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AXA 
Customer 
Care 
GmbH
Bewertung

Würde ich niemandem empfehlen

2,6
Nicht empfohlen
Hat bis 2014 für dieses Unternehmen gearbeitet.

Gut am Arbeitgeber finde ich

Flexible Arbeitszeiten

Schlecht am Arbeitgeber finde ich

Einige Teamleiter leider nicht wirklich für den Job gemacht

Verbesserungsvorschläge

Mitarbeiter wertschätzen, zuhören

Arbeitsatmosphäre

Die Arbeitsatmosphäre war oberflächlich gut; man traf sich mal unten beim Rauchen und hat in anrufsarmen Zeiten hin und wieder mal geschnackt.

Tatsächlich ist es aber so, dass man sich beobachtet vorkam. Jeder Gang zu einem Kollegen, sei es nur, um einen Vorgang zu besprechen, wurde kritisch beäugt. Toilettengänge wurden von der Pausenzeit abgezogen. Kaffee holen ebenfalls. Einmal, als ich meinen Schreibtisch abends etwas unordentlich verließ, per Mail an alle geschickt ubd darauf hingewiesen, dass die Schreibtische zum Abend bitte aufgeräumt hinterlassen werden.

Kommunikation

Ging. Ich hatte oft das Gefühl, dass andere Teams weitaus informierten waren als unseres.

Kollegenzusammenhalt

Teamabhängig. Ich konnte mich nicht beschweren, hatte immer nette Kollegen. Leider werden die Leute ohnehin immer nur befristet eingestellt, sodass sie eigentlich weg waren, wenn man sich gerade an sie gewöhnt hatte.

Work-Life-Balance

Kam natürlich auf die jeweilige Einstellung an, aber krumm gemacht hat man sich hier nicht. Da es ohnehin klar war, dass es keine Aufstiegschancen geben wird, haben sich die meisten auch nicht mehr angestrengt, als es dann letztendlich sein musste. Überstunden konnten abgefeuert werden, hier wurde aber immer - zurecht - darauf geachtet, dass die Telefone gut besetzt waren.

Vorgesetztenverhalten

Meine TL war völlig überfordert und oftmals auch nicht wirklich professionell. Der Frust, der teilweise unter den Kollegen aufkam, wurde von ihr gar nicht wirklich verstanden.

Interessante Aufgaben

Telefonie den ganzen Tag.

Gleichberechtigung

Die TL-Riege war bunt gemischt

Umgang mit älteren Kollegen

Hier wurden keine Unterschiede gemacht

Arbeitsbedingungen

Großraumbüros ohne Trennwände. Von den Stühlen hat man Rückenschmerzen bekommen. Einzig die Tische zum Hochfahren waren ganz cool.

Umwelt-/Sozialbewusstsein

Viel Papier

Gehalt/Sozialleistungen

War in Ordnung

Image

Es gab ein paar Leute, die wären für den Laden gestorben. Wie man aber teilweise mit wirklich langjährigen Mitarbeitern umgegangen ist, war nicht wirklich schön.

Karriere/Weiterbildung

Hab ich nicht mitbekommen, wurde auch aktiv nicht angeboten. Zumindest in meinem Team nicht.

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Arbeitgeber-Kommentar

Iris KlassenSocial Media Team

Hallo aus Köln,

vielen Dank, dass Du Dir die Zeit genommen hast, AXA Customer Care GmbH als Arbeitgeber zu bewerten.

Es tut uns leid zu lesen, dass Du offensichtlich sehr negative Erfahrungen während Deiner Zeit bei uns gemacht hast. Du hast viele Kritikpunkte und siehst Verbesserungspotenzial in allen Bereichen, vor allem der Arbeitsbedingungen und dem Vorgesetztenverhalten. Auch das Thema Umwelt-/Sozialbewusstsein hast Du leider anders wahrgenommen, als es das Ziel unserer Unternehmenskultur ist.

Da uns die Zufriedenheit unserer MitarbeiterInnen sehr wichtig ist, möchten wir mehr über die Hintergründe der Bewertung erfahren - nur so können wir uns als Arbeitgeber weiter verbessern.

Wenn Du mit einem persönlichen Austausch einverstanden bist, melde Dich bitte unter folgender E-Mail-Adresse socialmediateam@axa.de.

Wir wünschen Dir alles Gute!

Viele Grüße
Dein AXA-Social Media Team

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