Eine ungeschönte und ehrliche Bewertung!
Gut am Arbeitgeber finde ich
Trotz der widrigen Umstände habe ich den Kollegenzusammenhalt immer geschätzt.
Schlecht am Arbeitgeber finde ich
Vor unbequemen Entscheidungen und entsprechender Kommunikation versteckt sich das zuständige und oft überforderte Management sehr gern und überlässt Verantwortlichkeiten am liebsten dem Letzten aus seinen Reihen, der nicht schnell genug ins Home Office fliehen konnte. Das hat leider zur Folge, dass mit sehr viel Ahnungslosigkeit, „gefährlichem Halbwissen“ und falschen Fakten um sich geworfen wird und somit eine gewisse Unsicherheit bei der eigenen Belegschaft bewusst in Kauf genommen wird.
Verbesserungsvorschläge
Verbesserung der Benefits und der Arbeitsausstattungen der Mitarbeiter. Dies ist ein vergleichbar geringer Hebel, um ein positives Signal an potenzielle Bewerber als auch bestehende Kollegen zu senden. Deutlich besser aber, als ausschließlich über ungünstige wirtschaftliche Bedingungen und verlorene Geschäftsfelder zu jammern, Teilzeitkräfte zu entlassen, aber dennoch wenige Monate später „nahezu identische“ Stellenausschreibungen in Vollzeit auszuschreiben. Einen gewissen Wert auf Außendarstellung legen. Die Bewertungen von Mitarbeitern und Kunden in einschlägigen Portalen, Suchmaschinen und Social Media sind durchweg katastrophal.
Kommunikation
Klar, waren es für die Branche keine leichten Jahre seit Beginn der Coronapandemie. Dessen sind sich alle Mitarbeiter des Unternehmens bewusst. Umso unverständlicher ist es aber auch, dass mit der bestehenden Mannschaft nicht transparent, offen und ehrlich kommuniziert wird. Gerade für ein Unternehmen, dass keine größeren Vermögenswerte besitzt und zusätzlich in einer Zeit, die geprägt von Fachkräftemangel ist, muss es doch das Ziel sein, dass der größte Wert des Unternehmens, zufriedene und vor allem qualifizierte und loyale Mitarbeiter sind. Da fehlt es aber aus meiner Sicht an den grundlegendsten Basics. Leider gibt der AG gerade in Sachen Umgang mit seinen Mitarbeitern ein superschlechtes Bild ab.
Vorgesetztenverhalten
Management/ Führungskräfte entsprechend qualifizieren, bevor man Ihnen Aufgaben überträgt.
Übertragung von Aufgaben an Mitarbeiter und Führungskräfte, die auch Ihren tatsächlichen Qualifikationen entsprechen.
Kommunikation des Managements auf Augenhöhe; auch bei unbequemen Themen, anstatt sich seiner Verantwortung zu entziehen. Bei schwierigen Entscheidungen wird dies in der Regel dankbarer angenommen, als wenn sich ein Mitarbeiter durch schlechte Kommunikation betrogen fühlt.
Arbeitsbedingungen
Praktikanten, Auszubildene, Werkstudenten und Minijober sind großartig und es macht Spaß jungen und lernhungrigen Menschen sein Wissen weiterzugeben. Ist es aber wirklich zielführend sein Business lediglich auf diese Gruppe auszurichten und noch schlimmer, qualifiziertes Personal so zu ersetzen, nur um die Personalkosten weiter zu verringern?
Gehalt/Sozialleistungen
keine Brachen bzw. marktübliche Vergütung!
Image
Das Management sollte sich einmal die Zeit nehmen und die Kritik, Wünsche und Verbesserungsvorschläge seiner Kunden aber auch Mitarbeiter durchzulesen, versuchen ernst zu nehmen und dann etwas für sich daraus herzuleiten. Schon allein eine Reaktion auf eine schlechte öffentliche Bewertung zeigt doch den Außenstehenden, dass ihr Anliegen an richtiger Stelle angekommen ist und ernst genommen wird. Zufriedene Kunden wirken sich auch auf die Zufriedenheit der Mitarbeiter aus, da ihre Arbeit eine gewisse Wertschätzung erhält, die intern oft zu kurz kommt!