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a&o 
Hostels
Werkstudent:in Bewertungen

24 von 116 Bewertungen von Mitarbeitern (gefiltert)

Werkstudent/in
kununu Score: 2,3Weiterempfehlung: 17%
Score-Details

24 Werkstudent:innen bei a&o Hostels haben den Arbeitgeber im Durchschnitt mit 2,3 von 5 Punkten bewertet.

4 Werkstudent:innen empfehlen a&o Hostels als Arbeitgeber weiter, während 19 das Unternehmen nicht empfehlen würden.

Great team/management, bad pay and workload

3,8
Nicht empfohlen
Ex-Werkstudent/inHat bis 2023 bei a&o hostel and hotel Frankfurt GmbH in Frankfurt am Main gearbeitet.

Gut am Arbeitgeber finde ich

Loved my manager malina, great communication, always there for the team and hands on. The team is very nice and you can chose your own working times

Schlecht am Arbeitgeber finde ich

The pay and work load. You have to do alot of shifts by yourself with over 200 arrivals, it's brutalish and very very stressing

Verbesserungsvorschläge

The pay is horrendous, they used to give employees free nights to book but took that away and have been promising a higher pay for 1 year which will never happen


Arbeitsatmosphäre

Image

Work-Life-Balance

Karriere/Weiterbildung

Gehalt/Sozialleistungen

Umwelt-/Sozialbewusstsein

Kollegenzusammenhalt

Umgang mit älteren Kollegen

Vorgesetztenverhalten

Arbeitsbedingungen

Kommunikation

Gleichberechtigung

Interessante Aufgaben

HilfreichHilfreich?ZustimmenZustimmen?MeldenTeilen

Arbeitgeber-Kommentar

Manfred GörnsHead of Human Resources

Many thanks for your review. Yes - Malina is a fantastic Manager and leader; so also thank your for popinting this out here.
We are sorry that we had to cancel the free nights, but tehre is still a very high discount of 75% to 90% for private staff accommodation, we have even increased the quota per employee. With these discounts, it is still an attractive benefit that is not common in the industry.

Achtung Ausbeutung! Arbeitet hier nicht als Studentische Aushilfe

2,6
Nicht empfohlen
Ex-Werkstudent/inHat bis 2024 im Bereich Vertrieb / Verkauf bei a&o hostel and hotel Hamburg GmbH in Hamburg gearbeitet.

Gut am Arbeitgeber finde ich

Für mich gibt es keinen positiven Punkt

Schlecht am Arbeitgeber finde ich

Siehe oben
Ausbeuterisches Unternehmen. Die Arbeit macht keinen Spaß, da einfach null in das Personal investiert wird und somit die Arbeit nicht wertgeschätzt wird.

Verbesserungsvorschläge

Mehr in das Personal investieren. Kein Wunder, dass man dort so überlastet ist während der Schicht. Es gibt zu wenig Personal und man wird unterirdisch schlecht bezahlt.

Arbeitsatmosphäre

Mein erster Tag dort war schon der reinste Stress. Hatte vorher keine Erfahrung im Bereich Rezeption und musste bei ausgebuchtem Haus versuchen alles auf die Reihe zu bekommen. Während dessen soll man sich noch um die Bar kümmern, diese auch säubern und sich generell um Sauberkeit in der Lobby kümmern. Dieses Arbeitspensum ist für den Lohn absolut nicht gerechtfertigt und reine Ausbeute. Pausen sind nicht möglich, selbst auf Toilette zu gehen ist sportlich.

Work-Life-Balance

Als Student kann man es nicht wirklich bewältigen. Die Arbeit ist sehr stressig und man ist die erste Anlaufstelle für sämtliche Probleme im Haus. Nach der Arbeit ist man komplett fertig und hat keine Zeit mehr für andere Dinge. Der Spaß an der Arbeit geht schnell verloren. Ich habe super schnell gekündigt, das sollte man sich nicht gefallen lassen.

Gehalt/Sozialleistungen

Eine Frechheit für die Arbeit. Ich habe es bereits erwähnt, aber A&O scheint mir durch die Ausbeute junger Mitarbeiter zu funktionieren.

Arbeitsbedingungen

Siehe oben

Kommunikation

Bei Problemen konnte man immer jemanden fragen.

Interessante Aufgaben

Vielfältige Aufgaben, jedoch völlig unmöglich meiner Meinung nach. Als Aushilfe muss man alles machen im Bereich Rezeption, Bar und Putzaufgaben. Man muss irgendwie alles unter einen Hut bekommen und das für einen lächerlichen Lohn. Lasst das nicht mit euch machen.


Image

Karriere/Weiterbildung

Umwelt-/Sozialbewusstsein

Kollegenzusammenhalt

Umgang mit älteren Kollegen

Vorgesetztenverhalten

Gleichberechtigung

HilfreichHilfreich?ZustimmenZustimmen?MeldenTeilen

Arbeitgeber-Kommentar

Manfred GörnsHead of Human Resources

Vielen Dank für deine Bewertung. wir bedauern, dass du eine schlechte Erfahrung mit a&o Hostels gemacht hast. Das du an einem ersten Tag alles alleine regeln musstest, erscheint können wir kaum glauben; für gewöhnlich bist du in den ertsen Schichten zusammen mit einem erfahrenen Kollegen eingeteilt.
Sicherlich gibt es an der Rezeption immer wieder mal stressige Situationen und Zeiten; das lässt sich leider nicht immer vermeiden. Mit einer gewissen Routine lässt sich dass aber bewerkstelligen.

Never again!

1,0
Nicht empfohlen
Werkstudent/inHat zum Zeitpunkt der Bewertung im Bereich Administration / Verwaltung bei a&o hostel and hotel Berlin GmbH in Berlin gearbeitet.

Gut am Arbeitgeber finde ich

The student relationships are the only positive thing I enjoy about this company

Schlecht am Arbeitgeber finde ich

Every.single.thing about this messed up company stinks. I cannot stress this hard enough. The people from headquarters do not care about how hard we work, all they care about is positive reviews. No matter how much effort we put, they give more responsibility. For minimum wage they try to squeeze in as much work as they can possibly extract from us.

Verbesserungsvorschläge

Give better wages to your employees. Stop with the greed! Seriously. Hire more full time staff. Don't just keep Hiring students. If you want better performance at the hostels, it's imperative you hire more full time staff. Don't just keep Hiring students cuz they are cheaper.


Arbeitsatmosphäre

Image

Work-Life-Balance

Karriere/Weiterbildung

Gehalt/Sozialleistungen

Umwelt-/Sozialbewusstsein

Kollegenzusammenhalt

Umgang mit älteren Kollegen

Vorgesetztenverhalten

Arbeitsbedingungen

Kommunikation

Gleichberechtigung

Interessante Aufgaben

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Arbeitgeber-Kommentar

Manfred GörnsHead of Human Resources

Many thanks for your Review. We are sorry to see you did not feel well in a&o. We are taking your criticism seriously and will include it in our next strategy meeting. However, the employment of temporary student workers is very successful and we will certainly not give up this model. Many of our students even switch to full-time employment in the company after their studies.

NOT suggested at all

2,5
Nicht empfohlen
Werkstudent/inHat zum Zeitpunkt der Bewertung bei a&o hostel and hotel Berlin GmbH in Berlin gearbeitet.

Arbeitsatmosphäre

Between the colleagues is mainly nice, but the managers dont communicate good

Work-Life-Balance

short notice of shifts, like saturday for next week

Karriere/Weiterbildung

if you kiss ass, you can get shift lead

Gehalt/Sozialleistungen

minimum wage and daily contract concept

Kollegenzusammenhalt

mostly good, always some colleagues that kiss bosses asses

Umgang mit älteren Kollegen

not applicable

Vorgesetztenverhalten

since new manager last month it got bad, super bossy and threatening to take work hours if task not done correctly within work time and blaming in front of everyone for not good work

Arbeitsbedingungen

no lockers with keys, in Lager/refrigerator no clothes provided

Kommunikation

There are regular meetings, but youre forced to attend and they scheduled short notice, so hard with classes sometimes

Gleichberechtigung

there is favouritism

Interessante Aufgaben

but not expected in kitchen


Image

Umwelt-/Sozialbewusstsein

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Arbeitgeber-Kommentar

Manfred GörnsHead of Human Resources

Thank you for your review. We are a it surpriced about your criticism regarding career opportunities; this is definately not true. In order to take the next step in their career within the company, an employee must have the relevant knowledge, experience or potential. Of course, it is also necessary for the employee to be able to implement and enforce the company's policies and guidelines when they take on a management role.

Vielfältiges kontrolliertes Chaos

3,3
Empfohlen
Werkstudent/inHat zum Zeitpunkt der Bewertung im Bereich Vertrieb / Verkauf bei a & o hotels and hostels Holding GmbH in Berlin gearbeitet.

Gut am Arbeitgeber finde ich

Benefits und sonstige Standards wie pünktliche Zahlung


Arbeitsatmosphäre

Image

Work-Life-Balance

Karriere/Weiterbildung

Gehalt/Sozialleistungen

Umwelt-/Sozialbewusstsein

Kollegenzusammenhalt

Umgang mit älteren Kollegen

Vorgesetztenverhalten

Arbeitsbedingungen

Kommunikation

Gleichberechtigung

Interessante Aufgaben

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Arbeitgeber-Kommentar

Manfred GörnsHead of Human Resources

Vielen Dank für deine Bewertung.
Es freut mich, dass du die meisten Punkte gut bis sehr gut bewertet hast; das erhöht mein Wohlbefinden im Unternehmen zusätzlich.
Über die Punkte, die du nicht so gut bewertet hast, würde ich gern mehr erfahren. Ich lade dich daher ein, diese in einem Gespräch mit mir zu erörtern; das würde uns helfen, noch besser zu werden.

Ich komme nie zurück.

2,4
Nicht empfohlen
Ex-Werkstudent/inHat zum Zeitpunkt der Bewertung nicht mehr bei a & o hotels and hostels Holding GmbH in Berlin gearbeitet.

Kollegenzusammenhalt

Ist gut, aber man wird auch damit erpresst! "Du willst doch dein Team nicht hängen lassen, nur weil du Uni hast?!"


Arbeitsatmosphäre

Image

Work-Life-Balance

Karriere/Weiterbildung

Gehalt/Sozialleistungen

Umwelt-/Sozialbewusstsein

Umgang mit älteren Kollegen

Vorgesetztenverhalten

Arbeitsbedingungen

Kommunikation

Gleichberechtigung

Interessante Aufgaben

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Abzocker

1,1
Nicht empfohlen
Ex-Werkstudent/inHat zum Zeitpunkt der Bewertung nicht mehr bei a&o hostel and hotel Düsseldorf GmbH in Düsseldorf gearbeitet.

Image

Man hofft, dass man lebend aus der Schicht kommt

Gehalt/Sozialleistungen

Mindestlohn

Vorgesetztenverhalten

Vorgesetzten Inkompetent und sind psychisch gestört


Arbeitsatmosphäre

Work-Life-Balance

Karriere/Weiterbildung

Umwelt-/Sozialbewusstsein

Kollegenzusammenhalt

Umgang mit älteren Kollegen

Arbeitsbedingungen

Kommunikation

Gleichberechtigung

Interessante Aufgaben

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Arbeitgeber-Kommentar

Manfred GörnsHead of Human Resources

Schade dass du Deine Bewertung nicht begründest oder argumentierst; so ist sie eine unqualifizierte Behauptung und Verleumdung. Ich frage mich aus welcher Enttäuschung heraus du diese Bewertung abgegeben hast.

Ausbeute

1,9
Nicht empfohlen
Werkstudent/inHat zum Zeitpunkt der Bewertung bei a&o hostel and hotel Berlin GmbH in Berlin gearbeitet.

Arbeitsatmosphäre

Das Team ist mega, doch fühlt man sich ständig beobachtet von den ganzen Kameras und der Geschäftsleitung. (Kameras werden hin und wieder kontrolliert) gesetzlich nicht gestattet wenn nicht gerade eins Straftat oder Ähnliches untersucht wird.

Image

Schlecht

Work-Life-Balance

Wenn man eine Schicht hat egal ob früh späht oder Nacht bleibt nicht wirklich viel Zeit oder Energie für anderes.

Karriere/Weiterbildung

Lohnt sich nicht

Gehalt/Sozialleistungen

Mindestlohn, keine bezahlten Urlaubstage etc.

Kollegenzusammenhalt

Das Team ist der Wahnsinn und wird schnell zu einem Freundeskreis, ist aber auch eine der wenigen positiven Sachen.

Vorgesetztenverhalten

Schlechte Kommunikation

Kommunikation

Kommunikation mit der Geschäftsleitung ist sehr anstrengen und auch seine Vorgesetzten bei einem Notfall zu erreichen ist oftmals nicht möglich auch wenn Polizei und Notarzt involviert sind.

Ebenfalls wenn man seinen Vorgesetzten mitteilt das man krank ist und die Schicht wahrscheinlich nicht antreten kann wird diese Nachricht gekonnt ignoriert so das man wegen wegen schlechten Gewissen doch kommt und feststellen muss, dass wenn man nicht gekommen wäre die Schicht vor einen einfach alleine dagestanden hatte und keiner gekommen wäre.

Interessante Aufgaben

Alles sehr eintönig und ohne jegliche Abwechslung, selbst die Gründe warum man die Polizei rufen muss sind mit der Zeit die gleichen.


Umwelt-/Sozialbewusstsein

Umgang mit älteren Kollegen

Arbeitsbedingungen

Gleichberechtigung

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Ausbeutung: Ja! Arbeitsschutzgesetzte: Nein! Sexismus: Ja! Sicherheit / Security: Nein!

1,1
Nicht empfohlen
Ex-Werkstudent/inHat zum Zeitpunkt der Bewertung nicht mehr bei a&o hostel and hotel Berlin GmbH in Berlin gearbeitet.

Verbesserungsvorschläge

Konzentriert Euch auf weniger Häuser und macht diese besser, sicherer (vor allen abends, an den Wochenenden oder z.B. an Karneval). Denn ist der Ruf (der Kette) erst ruiniert... lebt es sich ganz ungeniert. Das gilt dann auch für das Big Money, das mittlerweile hinter Euch steht.

Arbeitsatmosphäre

Es wird alles von oben herab entschieden - nicht nur inhaltlich sondern auch auf einer persönlichen Ebene.

Image

For users and abusers. Ist halt eine Kette für die Ärmsten der Armen.

Work-Life-Balance

So etwas gibt es hier nicht. Man kann zwar sehr billig (in ebenfalls sehr billigen) Hostels übernachten, aber fürs Reisen fehlt einem Geld und bezahlter Urlaub. Wenn man woanders ein paar Euro mehr pro Schicht verdient, könnte man sich dieses "tolle Goody" auch selbst kaufen. Es ist also nur eine billige Möglichkeit für A&O, den Mitarbeitern noch weniger zu zahlen, weil man ihnen suggeriert, man hätte tolle Leistungen. Für A&O rechnet sich das prima.

Umwelt-/Sozialbewusstsein

Greenwashing aber keine Mülltrennung... .

Kollegenzusammenhalt

Leidensgenossen.

Arbeitsbedingungen

Voll unsicher! Wenn man als Studentin nachts Hunderten fremden Gästen, Gruppen, die teils stark alkoholisiert sind, - OHNE SECURITY - ausgeliefert ist, dann zeigt das echt welchen Stellenwert die Sicherheit der Mitarbeiter und der anderen Gäste für das Unternehmen hat. Gar keinen.

Kommunikation

Diejenige des Personalverantwortlichen, der hier die Bewertungen kommentiert, kann sich jeder durchlesen. Ob man mit solch einer Rechtschreibung Bewerbungen beurteilen sollte?!?! ("dass vs. das").

Gehalt/Sozialleistungen

Mindestlohn und Leben am Existenzminimum.
Gesetzliche Arbeitnehmerschutzvorschriften (Lohnfortzahlung, etc.) werden konsequent ignoriert.

Gleichberechtigung

Dass es bei A&O ein enormes Problem mit Sexismus gibt, ist bekannt.

Interessante Aufgaben

Fäkalien wegräumen und von stark alkoholisierten Gästen bedroht zu werden, gehört hier zu Deinem alltäglichen Aufgabenbereich.

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Arbeitgeber-Kommentar

Manfred GörnsHead of Human Resources

Vielen Dank für deine Bewertung. Schade nur, dass diese so negativ ausgefallen ist.
Du sprichst in deiner Kritik einige Punkte an, deren Änderung wir für 2022 der Agenda haben. Ganz klar haben wir Verbesserungspotenzial.
Deine Kritik bzgl. des Sexismus nehmen wir sehr ernst und macht mich ganz persönlich auch betroffen; Sexismus ist etwas, was wir bei a&o genauso wenig dulden wollen wie Diskriminierung und Rassismus.
Ich würde mich daher wirklich freuen; wenn du mir deine Kritik diesbezügl. in einer persönlichen Nachricht mitteilst; damit wir hier aggieren und dieses abstellen können. Schreib mir bitte an: manfred.goerns@aohostels.com

Ausbeutung auf höchstem Niveau

1,8
Nicht empfohlen
Ex-Werkstudent/inHat zum Zeitpunkt der Bewertung nicht mehr bei a&o hostel and hotel Aachen GmbH in Aachen gearbeitet.

Gut am Arbeitgeber finde ich

Dass man bis vor Kurzem umsonst in allen a&o's übernachten konnte. Dies ist nun aber auch nicht mehr möglich, also gibts keinen Pluspunkt.

Schlecht am Arbeitgeber finde ich

So ziemlich alles.

Verbesserungsvorschläge

Gerechte Löhne zahlen sowie Urlaubs- und Krankengeld. Mit Firmen zusammen arbeiten die dem Housekeeping einen fairen Lohn zahlen. Vorgesetzte bzw generell Mitarbeiter kompetent einarbeiten. Interne Kommunikation verbessern. Mehr Sicherheit für die Nachtschichten bieten (ohne Security nachts alleine als Studentin für das gesamte Hotel verantwortlich zu sein ist unzumutbar). Mehr Festangestellte statt nur Studenten. Kein Greenwashing mehr betreiben.

Gehalt/Sozialleistungen

Mindestlohn. Keine Sonn- oder Feiertagszuschläge.

Umwelt-/Sozialbewusstsein

A&O stellt sich mithilfe des Green Signs als sehr umweltbewusst dar. Davon fehlt jede Spur in den Häusern. Sozialbewusstsein vor allem in Hinblick auf die Mitarbeiter absolut nicht vorhanden.

Kollegenzusammenhalt

Das Positivste an A&O waren definitiv die Mitarbeiter (Studenten).

Vorgesetztenverhalten

Flache Hierarchien und meist nette, lockere Vorgesetzte. Allerdings weder sehr kompetent noch professionell, besonders die Führungsspitze.

Arbeitsbedingungen

Studenten sind für das gesamte Haus sowie Putzen verantwortlich (unprofessioneller geht's nicht). Während der Corona-Pandemie mussten die Rezeptionisten die Zimmer selbst putzen. Immer mehr Aufgaben wurden den studentischen Aushilfen ausgetragen, damit Geld an anderen Enden gespart werden konnte.

Gleichberechtigung

Die Teams waren immer sehr diverse. Rassismus habe ich dort definitiv nie erlebt. Verschiedene Kulturen und Altersklassen haben zusammen gearbeitet, was sehr schön war.

Interessante Aufgaben

Viel Putzen.


Arbeitsatmosphäre

Image

Work-Life-Balance

Karriere/Weiterbildung

Umgang mit älteren Kollegen

Kommunikation

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Arbeitgeber-Kommentar

Manfred GörnsHead of Human Resources

Vielen Dank für deine Bewertung; ich bedaure sehr, dass du uns als einen so schlechten Arbeitgeber wahrgenommen hast.
Mitarbeiter übernachten nach wie vor zu einem sensationellen Vorteilspreis von 1,00 Euro pro Nacht.
Ich bin sehr happy, dass du dich in unserem Team wohl und willkommen gefühlt hast und auch unsere Diversität erlebt hast.

Um unseren Gästen das unser Hostel stets in einem hygienisch und optisch einwandfreien Zustand zu präsentieren, sind fortlaufende und stetige Reinigungsarbeiten unvermeidlich. Diese gehören nun einmal zum Jobprofil.

Ehrlich gesagt bin ich froh, dass wir während der Pandemie und den damit einhergehenden unser Gewerbe betreffenden Restriktionen dir überhaupt Beschäftigung anbieten konnten; das war bei vielen unserer Mitbewerber nicht der Fall. Ich denke es ist durchaus nachvollziehbar, das wir während dieser Zeit die Kosten auf ein Minimum reduziert haben - denn wo es keine zahlende Gäste gab, wird es schwer, die Kosten zu decken.

Wir setzen auf Transparenz

So verdient kununu Geld.

Fragen zu Bewertungen und Gehältern

  • Basierend auf 24 Erfahrungen von aktuellen und ehemaligen Werkstudent:innen wird a&o Hostels durchschnittlich mit 3 von 5 Punkten bewertet. 58 der Bewertenden würden a&o Hostels als Arbeitgeber weiterempfehlen.
  • Basierend auf {totalReviewsFiltered} Bewertungen schätzen Werkstudent:innen besonders die Faktoren {bestFactor} an dem Unternehmen.
  • Neben positivem Feedback haben Werkstudent:innen auch Verbesserungsvorschläge für den Arbeitgeber. Ausgehend von 24 Bewertungen sind Werkstudent:innen der Meinung, dass sich a&o Hostels als Arbeitgeber vor allem im Bereich Gehalt/Sozialleistungen noch verbessern kann.
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