professionalität des Gesprächs

Zufriedenstellende Reaktion

Wertschätzende Behandlung

Vollständigkeit der Infos

Erwartbarkeit des Prozesses

Zufriedenstellende Antworten

Zeitgerechte Zu- oder Absage

Angenehme Atmosphäre

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Gibt einfach keine Antwort!

2,3
Absage
Bewerber/inHat sich 2017 bei Marionnaud Switzerland AG in Fällanden als Call-Center / Innendienst beworben und eine Absage erhalten.

Verbesserungsvorschläge

Nach meinem ersten Bewerbungsgespräch, habe ich wochenlang nichts mehr von dieser Firma gehört. Ich hatte diverse Emails geschickt und oft angerufen. Es hat mich nie jemand zurückgerufen. Erst als ich nach Wochen eine deutliche Email schickte, dass ich nun eine Antwort erwarte, kam dann mal eine Retour-Email, die gespickt mit Rechtschreibfehlern war...Ich habe gehört, dass ich nicht die einzige Person bin, der es so ergangen ist und dass man prinzipiell von denen nichts mehr hört, oder lange nichts mehr hört. Sehr stossende Praktik.

Bewerbungsfragen

  • Das Übliche.
  • Das Übliche.
  • Mir wurde ein deutscher Text vorgesetzt, den ich auf Französisch übersetzen musste.

Erklärung der weiteren Schritte

Professionalität des Gesprächs

Zufriedenstellende Reaktion

Wertschätzende Behandlung

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Zufriedenstellende Antworten

Zeitgerechte Zu- oder Absage

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Arbeitgeber-Kommentar

Marionnaud AG, HR Team
Marionnaud AGHR Team

Liebe/r Bewerber/in
Es kann manchmal sein, dass sich der Selektionsprozess etwas verzögert. Dass Sie jedoch wochenlang nichts hören, und auch auf Anrufe keine Antwort erhalten, geht natürlich nicht. Und auch Antworten mit Rechtschreibfehlern sind natürlich ein "No Go". Bitte entschuldigen Sie diese Unprofessionalität.
Wir haben in letzter Zeit intensiv am Bewerbungsprozess gearbeitet und sind überzeugt, dass von Ihnen Erlebtes heute nicht mehr vorkommt.
Danke trotzdem für Ihr Feedback. Und entschuldigen Sie nochmals die unangenehme Erfahrung.

Thomas Kämpf
HR Director

Wenig Professionell

2,0
Bewerber/inHat sich 2016 bei Marionnaud Switzerland AG in Fällanden als Junior CRM Manager beworben und sich schließlich selbst anders entschieden.

Verbesserungsvorschläge

Sehr schlechter Recrutierungsprozess.
Zuerst erhielt ich innerhalb kürzerster Zeit eine Absage. Eine Woche später hat man mich doch zum Gespräch eingeladen.
Nach dem Gespräch habe ich nie wieder etwas von Marionaud gehört. Habe mehrmals versucht die Dame zu erreichen - keine Chance.

Bewerbungsfragen

  • Klassische Fragen - man gab sich nicht viel Mühe den Bewerber wirklich kennenzulernen.
  • Klassische Fragen - man gab sich nicht viel Mühe den Bewerber wirklich kennenzulernen.

Erklärung der weiteren Schritte

Professionalität des Gesprächs

Zufriedenstellende Reaktion

Wertschätzende Behandlung

Vollständigkeit der Infos

Erwartbarkeit des Prozesses

Zufriedenstellende Antworten

Zeitgerechte Zu- oder Absage

Angenehme Atmosphäre

Schnelle Antwort

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Arbeitgeber-Kommentar

Marionnaud AG, HR Team
Marionnaud AGHR Team

Liebe/r Bewerberin
Ihre negative Erfahrung mit unserer Unternehmung tut uns Leid. Was Sie hier schildern (erste eine Absage, dann eine Gesprächseinladung, dann wieder gar keine News) geht gar nicht. Es scheint, dass wir in Ihrem Fall wirklich unprofessionell agiert haben. Dafür entschuldigen wir uns.
Wir haben in letzter Zeit intensiv am Bewerbungsprozess gearbeitet und sind überzeugt, dass so etwas nicht wieder vorkommt.
Danke für Ihr Feedback. Und nochmals Entschuldigung.

Thomas Kämpf
HR Director

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