Guter Arbeitgeber mit viel Potenzial
Gut am Arbeitgeber finde ich
Am besten am Arbeitgeber finde ich, die Veränderungen mitzubegleiten, mein Team und die gute Bezahlung!
Schlecht am Arbeitgeber finde ich
Schlecht finde ich nichts. Als Verbesserungsvorschlag würde ich eine deutliche Erhöhung von Marketingmaßnahmen vorschlagen, um die Marke für Kunden und potenzielle Bewerber zu stärken, sowie eine schnellere Verbesserung der Infrastruktur und des Prozessmanagements.
Verbesserungsvorschläge
Es wird Wert auf Aus- und Weiterbildung gelegt. Das finde ich super. Ich als Führungskraft bekomme Coaching-Gutscheine und kann regelmäßig an Weiterbildungen teilnehmen. Das ermögliche ich auch meinen Mitarbeitern.
Arbeitsatmosphäre
Die Atmosphäre im Team ist großartig und ich habe unglaublich viel Spaß mit meinen Kollegen! Auch wenn die Filialen momentan noch nicht auf dem neuesten Stand sind, bin ich mir sicher, dass sich das bald ändern wird, da jetzt investiert wird.
Kommunikation
Ich versuche als Führungskraft so offen und transparent wie möglich mit meinen Mitarbeitern zu sprechen! Ich bin davon überzeugt, dass eine offene Kommunikation die Basis für eine erfolgreiche Zusammenarbeit ist. Dabei ist es mir wichtig, dass wir uns gegenseitig Feedback geben! Als Führungskraft bin ich absolut begeistert von Feedback! In den zentralen Abteilungen könnte die Kommunikation noch nachhaltiger gestaltet werden! Hier bräuchte man gerade im Vertrieb schnellere und zuverlässigere Antworten, um Kunden schneller zu helfen.
Kollegenzusammenhalt
Wir in der Filiale haben ein großen zusammenhalt. Das macht uns stark und ist uns wichtig.
Work-Life-Balance
Die Work-Life-Balance ist definitiv gegeben. Webinare können auch von zu Hause aus durchgeführt werden. Private Termine wie Arztbesuche können ebenso wahrgenommen werden. Des Weiteren ist es Home-Office mögenlich wenn es die Aufgabe und Filialsituation ermöglicht.
Vorgesetztenverhalten
Ich halte das Verhalten meiner Vorgesetzten für klar, transparent und lösungsorientiert. Es wird ausreichend Zeit genommen und zugehört. Dabei kann man offen sprechen, ohne Angst haben zu müssen, dass Äußerungen oder Meinungen gegen einen verwendet werden. In meiner Erfahrung habe ich jedoch festgestellt, dass dies in anderen Banken nicht immer der Fall ist. Darüber hinaus verfüge ich über umfassende Kenntnisse in diesem Bereich. Mein Chef ist außerdem humorvoll, was die Zusammenarbeit sehr angenehm macht.
Interessante Aufgaben
Vertrieb ist eine klare Angelegenheit. Die Aufgabe ist eindeutig. Aber momentan wird viel in der Bank gemacht, um die Bank zukunftsorientierter aufzustellen, daher macht es Spaß diese Veränderung mit zu begleiten.
Umgang mit älteren Kollegen
Ich bekomme im Vertrieb mit, dass gerade in den zentralen Bereichen viel umstrukturiert wird, was aber notwendig ist, um zukunftsorientiert zu arbeiten. Gerade ältere Kollegen haben zudem massive Probleme, sich diesen Veränderungen anzupassen - ob nun berechtigt oder unberechtigt. Unter dem Strich muss man aber sagen, dass die Veränderungen wichtig sind, und man halt nicht immer darauf beharren kann, dass alles so bleibt, wie es ist. Die Welt draußen verändert sich...
Arbeitsbedingungen
Die Infrastruktur entspricht gerade im Vertrieb noch nicht modernem Banking. Programme und Arbeitsprozesse sind viel zu kompliziert und aufwendig gestaltet. Hier könnte der Beratungs- und Vertriebsfokus noch deutlicher im Vordergrund stehen, um das Kundenerlebnis zu verbessern! Auch hier wird bereits daran gearbeitet. Nur sollte die Geschwindigkeit erhöht werden!
Umwelt-/Sozialbewusstsein
Als Verbesserungsvorschlag sollte man schauen, ob man noch besser digitalisieren kann. Oft funktioniert die digitale Unterschrift nicht, sodass wir in der Beratung oft drucken müssen. Auch benötigen heute keine mehr Flyer. Hier könnte man digitale Produktwände für Kunden gestalten und Flyer bei Bedarf ausdrucken. Auch haben wir noch Papierplakate, was auch nicht mehr zeitgemäß ist. Digitale Werberahmen wurden wohl schon mal ausprobiert, aber nicht ausgerollt, was ich schade finde.
Gehalt/Sozialleistungen
Ich bin mit meinem Gehalt sehr zufrieden und empfinde es auch nicht als Schmerzensgeld. Mehr geht natürlich immer ;)
Image
Das Image der Bank aus Arbeitnehmersicht ist gut. ABER auch hier gilt dasselbe wie bei unseren Kunden. Niemand kennt die Bank, es sei denn, man kommt aus Karlsruhe und Umgebung. Hier sollte definitiv mehr seitens des Marketings sowohl für Mitarbeiter als auch für Kunden gemacht werden.