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Hostels
Bewertungen

119 Bewertungen von Mitarbeitern

kununu Score: 3,0Weiterempfehlung: 44%
Score-Details

119 Mitarbeiter haben diesen Arbeitgeber mit durchschnittlich 3,0 Punkten auf einer Skala von 1 bis 5 bewertet.

50 Mitarbeiter haben den Arbeitgeber in ihren Bewertungen weiterempfohlen. Der Arbeitgeber wurde in 64 Bewertungen nicht weiterempfohlen.

Authentische Bewertungen für eine bessere Arbeitswelt

Alle Bewertungen durchlaufen den gleichen Prüfprozess - egal, ob sie positiv oder negativ sind. Im Zweifel werden Bewertende gebeten, einen Nachweis über ihr Arbeitsverhältnis zu erbringen.

Nicht mehr das, was es war.

2,3
Nicht empfohlen
Angestellte/r oder Arbeiter/inHat zum Zeitpunkt der Bewertung im Bereich Administration / Verwaltung bei a & o hotels and hostels Holding GmbH in Berlin gearbeitet.

Arbeitsatmosphäre

Unmotivierte Kollegen, Stimmung innerhalb des Teams frostig

Arbeitsbedingungen

Technik könnte besser sein

Kommunikation

Welche? Wir erfahren meist Neuigkeiten zum Schluss

Gehalt/Sozialleistungen

könnte besser sein. Mit Provisionen geht es - es fehlt die Transparenz


Image

Work-Life-Balance

Karriere/Weiterbildung

Kollegenzusammenhalt

Umgang mit älteren Kollegen

Vorgesetztenverhalten

Gleichberechtigung

Interessante Aufgaben

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Arbeitgeber-Kommentar

Manfred GörnsHead of Human Resources

Danke für deine Bewertung. Wie schade dass deine Bewertung so niedrig ausgefallen ist. Gern würden wir besser verstehen; was du genau vermisst; insbesondere wenn es um die Kommunikation und die Technik geht; dass lässt ggf. ja schnell verbessern.
Auch würden wir gern verstehen, warum du mit der Work-Life-Balance nicht zufrieden bist; gerade der Bereich Administration / Verwaltung bei a&o hostels hat doch sehr geregelte Arbeitszeiten in dem es so gut wie keine Überstunden gibt. Gern lernen wir auch von dir, wo und wie wir den Umgang mit älteren Kollegen deiner Meinung nach verbessern können/müssen.
Wenn du uns detailiertes Feedback geben magst, kontakte uns gern im HR; oder annonym über den "Kummerkasten".

Das ist einfach ein Albtraum

1,0
Nicht empfohlen
Ex-Angestellte/r oder Arbeiter/inHat bis 2024 im Bereich Administration / Verwaltung bei a & o hotels and hostels Holding GmbH in Berlin gearbeitet.

Verbesserungsvorschläge

Ich bin mir mehr als sicher, dass viele der positiven Kommentare von der HR-Abteilung selbst geschrieben wurden. Wenn Sie überlegen, bei a&o zu arbeiten, ignorieren Sie diese Bewertungen.

Die Gehälter sind miserabel, und die Führung im Hauptsitz schätzt ihre Mitarbeiter überhaupt nicht. Man wird für Dinge verantwortlich gemacht, mit denen man nichts zu tun hat. Es ist einfach bequemer, jemanden zu beschuldigen und zu entlassen, anstatt dass die General Manager ihr Gehirn einschalten und erkennen, dass das Problem nicht bei den Mitarbeitern liegt, sondern am miserablen Zustand einiger Häuser.


Arbeitsatmosphäre

Image

Work-Life-Balance

Karriere/Weiterbildung

Gehalt/Sozialleistungen

Umwelt-/Sozialbewusstsein

Kollegenzusammenhalt

Umgang mit älteren Kollegen

Vorgesetztenverhalten

Arbeitsbedingungen

Kommunikation

Gleichberechtigung

Interessante Aufgaben

HilfreichHilfreich?ZustimmenZustimmen?MeldenTeilen

Arbeitgeber-Kommentar

Manfred GörnsHead of Human Resources

Vielen Dank für dein Bewertung.
Deinen Vorwurf, das die HR-Abteilung die positiven Bewertungen selbst schriebt, muss ich zurückweisen, dem ist ganz sicher nicht so. Wir wären 100% dafür dass die bewertungen hier mit Klarnamen erfolgen, so dass man diese auch zuordnen könnte.
Gern würde wir von dir weitergehende infromation bekommen, die dich zu einen solch einer negativen Bewertung verlasst haben.

Reden ist Silber, Schweigen ist Gold

2,2
Nicht empfohlen
Angestellte/r oder Arbeiter/inHat zum Zeitpunkt der Bewertung im Bereich Administration / Verwaltung bei a & o hotels and hostels Holding GmbH in Berlin gearbeitet.

Verbesserungsvorschläge

Mehr Transparenz, mehr Kommunikation innerhalb der Abteilung

Arbeitsatmosphäre

nicht gut - wenig Lob, fehlende (angemessene) Vergütung, mangelnder Respekt

Work-Life-Balance

sollte besser sein

Kollegenzusammenhalt

größtenteils da

Vorgesetztenverhalten

keine Transparenz, keine Kommunikation

Kommunikation

viel passiert hinter geschlossenen Türen und im kleinen Grüppchen

Gehalt/Sozialleistungen

keine Transparenz, Gehaltserhöhungen im Team willkürlich

Gleichberechtigung

hier entscheidet Sympathie


Umwelt-/Sozialbewusstsein

Karriere/Weiterbildung

Umgang mit älteren Kollegen

Arbeitsbedingungen

Interessante Aufgaben

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Arbeitgeber-Kommentar

Manfred GörnsHead of Human Resources

Danke für deine Bewertung. Wir bedauren, dass diese so negative ausgefallen ist. Sehr gern würden wir deine Kritikpunkte mit dir besprechen um besser zuverstehen, was da "schiefgelaufen" ist. Gern kannst du uns dazu per email an hr@aohostsels.com anschreiben oder anrufen. Natürlich steht dir unsere Tür auch immer offen.

Aufstiegschancen sind gegeben

4,0
Empfohlen
FührungskraftHat zum Zeitpunkt der Bewertung bei a&o hostel and hotel Stuttgart GmbH in Stuttgart gearbeitet.

Gut am Arbeitgeber finde ich

Flexible Arbeitszeiten
Aufstiegschancen

Schlecht am Arbeitgeber finde ich

Work-Life-Balance
Workload
Kontrolle

Verbesserungsvorschläge

Work-Life-Balance

Arbeitsatmosphäre

ist Inordnung, es wir für das Wohlbefinden gesorgt

Image

Soweit ich es beurteilen kann - gibt es immer mal jemanden, der die Firma nicht weiterempfehlen kann (Gast sowie Mitarbeiter)

Als Stundent ist der Job passend.

Work-Life-Balance

Freie Tage / Urlaubsanspruch akteptieren

Karriere/Weiterbildung

Es werden vile Trainings angeboten und diese sind in der Regel auch gut organisiert.
Aufstiegschancen sind gegeben

Gehalt/Sozialleistungen

Gehalt = Mindestlohn - Gehaltserhöhung nicht einfach

Umwelt-/Sozialbewusstsein

Komplette Abteiluing, die sich kümmert

Kollegenzusammenhalt

Im Team vor Ort und einige Kollegen aus der HV

Umgang mit älteren Kollegen

Soweit ich es beurteilen kann -passt es

Vorgesetztenverhalten

In der Regel Respektvoll, ab und an zu viel Druck

Arbeitsbedingungen

In der Regel Respektvoll, ab und an zu viel Druck - Auf Ordnung und Sicherheit wurd geachtet

Kommunikation

Mit HV könnte verbesseret werden

Gleichberechtigung

Keinerlei Probleme oder andere Infos bekommen

Interessante Aufgaben

Abwechelung und neue Aufgaben- Lösungsweg muss machmal selbst gefunden werden

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Arbeitgeber-Kommentar

Manfred GörnsHead of Human Resources

Herzlichen Dank für deine Bewertung. Es freut uns dass du dich weitestgehend wohl fühlst / wohlgefühlt hast.
Sollest du noch im Unternehmen beschäftigt sein, würden wir dich gern einladen, deine Kritik bzgl. der Work-Life-Balance und der Koimunikation mit unserem HR Team zu besprechen. Wir sind daran interessiert, "Missstände" abzustellen und das Wohlbefinden der Mitarbeitenden zu verbessern.

Great team/management, bad pay and workload

3,8
Nicht empfohlen
Ex-Werkstudent/inHat bis 2023 bei a&o hostel and hotel Frankfurt GmbH in Frankfurt am Main gearbeitet.

Gut am Arbeitgeber finde ich

Loved my manager malina, great communication, always there for the team and hands on. The team is very nice and you can chose your own working times

Schlecht am Arbeitgeber finde ich

The pay and work load. You have to do alot of shifts by yourself with over 200 arrivals, it's brutalish and very very stressing

Verbesserungsvorschläge

The pay is horrendous, they used to give employees free nights to book but took that away and have been promising a higher pay for 1 year which will never happen


Arbeitsatmosphäre

Image

Work-Life-Balance

Karriere/Weiterbildung

Gehalt/Sozialleistungen

Umwelt-/Sozialbewusstsein

Kollegenzusammenhalt

Umgang mit älteren Kollegen

Vorgesetztenverhalten

Arbeitsbedingungen

Kommunikation

Gleichberechtigung

Interessante Aufgaben

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Arbeitgeber-Kommentar

Manfred GörnsHead of Human Resources

Many thanks for your review. Yes - Malina is a fantastic Manager and leader; so also thank your for popinting this out here.
We are sorry that we had to cancel the free nights, but tehre is still a very high discount of 75% to 90% for private staff accommodation, we have even increased the quota per employee. With these discounts, it is still an attractive benefit that is not common in the industry.

Achtung Ausbeutung! Arbeitet hier nicht als Studentische Aushilfe

2,6
Nicht empfohlen
Ex-Werkstudent/inHat bis 2024 im Bereich Vertrieb / Verkauf bei a&o hostel and hotel Hamburg GmbH in Hamburg gearbeitet.

Gut am Arbeitgeber finde ich

Für mich gibt es keinen positiven Punkt

Schlecht am Arbeitgeber finde ich

Siehe oben
Ausbeuterisches Unternehmen. Die Arbeit macht keinen Spaß, da einfach null in das Personal investiert wird und somit die Arbeit nicht wertgeschätzt wird.

Verbesserungsvorschläge

Mehr in das Personal investieren. Kein Wunder, dass man dort so überlastet ist während der Schicht. Es gibt zu wenig Personal und man wird unterirdisch schlecht bezahlt.

Arbeitsatmosphäre

Mein erster Tag dort war schon der reinste Stress. Hatte vorher keine Erfahrung im Bereich Rezeption und musste bei ausgebuchtem Haus versuchen alles auf die Reihe zu bekommen. Während dessen soll man sich noch um die Bar kümmern, diese auch säubern und sich generell um Sauberkeit in der Lobby kümmern. Dieses Arbeitspensum ist für den Lohn absolut nicht gerechtfertigt und reine Ausbeute. Pausen sind nicht möglich, selbst auf Toilette zu gehen ist sportlich.

Work-Life-Balance

Als Student kann man es nicht wirklich bewältigen. Die Arbeit ist sehr stressig und man ist die erste Anlaufstelle für sämtliche Probleme im Haus. Nach der Arbeit ist man komplett fertig und hat keine Zeit mehr für andere Dinge. Der Spaß an der Arbeit geht schnell verloren. Ich habe super schnell gekündigt, das sollte man sich nicht gefallen lassen.

Gehalt/Sozialleistungen

Eine Frechheit für die Arbeit. Ich habe es bereits erwähnt, aber A&O scheint mir durch die Ausbeute junger Mitarbeiter zu funktionieren.

Arbeitsbedingungen

Siehe oben

Kommunikation

Bei Problemen konnte man immer jemanden fragen.

Interessante Aufgaben

Vielfältige Aufgaben, jedoch völlig unmöglich meiner Meinung nach. Als Aushilfe muss man alles machen im Bereich Rezeption, Bar und Putzaufgaben. Man muss irgendwie alles unter einen Hut bekommen und das für einen lächerlichen Lohn. Lasst das nicht mit euch machen.


Image

Karriere/Weiterbildung

Umwelt-/Sozialbewusstsein

Kollegenzusammenhalt

Umgang mit älteren Kollegen

Vorgesetztenverhalten

Gleichberechtigung

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Arbeitgeber-Kommentar

Manfred GörnsHead of Human Resources

Vielen Dank für deine Bewertung. wir bedauern, dass du eine schlechte Erfahrung mit a&o Hostels gemacht hast. Das du an einem ersten Tag alles alleine regeln musstest, erscheint können wir kaum glauben; für gewöhnlich bist du in den ertsen Schichten zusammen mit einem erfahrenen Kollegen eingeteilt.
Sicherlich gibt es an der Rezeption immer wieder mal stressige Situationen und Zeiten; das lässt sich leider nicht immer vermeiden. Mit einer gewissen Routine lässt sich dass aber bewerkstelligen.

Er ist der beste Chef, den ich je hatte. Er macht nie Probleme, er findet immer eine Lösung, er ist ein sehr fleißiger

4,2
Empfohlen
Angestellte/r oder Arbeiter/inHat zum Zeitpunkt der Bewertung bei a&o hostel and hotel Hamburg GmbH in Hamburg gearbeitet.

Gut am Arbeitgeber finde ich

Hilfsbereit, lustig , verantwortungsvoll, zuverlässig freundlich pünktlich


Arbeitsatmosphäre

Image

Work-Life-Balance

Karriere/Weiterbildung

Gehalt/Sozialleistungen

Umwelt-/Sozialbewusstsein

Kollegenzusammenhalt

Umgang mit älteren Kollegen

Vorgesetztenverhalten

Arbeitsbedingungen

Kommunikation

Gleichberechtigung

Interessante Aufgaben

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Arbeitgeber-Kommentar

Manfred GörnsHead of Human Resources

Vielen Dank deine Bewertung.

Dberisha

3,8
Nicht empfohlen
FührungskraftHat zum Zeitpunkt der Bewertung im Bereich Administration / Verwaltung bei a&o hostel and hotel Berlin GmbH in Berlin gearbeitet.

Gut am Arbeitgeber finde ich

Frei raum,

Schlecht am Arbeitgeber finde ich

Keine Feedback


Arbeitsatmosphäre

Image

Work-Life-Balance

Karriere/Weiterbildung

Gehalt/Sozialleistungen

Umwelt-/Sozialbewusstsein

Kollegenzusammenhalt

Umgang mit älteren Kollegen

Vorgesetztenverhalten

Arbeitsbedingungen

Kommunikation

Gleichberechtigung

Interessante Aufgaben

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Arbeitgeber-Kommentar

Manfred GörnsHead of Human Resources

Herzlichen Dank für deine Bewertung

Never again!

1,0
Nicht empfohlen
Werkstudent/inHat zum Zeitpunkt der Bewertung im Bereich Administration / Verwaltung bei a&o hostel and hotel Berlin GmbH in Berlin gearbeitet.

Gut am Arbeitgeber finde ich

The student relationships are the only positive thing I enjoy about this company

Schlecht am Arbeitgeber finde ich

Every.single.thing about this messed up company stinks. I cannot stress this hard enough. The people from headquarters do not care about how hard we work, all they care about is positive reviews. No matter how much effort we put, they give more responsibility. For minimum wage they try to squeeze in as much work as they can possibly extract from us.

Verbesserungsvorschläge

Give better wages to your employees. Stop with the greed! Seriously. Hire more full time staff. Don't just keep Hiring students. If you want better performance at the hostels, it's imperative you hire more full time staff. Don't just keep Hiring students cuz they are cheaper.


Arbeitsatmosphäre

Image

Work-Life-Balance

Karriere/Weiterbildung

Gehalt/Sozialleistungen

Umwelt-/Sozialbewusstsein

Kollegenzusammenhalt

Umgang mit älteren Kollegen

Vorgesetztenverhalten

Arbeitsbedingungen

Kommunikation

Gleichberechtigung

Interessante Aufgaben

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Arbeitgeber-Kommentar

Manfred GörnsHead of Human Resources

Many thanks for your Review. We are sorry to see you did not feel well in a&o. We are taking your criticism seriously and will include it in our next strategy meeting. However, the employment of temporary student workers is very successful and we will certainly not give up this model. Many of our students even switch to full-time employment in the company after their studies.

NOT suggested at all

2,5
Nicht empfohlen
Werkstudent/inHat zum Zeitpunkt der Bewertung bei a&o hostel and hotel Berlin GmbH in Berlin gearbeitet.

Arbeitsatmosphäre

Between the colleagues is mainly nice, but the managers dont communicate good

Work-Life-Balance

short notice of shifts, like saturday for next week

Karriere/Weiterbildung

if you kiss ass, you can get shift lead

Gehalt/Sozialleistungen

minimum wage and daily contract concept

Kollegenzusammenhalt

mostly good, always some colleagues that kiss bosses asses

Umgang mit älteren Kollegen

not applicable

Vorgesetztenverhalten

since new manager last month it got bad, super bossy and threatening to take work hours if task not done correctly within work time and blaming in front of everyone for not good work

Arbeitsbedingungen

no lockers with keys, in Lager/refrigerator no clothes provided

Kommunikation

There are regular meetings, but youre forced to attend and they scheduled short notice, so hard with classes sometimes

Gleichberechtigung

there is favouritism

Interessante Aufgaben

but not expected in kitchen


Image

Umwelt-/Sozialbewusstsein

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Arbeitgeber-Kommentar

Manfred GörnsHead of Human Resources

Thank you for your review. We are a it surpriced about your criticism regarding career opportunities; this is definately not true. In order to take the next step in their career within the company, an employee must have the relevant knowledge, experience or potential. Of course, it is also necessary for the employee to be able to implement and enforce the company's policies and guidelines when they take on a management role.

Wir setzen auf Transparenz

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Fragen zu Bewertungen und Gehältern

  • Basierend auf 133 Erfahrungen von aktuellen und ehemaligen Mitarbeitenden wird a&o Hostels durchschnittlich mit 3 von 5 Punkten bewertet. Dieser Wert liegt unter dem Durchschnitt der Branche Hotels/Beherbergung (3,4 Punkte). 54% der Bewertenden würden a&o Hostels als Arbeitgeber weiterempfehlen.
  • Ausgehend von 133 Bewertungen gefallen die Faktoren Kollegenzusammenhalt, Umgang mit älteren Kollegen und Interessante Aufgaben den Mitarbeitenden am besten an dem Unternehmen.
  • Neben positivem Feedback haben Mitarbeitende auch Verbesserungsvorschläge für den Arbeitgeber. Ausgehend von 133 Bewertungen sind Mitarbeitende der Meinung, dass sich a&o Hostels als Arbeitgeber vor allem im Bereich Gehalt/Sozialleistungen noch verbessern kann.
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