Ich habe dort gerne gearbeitet
Gut am Arbeitgeber finde ich
Abgesehen von dem, was in den Verbesserungsvorschlägen steht - alles andere. Ich habe gerne dort gearbeitet.
Schlecht am Arbeitgeber finde ich
Dass Mitarbeiter gekündigt wurden mit der Begründung, dass Teilzeit nicht mehr vom zukünftigen Auftraggeber gewünscht wird, dann aber zeitgleich nach Teilzeitkräften expliziet gesucht wird. Da hätten sich Betroffene, mit denen ich gesprochen habe, trotz der Abfindung einfach ehrliche Worte zur Begründung für die Kündigung gewünscht - besonders langjährige und ältere Mitarbeiter. Das ist sehr schade und sollte deshalb auch hier mal Erwähnung finden. Leider.
Ich hoffe, es wird als konstruktive Kritik aufgenommen, denn nur das ist es. Ich hege keinen Groll gegen die Firma, ich war sehr happy dort.
Verbesserungsvorschläge
Bessere Kommunikation zwischen TL/PL und MA in Form von Feedbacks, Austausch über Probleme und Fragen zu Bearbeitungsprozessen wäre wünschenswert gewesen.
Mehr Rücksichtnahme wenn andere telefonieren nicht laut durch den Raum rufen..
Arbeitsatmosphäre
Sehr nette Atmosphäre
Kommunikation
Am Anfang sehr gut, die letzten 2 Jahre gab es keine Briefings mehr für alle, nur noch für neue Mitarbeiter, was vorher jeden Monat zu Kampagnenbeginn für alle MA stattfand, so dass jeder auch mal Fragen stellen konnte. Außerdem gab es unabhängig davon auch Zusammenkünfte, um persönlich aktuelle Probleme oder Anliegen besprechen konnte - war zwar nach Feierabend aber trotzdem ein gutes Angebot, das es die letzten Jahre ebenfalls leider nicht mehr gab, was seit Corona und den HO-Mitarbeitern wohl nicht mehr durchführbar war. Aber es gibt ja Zoom und darüber hätte man es zumindest weiterhin anbieten können. Dann isst man seine Pizza eben zu Hause aber man hätte sich austauschen können oder auch mal Frust loswerden können, what ever. Deswegen sollten auch alle Vorgesetzten dabei anwesend sein.... Ich finde es mega wichtig und man fühlt sich als Mitarbeiter mehr wahrgenommen, vllt sogar ernstgenommen und nicht nur wie eine Nummer, wenn man Möglichkeiten dieser Art bekommt, sich mal zu äußern.
Kollegenzusammenhalt
Sehr gut.
Work-Life-Balance
Es wurde auf persönliche Belange der Mitarbeiter bei der Arbeitszeit und Urlaubwünschen Rücksicht genommen, soweit es im Rahmen des unbeeinträchtigten Arbeitsablaufs möglich war. Also völlig in Ordnung.
Vorgesetztenverhalten
Hatte nie Probleme mit Vorgesetzten.
Interessante Aufgaben
Callcenter halt. Was soll ich sagen..
Gleichberechtigung
Absolut
Umgang mit älteren Kollegen
In Ordnung
Arbeitsbedingungen
Manchmal zu laut. Es wurde sich tlw. von einem zum anderen Ende durch den Raum "unterhalten" (auch von TLs) während sich andere in der Mitte des Raumes gerade im Kundengespräch abmühten. Ich wurde nicht nur einmal von Kunden gefragt, was denn bei uns los wäre.. ob da eine Party gefeiert wird. Wie gesagt, es kam zwar öfters mal vor, war aber auch nicht die Regel.
Umwelt-/Sozialbewusstsein
Vorbildlich
Gehalt/Sozialleistungen
Gehalt immer pünktlich