Unternehmen mit vielversprechenden Produkten aber schlechtem Management
Verbesserungsvorschläge
- HR-Abteilung massiv ausbauen
- Kommunikationstrategie definieren
- Führungskräfte mit Führungsqualitäten (Stichwort Leadership) einstellen
Arbeitsatmosphäre
Unter den Kollegen herrscht eine angenehme Arbeitskultur, alle verstehen sich gut und die Arbeit macht Spaß. Zu den Vorgesetzten hin sieht das leider anders aus, viel Mikromanagement, wenig Vertrauen und keine Feedbackkultur. Strategische Entscheidungen, die die Ausrichtung des Gesamtunternehmens betreffen, werden häufig kurzfristig kommuniziert und darüber hinaus selten eingehalten bzw. schnell wieder verworfen, was zu einer großen Unsicherheit führt. Zudem herrscht aufgrund von Kurzarbeit und einer größeren Kündigungswelle eine sehr gedämpfte Stimmung im Team. Es wurden beispielsweise Mitarbeiterbefragungen durchgeführt, die zur Verbesserung der Unternehmenkultur und -Stimmung beitragen sollte, leider wurde die Ergebnisse nie wirklich in Angriff genommen (zumindest wurde es so wahrgenommen). Das führt natürlich auch dazu, dass sich Mitarbeiter nicht wirklich ernst- und wahrgenommen fühlen.
Kommunikation
Die Kommunikation bei Betterspace ist sehr schlecht, Informationen werden nicht zentral geteilt. Tendenziell muss allen relevanten Informationen immer hinterher gelaufen werden, aktiv wird sehr wenig kommuniziert. Wichtige Informationen werden häufig zwischen Tür und Angel geklärt - generell einfach sehr unstrukturiert. Es wurden beispielsweise Mitarbeiterbefragungen durchgeführt, die zur Verbesserung der Unternehmenkultur und Stimmung beitragen sollte, leider wurde die Ergebnisse nie wirklich in Angriff genommen (zumindest wurde es so wahrgenommen).
Kollegenzusammenhalt
Die Kollegen sind klasse, man kann sich immer auf alle verlassen und hat Spaß an der Arbeit!
Work-Life-Balance
Remote-Arbeit und flexible Arbeitszeiten sind unproblematisch möglich inkl. Home-Office Ausstattung mit allem was dazu gehört. Urlaub wurde immer ohne Diskussion genehmigt (teilweise dafür aber zu Lasten des Teams).
Vorgesetztenverhalten
Leider besteht im Produktmanagement eine hierarchische Führungskultur. Fehler werden abgestraft und Entscheidungen dürfen selten ohne vorherige Absprache eigenständig getorffen werden. Mitarbeitergespräche mit Feedback gibt es nicht, Termine sowie Abmachungen/Versprechungen werden selten eingehalten.
Interessante Aufgaben
Die Produktpalette von Betterspace ist wirklich interessant und hat sehr viel potenzial. Leider wird an zu vielen Baustellen gleichzeitig mit zu wenigen Menschen gearbeitet, sodass selten wirklich schnell neue Features entwickelt werden. Aber das Potenzial ist auf jeden Fall da!
Gleichberechtigung
Ich persönlich hatte leider schon den Eindruck, dass Mitarbeiter ungleich behandelt werden.
Umgang mit älteren Kollegen
Das Unternehmen ist recht jung, jedoch habe ich kein diskriminierendes Verhalten gegenüber älteren bzw. jüngeren Kollegen wahrgenommen.
Gehalt/Sozialleistungen
Das Gehalt liegt deutlich unter dem Marktdurchschnitt und ist nicht konkurrenzfähig. Insbesondere da sich Betterspace nicht der Hotelleriebranche zurechnet, sondern sich als Softwareentwicklung sieht.
Image
Durchwachsen - Betterspace ist sicherlich ein Vorreiter im Bereich Hotel-Tech, hat jedoch auch gewaltige Konkurrenz. Die Kunden nehmen Betterspace gespalten wahr, wenn alles funktioniert, dann ist die Resonanz super, allerdings gibt es sehr viele langfristig ungelöste Supportfälle, die natürlich am Image knabbern.
Karriere/Weiterbildung
Zu Beginn wurde gesagt, dass man viel in die Weiterentwicklung der Mitarbeiter investieren wolle. Leider habe ich davon nicht viel mitbekommen. Diverse Anfragen zur Teilnahme an Konferenzen oder Schulungen wurden abgelehnt, sodass die Weiterentwicklungsmöglichkeit eher schlecht sind. Dennoch lernt man viel "on the job", da die Aufgaben aufgrund der Größe des Unternehmens vielfältig sind.
Arbeitgeber-Kommentar
Liebe:r ehemalig:er Mitarbeiter:in,
vielen Dank für deine Einschätzung, die wir natürlich mit gemischten Gefühlen lesen. Wir verstehen einerseits, dass du deine Erfahrungen aus der Zeit bei uns teilen möchtest. Andererseits ist dein Austritt sicherlich schon einige Monate her und dein zeitversetztes Feedback wundert uns. So erklärt sich aber auch, dass du nicht weißt, dass wir in der Zwischenzeit sehr viele der von dir als mangelhaft dargestellten Punkte grundlegend angepackt haben. Was haben wir konkret geändert? Wir haben u.a. Kommunikationswege auf unterschiedlichen Kanälen etabliert, um uns noch schneller in den Teams abzustimmen und Entscheidungen zu treffen - eine echte Challenge bei unserer dezentralen Struktur, aber wir sind super motiviert, den Informationsfluss mitzugestalten. In aktuellen Team-Retros standen neben dem fachlichen Austausch das Team-Building im Vordergrund, letzteres insbesondere bei den After-Work Events…deshalb sind aktuell auch alle gespannt auf unser All Company Meeting im Frühjahr^^. Relevante Weiterbildungen und Möglichkeiten zur individuellen Entwicklung sind in Abstimmung mit dem Team Lead kein Problem. Sehr schade ist auch deine Einschätzung zur Feedbackkultur und zur Gleichberechtigung, da diese neben Fairness und Transparenz eine der wichtigsten Säulen unserer Unternehmenskultur sind. Wir ermutigen jede:n, Feedback zu geben und sowohl HR als auch die Geschäftsleitung kann bei schwierigen Themen immer mit ins Boot geholt werden. Hinsichtlich Produktpalette und Company-Image sind wir happy, dass auch die Branche dein Feedback nicht teilt - immerhin hat sich better.energy bei den Hotel Tech Awards 2023 die Auszeichnung zum besten Energiemanagement-System gesichert. Mit better.guest sind wir in der Kategorie Bestes In-Room Tablet auf Platz zwei gelandet. Falls du dich nochmal zu den einzelnen Punkten oder unseren Change-Prozessen austauschen möchtest, komm gerne nochmal auf unser HR-Team zu.
Für dich weiterhin alles Gute!
Dein Betterspace HR-Team