58 Bewertungen von Mitarbeitern
Score-Details
58 Mitarbeiter haben diesen Arbeitgeber mit durchschnittlich 4,0 Punkten auf einer Skala von 1 bis 5 bewertet.
45 dieser Mitarbeiter haben den Arbeitgeber in ihrer Bewertung weiterempfohlen.
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kununu Score: 4,0Weiterempfehlung: 78%
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Die Hölle ist besser
Ex-Angestellte/r oder Arbeiter/inHat bis 2020 im Bereich Produktion gearbeitet.
Gut am Arbeitgeber finde ich
Das es ein schlüssel gibt fürs Gebäude
Schlecht am Arbeitgeber finde ich
Das komplette menschliche Verhalten, weil das keiner von denen dort hat. Jeder denkt, er hätte jura studiert ist aber ein Quereinsteiger mit einem Hauptschulabschluss.
Verbesserungsvorschläge
Qualifizierte Führungskräfte.
Keine Hobbystripper
keine Geisteskranken Brüller
keine Hauptschüler
Arbeitsatmosphäre
Angespanntes verhältnis
Image
in Lübeck eine vollkommene Katastrophe
Work-Life-Balance
wenn man glück hat, dann geht Homeoffice
Karriere/Weiterbildung
Wenn du keinen privat kennst, dann sieht es für dich schlecht aus.
Gehalt/Sozialleistungen
Mindestlohn ist garantiert
Umwelt-/Sozialbewusstsein
Das ist vollkommen fehl am Platz
Kollegenzusammenhalt
kommt drauf an welches Team, aber im Grunde alles schmierige Menschen
Umgang mit älteren Kollegen
attraktive und junge Leute nur
Vorgesetztenverhalten
Haben alle Angst als wären es CIA Agenten. Die Vorgesetzten haben meist selber keine Ahnung
Arbeitsbedingungen
man braucht nichts
Kommunikation
Leitung interessiert sich nicht für einen
Gleichberechtigung
versuchen es
Interessante Aufgaben
Call Center halt, was soll da interessant sein? Jeder will nur sein Mindestlohn
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Nicht der schlimmste Job, aber auch definitiv nicht der beste.
Ex-Angestellte/r oder Arbeiter/inHat bis 2020 im Bereich Vertrieb / Verkauf gearbeitet.
Arbeitsatmosphäre
Es war okay. Es war gefühlt immer ein Wettbewerb wer besser ist. Wenn man einer der besseren war, das ließ es sich gut aushalten.
Image
Ganz Lübeck und Umgebung kennt den schlechten Ruf der Firma.
Work-Life-Balance
Normaler Job mit Schichten und einer halben Stunde Mittagspause. Wurde oft nach Überstunden gefragt.
Gehalt/Sozialleistungen
Mindestlohn + Provision
Umwelt-/Sozialbewusstsein
Neutrale Wertung, da sie meiner Meinung nach nichts positives dazu beigetragen haben, aber auch nichts negatives.
Kollegenzusammenhalt
Jeder gegen jeden. Mach einen Fehler und deine Kollegen melden es direkt dem Teamleiter. Wenn du es selbst machst und nur zum 1st Level gehörst, wird dir nur gesagt, dass die Teamleitung sich um sowas kümmert. Witzlos.
Umgang mit älteren Kollegen
Gab nie Probleme.
Vorgesetztenverhalten
Wirklich bodenlos. Der Projektleiter wandte sich selten an uns. Lob gab es nie. Es wurde immer nur damit gedroht, dass Leute gekündigt werden oder das man das Projekt verlieren wird.
Ein Teamleiter gab gemeines und schwachsinniges Feedback von sich, der Rest war wenigstens respektvoll.
Arbeitsbedingungen
Guter Arbeitsplatz, angenehme Atmosphäre, aber keine Mensa oder ähnliches vorhanden.
Kommunikation
Die „Befehle“ wurden regelmäßig kommuniziert. Meistens in einem unfreundlichen Ton, da die zu hoch gesteckten Ziele nicht erreicht wurden.
Gleichberechtigung
Jedes Alter und jede Herkunft war vertreten. Hauptsächlich auch Leute mit geringerer Bildung.
Interessante Aufgaben
Jeden Tag die gleiche Aufgaben. Die gleichen Probleme, die gleichen Texte.
Karriere/Weiterbildung
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Ich habe dort gerne gearbeitet
Ex-Angestellte/r oder Arbeiter/inHat bis 2024 im Bereich Vertrieb / Verkauf gearbeitet.
Gut am Arbeitgeber finde ich
Abgesehen von dem, was in den Verbesserungsvorschlägen steht - alles andere. Ich habe gerne dort gearbeitet.
Schlecht am Arbeitgeber finde ich
Dass Mitarbeiter gekündigt wurden mit der Begründung, dass Teilzeit nicht mehr vom zukünftigen Auftraggeber gewünscht wird, dann aber zeitgleich nach Teilzeitkräften expliziet gesucht wird. Da hätten sich Betroffene, mit denen ich gesprochen habe, trotz der Abfindung einfach ehrliche Worte zur Begründung für die Kündigung gewünscht - besonders langjährige und ältere Mitarbeiter. Das ist sehr schade und sollte deshalb auch hier mal Erwähnung finden. Leider.
Ich hoffe, es wird als konstruktive Kritik aufgenommen, denn nur das ist es. Ich hege keinen Groll gegen die Firma, ich war sehr happy dort.
Verbesserungsvorschläge
Bessere Kommunikation zwischen TL/PL und MA in Form von Feedbacks, Austausch über Probleme und Fragen zu Bearbeitungsprozessen wäre wünschenswert gewesen.
Mehr Rücksichtnahme wenn andere telefonieren nicht laut durch den Raum rufen..
Arbeitsatmosphäre
Sehr nette Atmosphäre
Work-Life-Balance
Es wurde auf persönliche Belange der Mitarbeiter bei der Arbeitszeit und Urlaubwünschen Rücksicht genommen, soweit es im Rahmen des unbeeinträchtigten Arbeitsablaufs möglich war. Also völlig in Ordnung.
Umwelt-/Sozialbewusstsein
Vorbildlich
Kollegenzusammenhalt
Sehr gut.
Umgang mit älteren Kollegen
In Ordnung
Vorgesetztenverhalten
Hatte nie Probleme mit Vorgesetzten.
Arbeitsbedingungen
Manchmal zu laut. Es wurde sich tlw. von einem zum anderen Ende durch den Raum "unterhalten" (auch von TLs) während sich andere in der Mitte des Raumes gerade im Kundengespräch abmühten. Ich wurde nicht nur einmal von Kunden gefragt, was denn bei uns los wäre.. ob da eine Party gefeiert wird. Wie gesagt, es kam zwar öfters mal vor, war aber auch nicht die Regel.
Kommunikation
Am Anfang sehr gut, die letzten 2 Jahre gab es keine Briefings mehr für alle, nur noch für neue Mitarbeiter, was vorher jeden Monat zu Kampagnenbeginn für alle MA stattfand, so dass jeder auch mal Fragen stellen konnte. Außerdem gab es unabhängig davon auch Zusammenkünfte, um persönlich aktuelle Probleme oder Anliegen besprechen konnte - war zwar nach Feierabend aber trotzdem ein gutes Angebot, das es die letzten Jahre ebenfalls leider nicht mehr gab, was seit Corona und den HO-Mitarbeitern wohl nicht mehr durchführbar war. Aber es gibt ja Zoom und darüber hätte man es zumindest weiterhin anbieten können. Dann isst man seine Pizza eben zu Hause aber man hätte sich austauschen können oder auch mal Frust loswerden können, what ever. Deswegen sollten auch alle Vorgesetzten dabei anwesend sein.... Ich finde es mega wichtig und man fühlt sich als Mitarbeiter mehr wahrgenommen, vllt sogar ernstgenommen und nicht nur wie eine Nummer, wenn man Möglichkeiten dieser Art bekommt, sich mal zu äußern.
Gehalt/Sozialleistungen
Gehalt immer pünktlich
Gleichberechtigung
Absolut
Interessante Aufgaben
Callcenter halt. Was soll ich sagen..
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Hat Spaß gemacht
Ex-Angestellte/r oder Arbeiter/inHat bis 2023 für dieses Unternehmen gearbeitet.
Gut am Arbeitgeber finde ich
Man kann mit dem Teamleiter super reden, wenn was war. Gehalt war immer pünktlich auf dem Konto.
Schlecht am Arbeitgeber finde ich
Kann ich jetzt so nichts sagen.
Verbesserungsvorschläge
Projektleiter könnte etwas freundlicher sein. Und ein gewisser Teamleiter einfühlsamer.
Image
Es ist so und so. Kam immer drauf an, ob jemand gerade sauer war.
Work-Life-Balance
Es gab immer für komplette 4 Wochen ein Dienstplan. An diesen konnte man auch festhalten und seine Termine so legen.
Karriere/Weiterbildung
Man konnte als Callcenter Agent auch zum Teamleiter werden.
Gehalt/Sozialleistungen
Das Gehalt war nur Mindestlohn und Provision (was scheer zu erreichen war). Aber sobald man einen Vorschuss benötigte, bekam man diese relativ schnell.
Umwelt-/Sozialbewusstsein
Die Mitarbeiter konnten über das Jahr, ihren Pfand da lassen und diese wurden dann gesammelt. Dieser Betrag wurde dann an die Kinderstation in der Uni gespendet.
Kollegenzusammenhalt
Bei Fragen, hatte jeder seine Hilfe angeboten.
Umgang mit älteren Kollegen
Ob alt oder jung, alle wurden gleichbehandelt.
Vorgesetztenverhalten
Soweit in Ordnung. Nur der Projektleiter war dezent unterste Schublade. Hatte mich in meiner Zeit dort nur einmal für 2 Tage krankgemeldet. Von Projektleiter kam sofort die Aussage "da sollten wir mal drüber reden, ob es für dich der richtige Job ist." Nur weil einem einmal mal wirklich dreckig ging.
Arbeitsbedingungen
Wenn mehrere gleichzeitig telefonieren, klang es wie in einem gut besuchten Bahnhof. Hatte tatsächlich etwas gestört.
Es wurde mit Home-Office geworben, aber man bekam kein Home-Office
Kommunikation
Wenn man Hilfe brauchte, bekam man sie auch. Was ich nur nicht gut fand, waren bei ein TL die Feedback Gespräche, er hatte immer Druck ausgebaut, dass man sich ranhalten muss die zahlen zu haben und und. Von ihm kam nie freundliche aufbauende Worte. Die anderen beiden TL's waren super, die haben einem auch gelobt oder Tipps gegeben, wie es besser sein könnte.
Gleichberechtigung
Alle wurden gleich behandelt. Die neuen wurde gut aufgenommen.
Interessante Aufgaben
Als erstes hatte ich nur E-Mail Bearbeitung und irgendwann kam dann noch Telefon dazu.
Arbeitsatmosphäre
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Fairer Arbeitgeber
Angestellte/r oder Arbeiter/inHat zum Zeitpunkt der Bewertung im Bereich Produktion gearbeitet.
Arbeitsatmosphäre
Die Atmosphäre ist gut. Sofern man andere mir Respekt behandelt, wird man ebenfalls so behandelt.
Work-Life-Balance
Ich arbeite am liebsten spät, da ich lieber ausschlafe, aber das ist ja nun nicht bei jedem der Fall.
Kollegenzusammenhalt
Ich komme mit allen Kollegen sehr gut klar.
Umgang mit älteren Kollegen
Analog „Gleichberechtigung“, wie schon geschrieben, keine Unterschiede.
Vorgesetztenverhalten
Ich komme mit allen Vorgesetzen gut klar. Sie sind nett und respektvoll.
Arbeitsbedingungen
Sind gut.
Kommunikation
Die Kommunikation ist gut, ich kann meine Ergebnisse selbst einsehen und kontrollieren wie meine Arbeitsleistungen sind.
Gleichberechtigung
Absolut vorhanden. Es werden keine Unterschiede gemacht.
Interessante Aufgaben
Die Aufgabe ist tendenziell immer dieselbe. Allerdings sind die Kundengespräche immer abwechslungsreich.
Image
Karriere/Weiterbildung
Gehalt/Sozialleistungen
Umwelt-/Sozialbewusstsein
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2023 - ein Trauerspiel
Angestellte/r oder Arbeiter/inHat zum Zeitpunkt der Bewertung für dieses Unternehmen gearbeitet.
Schlecht am Arbeitgeber finde ich
2023 eine große Enttäuschung. kein Sommerfest. keine Weihnachtsfeier (angeblich zu wenig Zusagen, keine kleinere Alternative...) bei Geburtstagen oder langjährigen Firmenjubiläen wird mit 10€ Gutscheinen gewedelt. (wenn man Glück hat). Als einfacher Mitarbeiter bekommste nicht mehr als deinen Lohn.
Verbesserungsvorschläge
mal bisschen mehr für die Angestellten machen, mehr Incentives, Firmen-Events, Gutscheine, es gab "früher" Hardware-Incentives /Preise, Kino Karten für Premieren wie StarWars usw... 2023 war davon gar nichts zu merken.
Die Eistonne, und 2x im Jahr Hot-Dogs oder Suppentag als Weihnachtsfeier Ersatz sind leider recht mager.
Arbeitsatmosphäre
Image
Work-Life-Balance
Karriere/Weiterbildung
Gehalt/Sozialleistungen
Umwelt-/Sozialbewusstsein
Kollegenzusammenhalt
Umgang mit älteren Kollegen
Vorgesetztenverhalten
Arbeitsbedingungen
Kommunikation
Gleichberechtigung
Interessante Aufgaben
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Total Sozial eingestellt, flexible Arbeitszeiten, flexibel mit den Stunden, Homeoffice möglich. Man bekommt Anerkennung
Angestellte/r oder Arbeiter/inHat zum Zeitpunkt der Bewertung im Bereich Vertrieb / Verkauf gearbeitet.
Gut am Arbeitgeber finde ich
Wir haben Coaches die einem immer zu Seite stehen und weiterhelfen!
Work-Life-Balance
Eigene Erfahrung, habe 2 Kinder und kann das super mit dieser Arbeit koordinieren.
Vorgesetztenverhalten
Auf einer super harmonischen Basis. Es wird immer alles offen angesprochen
Arbeitsbedingungen
Homeoffice möglich
Arbeitsatmosphäre
Image
Karriere/Weiterbildung
Gehalt/Sozialleistungen
Umwelt-/Sozialbewusstsein
Kollegenzusammenhalt
Umgang mit älteren Kollegen
Kommunikation
Gleichberechtigung
Interessante Aufgaben
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Bisher alles fair und gut durchdacht
Angestellte/r oder Arbeiter/inHat zum Zeitpunkt der Bewertung für dieses Unternehmen gearbeitet.
Gut am Arbeitgeber finde ich
Rücksichtnahme auf persönliche Belange
Schlecht am Arbeitgeber finde ich
Bisher nichts
Verbesserungsvorschläge
Vielleicht etwas mehr praktische Übungen in der Schulung, aber ansonsten gut gelöst
Arbeitsatmosphäre
Homeoffice
Umgang mit älteren Kollegen
Eine Dame mit 63 hatte mit mir Schulung. Sehr cool
Kommunikation
Mit TL und Vorgesetzten sehr gut
Image
Work-Life-Balance
Karriere/Weiterbildung
Gehalt/Sozialleistungen
Umwelt-/Sozialbewusstsein
Kollegenzusammenhalt
Vorgesetztenverhalten
Arbeitsbedingungen
Gleichberechtigung
Interessante Aufgaben
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Faires Unternehmen, familiäre Zusammenarbeit
Angestellte/r oder Arbeiter/inHat zum Zeitpunkt der Bewertung im Bereich Vertrieb / Verkauf gearbeitet.
Gut am Arbeitgeber finde ich
Fairer Umgang mit den Mitarbeitern
Herkunft/Geschlecht/Vorerfahrung: keine Vorurteile, gleiche Chance für alle
Einstellung älterer Bewerber problemlos
Pünktliche Zahlung
Flexibilität
Verbesserungsvorschläge
Häufiger ausführliche Feedbacks für den Arbeitnehmer
Bessere telefonische Erreichbarkeit der T Ls
Arbeitsatmosphäre
Die Arbeitsatmosphäre im Unternehmen ist freundschaftlich und fair. Der Druck im Verkauf ist gegeben, jedoch anhand der Zahlen vom Kunden vorgegeben. Daher muss man für sich schauen, ob es einem liegt oder nicht.
Image
Unter Mitarbeitern spricht man häufiger mal über seine Arbeit. Dabei wird sich über den Arbeitgeber eher selten beschwert.
Work-Life-Balance
Freundliche Arbeitszeiten für Mütter, im Wechsel früh und spät. Wenn man Probleme oder kurzfristige Termine hat, ist auch Urlaub kein Problem.
Die Arbeitszeiten bis 20 Uhr fand ich etwas störend im Outbound, da es einige Kunden gab, die nicht erfreut darüber waren, so spät noch angerufen zu werden. Jedoch liegt auch hier das "Problem" am Kunden (Unternehmen)
Karriere/Weiterbildung
Die Schulung war hervorragend aufgebaut, toller Ausbilder der sich sehr bemüht hat. Eine Woche Schulung ist jedoch etwas knapp bemessen. Viele Infos sind untergegangen.
Gehalt/Sozialleistungen
Das Gehalt ist okay. Die Provision eher gering. Bzgl Vorschuss etc. habe ich keine Erfahrungen gesammelt. Die Möglichkeit besteht jedoch
Umwelt-/Sozialbewusstsein
Super! Auch spenden an die Ukraine gehen raus. Davon könnten sich viele Firmen eine Scheibe abschneiden.
Kollegenzusammenhalt
Viele tolle und teamfähige Kollegen und Kolleginnen kennengelernt. Leider z.T auch Gruppenbildung und Zickenkrieg, auch offen im Chat. Da hätte ich mir gewünscht, das häufiger durchgegriffen worden wäre. Durch Homeoffice kennt man manche Mitarbeiter nur von der Einteilungsliste, das ist jedoch für mich kein negativ Punkt gewesen.
Umgang mit älteren Kollegen
Es werden ältere Bewerber eingestellt, auch Rentner. Finde ich klasse!
Vorgesetztenverhalten
Freundlich und fair
In öffentlichen Streitigkeiten zwischen Kollegen im Chat, hätte ich mir jedoch öfter ein durchgreifen gewünscht. Wenn es intern geregelt wurde, was wir natürlich nicht erfahren, dann kann diese Aussage gerne überlesen werden.
Arbeitsbedingungen
Arbeit im HO
Kommunikation
Die Kommunikation hätte zu meiner Zeit besser sein können. Nicht immer ist ein T L ans Telefon, ungünstig wenn man einen Kunden am Telefon hatte. Auch die Feedbackgespräche hätte es häufiger geben können. Wenn man jedoch jemanden erreichen konnte, hat man schnell und verständlich eine Antwort erhalten.
Interessante Aufgaben
Wechselnde Kampagnen.
Durch verschiedene Arten von Kunden, wird es auch nicht langweilig.
Gleichberechtigung
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Allgemeine Bewertungen
Ex-Angestellte/r oder Arbeiter/inHat zum Zeitpunkt der Bewertung nicht mehr für dieses Unternehmen gearbeitet.
Gut am Arbeitgeber finde ich
-
Schlecht am Arbeitgeber finde ich
Siehe oben
Verbesserungsvorschläge
Nicht immer indirekt von den TL's sagen lassen wie schlecht man ist, ich sage es so wie es ist der Job an sich macht Spaß aber es ist eine falsche Umgangsformen gegenüber der Angestellten, wenn ihr schon die Meetings macht dann nimmt auch Verbesserungensvorschläge an und ignoriert sie nicht, wenn man 1 Sache ändern würde so wie ich es schon oft angesprochen habe würde sich das Arbeitsklima deutlich verbessern aber diesen Tipp bekommt ihr jetzt nicht mehr weil man die Kündigung zum Ende der Probezeit bekommt und man wird nicht darüber informiert was schlecht läuft. Ich dachte bei der Schulung der Job ist endlich den ich für immer machen möchte aber so feige wird man dann gekündigt.
Ihr habt wieder mal mit der Zukunft von anderen gespielt.
Arbeitsatmosphäre
Es ist sehr familiär.
Kollegenzusammenhalt
Gefühlt spielt jeder gegen jeden
Vorgesetztenverhalten
Alle 2 Wochen gibt es Feedback Gespräche um uns zu sagen wie schlecht man ist das die Zeiten stimmen müssen und und und.
Arbeitsbedingungen
Im Home-Office
Gehalt/Sozialleistungen
Bei 11 Euro die Stunde
Gleichberechtigung
Man hat Textbausteine die man nutzen muss und diese dann am Kunden zuschneiden soll
Interessante Aufgaben
Reklamationen und Lieferungen bearbeiten, normales Ticketsystem
Karriere/Weiterbildung
Umgang mit älteren Kollegen
Kommunikation
HilfreichHilfreich?ZustimmenZustimmen?MeldenTeilen
Wir setzen auf Transparenz
So verdient kununu Geld.
Fragen zu Bewertungen und Gehältern
- Basierend auf 58 Erfahrungen von aktuellen und ehemaligen Mitarbeitenden wird beda Telemarketing durchschnittlich mit 4 von 5 Punkten bewertet. Dieser Wert liegt über dem Durchschnitt der Branche Sonstige Branchen (3,5 Punkte). 78% der Bewertenden würden beda Telemarketing als Arbeitgeber weiterempfehlen.
- Ausgehend von 58 Bewertungen gefallen die Faktoren Umgang mit älteren Kollegen, Arbeitsatmosphäre und Gleichberechtigung den Mitarbeitenden am besten an dem Unternehmen.
- Neben positivem Feedback haben Mitarbeitende auch Verbesserungsvorschläge für den Arbeitgeber. Ausgehend von 58 Bewertungen sind Mitarbeitende der Meinung, dass sich beda Telemarketing als Arbeitgeber vor allem im Bereich Karriere/Weiterbildung noch verbessern kann.