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TUI 
Suisse 
Ltd
als Arbeitgeber

Top
Company
2025

Wie ist es, hier zu arbeiten?

Top
Company
2025
4,1
kununu Score142 Bewertungen
86%86
WeiterempfehlungLetzte 2 Jahre
Details anzeigen

Mitarbeiter:innen-Zufriedenheit

    • 3,2Gehalt/Sozialleistungen
    • 3,9Image
    • 3,5Karriere/Weiterbildung
    • 4,1Arbeitsatmosphäre
    • 3,7Kommunikation
    • 4,1Kollegenzusammenhalt
    • 3,7Work-Life-Balance
    • 3,9Vorgesetztenverhalten
    • 4,1Interessante Aufgaben
    • 4,0Arbeitsbedingungen
    • 4,1Umwelt-/Sozialbewusstsein
    • 4,1Gleichberechtigung
    • 4,2Umgang mit älteren Kollegen

Awards

Unternehmenskultur

Traditionelle
Kultur
Moderne
Kultur
TUI Suisse
Branchendurchschnitt: Tourismus

Mitarbeiter nehmen bei diesem Arbeitgeber vor allem diese Faktoren wahr: Kundenorientiert handeln und Spaß und Freude haben.


Die vier Dimensionen von Unternehmenskultur

JobFür mich
TUI Suisse
Branchendurchschnitt: Tourismus
Unternehmenskultur entdecken

Es sind unsere Mitarbeiter, die uns zur Nummer Eins machen.

Wer wir sind

TUI Suisse Ltd. ist das drittgrösste Touristikunternehmen auf dem Schweizer Markt. Sie ist hundertprozentige Tochtergesellschaft der TUI Group. Als Reisegeneralist ist die TUI ein qualitativ hochwertiger Reise- und Erlebnisanbieter, der das grösste und breiteste touristische Produktportfolio auf dem Schweizer Markt zum besten Preis-Leistungs-Verhältnis anbietet. Das Produktportfolio reicht von Pauschalreisen über Touren und Aktivitäten an der Zieldestination bis hin zu Kreuzfahrten, Mietautos und Wohnmobilen. Neben der Kernmarke TUI gehören die Marken airtours und Cruisetour zum Unternehmen. Der Vertrieb läuft über mehr als 50 eigene Reisebüros in der deutsch- und französischsprachigen Schweiz, das eigene Online-Portal www.tui.ch sowie über 450 Partner-Reisebüros in der gesamten Schweiz.

Produkte, Services, Leistungen

Als einer der weltweit führenden Touristikkonzerne bietet TUI für seine 27 Millionen Kunden integrierte Services aus einer Hand. Zur TUI Group gehören über 400 Hotels und Resorts mit Premium-Marken wie RIU, TUI Blue und Robinson und 16 eigene Kreuzfahrtschiffe, von der MS Europa und der MS Europa 2 in der Luxusklasse und Expeditionsschiffen bis zur Mein Schiff-Flotte der TUI Cruises und Kreuzfahrtschiffen bei Marella Cruises in Grossbritannien. Zum Konzern zählen ausserdem europaweit führende Veranstaltermarken und Online-Vermarktungsplattformen, fünf Fluggesellschaften mit mehr als 100 modernen Mittel- und Langstrecken-Flugzeugen und über 1.000 Reisebüros.

Perspektiven für die Zukunft

Es sind unsere Mitarbeiter, die uns zur Nummer eins machen.Anstatt auf ausgetretenen Pfaden zu bleiben, glaubt TUI an die Kraft der Veränderung. Wir sind ständig dabei, uns und unser Unternehmen zu verändern, um in einem sich schnell verändernden Umfeld wettbewerbsfähig zu bleiben. Um digitaler, flexibler und globaler zu werden, brauchen wir starke Werte. Unser Anspruch ist es, das beste Touristikunternehmen der Welt zu sein. Ein ehrgeiziges Ziel, das wir nur mit einem exzellenten Team erreichen können. Mit Mitarbeiterinnen und Mitarbeitern, die alle am gleichen Strang ziehen. Wir investieren permanent in die Aus- und Weiterbildung unserer Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter. So gewährleisten wir, dass ihre Qualifikationen und Kompetenzen den wachsenden Anforderungen des modernen Arbeitslebens standhalten. Weiterkommen heisst auch weiter wollen – Wir helfen Ihnen dabei! Durch gezielte Förderung der Fach- und Sozialkompetenz gewährleisten wir Professionalität und hohe Dienstleistungsqualität.

Kennzahlen

Mitarbeiter400

Social Media

Was wir bieten

Benefits

Die folgenden Benefits wurden am häufigsten in den Bewertungen von 110 Mitarbeitern bestätigt.

  • RabatteRabatte
    65%65
  • Mitarbeiter-EventsMitarbeiter-Events
    60%60
  • InternetnutzungInternetnutzung
    34%34
  • Gute VerkehrsanbindungGute Verkehrsanbindung
    34%34
  • ParkplatzParkplatz
    31%31
  • Mitarbeiter-BeteiligungMitarbeiter-Beteiligung
    28%28
  • HomeofficeHomeoffice
    24%24
  • Betriebliche AltersvorsorgeBetriebliche Altersvorsorge
    22%22
  • Flexible ArbeitszeitenFlexible Arbeitszeiten
    20%20
  • KantineKantine
    15%15
  • Gesundheits-MaßnahmenGesundheits-Maßnahmen
    12%12
  • CoachingCoaching
    11%11
  • DiensthandyDiensthandy
    9%9
  • FirmenwagenFirmenwagen
    8%8
  • BarrierefreiBarrierefrei
    6%6
  • EssenszulageEssenszulage
    3%3
  • BetriebsarztBetriebsarzt
    1%1
  • Hund erlaubtHund erlaubt
    1%1

Was TUI Suisse Ltd über Benefits sagt

Unsere Mitarbeiter geniessen viele Benefits:

  • 5 Wochen Ferien + ein zusätzlicher Ferientag am Geburtstag
  • Modernes und zukunftsorientiertes Unternehmen
  • Nachwuchsförderung zum Junior Manager bis zu internationalen Förderprogrammen
  • Beitrag an den öffentlichen Verkehrsmitteln
  • Attraktives Prämienmodell
  • Gute Sozialleistungen
  • Offene Kommunikationskultur
  • Verschiedene Sportaktivitäten
  • Reisevergünstigungen und weitere attraktive Mitarbeiterangebote

Was macht es besonders, für uns zu arbeiten?

Trusted, Unique, Inspiring - das sind die Werte, für die wir bei TUI stehen.

Gesundheit und Wohlbefinden
Als Anbieter von Freizeit- und Erholungsangeboten ist uns besonders bewusst, wie wichtig eine gute Work-Life-Balance ist. Wir fördern unter anderem mit Sportangeboten über den Mittag aktiv die Gesundheit unserer Mitarbeiter und die Vereinbarkeit von Beruf und Familie und bieten verschiedene flexible Arbeitsmodelle an.

Reisen
Wir möchten, dass Sie unsere tollen Produkte erleben. Verschiedene Rabattprogramme helfen dabei, sich eine TUI Reise zu gönnen!

Team Spirit
Natürlich besteht das Leben nicht nur aus Arbeit allein. Das richtige Gleichgewicht zwischen Arbeit und Entspannung ist uns sehr wichtig. Deshalb veranstalten wir das ganze Jahr über lustige Events, bei denen Sie Ihre Kollegen auch in einem informellen Rahmen kennenlernen können.

Lebenslanges Lernen
Die persönliche Entwicklung ist für alle Mitarbeiter zugänglich, mit einer Reihe von Learning-Optionen, die unseren Mitarbeitern die Werkzeuge an die Hand geben, die sie benötigen, um Talente zu fördern, Führungsaufgaben zu übernehmen, ihre beruflichen Fähigkeiten weiterzuentwickeln und eine effektivere Organisation zu schaffen.

Globale Karrieren
Die TUI Group ist ein multinationales Unternehmen, das Stellen in der ganzen Welt anbietet. Für Sie bedeutet das die Chance, Ihre Berufserfahrung global zu entwickeln. Als Global Player in der Touristik ist es unser Ziel, internationale Karrieren zu fördern und unsere Kollegen zu ermutigen, Erfahrungen im Ausland zu sammeln.

Wen wir suchen

Aufgabengebiete

Rund 400 qualifizierte Mitarbeitende arbeiten für die TUI in der Schweiz. Nebst spannenden und vielfältigen Tätigkeiten als Reiseberater/in in den TUI Stores, bietet TUI Suisse weitere interessante Karrieremöglichkeiten in folgenden Bereichen am Hauptsitz in Zürich:

  • Sales Kurz- Mittel, oder Langstrecke
  • Flightcenter
  • Marketing & Communications
  • Finance & Controlling
  • Human Resources
  • IT Management
  • Retailer Sales (Agentenbetreuung)
  • Kundenservice

Gesuchte Qualifikationen

Aufgrund der vielseitigen Jobmöglichkeiten bei TUI Suisse, sind unterschiedliche Qualifikationen gesucht.

Wichtig für jede Position ist Motivation, Kommunikationsfähigkeit und Passion fürs Reisen.

Für Bewerber

Hilfreiche Informationen zum Bewerbungsprozess bei TUI Suisse Ltd.

  • Wir erwarten vollständige Bewerbungsunterlagen:

    • Motivationsschreiben
    • Lebenslauf
    • Zeugnisse und Diplome
    • Je nach Stelle Auflistung der besuchten Destinationen
  • Per E-Mail an die im entsprechenden Inserat aufgeführte Person.

  • Sichtung und Auswahl der Bewerbungsunterlagen im Vier-Augen-Prinzip (Linie und HR),
    bei Eignung Einladung zum Interview,
    bei positivem Ausgang entweder Zusage oder Einladung zum 2. Interview,
    Entscheid

Standort

Standorte Inland

Der TUI Suisse Hauptsitz befindet sich in Zürich.

Unsere 49 TUI Stores sind in 5 Regionen aufgeteilt:

  • Zürich
  • Ostschweiz
  • Bern / Wallis / Zentralschweiz
  • Basel / Argau
  • Romandie

Die Standorte der einzelnen Stores finden Sie auf www.tui-filialen.ch

Was Mitarbeiter sagen

Was Mitarbeiter gut finden

Hybrid Work, Kollegen, Aufgaben
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Work Life Balance (Homeoffice)
Kommunikation
Mitarbeiter
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DU Kultur, angenehmes Arbeitsklima, moderne Filialen mit guter Infrastruktur
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Hybrid Modell
Erstattung ÖV 1x pro Jahr
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Auch junge Reiseberater/innen erhalten die Chance, sich als Führungskraft zu beweisen. Ich fühlte mich bei TUI Suisse immer gut aufgehoben und wir überwanden einige schwierige Zeiten (Anschläge, Euro Kurs, Internet usw.- während Corona war ich nicht angestellt).
Was Mitarbeiter noch gut finden?

Was Mitarbeiter schlecht finden

Thema Telefondienst: Jeder andere Veranstalter hat es mittlerweile geschafft 4std Telefondienst und 4 std Maildienst einzuführen, doch TUI war/ist nicht in der Lage dies einzuführen. Die Leute können nicht 8,5 Stunden Pro Tag telefonieren, schon gar nicht wenn man doch weiss, dass Reisebüros/endkunden teilweise nicht so freundlich sind. BITTE DRINGEND TEILAUFGABEN EINFUEHREN. Ich war teilweise noch nach 19 Uhr im Büro, da Mails noch abgearbeitet werden müssen. Worklife Balance: mehr Work als Balance.
HR -bitte führt ein Modell ein, ZB ...
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Säuberungsaktionen wurden in der Vergangenheit durchgeführt. Es ist ein kulturell geschädigtes Unternehmen.
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Gehalt
Weiterbildungsmöglichkeiten
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Work-Life Balance
Website & Drucksachen nicht zeitgemäss
Systeme funktionieren unzuverlässig und sind zu wenig durchdacht
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Man wird bei Probleme z.T. alleine gelassen und muss es selber irgendwie ausbaden.
Würde es noch gut finden, wenn man bei Problemen direkt zur betroffenen Person gehen würde und Ihn darüber informiert.
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Was Mitarbeiter noch schlecht finden?

Verbesserungsvorschläge

Diese Bewertung gilt für den Hauptsitz.
Die Arbeitsatmosphäre war vorwiegend gut.
Leider stand ich aufgrund des hohen Stresslevels kurz vor dem Burnout.
TUI muss dringend ein paar Dinge ändern.
Dass es teilweise ein Callcenter Job ist (ich vergleiche dies mit einem Callcenter da viele Punkte übereinstimmen) kein Geheimnis, dennoch muss man bedenken, dass Mitarbeiter keine Zahlen sind.
Ich bewerte die Zeit kurz nach Corona sowie die "Erholungszeit". Es war abzusehen, dass der Sommer mit den Buchungszahlen einschlagen wird; dennoch hat ...
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Höheres Gehalt
Stages anbieten mit anderen Tui Standorten International
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Sich endlich mal um seine Lernende kümmern!
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Zeitgemässe Entlöhnung wäre ein Anfang.
Überstunden sind an der Tagesordnung, dann wird man unter Druck gesetzt, diese schnellstmöglich wieder abzubauen.
Work-Life Balance ist ein Fremdwort.
In anderen Bürojobs verdient man für die halbe Arbeit 1000-2000.- mehr
Systeme sind veraltet, Website sieht aus wie aus dem Jahr 2000
Kataloge und anderes im Vergleich zur Konkurrenz eine Katastrophe.
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Die Computersysteme machten uns öfters die Arbeit schwer (viele Systemwechsel, langsam)
Was Mitarbeiter noch vorschlagen?

Bester und schlechtester Faktor

Am besten bewertet: Umgang mit älteren Kollegen

4,2

Der am besten bewertete Faktor von TUI Suisse ist Umgang mit älteren Kollegen mit 4,2 Punkten (basierend auf 6 Bewertungen).


obwohl schon einiges älter als die Kolleginnen, wurde ich immer akzeptiert
5
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Da das Know-How sehr gross ist werden alle sehr geschätzt!
5
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Was Mitarbeiter noch über Umgang mit älteren Kollegen sagen?

Am schlechtesten bewertet: Gehalt/Sozialleistungen

3,2

Der am schlechtesten bewertete Faktor von TUI Suisse ist Gehalt/Sozialleistungen mit 3,2 Punkten (basierend auf 27 Bewertungen).


Der Grund für den Wechsel
2
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Katastrophal, aber das ist allgemein in der Reisebranche ein Problem. Andere mit weniger Erfahrung in derselben Position aber einer anderen Branche verdienen 1.5x mehr
Für die Branche gut.
Gehalt könnte mehr sein
3
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Sozialleistungen super
2
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Was Mitarbeiter noch über Gehalt/Sozialleistungen sagen?

Karriere und Weiterbildung

Karriere/Weiterbildung

3,5

Karriere/Weiterbildung wird mit durchschnittlich 3,5 Punkten bewertet (basierend auf 17 Bewertungen).


intern gab es viele verschiedene Kurse, Lunch&study, Workation im Ausland
5
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Wenig Weiterbildungsmöglichkeiten
3
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TUI bietet Quereinsteiger den Einstieg in die Branche. Beteiligung Grundkurs IST, firmeninterne TUI Academy. Interessante Studienreisen werddn angeboten um das Wissen zu ereignen. Verschiedene Kurse und Online- oder persönliche Schulungen werden regelmässig angeboten.
5
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Wie bereits erwähnt mangelt es intern, ausser dem Job des Filialleiters/in oder Abteilungsleiter/in, leider an Weiterbildungsmöglichkeiten. Gerade um junge, zukunftsorientierte Angestellte halten zu können, müsste in diesem Bereich noch einiges getan werden.
2
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Gute Weiterbildungsmöglichkeiten, auch ohne langen Arbeitsweg!
5
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Was Mitarbeiter noch über Karriere/Weiterbildung sagen?

Fragen zu Bewertungen und Gehältern

  • TUI Suisse wird als Arbeitgeber von Mitarbeitenden mit durchschnittlich 4,1 von 5 Punkten bewertet. In der Branche Tourismus schneidet TUI Suisse besser ab als der Durchschnitt (3,5 Punkte). Basierend auf den Bewertungen der letzten 2 Jahre würden 86% der Mitarbeitenden TUI Suisse als Arbeitgeber weiterempfehlen.
  • Anhand von insgesamt 142 Bewertungen schätzen 42% ihr Gehalt und die Sozialleistungen als gut oder sehr gut ein.
  • Basierend auf Daten aus 24 Kultur-Bewertungen betrachten die Mitarbeitenden die Unternehmenskultur bei TUI Suisse als eher modern.
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