Enttäuschend. Teilweise sehr gut, teilweise absolut unprofessionell.
Gut am Arbeitgeber finde ich
Die Personalerin und der Leiter des Geschäfts in der Uhlandstraße waren stets professionell. Beide sind mir gegenüber respektvoll und empathisch aufgetreten.
Die Einarbeitung war aufgrund des geringen Anforderungsprofils kurz, aber akzeptabel.
Die Bezahlung ist mit 13 Euro pro Stunde gering. Als zusätzliche Benefits gibt es kleinere Rabatte und ein Mittagsessen.
Schlecht am Arbeitgeber finde ich
Kenntnisse:
Eine tiefe Schulung hinsichtlich des verkauften Gutes (Kaffee) gibt es nicht. Die meisten Verkäufer interessieren sich nicht oder nur im absoluten Minimalbereich für Kaffee.
Umfeld und Professionalität:
Einige Mitarbeiter verwechseln ihren Arbeitsplatz mit einer Freundesgruppe und verhalten sich extrem unprofessionell, sobald der Leiter des Geschäfts nicht anwesend ist. Bei einigen Kollegen bestimmen Privatgespräch mehr als 50% der Arbeitszeit. Dementsprechend langsam arbeiten sie. Ein klassisches Beispiel ist die Pralienenvitrine. Gute Mitarbeiter erledigen die Vorbereitung in weniger als 2 Stunden. Die problematischen Mitarbeiter lassen die Pralinen Stundenlang draußen stehen und sind nach 3-4 Stunden mit der Aufgabe fertig. Eine mangelnde Beteiligung an Privatgesprächen wird als negativ und nicht Teamfähig ausgelegt. Dabei werden Privatgespräche auch vor Kunden geführt. Die Themen reichen dabei von Schwangerschaft für Fäkalien bis zu Krankheiten.
Kommunikation
Bei Unstimmigkeiten wird auch vor Kunden gestritten, anstatt die Thematik im Mitarbeiterraum zu klären. Ein Beispiel ist eine lautstarke Diskussion, wer die Tür zum Hinterhof offen lies.
Pausenzeiten und ggf. Arbeitszeiterschleichung:
Anstatt einer halben Stunde Pause pro Schicht, genehmigen sich einige Mitarbeiter 3-4 mal 15-30 Minuten Pause. Dadurch das dies oft gemeinsam geschieht, bleibt ein einzelner Kollege im Laden. dieser muss alle Kunden allein bedienen. Das ist nicht nur unkollegial, sondern kann, falls die Pausen nicht ordnungsgemäß erfasst werden sogar den Tatbestand der Erschleichung von Arbeitszeit erfüllen. Die Thematik ist insbesondere an Sonntagen zu beobachten.
Verbesserungsvorschläge
Ich habe 2 Monate als Verkäufer in der Uhlandstraße gearbeitet. Siehe unten.
An den Arbeitgeber:
Schauen sie sich die Arbeit an, sobald der Leiter des Geschäfts in der Uhlandstraße nicht arbeitet! Insbesondere die eingetragenen und tatsächlichen Pausenzeiten.
Achten Sie mehr auf Leistung und weniger auf persönliche Befindlichkeiten von einzelnen Mitarbeitern. Wenn einzelne Mitarbeiter Präferenzen haben, die zu den Interessen des Unternehmens diametral stehen, selektieren sie Mitarbeiter suboptimal für das Unternehmen.
Offenere Kommunikation von Kritik und Verbesserung ggü. Mitarbeitern.
Persönliche Kritik:
Insbesondere meine Kündigung erfolgte, weil ich "nicht ins Team passe". Ich habe mit einer Ausnahme bei allen Mitarbeitern nicht das Gefühl gehabt, dass es auf professioneller Ebene passt. Bei der einen Ausnahme handelt es sich um genau die Mitarbeiterin, auf die die unten genannten kritischen Punkte explizit zutreffen. Ich erhielt die Kündigung ca. 5 Tage, nachdem ich sehr höflich und kollegial auf die unten aufgeführten Missstände hinwies. Meine Vermutung ist, dass meine äußerst vorsichtig und nett formulierten Anmerkungen weiter getragen wurden und sich daraufhin beschwert wurde, dass ich nicht ins Team passen würde.
Andere negative Erfahrungen habe ich aus meiner Sicht nicht gemacht und wurden mi mit einer Ausnahme auch nicht genannt. Die mir genannte Kritik bezog sich auf eine Situation, in der ein Kollege und ich auf eine neue Kundin zugegangen sind. Ich fragte den Kollegen, ob ich die Dame bedienen darf oder er das machen möchte. Als er seinen Wunsch äußerte, die Dame zu bedienen, sagte ich "Der Kollege bedient Sie.". Auf meine Nachfrage nach der Ursache der Kündigung, sei das Verhalten nicht gut gewesen. Als Kündigungsgrund kann ich diese Situation schwer nachvollziehen.
Arbeitsatmosphäre
siehe unten.
Kommunikation
siehe unten.
Kollegenzusammenhalt
siehe unten.
Work-Life-Balance
siehe unten.
Vorgesetztenverhalten
siehe unten.
Interessante Aufgaben
siehe unten.
Gleichberechtigung
Kann ich nicht beurteilen. Daher mittlere Wertung.
Umgang mit älteren Kollegen
Kann ich nicht beurteilen. Daher mittlere Wertung.
Arbeitsbedingungen
siehe unten.
Umwelt-/Sozialbewusstsein
siehe unten.
Gehalt/Sozialleistungen
siehe unten.
Image
siehe unten.