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AXA 
Customer 
Care 
GmbH
Bewertungen

2 Bewertungen von Mitarbeitern

kununu Score: 3,3Weiterempfehlung: 50%
Score-Details

2 Mitarbeiter haben diesen Arbeitgeber mit durchschnittlich 3,3 Punkten auf einer Skala von 1 bis 5 bewertet.

Einer dieser Mitarbeiter hat den Arbeitgeber in seiner Bewertung weiterempfohlen.

Authentische Bewertungen für eine bessere Arbeitswelt

Alle Bewertungen durchlaufen den gleichen Prüfprozess - egal, ob sie positiv oder negativ sind. Im Zweifel werden Bewertende gebeten, einen Nachweis über ihr Arbeitsverhältnis zu erbringen.

Würde ich niemandem empfehlen

2,6
Nicht empfohlen
Hat bis 2014 für dieses Unternehmen gearbeitet.

Gut am Arbeitgeber finde ich

Flexible Arbeitszeiten

Schlecht am Arbeitgeber finde ich

Einige Teamleiter leider nicht wirklich für den Job gemacht

Verbesserungsvorschläge

Mitarbeiter wertschätzen, zuhören

Arbeitsatmosphäre

Die Arbeitsatmosphäre war oberflächlich gut; man traf sich mal unten beim Rauchen und hat in anrufsarmen Zeiten hin und wieder mal geschnackt.

Tatsächlich ist es aber so, dass man sich beobachtet vorkam. Jeder Gang zu einem Kollegen, sei es nur, um einen Vorgang zu besprechen, wurde kritisch beäugt. Toilettengänge wurden von der Pausenzeit abgezogen. Kaffee holen ebenfalls. Einmal, als ich meinen Schreibtisch abends etwas unordentlich verließ, per Mail an alle geschickt ubd darauf hingewiesen, dass die Schreibtische zum Abend bitte aufgeräumt hinterlassen werden.

Image

Es gab ein paar Leute, die wären für den Laden gestorben. Wie man aber teilweise mit wirklich langjährigen Mitarbeitern umgegangen ist, war nicht wirklich schön.

Work-Life-Balance

Kam natürlich auf die jeweilige Einstellung an, aber krumm gemacht hat man sich hier nicht. Da es ohnehin klar war, dass es keine Aufstiegschancen geben wird, haben sich die meisten auch nicht mehr angestrengt, als es dann letztendlich sein musste. Überstunden konnten abgefeuert werden, hier wurde aber immer - zurecht - darauf geachtet, dass die Telefone gut besetzt waren.

Karriere/Weiterbildung

Hab ich nicht mitbekommen, wurde auch aktiv nicht angeboten. Zumindest in meinem Team nicht.

Gehalt/Sozialleistungen

War in Ordnung

Umwelt-/Sozialbewusstsein

Viel Papier

Kollegenzusammenhalt

Teamabhängig. Ich konnte mich nicht beschweren, hatte immer nette Kollegen. Leider werden die Leute ohnehin immer nur befristet eingestellt, sodass sie eigentlich weg waren, wenn man sich gerade an sie gewöhnt hatte.

Umgang mit älteren Kollegen

Hier wurden keine Unterschiede gemacht

Vorgesetztenverhalten

Meine TL war völlig überfordert und oftmals auch nicht wirklich professionell. Der Frust, der teilweise unter den Kollegen aufkam, wurde von ihr gar nicht wirklich verstanden.

Arbeitsbedingungen

Großraumbüros ohne Trennwände. Von den Stühlen hat man Rückenschmerzen bekommen. Einzig die Tische zum Hochfahren waren ganz cool.

Kommunikation

Ging. Ich hatte oft das Gefühl, dass andere Teams weitaus informierten waren als unseres.

Gleichberechtigung

Die TL-Riege war bunt gemischt

Interessante Aufgaben

Telefonie den ganzen Tag.

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Arbeitgeber-Kommentar

Iris KlassenSocial Media Team

Hallo aus Köln,

vielen Dank, dass Du Dir die Zeit genommen hast, AXA Customer Care GmbH als Arbeitgeber zu bewerten.

Es tut uns leid zu lesen, dass Du offensichtlich sehr negative Erfahrungen während Deiner Zeit bei uns gemacht hast. Du hast viele Kritikpunkte und siehst Verbesserungspotenzial in allen Bereichen, vor allem der Arbeitsbedingungen und dem Vorgesetztenverhalten. Auch das Thema Umwelt-/Sozialbewusstsein hast Du leider anders wahrgenommen, als es das Ziel unserer Unternehmenskultur ist.

Da uns die Zufriedenheit unserer MitarbeiterInnen sehr wichtig ist, möchten wir mehr über die Hintergründe der Bewertung erfahren - nur so können wir uns als Arbeitgeber weiter verbessern.

Wenn Du mit einem persönlichen Austausch einverstanden bist, melde Dich bitte unter folgender E-Mail-Adresse socialmediateam@axa.de.

Wir wünschen Dir alles Gute!

Viele Grüße
Dein AXA-Social Media Team

Gutes Arbeitsklima sowie eine lockere und entspannte Stimmung unter den Mitarbeitern, jedoch keine Weiterbildungschancen

3,9
Empfohlen
Angestellte/r oder Arbeiter/inHat zum Zeitpunkt der Bewertung im Bereich Vertrieb / Verkauf gearbeitet.

Vorgesetztenverhalten

Manche total fehl am Platz

Gleichberechtigung

Naja

Interessante Aufgaben

Auf Dauer leider monoton


Arbeitsatmosphäre

Image

Work-Life-Balance

Karriere/Weiterbildung

Gehalt/Sozialleistungen

Umwelt-/Sozialbewusstsein

Kollegenzusammenhalt

Umgang mit älteren Kollegen

Arbeitsbedingungen

Kommunikation

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Fragen zu Bewertungen und Gehältern

  • Basierend auf 2 Erfahrungen von aktuellen und ehemaligen Mitarbeitenden wird AXA Customer Care durchschnittlich mit 3,3 von 5 Punkten bewertet. Dieser Wert liegt unter dem Durchschnitt der Branche Versicherung (3,9 Punkte). 50% der Bewertenden würden AXA Customer Care als Arbeitgeber weiterempfehlen.
  • Ausgehend von 2 Bewertungen gefallen die Faktoren Kollegenzusammenhalt, Work-Life-Balance und Image den Mitarbeitenden am besten an dem Unternehmen.
  • Neben positivem Feedback haben Mitarbeitende auch Verbesserungsvorschläge für den Arbeitgeber. Ausgehend von 2 Bewertungen sind Mitarbeitende der Meinung, dass sich AXA Customer Care als Arbeitgeber vor allem im Bereich Karriere/Weiterbildung noch verbessern kann.
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