Vor kurzem zu Sympany gewechselt und bereue meine Entscheidung!
Gut am Arbeitgeber finde ich
Homeoffice.
Schlecht am Arbeitgeber finde ich
Ganz klar die Vorgesetzten!
Falsche Freundlichkeit, Mikromanagement, Überheblichkeit gegenüber Mitarbeitern und Team.
Sehr schlechter Lohn!
Mit VBV 60'000 inklusive 13 Monatslohn.
Bonus für Grundvers. = 17 Franken!
Kommunikation zwischen den Abteilungen ist echt unterirdisch.
HR nicht interessiert an den Anliegen der Mitarbeiter.
Da Sympany schwer neue Mitarbeiter findet, wird etzt auch bei den Mitarbeitern nach neuen Mitarbeitern gesucht mit einet Belohnung von 2000 Franken.
Es sind oft Leute in Baden die man zuvor noch nie gesehen hat und auch nicht vorgeszellt bekommt.
Man spricht von einem Prozess der Änderung welcher Zeit benötigt so HR, jedoch fühlt es sich an wie das Ende vom Lied und man verlässt das sinkende Schiff.
Auch ich stelle mich zur Zeit bei anderen Unternehmen vor und hoffe die Sympany bald verlassen zu können.
Verbesserungsvorschläge
Teamleiter und Vorgesetzte austauschen aber ganz dringend!
Ansonsten ist es mir egal geworden und ich möchte nur noch eine neuen Arbeitgeber.
Wo sind die möglichen Yogastunden für Frauen?
In Baden ist man vom Hauptsitz abgeschnitten.
Mirarbeiterevents werden so billig wie möglich durchgeführt. Hauptsache den "sozialen" Schein wahren und dies kostengünstig.
Arbeitsatmosphäre
Sehr schlechte Einschulung! Ich weiss bis heute nicht genau,
Wie die ganzen Systeme funktionieren.
Wurde nie richtig in die Abläufe eingearbeitet, es hiess probier mal und sonst meldest Du dich wieder.
In Baden herscht Callcenter Stimmung und die Teamleiter sind leider keine richtigen Führungspersönlichkeiten.
Extrem hohe Fluktuation.
Kommunikation
So schlecht habe ich es noch nie erlebt. Bis jetzt ist meine Erfahrung bei Sympany in Sachen Kommunikation das mit grossem Abstand schlechteste Unternehmen.
Kollegenzusammenhalt
Bei denen die etwas länger dabei sind bestehen gewisse Gruppierungen. Ansonsten ist man als Einzelgängerin unterwegs.
Work-Life-Balance
Möglichkeit Homeoffice zu machen wird versprochen jedoch wird man vom Leiter des Vertriebs ins Büro zittiert.
Vorgesetztenverhalten
Mangelndes Fachwissen und teils selbst überfordert. Einige schleimen sich beim ihrem Vorgesetzten ein um sich beliebt zu machen. Gewisse Teamleiter witzeln zum Teil unter der Gürtel Linie und in sexueler Hinsicht! Ich als Frau empfinde dies als absolutes NoGo und als sehr anmassend!
Habe hier auch schon Aufnahmen gemacht als Beweis.
Und auch Ihr liebes HR, könnt dies nicht schön reden.
Interessante Aufgaben
Es gibt zum kleinen Teil gute Kundenkontakte jedoch wiederholen sich die Aufgaben jeden Tag. Durch meine schlechte Einschulung weiss ich oft nicht wie die Prozesse korrekt durchzuführen sind und das frustriert mich sehr.
Gleichberechtigung
Es gibt in dieser von Männern dominierten Welt auch einige Frauen im Vertrieb. Von ihnen konnte ich mir Tipps und Tricks holen.
Umgang mit älteren Kollegen
Der Grosse Teil sind junge Mitarbeiter und es gibt keine Möhlichkeit mit gleichaltrigen wirklich zusammen zu arbeiten und sich im gesunden Masse zu challengen.
Anscheinend legt Sympany Wert auf junge Mitarbeiter welche entsprechend weniger Kosten.
Eine richtige Arbeitsbeziehung kann man nicht aufbauen, da man nicht weiss, wielange die oder der Kollege noch bei Sympany arbeitet.
Einige neue Mitarbeiter sind auch schon wieder weg.
Arbeitsbedingungen
Man erhält einen Laptop und die Tische sind höhenverstellbar.
Die Bürostühle sind nicht wirklich ergonomisch.
Leider herscht oft Lärm in Baden welcher für die Konzentration nicht förderlich ist.
Oft herrscht eine angeschlagene Stimmung in Baden und keiner hat wirklich Lust auf die Arbeit.
Die Teamleiter plaudern draussen für sich, einige gehen raus rauchen oder man spielt PingPong..
Wirklich ernst wird es nicht genommen.
Das Mikromanagement geht auf die Nerven!
Umwelt-/Sozialbewusstsein
Kann ich noch nicht Richtig beurteilen.
Man versucht weitest gehend auf Papier zu verzichten.
Gehalt/Sozialleistungen
Der Lohn ist im Vergleich wirklich sehr schlecht.
Aldi bezahlt fast besser!
Mit VBV 60'000 inklusive 13 Monatslohn.
Bonus für Grundvers. = 17 Franken!
17.- für eine Grundversicherung ist einfach nur lächerlich, wenn man mit den anderen Playern in der Branche vergleicht.
Natürlich wird hier das HR wieder intervenieren und den sehr guten Lohn und die Verdienstmöglichkeiten der Sympany loben, wie auch schon im Vorstellungsgespräch, was einfach nicht wahr ist.
Hauptsache Sympany dreht filmchen, wo man den Mitarbeitern erklärt, warum das neue Recycling WC Papier a la Kassensturz günstiger und besser ist.
Im Vertrieb wird man ausgepresst wie eine Zitrone und es werden grossteils junge und auf das Geldangweisene Leute eingestellt, welche sich mit dem Aldi Lohn zufrieden geben.
Parkplätze in Baden gibt es nicht und man muss ins teure Parkhaus parkieren gehen. Ca. 30.- pro Tag.
Image
Man preist Sympany als sehr gut an z.b. durch die Umfrage von Bonus.ch, bei welcher 4000 Personen mitgemacht haben. Ist das euer Ernst? Habt ihr das schlechte Abschneiden der Sympany auf Comparis übersehen oder ignoriert?
Man merkt, dass die eigenen Mitarbeiter nicht hinter Sympany stehen und man schmiedet schon weitere Pläne im stillen Kämmerlein.
Stichwort Fluktuation im Vertrieb.
Karriere/Weiterbildung
Man bekommt den VBV bezahlt, was bei anderen Unternehmen nicht anders ist. Zudem wird es auch vom Verband verlangt und Sympany muss dies durchführen, was sie sonst nicht würden.
Weitere Möglichkeiten bestehen nicht und die Sympany Accademy mit den online Tests zählen absolut nicht dazu!
Arbeitgeber-Kommentar
Liebe/r Mitarbeiter/in
Für die Zeit, die du dir für dein ausführliches Feedback genommen hast, möchten wir dir danken. Es ist schade, stellst du nach kurzer Zeit schon fest, dass die Aufgabe und die Rahmenbedingungen im Vertrieb für dich nicht passen. Wir gehen gerne auf ein paar Punkte ein.
Deinen Hinweis in Richtung unangebrachte Kommunikation nehmen wir sehr ernst. Sympany achtet und schützt die persönliche Integrität ihrer Mitarbeitenden und legt grossen Wert darauf, ein Klima des persönlichen Respekts und Vertrauens zu schaffen . Wenn du etwas Widersprüchliches beobachtest, komm bitte auf uns im HR oder eine Vertrauensperson in der Personalkommission zu. Du findest alle Ansprechpersonen im Intranet. Du darfst dich aber für einen Austausch gerne auch direkt an unseren Leiter HR wenden: Markus Etter, +41 58 262 42 40.
Deine Wahrnehmung zum Lohnmodell überrascht uns, zumal alle Teamkolleginnen und -kollegen im Vertrieb auf einen attraktiven Fixlohn zählen können. Im Rahmen des Vertriebsbonusmodells hat zudem der individuelle Erfolg eines Mitarbeitenden einen direkten Einfluss auf die jeweilige Vergütung. Aus vielen Gespräche mit internen und externen Kontaktpersonen dürfen wir mit Stolz sagen, dass unser ganzheitliches Verdienstmodell im Vertrieb im Marktvergleich sehr gut positioniert ist. Gleichzeitig müssen wir uns laufend auch an regulatorische Rahmenbedingungen anpassen. Ein aktuelles Beispiel betrifft die neue Branchenvereinbarung über Vermittler (BVV 3.0), die zu einer einheitlicheren Handhabung innerhalb der Branche führen wird.
Besonders zu Beginn können unklare Arbeitsanweisungen in einem neuen Job zu Frust führen. Wir wünschen uns sehr, dass du bei Unklarheiten den direkten Kontakt zu deiner vorgesetzten Person suchst und aktiv die Unterstützung einverlangst, die du für deine tägliche Arbeit benötigst. Wir sind auf aktive Mitarbeitende angewiesen, die sich auch aus Eigeninitiative bei Fragen melden.
Abschliessend möchten wir festhalten, dass Change Prozesse Zeit benötigen und es jede/n Einzelne/n braucht, um voranzukommen. Besonders im Vertrieb sind die Arbeit und das Vorgehen laufend an den Markt und regulatorische Gegebenheiten anzupassen. Die persönliche Anpassungsfähigkeit ist dabei wichtig. Mit dieser Herausforderung können nicht alle gleich gut umgehen, weshalb der Vertrieb teilweise stärker von Wechseln geprägt ist.
Wir danken dir für deinen Einsatz.
Liebe Grüsse
Sympany, HR Team