14 Bewertungen von Mitarbeitern
Score-Details
14 Mitarbeiter haben diesen Arbeitgeber mit durchschnittlich 3,0 Punkten auf einer Skala von 1 bis 5 bewertet.
6 dieser Mitarbeiter haben den Arbeitgeber in ihrer Bewertung weiterempfohlen.
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Jetzt Profil vervollständigenkununu Score: 3,0Weiterempfehlung: 43%
Authentische Bewertungen für eine bessere Arbeitswelt
Alle Bewertungen durchlaufen den gleichen Prüfprozess - egal, ob sie positiv oder negativ sind. Im Zweifel werden Bewertende gebeten, einen Nachweis über ihr Arbeitsverhältnis zu erbringen.
Gute Chance für den Einstieg in der Versicherungswelt/Arbeitswelt. Online Versicherung. Cooles Image
Ex-Angestellte/r oder Arbeiter/inHat zum Zeitpunkt der Bewertung nicht mehr im Bereich Vertrieb / Verkauf bei smile.direct versicherungen in Dübendorf gearbeitet.
Gut am Arbeitgeber finde ich
- auf Augenhöhe
- coole Events
- coole Projekte
- cooler Standort
- Ho Möglichkeiten
- flache Hirarchie
- offenes Ohr
Schlecht am Arbeitgeber finde ich
- Weiterentwicklung on Job
Verbesserungsvorschläge
- Förderung Teamevents, Teamspirit, Teammeetings
- bessere Struktur und Einarbeitung für die Lernenden
- bessere Einarbeitung Neuer Mitarbeiter
Work-Life-Balance
Passte für mich persönlich.
Karriere/Weiterbildung
Weiterbildungen werden unterstützt finanzielle sowie zeitlich.
on Job kann man sich mit Projekten persönlich weiterentwickeln. Ein Wechsel in Führung oder eine andere Funktion ist eher schwer.
Gehalt/Sozialleistungen
Ist super
Kollegenzusammenhalt
Leider nicht nehr wie früher. Aufgrund Team Aufteilung geht der Teamzusammenhalt ein wenig verloren. Aber grundsätzlich grösstenteils eine gute Truppe.
Arbeitsbedingungen
Gute HO Möglichkeiten, gute Arbeitsbedingungen
Interessante Aufgaben
Wenn mann zusätzlich in Projekten arbeitet und mini Tasks hat dann sind die Aufgaben sehr interessant.
Arbeitsatmosphäre
Image
Umwelt-/Sozialbewusstsein
Umgang mit älteren Kollegen
Vorgesetztenverhalten
Kommunikation
Gleichberechtigung
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Customer Care Specialist - Top Arbeitgeber
Angestellte/r oder Arbeiter/inHat zum Zeitpunkt der Bewertung bei smile.direct versicherungen in Dübendorf gearbeitet.
Gut am Arbeitgeber finde ich
Alle Abteilungen in einem Büro; Durchlässigkeit der Firma, man kann sich bei gutem Einsatz hoch oder auch quer arbeiten :-)
Schlecht am Arbeitgeber finde ich
nichts nennenswertes
Verbesserungsvorschläge
nichts nennenswertes
Image
ohne bla bla
Karriere/Weiterbildung
Angestrebte Richtungen können jederzeit mit Vorgesetzten besprochen werden. Wenn es möglich ist, unterstützen sie uns sogar dabei. Top-Möglichkeiten für den Werdegang werden bei Smile immer wieder angeboten.
Gehalt/Sozialleistungen
überdurchschnittliche Sozialleistungen, gute Löhne
Umwelt-/Sozialbewusstsein
--> siehe u.a. "Viva con Agua"
Umgang mit älteren Kollegen
Sehr flexible Arbeitsmodelle ermöglichen es für "Jung und Alt" sich einzubringen.
Arbeitsbedingungen
2 Schichten, eine Dritte wird geprüft.
Gleichberechtigung
Diversität wird begrüsst und Mitarbeitende werden gefördert und in Projekte einbezogen.
Arbeitsatmosphäre
Work-Life-Balance
Kollegenzusammenhalt
Vorgesetztenverhalten
Kommunikation
Interessante Aufgaben
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Vetterliwirtschaft!
Angestellte/r oder Arbeiter/inHat zum Zeitpunkt der Bewertung im Bereich Vertrieb / Verkauf bei smile.direct versicherungen in Dübendorf gearbeitet.
Gut am Arbeitgeber finde ich
Homeoffice und Abstand vor Inkompentenz
Verbesserungsvorschläge
Die Leitung muss endlich ausgewechselt werden um Ruhe im Stall zu bekommen. Sie stiften eine Menge Unruhe und haben den Laden marode gemacht, das zeigt die miserable Situation des Unternehmens zur Zeit.
Arbeitsatmosphäre
Wird immer schlechter.. die neue Struktur hat wieder einmal gezeigt, dass man nicht an der Leistung gemessen wird, sondern wie Kumpelhaft man mit den vorgesetzten ist.
Image
Ist keine online Versicherung wie es sein könnte, sondern eine Globi Tiktok Versicherung die auf der Suche nach den schlechtesten Risiken ist
Umwelt-/Sozialbewusstsein
12 seitige Verträge und kein eBill… noch fragen?
Karriere/Weiterbildung
Habe noch nie ein Laden gesehen der nicht nach Leistung und Wissen seine Leute befördert, sondern wo einfach der Kumpel die Stelle bekommt. Die gesamte Führung ist irgendwie privat o.ä. befreundet.
Kollegenzusammenhalt
Wir langsam zu einem Hühnerstall da man eine extrem negativen Einfluss von der Leitung hat
Vorgesetztenverhalten
Die mieseste Firma die ich je erleben durfte! Es wurden genau die faulsten, minimalsten, welche man im Job nicht gebrauchen kann ausgewählt um Polizist zu spielen. Die meiste Zeit sind die Vorgesetzten am unnötig im Internet browsen (wenn überhaupt am Platz) oder unten am rauchen.. das Management kennt die Problematik seit langem und duldet es weiterhin!!!!!!!
Kommunikation
Eine reinste Katastrophe! Die Vorgesetzten haben sowieso keine Sachkenntnis.. denen interessiert nur ihr eigener CV!
Gleichberechtigung
Die lieblinge werden STV und chef… die die was taugen arbeiten sich krumm
Interessante Aufgaben
Wäre es in der Theorie.. aber echt ein Ablöscher
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Bleibt fern.
Ex-Angestellte/r oder Arbeiter/inHat zum Zeitpunkt der Bewertung nicht mehr im Bereich Vertrieb / Verkauf bei smile.direct versicherungen in Dübendorf gearbeitet.
Arbeitsatmosphäre
Die Atmosphäre im Customer Care war erdrückend und von einem spürbaren Mangel an Motivation geprägt. Die tägliche Arbeit wurde durch einen konstanten Strom von Frustration und Unzufriedenheit begleitet.
Image
Das Image des Unternehmens litt stark unter den schlechten Arbeitsbedingungen und dem unprofessionellen Management. Die nach aussen präsentierte Fassade eines modernen Unternehmens wurde durch die Realität deutlich konterkariert.
Work-Life-Balance
Die Work-Life-Balance war aufgrund mangelnder Flexibilität nahezu nicht existent.
Karriere/Weiterbildung
Klare Möglichkeiten für Karriereentwicklung oder Weiterbildung waren nicht vorhanden. Mitarbeiter wurden durch leere Versprechungen getäuscht, was die Motivation weiter dämpfte und jeden Anreiz zur beruflichen Weiterentwicklung zunichte machte.
Gehalt/Sozialleistungen
Branchenüblich jedoch grosse Unterschiede innerhalb des Teams bei gleicher Tätigkeit, Qualifikation und Werdegang.
Umwelt-/Sozialbewusstsein
Man setzt sich prinzipiell für die Umwelt ein und belohnt Kunden die auf papierlose Korrespondenz umsteigen.
Kollegenzusammenhalt
Der Zusammenhalt unter den Kollegen war aufgrund des eintönigen Jobs und der frustrierenden Entscheidungen der Führungsebene minimal. Eine fehlende Gemeinschaft und Solidarität trugen zu einem isolierenden Arbeitsumfeld bei.
Umgang mit älteren Kollegen
Sie sind gefangen und werden ständig unter Druck gesetzt aber gekündigt wird niemand, weil man keine neuen Mitarbeiter finden kann.
Vorgesetztenverhalten
Die Führungskräfte zeigten nicht nur mangelnde Kompetenz, sondern auch Unwissenheit. Dies führte zu Frustration und Verärgerung, verstärkt durch ihre übermässigen Raucherpausen und Desinteresse an den Anliegen der Mitarbeiter.
Arbeitsbedingungen
Schönes Büro, guter Standort. Systeme und Technologien jedoch aus der Steinzeit.
Kommunikation
Das Unternehmen pflegte nach aussen ein modernes Image, predigte flache Hierarchien, aber die Kommunikation intern war geprägt von Intransparenz und Lügen. Die Führungsebene zeigte Desinteresse an den tatsächlichen Herausforderungen, die auf der operativen Ebene bestanden.
Gleichberechtigung
Unterschiedliche Perspektiven wurden ignoriert, was zu einer eintönigen Arbeitskultur beitrug. Kopfnicker und Ja-Sager wurden klar bevorzugt.
Interessante Aufgaben
Die Aufgaben waren nicht nur monoton, sondern boten auch keinerlei Raum für persönliche oder berufliche Entwicklung. Ein stagnierendes Arbeitsfeld untergrub jeglichen Anreiz, sich beruflich weiterzuentwickeln.
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Management im Kundendienst Bereich
Angestellte/r oder Arbeiter/inHat zum Zeitpunkt der Bewertung bei smile.direct versicherungen in Dübendorf gearbeitet.
Gut am Arbeitgeber finde ich
Nette Teamkollegen
Schlecht am Arbeitgeber finde ich
Völlig inkompentente, ignorante Führungskräfte im Bereich Customer Care.
Verbesserungsvorschläge
Etwas erfahrenes Führungsperson einstellen
Arbeitsatmosphäre
Image
Work-Life-Balance
Karriere/Weiterbildung
Gehalt/Sozialleistungen
Umwelt-/Sozialbewusstsein
Kollegenzusammenhalt
Umgang mit älteren Kollegen
Vorgesetztenverhalten
Arbeitsbedingungen
Kommunikation
Gleichberechtigung
Interessante Aufgaben
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Callcenter
Ex-Angestellte/r oder Arbeiter/inHat bis 2023 bei smile.direct versicherungen in Dübendorf gearbeitet.
Arbeitsatmosphäre
Unter Mitarbeitenden gibt es keine fairness, es wird über jeden gelästert. Die Vorgesetzten übergeben Ihre Aufgaben den Mitarbeitern und lassen sich kaum blicken.
Gehalt/Sozialleistungen
Das Gehalt ist Branchenüblich
Vorgesetztenverhalten
Vorgesetzte beschäftigen sich lieber mit Raucherpausen und sinnlosem Browsen, anstatt dem eigenen Team auszuhelfen.
Arbeitsbedingungen
Die Programme funktionieren, allerdings sind die meisten nicht auf den neusten Stand.
Die Hardware sowie das Büro erfüllen ihren Zweck und sind genügend.
Kommunikation
Zwischen den Vorgesetzten wird kaum kommuniziert, was oft dazu führt dass man in kürzester Zeit, verschiedene Arbeitsanweisungen erhält.
Gleichberechtigung
Frauen sowie Männer haben die selben Chancen.
Interessante Aufgaben
Man hat keinen Einfluss auf die Aufgaben die man machen muss. Jeden Tag macht man das selbe, währenddessen ist das gesamte frontoffice unterbesetzt ist.
Image
Work-Life-Balance
Karriere/Weiterbildung
Umwelt-/Sozialbewusstsein
Kollegenzusammenhalt
Umgang mit älteren Kollegen
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Kann die guten Bewertungen nicht verstehen
Ex-Angestellte/r oder Arbeiter/inHat zum Zeitpunkt der Bewertung nicht mehr bei smile.direct versicherungen in Wallisellen gearbeitet.
Gut am Arbeitgeber finde ich
Leider nichts gutes
Schlecht am Arbeitgeber finde ich
Alles ausser Gehalt..
Verbesserungsvorschläge
Reisst euch zusammen und werdet professioneller! Anständiger ehrlicher und offener!
Arbeitsatmosphäre
kaum dreht man den Rücken um wird schlecht geredet und das von jedem! Gibt keine Ausnahmen!
Image
Reaktion: hoffentlich keine Versicherung bei smile.direct abgeschlossen
Work-Life-Balance
Alle zwei Wochen Überstunden angeordnet
Karriere/Weiterbildung
Wenn man gerne im de A.. des anderen steckt, dann kann mann alles erreichen selbst als Quereinsteiger!
Gehalt/Sozialleistungen
Muss gut bleiben ansonsten würde jeder einzelne davon laufen!
13 / Bonus
Kollegenzusammenhalt
Jeder gegen jeden! Alles vorgespielt, kein respektvoller Umgang zu erwarten..
Vorgesetztenverhalten
Lässt schwer zu wünschen übrig! Zu viele TL’s welche sich zudem untereinander nicht ausstehen können und lassen ihren Frust an den Mitarbeitern raus!
Kommunikation
Man redet an eine Wand!
Interessante Aufgaben
Routine arbeit.. kann nichts dazulernen
Umwelt-/Sozialbewusstsein
Umgang mit älteren Kollegen
Arbeitsbedingungen
Gleichberechtigung
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Arbeitgeber-Kommentar
Pierangelo CampopianoGeschäftsführer
Hallo
Vielen Dank für deine Bewertung. Wir bedauern, dass du dich bei Smile nicht wohl gefühlt hast.
Im letzten Jahr konnten wir viele Optimierungen umsetzen und sind der Meinung, dass wir eine gute Firmenkultur haben.
Zudem haben wir vor einigen Wochen eine Mitarbeiterumfrage zur allgemeinen Zufriedenheit gemacht, die mehrheitlich positiv ausgefallen ist. Verbesserungsvorschläge aus dieser Umfrage werden ernst genommen und wo möglich umgesetzt.
Alles Gute und beste Grüsse
Familiärer Umgang
Angestellte/r oder Arbeiter/inHat zum Zeitpunkt der Bewertung im Bereich Vertrieb / Verkauf bei smile.direct versicherungen in Wallisellen gearbeitet.
Arbeitsatmosphäre
Netter Umgang, sehr kollegiales/familiäres Betriebsklima besonders auch von Stufe Management gegenüber MA. Autorität leidet jedoch nicht darunter.
Karriere/Weiterbildung
Man wird finanziell unterstützt wenn man sich weiterbilden möchte. Karrieremässig limitierte Möglichkeiten aufgrund Grösse des Unternehmens (ca. 60 MA).
Umgang mit älteren Kollegen
Sehr gut. Guter Mix aus “Routiniers” und jungen, welche von den älteren profitieren können und umgekehrt.
Vorgesetztenverhalten
Hohe Ansprüche, jedoch werden auch gute Anreize gesetzt um als MA mehr zu leisten. Wertschätzung ist ebenfalls vorhanden.
Arbeitsbedingungen
Mit dem Umzug nach Dübendorf/Stettbach in den Hauptsitz der Helsana hat sich die Infrastruktur verbessert. Schönes, modernes Büro.
Kommunikation
Hat sich verbessert im Zuge vieler Wechsel im Management
Gleichberechtigung
Absolut gewährleistet, jeder wird hier gleichbehandelt
Interessante Aufgaben
Immer mal wieder was Neues
Image
Work-Life-Balance
Gehalt/Sozialleistungen
Umwelt-/Sozialbewusstsein
Kollegenzusammenhalt
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Arbeitgeber-Kommentar
Pierangelo CampopianoGeschäftsführer
Hallo
Vielen Dank für die positive Bewertung und für die Anregungen.
Beste Grüsse
Geiler als zuerst angenommen
Angestellte/r oder Arbeiter/inHat zum Zeitpunkt der Bewertung im Bereich Marketing / Produktmanagement bei smile.direct versicherungen in Wallisellen gearbeitet.
Gut am Arbeitgeber finde ich
Normale Arbeitszeiten und die Möglichkeit, etwas zu bewegen
Schlecht am Arbeitgeber finde ich
Aktuelles Büro ist nicht an der besten Lage, aber das wird am neuen Standort besser.
Verbesserungsvorschläge
Etwas mehr Apéros wäre cool für den Zusammenhalt
Umwelt-/Sozialbewusstsein
Gegenüber MA ganz ok, Klimsaschutz ist als purer E-Commerce Player weniger ein Thema
Umgang mit älteren Kollegen
Gibt nicht sehr viele ältere Kollegen.
Arbeitsatmosphäre
Image
Work-Life-Balance
Karriere/Weiterbildung
Gehalt/Sozialleistungen
Kollegenzusammenhalt
Vorgesetztenverhalten
Arbeitsbedingungen
Kommunikation
Gleichberechtigung
Interessante Aufgaben
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Arbeitgeber-Kommentar
Pierangelo CampopianoGeschäftsführer
Hallo
Vielen Dank für die positive Bewertung und für die Anregungen.
Beste Grüsse
Solala
Ex-Angestellte/r oder Arbeiter/inHat zum Zeitpunkt der Bewertung nicht mehr im Bereich Vertrieb / Verkauf bei smile.direct versicherungen in Wallisellen gearbeitet.
Arbeitsatmosphäre
Team ist eigentlich toll, jedoch viele gestresst und überlastet
Image
Wird von konventionellen Versicherungen teils noch belächelt (zu recht)
Work-Life-Balance
8-17h job, kann überstunden geben bei Peaks, aber im Rahmen
Karriere/Weiterbildung
Keine Möglichkeiten, kein Budget
Gehalt/Sozialleistungen
Kann man nicht meckern
Kollegenzusammenhalt
Der Zusammenhalt im Team ist top
Vorgesetztenverhalten
Mangelhaft, inkompetentes Management
Kommunikation
fast inexistent
Interessante Aufgaben
90% Routinetätigkeiten
Umwelt-/Sozialbewusstsein
Umgang mit älteren Kollegen
Arbeitsbedingungen
Gleichberechtigung
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Arbeitgeber-Kommentar
Pierangelo CampopianoGeschäftsführer
Hallo
Vielen Dank für deine Bewertung. Wir bedauern, dass wir hier als Arbeitgeber in einigen Punkten nicht vollständig erfüllen konnten. Aktuell sind viele Optimierungen am Laufen. Gerne werden wir die hier vorliegenden Punkte mit einbeziehen.
Alles Gute und beste Grüsse
Wir setzen auf Transparenz
So verdient kununu Geld.
Fragen zu Bewertungen und Gehältern
- Basierend auf 15 Erfahrungen von aktuellen und ehemaligen Mitarbeitenden wird smile.direct versicherungen durchschnittlich mit 3,2 von 5 Punkten bewertet. Dieser Wert liegt unter dem Durchschnitt der Branche Versicherung (3,9 Punkte). 29% der Bewertenden würden smile.direct versicherungen als Arbeitgeber weiterempfehlen.
- Ausgehend von 15 Bewertungen gefallen die Faktoren Umgang mit älteren Kollegen, Gehalt/Sozialleistungen und Gleichberechtigung den Mitarbeitenden am besten an dem Unternehmen.
- Neben positivem Feedback haben Mitarbeitende auch Verbesserungsvorschläge für den Arbeitgeber. Ausgehend von 15 Bewertungen sind Mitarbeitende der Meinung, dass sich smile.direct versicherungen als Arbeitgeber vor allem im Bereich Karriere/Weiterbildung noch verbessern kann.