Gut, mit dem Potential für Top!
Gut am Arbeitgeber finde ich
Herausheben muss ich die vorbildliche und unkomplizierte Reaktion zu Beginn der Corona-Krise. Schnell stand die Entscheidung die Mitarbeiter aus dem Home-Office arbeiten zu lassen.
Die Smaser ist sehr flexibel in puncto Arbeitszeitmodelle, was mir sehr entgegen kam. Auf diese Weise kann ich neben meiner Arbeit für die Samser selbstständig tätig sein, eine Kombination, die jedenfalls in meinem Fachbereich, nicht allzu üblich ist.
Ich finde es schön mit fachlich hoch qualifizierten Menschen zusammen arbeiten zu können, die auch noch nett sind.
Die Lage des Büros in Darmstadt sowie die Möglichkeit für Home-Office kommen mir ebenfalls sehr entgegen.
Schlecht am Arbeitgeber finde ich
Die teilweise mangelnde Kommunikation und Prozess-Kultur.
Die Smaser ist kein Start-Up mehr. Was gestern noch Chic war, ist heute ein Problem. Fehlende Arbeitsprozesse und unklare Zuständigkeiten sind Schwierigkeiten, die sich ein mittelständischen Unternehmen nicht leisten darf und auch nicht muss!
Verbesserungsvorschläge
Kommunikation muss verbessert werden!
Es muss sichergestellt sein, dass alle Kolleginnen und Kollegen die an sie gerichtete Kommunikation lesen und entsprechend zeitnahe handeln (können). Hierfür müssen die Kommunikationswege von Kolleginnen und Kollegen entrümpelt werden. Nicht jeder muss in jedem Mail-Verteiler stehen!
Wer hundert Mails am Tag bekommt und als Konsequenz nur noch Betreffzeilen liest, läuft Gefahr wichtige Informationen zu übersehen. Hier muss nach einer dauerhaften echten Lösung gesucht werden.
Wichtig ist insoweit auch, dass auf Anfragen wirklich eingegangen wird, was voraussetzt, dass man die Nachricht vollständig zur Kenntnis genommen hat, bevor man antwortet.
Nachrichten müssen so gestaltet sein, dass deutlich wird, was der Absender dem Adressaten mitteilen möchte sowie ob und ggf. welche Aufgaben sich für den Adressaten aus dieser Nachricht ergeben.
Die Entlastung des Vorstandes durch Delegation auf übriges Management und Teams.
Die Einführung einer Regelung zur Bestimmung der Vertretungsmacht einzelnen Mitarbeiter des Unternehmens (insbesondere Management; Stichwort Vollmacht).
Es müssen verbindliche Aufgabenprofile, je nach Position, erstellt werden.
Wer
Arbeitsatmosphäre
Mein Lead-Manager lobt seine Mitarbeiter und erkundigt sich regelmäßig - insbesondere nachdem man länger nicht mehr miteinander gesprochen hat - in einem kurzen Smalltalk nach dem Befinden. Auf diese Weise erhält man den Eindruck nicht einfach nur eine Nummer in der Produktivitätsstatistik zu sein. Das finde ich gut!
Kommunikation
Neuigkeiten werden grds. in einem hierfür eingeführten Meeting-Format kommuniziert. Leider findet das Format schon seit einiger Zeit nicht mehr statt!
Ansonsten sind die Fragen "Ob" und "In welcher Qualität kommuniziert wird?" maßgeblich von den Beteiligten Personen abhängig.
Nach meiner Erfahrung werden Schwächen in der Kommunikation besonders deutlich, wenn es darum geht Aufgaben zu erteilen oder - in diesem Zusammenhang - Fragen zu beantworten.
Welche konkrete Aufgabe soll man aus einer E-Mail mit Anhang ableiden, die keine Anrede, keinen Text und keine Abschlussformel enthält und deren Betreffzeile offensichtlich mehrfach recycled wurde?
Das führt zu Unsicherheiten beim Adressaten/Adressatenkreis und schließlich zu Nachfragen, die aus Sicht des Adressaten notwendig sind, jedoch eigentlich vollkommen vermeidbar wären. Das ist nicht wirtschaftlich aber frustrierend.
Kollegenzusammenhalt
Ich habe derzeit nur mit einer kleinen Anzahl von Leuten regelmäßig zu tun, kann insoweit aber nichts Negatives sagen.
Work-Life-Balance
Es besteht Vertrauensarbeitszeit und die Möglichkeit aufgebaute Überstunden abzubummeln. Wie dies in anderen Fachabteilungen aussieht, kann ich nicht beurteilen. Will ich meine Überstunden abbauen, hole ich mir das OK meines Lead-Managers, stelle sicher, dass nichts dringendes in meiner geplanten Abwesenheit ansteht und habe Gleitzeit.
Vorgesetztenverhalten
Ich hatte bisher zwei Vorgesetzte, über die ich mich nahezu ausschließlich positiv äußern kann. Sowohl mein aktueller Lead-Manager, als auch mein früherer, haben sich - wenn irgendmöglich - für meine Anliegen Zeit und diese stets ernst genommen. Eine Lösung wurde meist zeitnahe zu erreichen versucht.
Interessante Aufgaben
Die Aufgaben sind interessant und vielseitig.
Auf die inhaltliche Ausgestaltung meines Aufgabengebietes habe ich m.E. keinen echten Einfluss.
Gleichberechtigung
Soweit ich das beurteilen kann, ist das Prinzip bei uns, erst der Mensch, dann die Kompetenz. Welche Geschlecht oder Alter man hat, ist nicht von Relevanz!
Umgang mit älteren Kollegen
Unter meinen Kollegen befinden sich viele Kollegen im Alter von über 50.
Auch das Alter ist kein Ausschlusskriterium, solange es menschlich und fachlich passt.
Arbeitsbedingungen
Meiner Meinung nach ist die Technik super. Ich verfüge als Arbeitsmittel über einen leistungsstarken Laptop und ein gutes Smartphone (auch zur privaten Nutzung). Die Räume in Darmstadt befinden sich in unmittelbarer Nähe zum Bahnhof, sind klimatisiert, hell und verfügen über eine schöne Kaffeeküche mit kostenlosem Kaffee und Mineralwasser sowie einer schönen Sonnenterasse zum abendlichen Grillen.
Von daher: Alles Top!
Gehalt/Sozialleistungen
Das Gehalt ist ok, mit Luft nach oben.
Gesonderte Sozialleistungen erhalte ich nicht.
Die Zahlung des Gehaltes erfolgt pünktlich.
Image
Außerhalb der IT-Industrie und dem von der Smaser betreuten Kundenkreis halte ich die Bekanntheit leider für eher gering. M.E. liegt dies an der geringen Vielfallt von Kunden, ein Umstand, der sich allerdings gerade im Umbruch befindet. Ich rechne daher damit, dass das Unternehmen seine allgemeine Bekanntheit bald steigern kann.
Karriere/Weiterbildung
Eine echte Personal-Entwicklung - also eine Planung, wer, welche Weiterbildung machen kann/soll und mit welcher konkreten Zielsetzung darüber hinaus - besteht m.E. leider nicht.
Mir ist auch nicht bekannt, dass das Unternehmen konkrete Entwicklungsmöglichkeiten für mich vorhält, um innerhalb der Struktur aufzusteigen.
Zur Weiterbildung im Allgemeinen: Ich habe die Erfahrung gemacht, dass gute Chancen bestehen einen konkrete Weiterbildung zu erhalten, wenn man seinen Lead-Manager überzeugen kann, dass man genau diese brauchst und sich dies (auch) als sinnvoll fürs Unternehmen erweisen würde.