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Bewertungen

Liebe / r Kununu User /in,

vielen lieben Dank, dass du dir die Zeit genommen hast, eine Unternehmensbewertung zu schreiben und ein ehrliches Feedback abzugeben.

Es tut uns sehr leid, wenn du das Verhalten der Vorgesetzten im Marketingbereich als nicht gut empfunden hast. Da wir sehr viel Wert darauf legen, den Mitarbeitern in unserem Unternehmen Aufstiegs- und Weiterbildungsmöglichkeiten zu ermöglichen, besitzen die zur Führungskraft beförderten Mitarbeiter nicht unbedingt Führungserfahrungen aus vorherigen Arbeitsverhältnissen. Gewisse Kompetenzen und Fähigkeiten müssen also in den ersten Wochen in der neuen Rolle als Führungskraft erst aufgebaut werden und so kann es sein, dass nicht immer alles von Beginn an perfekt abläuft. Du sprichst in deinem Kommentar auch davon, dass alle anderen Vorgesetzten sehr professionell sind und sich super verhalten. Teilweise sind dies auch Mitarbeiter gewesen, die zuvor keine Führungserfahrung hatten und sich diese Fähigkeiten erst aufgebaut haben. Zudem haben wir auch erfahrene Führungskräfte im Unternehmen, die den neuen Führungskräften jederzeit beratend zur Seite stehen. Wenn ein Mitarbeiter sich schlecht von seiner Führungskraft behandelt fühlt, steht die Personalabteilung natürlich auch jederzeit für ein Gespräch zur Verfügung.

Ansonsten freuen wir uns, dass du die anderen Punkten mit 4 und 5 Sternen bewertet hast und uns als gutes Unternehmen mit tollen Kollegen bezeichnest.


Mit freundlichen Grüßen,

Clarissa

Liebe / r Kununu User /in,

wir möchten uns ganz herzlich bei dir bedanken, dass du dir die Zeit genommen hast, eine Unternehmensbewertung abzugeben.

Die Punkte Arbeitsatmosphäre, der Kollegenzusammenhalt, das Verhalten der Vorgesetzten, interessante Aufgaben, den Umgang mit älteren Kollegen und die Weiterbildungsmöglichkeiten hast du mit 5 Sternen bewertet.

Es freut uns sehr, dass du die Prozesse als unkompliziert und den Zusammenhalt der Kollegen als sehr gut empfunden hast. Weiterhin finde ich es erfreulich, dass du das lösungsorientierte Denken und Handeln unserer Führungskräfte zu schätzen weißt.
Wir investieren sehr viel Zeit und Geld in die Ausbildung unserer Mitarbeiter im Vertrieb sowie im Concierge und sind daher sehr erfreut, wenn unsere Mitarbeiter dies auch zu schätzen wissen.

Ein kleiner Kritikpunkt von dir war die Ausstattung. Hier würde mich sehr interessieren, was in deinen Augen nicht optimal war, damit wir hier Optimierungen vornehmen können.

Zudem sprichst du davon, dass es manchmal etwas chaotisch gewesen sei. Um so effizient wie möglich arbeiten zu können, hat die Erstellung von Schritt für Schritt Anleitungen und die Schaffung von klaren Strukturen einen sehr hohen Stellenwert in unserem Unternehmen und zählt sogar zu unseren Unternehmenswerten. Wir optimieren jeden Tag unsere Prozesse, aber in manchen Situationen bleibt Stress und ein kleines bisschen “Chaos” sicherlich nicht aus. Du sprichst ja auch davon, dass dies für ein Startup noch im Rahmen sei und ich denke, auch in großen Konzernen gibt es solche “chaotischen” Phasen hin und wieder.

Ansonsten freut es mich, dass du uns als Arbeitgeber auch nach deinem Arbeitsverhältnis bei uns weiterempfehlen würdest und zufrieden gewesen bist mit deiner Anstellung bei uns.

Mit freundlichen Grüßen,

Clarissa

Liebe / r Kununu-User / in,

wir möchten uns bei dir bedanken, dass du dir die Zeit genommen hast, eine ausführliche Unternehmensbewertung anzufertigen. Wir wissen Kritik, egal ob positiv oder negativ, sehr zu schätzen.

Du sprichst in deiner Bewertung unter anderem von Kamera Zwang. Hierzu möchte ich gerne eine kurze Erläuterung abgeben. Wir sind ein sehr modernes Unternehmen und ermöglichen unseren Mitarbeitern, zu 100 % aus dem Home Office zu arbeiten. Es gibt interne Meetings, wo wir die Kamera einschalten, um unsere Kollegen und Kolleginnen sehen zu können.
Es ist uns wichtig, trotz der Arbeit im Home Office eine möglichst gute Beziehung zu unserem Team aufbauen zu können. Ohne Mimik und Gestik seines Gegenübers zu sehen, wäre es sehr schwer, eine persönliche Beziehung zu seinen Kollegen aufzubauen.
Es ist sicherlich etwas anderes, wenn man in einem Hybrid Modell arbeitet und seinen Kollegen beispielsweise 3 Tage die Woche persönlich im Büro begegnet. In dieser Konstellation ist es sicher nicht notwendig, die anderen 2 Tage im Home Office die Kamera einzuschalten.
Aus den oben genannten Gründen haben wir uns allerdings bewusst dafür entschieden, die Kamera bei internen Meetings anzumachen.

Weiterhin bezeichnest du das Verhalten unserer Führungskräfte als unterirdisch. Ich möchte an dieser Stelle erwähnen, dass wir als Unternehmen viel Wert darauf legen, unseren Mitarbeitern Weiterbildungsmöglichkeiten und Aufstiegschancen bieten zu können.
Wenn ein Mitarbeiter sehr gute Arbeit bei uns leistet und er gerne eine Führungsposition ausüben möchte, bieten wir ihm hierzu gerne die Chance dazu, indem wir intern befördern. Da dieser Mitarbeiter noch nicht zwangsläufig Führungserfahrung aus einem vorherigen Arbeitsverhältnis mitgebracht hat, sondern hier erst entsprechende Fähigkeiten und Kompetenzen aufgebaut und weiterentwickelt werden müssen, kann es sein, dass die ersten Wochen ggf. noch etwas holprig ablaufen. Allerdings haben wir auch sehr erfahrene Führungskräften im Unternehmen, welche den neuen Führungskräfte zur Seite stehen und Ihnen, sofern dies notwendig ist, die notwendigen Fähigkeiten und Kompetenzen vermitteln. Dennoch möchten wir uns an dieser Stelle bei dir entschuldigen. Wir hoffen aber, du verstehst auch, dass es uns wichtig ist, unseren eigenen Mitarbeitern entsprechende Chancen einräumen, sich zu beweisen und gute Performance bei uns im Unternehmen belohnt wird.

Du sprichst davon, dass wir jedem Mitarbeiter die einzelnen Arbeitsschritte vorkauen würden. Da wir ein Unternehmen sind, das es Ihren Mitarbeitern ermöglicht, zu 100 % aus dem Home Office zu arbeiten, ist es notwendig, dass wir standardisierte Prozesse und Abläufe haben sowie Schritt für Schritt Anleitungen (SOPs). Dies stellt einen wichtigen Unternehmenswert von uns dar und zeichnet uns als Unternehmen aus. Unsere Mitarbeiter wissen diese klare Struktur sehr zu schätzen, unter anderem weil diese SOPs und die klaren Strukturen die Einarbeitung (welche remote erfolgt) von neuen Mitarbeitern sehr erleichtert. Der neue Mitarbeiter oder die neue Mitarbeiterin wissen sofort, wie Sie Ihre Arbeit erfolgreich erledigen können.
Für eine qualitativ hochwertige Einarbeitung in einem 100 % Home Office Unternehmen sind diese SOPs also zwingend notwendig. Führungskräfte haben natürlich die Aufgabe, die Arbeitsergebnisse der Mitarbeiter zu kontrollieren und zu schauen, ob prozessgetreu gearbeitet wurde. Wenn hier Fehler passieren, muss die Führungskraft zwangsläufig auf die SOPs als Hilfestellung verweisen. Es ist sehr schade, dass dies negativ bei dir angekommen ist, da es eigentlich den Mitarbeitern helfen soll und für gewöhnlich dankend angenommen wird.

Du sprichst in deiner Bewertung von einer unterirdischen Bezahlung. Jeder Bewerber wird bei seiner Bewerbung aufgefordert, eine Gehaltsvorstellung zu äußern. Sofern diese Gehaltsvorstellung mit unseren Vorstellungen übereinstimmt, lade ich den Bewerber zu einem Bewerbungsgespräch ein. Sollte hier einmal eine größere Differenz zwischen Wunschgehalt und unserer Vorstellung bestehen, suche ich hier vorab das Gespräch mit dem Bewerber und wir sprechen transparent über die Vergütungsmöglichkeit. Der Bewerber hat dann die Chance zu entscheiden, ob er trotz der Diskrepanz ein Bewerbungsgespräch führen will. Einige Unternehmen sprechen erst am Ende des Bewerbungsprozesses über die Vergütung, ich bin hier als Recruiterin sehr transparent und dies wird auch von den Bewerbern sehr geschätzt. Zudem stelle ich mir auch die Frage, warum du den Arbeitsvertrag früher unterzeichnet hast, wenn das Gehalt für dich nicht stimmte? Meiner Meinung nach sollte man generell keinen Arbeitsvertrag unterzeichnen, wo die persönlichen Konditionen nicht stimmen. Wenn man dies trotzdem tut, ist es klar, dass man auf Dauer unzufrieden ist.

Ich möchte auch noch kurz auf den Punkt mit den flexiblen Arbeitszeiten eingehen. Unsere Mitarbeiter haben die Möglichkeit, von 6 Uhr Morgens bis Abends 22 Uhr zu arbeiten. Selbstverständlich gibt es auch bei uns Kernarbeitszeiten, die eingehalten werden müssen, damit man Termine und Deadlines mit den Kollegen und Kunden einhalten kann.

Sehr gerne möchte ich dir auch die Gelegenheit bieten dich einmal persönlich mit mir auszutauschen. Du kannst dich gerne bei mir melden. Ich freue mich auf deinen Anruf.

Mit freundlichen Grüßen,
Clarissa