Größtenteils gut
Gut am Arbeitgeber finde ich
Weiterentwicklungsmöglichkeiten
Schlecht am Arbeitgeber finde ich
Das Gerede untereinander, das Gehalt
Arbeitsatmosphäre
Manche Mitarbeiter arbeiten eher gegeneinander als miteinander, was in stressigen Zeiten natürlich belastend ist. Zudem gibt es einige Kollegen, die häufig ausfallen, sodass andere für sie einspringen müssen. Das beeinträchtigt den Zusammenhalt und führt zu Spannungen im Team.
Kommunikation
Wie in jedem Unternehmen ist bei der Kommunikation zwischen den Abteilungen Luft nach oben. Trotzdem gibt es einmal pro Quartal ein persönliches Feedback und regelmäßig Stand-Ups, in denen sich jeder äußern kann.
Ich kann die Ansichten anderer hier nicht nachvollziehen. Wenn man als Mitarbeiter aktiv an den Meetings teilnimmt und die Protokolle liest, erhält man einen umfassenden Überblick über alle Themen.
Kollegenzusammenhalt
Der Zusammenhalt variiert stark je nach Abteilung. In einigen Fällen kommt es vor, dass manche lieber hinter deinem Rücken über dich sprechen, anstatt dich direkt anzusprechen, wenn etwas nicht richtig läuft. Insgesamt habe ich den Eindruck, dass einige Mitarbeiter sich zurücklehnen und darauf vertrauen, dass andere die Aufgaben übernehmen.
Work-Life-Balance
Im Tourismus ist es wichtig, sich bewusst zu sein, dass man das ganze Jahr über arbeitet. Bei der Dienstplanung werden die Wünsche der Mitarbeiter jedoch nach Möglichkeit berücksichtigt.
In Zeiten hoher Arbeitsbelastung kann das Privatleben leiden. Auf der positiven Seite gibt es jedoch fünfmal pro Woche ein kostenloses Mittagessen, ein kostenfreies Deutschlandticket und unbegrenzt kostenlose Getränke.
Die Regelung der Überstunden im Sommer war ärgerlich und darüber lässt sich diskutieren; wir hoffen, dass die Meinungen der Mitarbeiter in Zukunft mehr Beachtung finden.
Ein Nachteil ist, dass Home-Office nicht mehr so stark gefördert wird, dafür erhält man jedoch einen finanziellen Bonus.
Vorgesetztenverhalten
Die Teamleitung ist in Ordnung. Die Kommunikation könnte gelegentlich etwas positiver gestaltet werden, aber du hast zumindest eine klare Vorstellung davon, woran du bist.
Die Teamleiter setzen sich grundsätzlich dafür ein, eine positive Atmosphäre in den Teams zu schaffen. Allerdings ist das nicht immer einfach, da einige Mitarbeiter anscheinend persönliche Schwierigkeiten mit der Führungsebene haben.
Interessante Aufgaben
Die Verteilung der Aufgaben ist manchmal unausgewogen, und es kann eine Weile dauern, bis du in alle Bereiche eingearbeitet bist. Das kann frustrierend sein, besonders für diejenigen, die Abwechslung wollen.
Die Arbeit selber macht aber Spaß und es gibt regelmäßig was Neues.
Arbeitsbedingungen
Dass die Räume keine eingebaute Klimaanlage haben, ist ärgerlich und kann im Sommer nerven. Der Rest ist in Ordnung.
Gehalt/Sozialleistungen
Im Kundenservice ist die Bezahlung oft unzureichend. Angesichts der Anforderungen und des Stresslevels wäre eine bessere Vergütung angemessen. Zudem sind die Unterschiede bei den Beförderungen nicht so signifikant, dass es sich wirklich lohnen würde, eine Karriere anzustreben.
Image
Es gibt viele Mitarbeiter, die sich beschweren, aber dennoch alle Vorteile in Anspruch nehmen. Insgesamt habe ich den Eindruck, dass es zwar einige berechtigte Kritikpunkte gibt, jedoch oft an Stellen gemeckert wird, wo es nicht notwendig ist. Viele Mitarbeiter übernehmen zu wenig Eigenverantwortung und geben ihr Vorankommen in die Hände anderer, in der Hoffnung, möglichst wenig machen zu müssen, um möglichst viel zu erreichen.
Karriere/Weiterbildung
Du kannst dir eine Weiterbildung pro Jahr aussuchen, der Katalog dafür ist aber eingeschränkt. Dafür gibt es aber pro Mitarbeiter ein Jahresbudget, dass jeder frei einteilen kann, um sich fortzubilden.
Ich kann die Ansichten einiger Personen hier nicht nachvollziehen, die behaupten, die Entwicklung sei unklar oder basiert auf persönlichen Beziehungen. Schließlich haben wir im Intranet eindeutige Karrieremöglichkeiten, die für jeden zugänglich sind und die man sich ansehen kann. Du kannst vorankommen, wenn du gute Leistungen bringst. Wenn du jedoch nur nörgelst und untätig bist, wirst du keine Fortschritte machen.
Ab einem bestimmten Punkt sind die Entwicklungsmöglichkeiten aber nur noch sehr begrenzt.
Gleichberechtigung
Umgang mit älteren Kollegen
Umwelt-/Sozialbewusstsein
Arbeitgeber-Kommentar
Hallo und vielen Dank für dein Feedback,
wir freuen uns, dass es dir bei uns gefällt und möchten uns gleichzeitig für deine konstruktiven Kritikpunkte bedanken. Wir wissen, dass auch bei uns immer noch Luft nach oben ist und wir werden uns bemühen, bestmöglich nach Lösungen für die angesprochenen Probleme zu suchen. Gerne gebe ich deinen Input an die entsprechende Stelle weiter, damit wir gemeinsam überlegen können, wie wir uns als Arbeitgeber zukünftig noch verbessern können.
Liebe Grüße
Carsten Wincierz