Let's make work better.

Welches Unternehmen suchst du?
Kein Logo hinterlegt

AAS 
Airline 
Assistance 
Switzerland
Bewertungen

65 Bewertungen von Mitarbeitern

kununu Score: 2,9Weiterempfehlung: 47%
Score-Details

65 Mitarbeiter haben diesen Arbeitgeber mit durchschnittlich 2,9 Punkten auf einer Skala von 1 bis 5 bewertet.

30 Mitarbeiter haben den Arbeitgeber in ihren Bewertungen weiterempfohlen. Der Arbeitgeber wurde in 34 Bewertungen nicht weiterempfohlen.

Authentische Bewertungen für eine bessere Arbeitswelt

Alle Bewertungen durchlaufen den gleichen Prüfprozess - egal, ob sie positiv oder negativ sind. Im Zweifel werden Bewertende gebeten, einen Nachweis über ihr Arbeitsverhältnis zu erbringen.

Das Allerletzte…

1,5
Nicht empfohlen
Angestellte/r oder Arbeiter/inHat zum Zeitpunkt der Bewertung für dieses Unternehmen gearbeitet.

Gut am Arbeitgeber finde ich

Kollegenzusammenhalt

Schlecht am Arbeitgeber finde ich

Vorgesetztenverhalten

Verbesserungsvorschläge

Management austauschen.


Arbeitsatmosphäre

Image

Work-Life-Balance

Karriere/Weiterbildung

Gehalt/Sozialleistungen

Umwelt-/Sozialbewusstsein

Kollegenzusammenhalt

Umgang mit älteren Kollegen

Vorgesetztenverhalten

Arbeitsbedingungen

Kommunikation

Gleichberechtigung

Interessante Aufgaben

HilfreichHilfreich?ZustimmenZustimmen?MeldenTeilen

Eine reine Katastrophe mit unfähigem Management

2,5
Nicht empfohlen
Angestellte/r oder Arbeiter/inHat zum Zeitpunkt der Bewertung für dieses Unternehmen gearbeitet.

Gut am Arbeitgeber finde ich

Nichts! Nicht mal Geld für eine Weihnachtsfeier oder Abschlussfeier hatten Sie!

Schlecht am Arbeitgeber finde ich

Alles! Aber vor allem das unfähige Management!

Verbesserungsvorschläge

Das Management auswechseln und die Dispo sollte nicht immer die besten Flüge an ihre Lieblinge verteilen und sich verhalten, als wenn Sie der Chef wären!

Arbeitsatmosphäre

Der Zusammenhalt unter Kollegen ist ok, aber das Management hat nix besseres zu tun, als den ganzen Tag Kaffee zu trinken und Mitarbeiter zu mobben.

Image

Alle lachen über die Firma

Work-Life-Balance

Am Flughafen praktisch nicht möglich

Karriere/Weiterbildung

Jeder unfähige kann ins planning Team wenn man nur schleimt

Gehalt/Sozialleistungen

Mickriger Gehalt für die schwere körperliche Arbeit

Kollegenzusammenhalt

Wir halten zusammen

Umgang mit älteren Kollegen

Alle willkommen

Vorgesetztenverhalten

Unprofessionell und einfach nur faul

Arbeitsbedingungen

2 Rollstühle gleichzeitig schieben und als eine Frau schwer heben, das ist nicht leicht.

Kommunikation

Es wird zu spät informiert und auch erst auf den oberen Rängen!

Gleichberechtigung

Es sind alle willkommen

Interessante Aufgaben

Sehr eintönig aber ok


Umwelt-/Sozialbewusstsein

HilfreichHilfreich?ZustimmenZustimmen?MeldenTeilen

Die Bezahlung ist viel zu wenig

1,8
Nicht empfohlen
Ex-FührungskraftHat bis 2024 im Bereich Produktion gearbeitet.

Gut am Arbeitgeber finde ich

Einigermaßen offene Kommunikation

Schlecht am Arbeitgeber finde ich

Unpünktliche und manchmal nicht nachvollziehbare Gehaltsabrechnung

Verbesserungsvorschläge

Das Gehalt muss angepasst werden für diese Stressstunden, die man dort verbringt.

Gehalt/Sozialleistungen

Das ist sogar fast schon gar kein Stern wert


Arbeitsatmosphäre

Image

Work-Life-Balance

Karriere/Weiterbildung

Umwelt-/Sozialbewusstsein

Kollegenzusammenhalt

Umgang mit älteren Kollegen

Vorgesetztenverhalten

Arbeitsbedingungen

Kommunikation

Gleichberechtigung

Interessante Aufgaben

HilfreichHilfreich?ZustimmenZustimmen?MeldenTeilen

Passagierservice / Angstkultur

2,1
Nicht empfohlen
Angestellte/r oder Arbeiter/inHat zum Zeitpunkt der Bewertung für dieses Unternehmen gearbeitet.

Gut am Arbeitgeber finde ich

Eher schwierig etwas zu schreiben

Schlecht am Arbeitgeber finde ich

Keine Führungserfahrung. Aktiv gelebte Angstkultur

Verbesserungsvorschläge

Schwierig, da nicht kritikfähig. Den Arbeitnehmern zurückgeben, was man weggenommen hat. Aufenthaltsbereich in der BA. Einen Kühlschrank für Getränke, den nan uns weggenommen. Man wollte sogar den Wasserspender wegnehmen, weil man anscheinend zuviele Becher braucht.

Arbeitsatmosphäre

Misstrauen

Image

Jede Medaille hat 2 Seiten. Die Rückseite sehr matt.

Vorgesetztenverhalten

Nicht kritikfähig. Sobald sachlich kritisiert wird, wird mit Kündigung gedroht oder auch umgesetzt. Auch bei langjährigen und pflichtbewussten Mitarbeitern. Die Vorgesetzten hat absolut keine Ahnung, wie man führt. Nur mit Pseudo Hochschulabschlüssen und gegen Aussen den Held spielen, hat noch keine Firma überlebt. Zum Glück nur noch bis am 31.12.24. Mit der Hoffnung, dass die FZAG genau hinschaut

Arbeitsbedingungen

Immer Unterbestand. Die Gesundheit leidet massiv.


Work-Life-Balance

Karriere/Weiterbildung

Gehalt/Sozialleistungen

Umwelt-/Sozialbewusstsein

Kollegenzusammenhalt

Umgang mit älteren Kollegen

Kommunikation

Gleichberechtigung

Interessante Aufgaben

HilfreichHilfreich?1Zustimmenstimmt zuMeldenTeilen

schlimmste Erfahrung in meiner beruflichen Laufbahn

1,0
Nicht empfohlen
Hat bis 2023 im Bereich Personal / Aus- und Weiterbildung gearbeitet.

Schlecht am Arbeitgeber finde ich

Unsere Station wurde von der AAS aufgekauft. Wir haben eine neue sehr unsichere Vorgesetzte bekommen, die u.a. versuchte ihre Unsicherheit durch Arroganz und Mobbing-Attacken auf kompetente Kolleg*innen zu verbergen. Unzulässige Abmahnungen wurden verteilt.. wir haben u.a. die GF in ZRH informiert aber diesbzgl. nie eine Antwort erhalten. Unser Team verkleinerte sich innerhalb weniger Monate um 50%..und trotzdem wurde weiterhin weggeschaut. Eine schlimme Erfahrung! Ich würde diese Firma niemandem empfehlen.


Arbeitsatmosphäre

Umwelt-/Sozialbewusstsein

Karriere/Weiterbildung

Vorgesetztenverhalten

Kommunikation

Gleichberechtigung

1Hilfreichfindet das hilfreich2Zustimmenstimmen zuMeldenTeilen

Mehr Schein als Sein....

2,2
Nicht empfohlen
Angestellte/r oder Arbeiter/inHat zum Zeitpunkt der Bewertung für dieses Unternehmen gearbeitet.

Gut am Arbeitgeber finde ich

Den Zusammenhalt der Kollegen

Schlecht am Arbeitgeber finde ich

Den Rest.

Verbesserungsvorschläge

Gewisse Führungspostionen ganz schnell austauschen

Arbeitsatmosphäre

Ganz okay...

Karriere/Weiterbildung

Man kommt weiter, wenn man sich bei der Chefin einschleimt. Ob man gut ist zählt nicht. Sypathie schafft Beförderung.

Gehalt/Sozialleistungen

Einfach nur lächerlich

Kollegenzusammenhalt

Sehr gut

Vorgesetztenverhalten

Vorgesetzte mobben einzelne Mitarbeiter, das allerletzte.

Arbeitsbedingungen

Ganz okay

Kommunikation

Es wird gesagt, was man zu tun hat. Kommunikation ist was anders


Image

Work-Life-Balance

Umwelt-/Sozialbewusstsein

Umgang mit älteren Kollegen

Gleichberechtigung

Interessante Aufgaben

HilfreichHilfreich?1Zustimmenstimmt zuMeldenTeilen

grösserer Kleinbetrieb mit Entwicklungspotential

4,5
Empfohlen
Angestellte/r oder Arbeiter/inHat zum Zeitpunkt der Bewertung für dieses Unternehmen gearbeitet.

Gut am Arbeitgeber finde ich

Lockeren Umgang Dienstvorschriften, sofern vom Auftrag her erfüllbar. Z.B. Paxdienst Mitarbeiter dürfen Turnschuhe tragen, sofern optisch zur Uniform passend (schwarz), Frauen müssen keine Absatzschuhe tragen (so wie es bei gewissen Konkurrenten teilweise der Fall ist), es wird ihnen aus gesundheitlichen Gründen sogar davon abgeraten.

Verbesserungsvorschläge

Die Geschäftsleitung sollte aufpassen, wie sie sich in den öffentlichen Medien präsentiert. Das in einigen Kommentaren erwähnte Image des "wie ein Star gefeierten CEO" kommt nicht überall gut an und entspricht nicht unserem Team der Station ZRH.

Arbeitsatmosphäre

In diesem Wirtschaftssektor liegt es in der Natur der Sache, dass der workload stark variieren kann.

Personelle und strukturelle Ressourcen sind beschränkt, weshalb operationelle peaks stets eine Stressituation bedeuten. Die Frage dabei ist, wie das Team damit umgeht. Um eine gute Arbeitsatmosphäre zu schaffen, ist ein solides Training aller Mitarbeitenden ein zentraler Punkt. Als kleineres, sich entwickelndes Unternehmen gibt es diesbezüglich Verbesserungspotential.

AAS nimmt die Sache ernst und verbessert die Schulung der Mitarbeiter (soweit realisierbar). Das Ausbildungskonzept setzt auf interaktive Mitarbeit und offene Kommunikationskultur zwischen Trainer und Lernenden.

Image

Unzufriedenheiten gibt es in jeder Firma und Mitarbeiter, die die gefühlte Anonymität als Chance packen, ihren Frust in Kommentarfuntionen solcher Portale abzulassen. Auf dermassen unqualifizierte Weise so über die Firma herzuziehen bringt niemandem etwas. Dies führt zur Demotivation neuer Mitarbeitender und erleichtert die Ausbildung/ Einarbeitung neuer potentieller Mirarbeiter nicht besonders.

Work-Life-Balance

Ist nach bester Möglichkeit gewährleistet. Es gibt das Arbeitsmodell des Stundenlohnes, mit welchem die Angestellten das Pensum frei wählen können. Ansonsten werden Wünsche, so weit wie es in dieser Branche geht, nach Möglichkeit berücksichtigt. Als Mitarbeiter muss man aber auch lernen, sich selbst nicht zu überlasten und die Notbremse früh genug zu ziehen, um nicht in einem Burnout zu enden. Man darf die Stressituationen nicht unterschätzen.

Karriere/Weiterbildung

Weiterentwicllungsmöglichkeiten sind vorhanden.

Gehalt/Sozialleistungen

Tiefer Einstiegslohn ohne attraktive Lohnerhöhung nach Einarbeitung. Das ist sicher suboptimal. Die Inflation macht es den Angestellten besonders schwer, von diesem Lohn zu leben. Besonders in dieser Hochpreisinsel Schweiz. Die Unzufriedenheit in diesem Punkt ist daher verständlich und es ist beschämend, dass ein aufrichtiger Mitarbeiter, der flexibel zwischen 04:30h und 23:30h, auch an Sonn- und Feiertagen termingerecht arbeitet, vom Lohn kaum besser lebt als ein notorischer Sozialhilfeempfänger.

Diesen Misstand kann man jedoch nicht der AAS zur Last legen. Es ist eine harte Branche, der finanzielle Druck ist enorm. Das Problem beginnt bei der Politik, die offensichtlich die Billigfliegerei wünscht oder zumindest in diesem Ausmasse zulässt. Wenn Airlines ihre Tickets zu Dumpingpreisen verschleudern, ist es nicht verwunderlich, dass am und an Personal gespart wird. Zu streng ausgelegte Gesetze gegen Kartellwesen verhindern jede Preisabsprache mit Konkurrenten.

Umwelt-/Sozialbewusstsein

Das Dienstleistungsunternehmen kann in diesem Punkt wenig beitragen.

Kollegenzusammenhalt

Grundsätzlich funktioniert der Zusammenhalt gut.

Eine Hürde dabei sind Neueintretende aus verschiedenen Kulturen und mit unterschiedlichen Sprachkenntnissen. Das erschwert nicht selten eine direkte Kommunikation unter den Mitarbeitern, was ein Problempotential bedeuten kann.

Ich würde es begrüssen, wenn Immigrationhsbehörden nur denjenigen Arbeitsbewilligungen erteilen, die mindestens zwei der vier Landessprachen, eine davon solide kennen. Dadurch lassen sich Missverständnisse vermeiden und Informationen liessen sich aus direkter Quelle beziehen. Müssen Mitarbeiter zuerst den arabischsprachigen Kollegen fragen, besteht die Gefahr der Informationsunterdrückung und Desintegration im gesamten Team.

Umgang mit älteren Kollegen

gute Durchmischung aller Altersklassen

Vorgesetztenverhalten

Teamleiter verhalten sich respektvoll und jederzeit korrekt zu den Mitarbeitenden. Ist dies nicht der Fall, sollte das Gespräch mit der Stationsleitung aufgesucht werden. Die Firma legt Wert darauf, dass niemand diskriminiert oder blossgestellt wird.

Arbeitsbedingungen

herausfordernd, kann stressig sein, understaffed... So gut wie möglich werden die Arbeitsbedingungen den Bedürfnissen angepasst.

Es gibt viele Stressituationen. Körperlich bei den Ramp- Mitarbeiter. Psychisch bei TRCs und Paxdienst MitarbeiterInnen. "Es nicht persönlich nehmen", wenn diverse Passagiere ihren Frust am Gate-Agent ablassen, ist nicht einfach. Die Firma hat jedoch nur wenig Einfluss darauf.

Kommunikation

AAS nutzt interne Kommunikationsprogramme. Diese ersetzen soziale Medien, was den Schutz der Persönlichkeitsrechte gewährleistet und den Mitarbeitenden erlaubt, offen zu kommunizieren.

Diese offene Kommunikationskultur und die no-blame policy ermutigen Mitarbeitende, Misstände und allfällig begangene Fehler zu melden ohne sich vor arbeitsrechtlichen Konsequenzen zu fürchten.

Bei Fragen oder Anliegen, ist die Geschäftsleitung einfach zu erreichen.

Gleichberechtigung

Ist in allen Punkten erfüllt. Sollte jemand dies nicht so wahrnehmen, sollte die Stationsleitung informiert werden.
Dass es in den einzelnen Abteilungen kein ausgeglichenes Verhältnis zwischen f/m gibt, ist auch in anderen Branchen so. Dass z.B. in Kindergärten mehr Frauen arbeiten als auf Baustellen, kann man kritisieren, erfüllt aber keine Diskriminierung.

Es gibt in gewissen Abteilungen Situationen mit grosser Stressbelastung. Nicht jede Person kann damit umgehen. So kann z.B. eine hochschwangere Mitarbeiterin, die Einsätze am Check-in annimmt, Pech haben und von einer Cancellation eines Fluges betroffen sein und eine Schar wütender Passagiere vor sich haben. Die Schichtleiterin ist überfordert, psychisch am Anschlag und unterlässt es die Mitarbeiterin aufgrund ihrer Körperlichen Verfassung nach Hause zu schicken. Diese Situation war nicht schön, ein klarer Fehler der vorgesetzten Person. Das hat allerdings nichts mit einer systematischen Ungleichberechtigung der Unternehmenskultur zu tun. Wir alle müssen lernen, unsere Gesundheit nicht zu riskieren und solche Probleme anzusprechen.

Interessante Aufgaben

Je nach Job gibt es das immer wieder.

HilfreichHilfreich?ZustimmenZustimmen?MeldenTeilen

Außen hui, innen pfui

1,2
Nicht empfohlen
Hat zum Zeitpunkt der Bewertung nicht mehr für dieses Unternehmen gearbeitet.

Gut am Arbeitgeber finde ich

Leider nichts.

Schlecht am Arbeitgeber finde ich

Fake Außendarstellung und richtig inkompetentes Management das gerne feiert oder sich feiern lässt aber ansonsten leider nicht viel zu stande bekommt

Verbesserungsvorschläge

nicht nur kommunizieren was nicht gelebt wird - sondern lebt was ihr kommuniziert!

Arbeitsatmosphäre

Die operativen MA müssen ackern, das oberste Management sorgt nur für Chaos und einen charmanten Außenauftritt - das zerrt an den Nerven!

Image

schlecht. Bis auf hartnäckige PR nach außen und Fakebewertungen hier.

Kollegenzusammenhalt

Würde besser sein, wenn das ganze Unternehmen nicht so eine schlechte Kultur hätte. Aber so ist es für alle schwer.

Vorgesetztenverhalten

Absolut keine Führungsqualitäten vorhanden. Man fragt sich ernsthaft nach welchen Kriterien hier zum Chief Officer berufen wird.

Kommunikation

communications BLABLABLA und nichts dahinter. Ich musste lachen, weil hier geschrieben wurde das das Management sich als Stars feiert. Es stimmt! Bei Versammlungen werden gefilterte Fotos von den glücklich feiernden Management Kollegen stundenlang in Dauerschleife abgespielt. Richtig aufdringlich und gefaked.

Gleichberechtigung

min.90% der Topmanagement Positionen sind mit weißen Männern besetzt, min. 95% der assistenz-stellen mit Frauen

Nach außen wird aber Diversität, women empowerment etc. dargestellt

Interessante Aufgaben

Schon. Aber in einem unangenehm Unternehmensumfeld.


Work-Life-Balance

Umwelt-/Sozialbewusstsein

Karriere/Weiterbildung

Arbeitsbedingungen

Gehalt/Sozialleistungen

1Hilfreichfindet das hilfreich2Zustimmenstimmen zuMeldenTeilen

Viel Schein - wenig Sein

1,0
Nicht empfohlen
Ex-Angestellte/r oder Arbeiter/inHat bis 2024 im Bereich Administration / Verwaltung gearbeitet.

Gut am Arbeitgeber finde ich

spannender interessanter Arbeitsort

Schlecht am Arbeitgeber finde ich

Das lächerliche AAS-TV - eine Muppetschow der Neuzeit.

Verbesserungsvorschläge

Dem obersten Gremium empfehle ich sich um das eigentlich Geschäft zu kümmern, statt sich in mentalen Wolken aufzuhalten. Die Realität wäre anforderungsreich genug.

Arbeitsatmosphäre

Man versucht auf lässig und cool zu machen. Wenn der Rest nicht stimmt, ist dies nur peinlich. Ist dies gelebte Selbstüberschätzung?

Image

viel Luft nach oben

Work-Life-Balance

Ein gutes Arbeitsklima ist Teil der Work-Life-Balance.

Karriere/Weiterbildung

gibt es ja; aber ausserhalb AAS

Gehalt/Sozialleistungen

Gehaltslevel auf unterstem Level. Sozialleistungen nur das gesetzlich vorgeschriebene. Die GL hat noch nicht verstanden, dass auch Benefits viel bewirken könnten. Aber diese sind nicht gratis zu haben.

Umwelt-/Sozialbewusstsein

Nur vom Hören / Sagen.

Kollegenzusammenhalt

An der Front muss man zusammenhalten. Ansonsten geht gar nichts - und weitere Kunden würden abspringen.

Umgang mit älteren Kollegen

Dank dem bescheidenen Gehalt gibt es keine älteren Kollegen.

Vorgesetztenverhalten

Sie sind primär mit sich unter sich selber beschäftigt. Kümmern sich nicht gross um die Untergebenen, sondern reden nur davon.

Arbeitsbedingungen

Versprechungen werden nicht eingehalten.

Kommunikation

Fragen werden prinzipiell nicht beantwortet. Vorgesetzte sind nicht zu erreichen. Hat das System?

Gleichberechtigung

Möglich.

Interessante Aufgaben

Im Prinzip ja.

1Hilfreichfindet das hilfreich3Zustimmenstimmen zuMeldenTeilen

AAS Schweiz Zürich

4,5
Empfohlen
Angestellte/r oder Arbeiter/inHat zum Zeitpunkt der Bewertung für dieses Unternehmen gearbeitet.

Gut am Arbeitgeber finde ich

Familiäre Umfeld zwischen Kollegen und Vorgesetzten

Schlecht am Arbeitgeber finde ich

Bin sehr zufrieden mit allem

Verbesserungsvorschläge

Sie sollen nie aufhören das beste zu wollen

Arbeitsatmosphäre

Vorgesetzte 11/10, Mitarbeiter 9/10


Image

Work-Life-Balance

Karriere/Weiterbildung

Gehalt/Sozialleistungen

Umwelt-/Sozialbewusstsein

Kollegenzusammenhalt

Umgang mit älteren Kollegen

Vorgesetztenverhalten

Arbeitsbedingungen

Kommunikation

Gleichberechtigung

Interessante Aufgaben

HilfreichHilfreich?ZustimmenZustimmen?MeldenTeilen

Wir setzen auf Transparenz

So verdient kununu Geld.

Fragen zu Bewertungen und Gehältern

  • Basierend auf 67 Erfahrungen von aktuellen und ehemaligen Mitarbeitenden wird AAS Airline Assistance Switzerland durchschnittlich mit 2,9 von 5 Punkten bewertet. Dieser Wert liegt unter dem Durchschnitt der Branche Tourismus (3,5 Punkte). 39% der Bewertenden würden AAS Airline Assistance Switzerland als Arbeitgeber weiterempfehlen.
  • Ausgehend von 67 Bewertungen gefallen die Faktoren Kollegenzusammenhalt, Interessante Aufgaben und Umgang mit älteren Kollegen den Mitarbeitenden am besten an dem Unternehmen.
  • Neben positivem Feedback haben Mitarbeitende auch Verbesserungsvorschläge für den Arbeitgeber. Ausgehend von 67 Bewertungen sind Mitarbeitende der Meinung, dass sich AAS Airline Assistance Switzerland als Arbeitgeber vor allem im Bereich Gehalt/Sozialleistungen noch verbessern kann.
Anmelden