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SVA 
Zürich
Bewertung

Sehr guter Arbeitgeber mit einigen Verbesserungsmöglichkeiten :)

4,4
Empfohlen
Angestellte/r oder Arbeiter/inHat zum Zeitpunkt der Bewertung für dieses Unternehmen gearbeitet.

Gut am Arbeitgeber finde ich

Work life Balance wirklich super, man ist relativ flexibel. Es wird einiges vom Arbeitgeber geboten. Sozialleistungen und goodies sehr gut. Man wird respektiert und geschätzt!

Schlecht am Arbeitgeber finde ich

Die Prozesse werden künstlich verlängert. Dh. Zum teil geht der Fall durch 5 Hände einfach so. Die Prozesse sind weder ordnungsgemäss abgelegt noch klar durchdacht. Es sind einige abgelegt aber sehr viele Fehlen. Man fühlt sich einfach verloren da die Schulung auch von Mitarbeiter durchgeführt wird, die selber erst gerade gestartet haben.

Verbesserungsvorschläge

Es gibt viele Menschen die kein Deutsch können. Wieso bieten wir die Homepage der SVA Zürich nur auf Deutsch an. Wir haben 3 Landessprachen in der Schweiz und vor allem für Menschen die neu in die CH ziehen wäre Englich sicher eine Option. Und klar ist die Amtssprache von Zürich Deutsch, aber wir sind uns allen im klaren wie vielen Menschen wir so helfen könnten, wenn sie die meisten Infos auch in einer anderen Sprache ersichtlich hätten. Gehört auch etwas zum Fortschritt und die Kunden beschweren sich regelmässig darüber.

Arbeitsatmosphäre

Meist sehr Still und wirkt etwas Stier. Nicht wirklich lebending, aber das ist in dieser Branche nicht unüblich.

Kollegenzusammenhalt

Jeder arbeitet für sich. Bei Fragen ist aber immer jemand da.

Work-Life-Balance

Top

Vorgesetztenverhalten

Kann mich wirklich nicht beklagen

Interessante Aufgaben

Teilweise. Aber doch eher trockene Materie die nur halbwegs schnell schnell geschult wurde, was ich sehr schade finde.

Arbeitsbedingungen

Der Stand der Technik und der Systeme, könnten auf jeden fall optimiert werden. Es gibt doch 1/2 Systeme, die extrem veraltet sind, das merkt man den Mitarbeiter an, es ist einfach nur mühsam.
Ansonsten sehr schönes Gebäude, von aussen wie von innen.

Gehalt/Sozialleistungen

Bin soweit dehr zufrieden

Karriere/Weiterbildung

War noch nie damit konfrontiert, kann wenig dazu sagen


Kommunikation

Gleichberechtigung

Umgang mit älteren Kollegen

Umwelt-/Sozialbewusstsein

Image

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Arbeitgeber-Kommentar

Angela PeterelliLeiterin Human Resources

Lieber Kollege
Liebe Kollegin

Vielen Dank für deine Bewertung. Schön, dass sie so positiv ausfällt und es dir bei der SVA Zürich so gut gefällt. Danke auch für deine Inputs und Anregungen für die Weiterentwicklung. Dazu gehört, dass wir bestehende Arbeitsprozesse regelmässig überprüfen. Dabei zählen wir auf das Feedback und die aktive Mitwirkung unserer Mitarbeitenden. Jede Anregung ist wertvoll.

Wie du richtig sagst, haben viele unserer Kundinnen und Kunden einen fremdsprachigen Hintergrund. Dokumente in mehreren Sprachen anzubieten, ist je nach Anwendungsgebiet durchaus eine Lösung. Wir gehen aber bewusst einen Schritt weiter und setzen stark auf den persönlichen Kundenkontakt. Die kulturelle Vielfalt zeigt sich nicht nur bei Kundinnen und Kunden, sondern auch bei unseren Mitarbeitenden. Speziell unser Team am Telefon und im öffentlichen Kundendienst. Die Kolleginnen und Kollegen sind wahre Sprachtalente und können Beratungsgespräche in diversen Sprachen anbieten. Die Feedbacks zeigen uns, dass dies sehr geschätzt wird.

Ich wünsche dir weiterhin viel Freude an deinem Job bei der SVA Zürich.

Herzliche Grüsse
Angela Peterelli

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