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Dufry-The 
Nuance 
Group 
AG
Bewertungen

51 Bewertungen von Mitarbeitern

kununu Score: 2,4Weiterempfehlung: 17%
Score-Details

51 Mitarbeiter haben diesen Arbeitgeber mit durchschnittlich 2,4 Punkten auf einer Skala von 1 bis 5 bewertet.

6 Mitarbeiter haben den Arbeitgeber in ihren Bewertungen weiterempfohlen. Der Arbeitgeber wurde in 30 Bewertungen nicht weiterempfohlen.

Authentische Bewertungen für eine bessere Arbeitswelt

Alle Bewertungen durchlaufen den gleichen Prüfprozess - egal, ob sie positiv oder negativ sind. Im Zweifel werden Bewertende gebeten, einen Nachweis über ihr Arbeitsverhältnis zu erbringen.

Die Arbeitsbedingungen und der Umgang mit Mitarbeitern seitens der Supervisor und Shop Manager sind Katastrophal

1,0
Nicht empfohlen
Angestellte/r oder Arbeiter/inHat zum Zeitpunkt der Bewertung im Bereich Vertrieb / Verkauf bei The Nuance Group AG in Zürich gearbeitet.

Schlecht am Arbeitgeber finde ich

Die Arbeitsbedingungen und der Umgang mit Mitarbeitern seitens der sogenannten Shop Supervisor und Shop Manager sind katastrophal. Die Auswahl des Personals für das Linienmanagement und administrative Positionen scheint eher auf persönlichen Beziehungen als auf Erfahrung und Ausbildung zu basieren. Dies führt dazu, dass viele unqualifizierte und ungeeignete Personen in Führungspositionen sind. Die HR-Mitarbeiter wechseln mehrmals im Jahr und sind vollkommen hilflos, wenn es darum geht, Probleme zu lösen.
Die Arbeitszeiten, die Mitarbeiter durchmachen müssen, sind extrem belastend, da sie zwischen Früh- und Spätschichten wechseln müssen und oft nur einen Tag frei haben, nachdem sie 5-6 Tage gearbeitet haben. Das Arbeitsklima ist toxisch, und Mitarbeiter fürchten sich davor, Beschwerden einzureichen, da sie danach vom mittleren und oberen Management bestraft werden.

In den letzten 1,5 Jahren wurden als Verkaufsberater schlecht qualifizierte Personen mit Migrationshintergrund eingestellt, die kaum Deutsch und schlechtes Englisch sprechen. Diese Mitarbeiter sind unzureichend geschult und scheinen perfekt in die unqualifizierten Führungsebenen zu passen, die Sie erwähnten.
Zusätzlich dazu ist die Bezahlung für Verkäufer deutlich unter dem lokalen Marktstandard.
Insgesamt ist dies eine sehr enttäuschende Arbeitsumgebung, geprägt von schlechter Führung, unzureichender Personalentwicklung, toxischem Arbeitsklima und unangemessener Bezahlung.


Arbeitsatmosphäre

Image

Work-Life-Balance

Karriere/Weiterbildung

Gehalt/Sozialleistungen

Umwelt-/Sozialbewusstsein

Kollegenzusammenhalt

Umgang mit älteren Kollegen

Vorgesetztenverhalten

Arbeitsbedingungen

Kommunikation

Gleichberechtigung

Interessante Aufgaben

HilfreichHilfreich?ZustimmenZustimmen?MeldenTeilen

Mitarbeiter werden nicht geschätzt, nicht gefördert und schlecht bezahlt. Unprofessionelles Management.

2,2
Nicht empfohlen
Angestellte/r oder Arbeiter/inHat zum Zeitpunkt der Bewertung im Bereich Vertrieb / Verkauf bei the nuance group ag gearbeitet.

Gut am Arbeitgeber finde ich

International

Schlecht am Arbeitgeber finde ich

Schlechte Verhältnisse, zu warm am arbeitsort.

Verbesserungsvorschläge

Mehr Wertschätzung


Arbeitsatmosphäre

Image

Work-Life-Balance

Karriere/Weiterbildung

Gehalt/Sozialleistungen

Umwelt-/Sozialbewusstsein

Kollegenzusammenhalt

Umgang mit älteren Kollegen

Vorgesetztenverhalten

Arbeitsbedingungen

Kommunikation

Gleichberechtigung

Interessante Aufgaben

HilfreichHilfreich?ZustimmenZustimmen?MeldenTeilen

Besser geht immer

1,4
Nicht empfohlen
Angestellte/r oder Arbeiter/inHat zum Zeitpunkt der Bewertung im Bereich Personal / Aus- und Weiterbildung bei Dufry Travel Retail in Kloten gearbeitet.

Gut am Arbeitgeber finde ich

Man ist aktuell und dank Corona sehr flexibel

Schlecht am Arbeitgeber finde ich

Man sollte mehr auf die Menschen setzen u d die Arbeit auch mal wertschätzen

Verbesserungsvorschläge

Offene und transparente Kommunikation

Arbeitsatmosphäre

Mitarbeiter sind frustriert, Fairness und Gleichberechtigung haben keinen Wert

Gehalt/Sozialleistungen

Faire Löhne gibts nicht. Hauptsache das Management kann sich Boni und gute Löhne auszahlen

Kommunikation

Gibt es nicht


Image

Work-Life-Balance

Karriere/Weiterbildung

Umwelt-/Sozialbewusstsein

Kollegenzusammenhalt

Umgang mit älteren Kollegen

Vorgesetztenverhalten

Arbeitsbedingungen

Gleichberechtigung

Interessante Aufgaben

HilfreichHilfreich?ZustimmenZustimmen?MeldenTeilen

Der Mittel Management fehlt die richtige Auswahl Mitarbeiter und falsch Leute im falsch Sector bringt kein Umsatz

2,5
Nicht empfohlen
Angestellte/r oder Arbeiter/inHat zum Zeitpunkt der Bewertung im Bereich Vertrieb / Verkauf bei the nuance group ag gearbeitet.

Schlecht am Arbeitgeber finde ich

gute Qulitäte, repektvoll, richtige fleissige Leute zur arbeiten . Sprache Problemlos Leuten sind nicht bedeutet sie eine Begeisterung für die Arbeit sind.

Verbesserungsvorschläge

fair behandeln.

Arbeitsatmosphäre

internationale Kundschaft.

Vorgesetztenverhalten

Es gibt unfair behandeln. Bestimmte Mitarbeiterinnen kommen aus bestimmten Ländern und werden bevorzugt behandelt. Mitarbeiter die faul sind , häufig krankgeschrieben ganz werden, arbeiter und im Firma bleiben weiter. Im Gegenteil, andere Mitarbeiter werden aufgrund der Convid19 ausgewiesen und verfügen nicht über professionelles Managementpersonal.


Image

Work-Life-Balance

Karriere/Weiterbildung

Gehalt/Sozialleistungen

Umwelt-/Sozialbewusstsein

Kollegenzusammenhalt

Umgang mit älteren Kollegen

Arbeitsbedingungen

Kommunikation

Gleichberechtigung

Interessante Aufgaben

HilfreichHilfreich?ZustimmenZustimmen?MeldenTeilen

Unmenschlich, herzlose, Unprofessionellen leuten.

1,0
Nicht empfohlen
Ex-Angestellte/r oder Arbeiter/inHat zum Zeitpunkt der Bewertung nicht mehr im Bereich Vertrieb / Verkauf bei dufry in Zürich gearbeitet.

Schlecht am Arbeitgeber finde ich

Grundsätzlich alles was die an Mitarbeiter tun. Für die, ist jeder ersetzbar jeder Moment.

Verbesserungsvorschläge

Die brauchen neuen HR / Management.

Arbeitsatmosphäre

Nicht strukturiert.

Work-Life-Balance

Zu stressig.

Kollegenzusammenhalt

Meinstes nur Fake mitarbeiten.

Umgang mit älteren Kollegen

Herzlosen, die künden MA fast jeden Monat.

Vorgesetztenverhalten

Die meisten können nicht mal Deutsch sprechen.

Kommunikation

Nicht transparent .

Interessante Aufgaben

Mann ist nicht wertgeschätzte und gemobt.


Image

Karriere/Weiterbildung

Gehalt/Sozialleistungen

Umwelt-/Sozialbewusstsein

Arbeitsbedingungen

Gleichberechtigung

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Konstruktive Kritik

2,9
Empfohlen
Ex-Angestellte/r oder Arbeiter/inHat zum Zeitpunkt der Bewertung nicht mehr bei the nuance group ag gearbeitet.

Gut am Arbeitgeber finde ich

Die Firma gibt einem viele Möglichkeiten, auf der Shopfläche hat man mit vielen unterschiedlichen Kulturen zu tun. Sprachkenntnis wird hier gefragt. Flair zum Verkauf und dabei auch Freude zu haben. Im Backoffice gibt es diverse Herausforderungen die man sich Stellen muss bezüglich Zollgesetze, Preise etc.
Sie hat vieles zu bieten, man kann auch vieles lernen wenn man gewillt ist und sich ihr auch öffnet. Der Flughafen ist ein Ort, denn muss man einmal im Leben erlebt haben - es kann einem nur berreichern.

Schlecht am Arbeitgeber finde ich

Vieles kann in meinen Texten abgeleitet werden, was ich nicht so als Empfehlenswert empfand. Etwas möchte ich aber noch hinzufügen, Events wie z.B. Women at Dufry, sollten auch für Arbeiter öffentlich sein die von der Shopfläche kommen. Hätte gern an einem teilgenommen.

Verbesserungsvorschläge

Es soll nicht über alles ein riessen Geheimnis gemacht werden, kommuniziert mehr, lasst den Mitarbeiter an Entscheidungen teilnehmen. Dies würde das Wertschätzungsgefühl steigern, seht nicht in jedem eine Gefahr dass er/sie vielleicht die Stelle wegnehmen könnte. Und lasst euch nicht vom erst besten blenden, nur weil er intelligent wirkt.

Aber was vermutlich der Firma richtig gut tun würde...einen Wechsel, getraut euch mehr in den oberen Operation zu wechseln - dies würde frischen Wind bringen.

Arbeitsatmosphäre

Mein letztes Team war das beste wo ich je hatte und durfte zusammenarbeiten. Freundschaftlich, hilfsbereit, ehrlich bis sich die einen entschieden hatten die Firma zu verlassen.
Der Stern Abzug kommt von dem, dass hingegen die Arbeitsatmosphäre in den anderen Abteilungen sehr schwankend waren.
Wer sich für die Firma entscheidet, darf sich von den anderen Kollegen nicht mitreissen lassen.

Image

Nicht alles was scheint glänzt.

Work-Life-Balance

Wieso 3 Sterne, eigentlich könnte man hier 5 Sterne setzen...
Für meinen Teil hatte ich es nicht, der Fehler liegt aber nicht an der Firma sondern an mir selber. Doch hätte ich hier gewünscht dass hier Worte gefallen wären "Stopp, das musst du nicht machen" etc. sprich dass sich die Firma auch um Task der einzelnen Positionen gekümmert hätten.

Karriere/Weiterbildung

In Weiterbildungen unterstützen sie dich wenn es für die Firma profitable ist - verständlich.
Aber es wurden auch schon Schulungen gezahlt...die Fragwürdig waren. Oder auch hier, bist Vitamin B kriegst du alles. Bist es nicht und obwohl es für die Firma profitable wäre...wird nicht in dich investiert.
Karriere Möglichkeiten gibt es - vom Verkäufer bis zum Supervisor...danach geht es nur noch über Vitamin B.

Gehalt/Sozialleistungen

Sozialleistungen sind leider nicht mehr die wie sie mal waren.
Gehalt - wenn du nicht von Anfang an richtig verhandelt hast, kannst du keine Erhöhung erwarten. Ausser du gehörst zu den Bevorzugten.

Umwelt-/Sozialbewusstsein

Es wird nach wie vor zu viel mit Papier gearbeitet, wo man eigentlich mit der heutigen Elektronik dies vermeiden kann.

Kollegenzusammenhalt

Auf persönlicher Ebene habe ich Menschen gefunden mit denen man Berge verschieben konnte. Auf der Ebene bezüglich Arbeit wusstest du auf wenn du dich verlassen konntest und auf wenn nicht. Es hat Persönlichkeiten darunter, die nur für ihren eigenen Profit arbeiten und über Leichen gehen. Leider hat es einige davon die in der Führungsabteilung sind und dabei vergessen dass der Mitarbeiter auf der Fläche ihren Lohn zahlen. Deswegen auch nur die 3 Sterne.
Auch muss man hier erwähnen dass auch auf der Shopfläche selbest Kollegen Narrenfreiheit genissen die teilweise eine Verwarnung nötig hätten.

Umgang mit älteren Kollegen

Hier werden gerne Personen gekündigt die noch ein Jahr vor der Kündigung haben.
Was noch gerne als Option gegeben wird, arbeite noch Teilzeit, aber 100% geht nicht mehr.
In meiner Anstellungszeit in der Firma hatte ich Fälle erlebt, die mich an der Firma zweifeln liessen. Hier müsste der Stadt härter durchgreifen das solche Entscheidungen nicht so einfach durchgeführt werden können.

Vorgesetztenverhalten

Grundsätzlich sollte man so geführt werden wie man selbst geführt werden möchte, ist mein Motto.
Es hat Personen denen liegt es im Blut und andere die es weniger haben. Verständlich das man auch nicht jeden gleich gerne hat, doch wenn man das berufliche vom persönlichen nicht trennen kann. Sollte man keine Führungsposition anstreben geschweige den ausüben.

Arbeitsbedingungen

Es ist eine umsatzorientierte Firma! Das ist Fakt, jeder der sich hier bewirbt muss sich klar sein dass für das Geld gearbeitet werden muss. Es ist ein Schichtbetrieb, wenn man hier als Mutter kommt und sagt ich kann nur....Ist hier einfach am falschen Ort, es wird unterschrieben dass man Früh bis Spät arbeiten kann - dies musste einfach mal gesagt werden.

Weshalb die Abzüge hier, es wir zeitweise zu forsch Umsatz gefragt und die Ziele sind sehr schwer zu erreichen geschweige den realisierbar.

Kommunikation

Kommunikation ist vermutlich von jeder Firma der Schwachpunkt.
Die Negative Bewertung kommt daher, wenn Kollegen untereinander nicht gerne zusammenarbeiten...wird relative schnell ungern kommuniziert. Pflegt man eine neutrale oder sogar eine gute bis sehr gute Bindung zu den einzelnen Abteilungen / Personen, erfährt man sehr viel - ob diese dann für die eigene Arbeit relevant ist oder nicht, das kann aussortiert werden.

Gleichberechtigung

Da spreche ich nicht das Thema an bezüglich Mann / Frau. Nein, hier rede ich von Vitamin B. Es wurden Personen bevorzugt die meiner Erachtens und auch die daraus entstandenen Resultaten, als nicht geeignet gefunden habe. Ich setze sogar noch was darauf, den einen oder anderen wurde alles auf einem silbernen Service bereit gestellt...
Gleichberechtigt habe ich mich in der Firma nicht gefühlt.

Interessante Aufgaben

Ich habe meine Aufgabe sehr gerne ausgeführt, doch mit der Zeit wurde es immer umfangreicher so das ich mich fragen musste ob dies überhaupt noch Sinn machte.

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Respektloser Arbeitgeber. Arschkriecherei. Keine Anerkennung. Immer nur Kritik und Beleidigung.

1,4
Nicht empfohlen
Ex-Angestellte/r oder Arbeiter/inHat zum Zeitpunkt der Bewertung nicht mehr im Bereich Vertrieb / Verkauf bei the nuance group ag gearbeitet.

Verbesserungsvorschläge

Die Arbeiter mehr schätzen. Mehr loben und nicht nur kritisieren.

Arbeitsatmosphäre

Gleich 0. Auch wenn man etwas Gutes macht, wird nur das Negative vermerkt. Man wird nie gelobt, nur kritisiert. Schlimm.

Karriere/Weiterbildung

Wenn du Karriere machen wills, wirst du als Feind angeschaut. Nicht zu empfählen.

Kollegenzusammenhalt

Gar keine. Alles fake, alles lügen, alles Photoshop.

Vorgesetztenverhalten

Schlimmer als schlimm. Sie kritisieren nur. Ausser man ist mit denen befreundet, dann darf man soviel Pausen und Fähler machen wie man möchte. Das finde ich recht unfair. Gleichberechtigung gleich 0.

Kommunikation

Sehr schlecht.

Gleichberechtigung

Gar keine.


Image

Work-Life-Balance

Gehalt/Sozialleistungen

Umwelt-/Sozialbewusstsein

Umgang mit älteren Kollegen

Arbeitsbedingungen

Interessante Aufgaben

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Ich Wünsche mir eine bessere Kommunikation

2,9
Nicht empfohlen
Angestellte/r oder Arbeiter/inHat zum Zeitpunkt der Bewertung im Bereich Vertrieb / Verkauf bei dufry in Zürich gearbeitet.

Gut am Arbeitgeber finde ich

Man hat Genug freiheit beim arbeit

Schlecht am Arbeitgeber finde ich

Es wird teilweise zu wenig kommuniziert

Verbesserungsvorschläge

Ich wünsche mir mehr wertschätzung


Arbeitsatmosphäre

Image

Work-Life-Balance

Karriere/Weiterbildung

Gehalt/Sozialleistungen

Umwelt-/Sozialbewusstsein

Kollegenzusammenhalt

Umgang mit älteren Kollegen

Vorgesetztenverhalten

Arbeitsbedingungen

Kommunikation

Gleichberechtigung

Interessante Aufgaben

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es gibt teilweise zu wenig annerkennung

3,6
Nicht empfohlen
Angestellte/r oder Arbeiter/inHat zum Zeitpunkt der Bewertung im Bereich Vertrieb / Verkauf bei dufry in Zürich gearbeitet.

Gut am Arbeitgeber finde ich

alle Mitarbeiter werden gleich behandelt

Schlecht am Arbeitgeber finde ich

es wird teilweise zu wenig kommuniziert

Verbesserungsvorschläge

ich wünsche mir eine bessere organisation


Arbeitsatmosphäre

Image

Work-Life-Balance

Karriere/Weiterbildung

Gehalt/Sozialleistungen

Umwelt-/Sozialbewusstsein

Kollegenzusammenhalt

Umgang mit älteren Kollegen

Vorgesetztenverhalten

Arbeitsbedingungen

Kommunikation

Gleichberechtigung

Interessante Aufgaben

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Ein absolut stehen gebliebener Betrieb, der seit Jahren nicht mehr mit der Zeit mitgegangen ist.

1,3
Nicht empfohlen
Angestellte/r oder Arbeiter/inHat zum Zeitpunkt der Bewertung im Bereich Personal / Aus- und Weiterbildung bei Dufry Travel Retail in Kloten gearbeitet.

Gut am Arbeitgeber finde ich

Sehr modern und entwickelt sich stetig weiter

Schlecht am Arbeitgeber finde ich

Sich nicht auf die digitslisierung und moderne Welt vorbereiten. Dufry ist welten entfernt

Verbesserungsvorschläge

Management auswechseln und endlich in das jetzt und heute wechseln


Arbeitsatmosphäre

Image

Work-Life-Balance

Karriere/Weiterbildung

Gehalt/Sozialleistungen

Umwelt-/Sozialbewusstsein

Kollegenzusammenhalt

Umgang mit älteren Kollegen

Vorgesetztenverhalten

Arbeitsbedingungen

Kommunikation

Gleichberechtigung

Interessante Aufgaben

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Wir setzen auf Transparenz

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Fragen zu Bewertungen und Gehältern

  • Basierend auf 56 Erfahrungen von aktuellen und ehemaligen Mitarbeitenden wird Dufry-The Nuance Group durchschnittlich mit 2,3 von 5 Punkten bewertet. Dieser Wert liegt unter dem Durchschnitt der Branche Textil (3,3 Punkte). 25% der Bewertenden würden Dufry-The Nuance Group als Arbeitgeber weiterempfehlen.
  • Ausgehend von 56 Bewertungen gefallen die Faktoren Kollegenzusammenhalt, Interessante Aufgaben und Umgang mit älteren Kollegen den Mitarbeitenden am besten an dem Unternehmen.
  • Neben positivem Feedback haben Mitarbeitende auch Verbesserungsvorschläge für den Arbeitgeber. Ausgehend von 56 Bewertungen sind Mitarbeitende der Meinung, dass sich Dufry-The Nuance Group als Arbeitgeber vor allem im Bereich Work-Life-Balance noch verbessern kann.
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