Job Kundenbetreuer
Gut am Arbeitgeber finde ich
Pünktliches Gehalt
Schlecht am Arbeitgeber finde ich
Arbeitsaufwand, Zukunftsperspektive, Gehaltshöhe, Mitarbeiterunterstützung
Work-Life-Balance
Fünf Tage Woche sind selten. Häufig sind es sechs oder mehr. Zehn Stunden tage kommen selsbt bei zeitarbeiterm die nur für 35 bezahlt werden aber nicht selten 45 oder mehr arbeiten vor. Möglichkeiten zum Abbau gibt es kaum. Mehrarbeit entsteht durch Personalmangel. O-Ton eines Vorgesetzten "sonst müsten wir ja mehr einstellen". Gewinnmaximierung steht an oberster Stelle. Gesetzlich geregelte Bildschrimpausen kennt Arvato genauso wenig wie Pausenregelungen. Selbst Toilettengänge weren zeitweise kontrolliert. Die Bealstung für die Mitarbeiter ständig erhöht und bei nicht erreichen schriftlich mit arbeitsrechtlichen Konsequenzen gedroht
Gehalt/Sozialleistungen
Das Gehalt wird spöttisch als Harz4 plus x bezeichnet. Die Zuschläge sind so maginal dass selbst bei mehren Sonderschichten selten mehr als 25 Euro netto im Monat rauskommen. Ein Nettogehalt von ca 900 € reicht auch nur für das nötigste und liegt sogar laut einem bericht der Regierung unterhalb der Armutsgrenze während die Belastung ständig erhöht wird. Dem Kunden soll man ständig freundlich udn kompetent gegenübertreten aber wie soll das gehen wenn den mitarbeitern keine Anreize gegeben werden