Noch viel Luft nach oben ↗️
Gut am Arbeitgeber finde ich
Das man sich zumindest bemüht Verbesserungen einzuführen.
Neuer Kundendienstleiter.
Schlecht am Arbeitgeber finde ich
Keine bis wenig Wertschätzung.
Sehr wenig Führungskompetenz in den Büros.
Keine klaren Abläufe.
Zu viel Konkurrenz Konflikte zwischen bestimmten Abteilungen die hingenommen werden.
Zu viele Leute die nur ein minimum an Leistung bringen, während andere sich kaputt arbeiten.
Es wird zu wenig Fachwissen vermittelt und manche kennen ihre eigenen Aufgaben nicht.
Verbesserungsvorschläge
Klare Abläufe festlegen und einheitliches arbeiten ermöglichen.
Nicht zu schnell und zu viel technische Verbesserungen einführen, wenn es nicht ausgereift ist.
Einen Code of Conduct einführen und leben, damit man professioneller auftreten muss.
Mehr darauf schauen was Mitarbeiter können und nicht wie man sich verkauft.
Konsequenter sein und auch mal kündigen, anstatt durchzuschleifen.
Eine Zeiterfassung für alle einführen und tatsächliche Arbeitszeiten feststellen.
Dadurch ergibt sich der tatsächliche Personalbedarf und man stellt fest wer nur Stunden schrubbt oder wirklich effektiv arbeitet.
Viele Stunden arbeiten, bedeutet nicht effizient zu sein.
Klare Prozesse und Zuständigkeit festlegen.
Kaufmännische Schulungen machen.
PC Schulungen machen.
Business Etikette Schulen und manchen erstmal zeigen wie man E Mails schreibt, damit man professionell rüber kommt.
Englisch Kurse oder eine Übersicht für Fachbegriffe wäre gut.
Arbeitsatmosphäre
Leider sehr schlecht. Kaum ist man auf dem Firmengelände, regnet es Beschwerden aus allen Ecken.
Alle wollen Veränderung aber niemand möchte etwas tun. Wenn dann mal Veränderungen geplant werden, wehren sich viele dagegen.
Zu modern, zu viel Technik.
Kommunikation
Katastrophe! Am besten man fragt beim Kunden selbst nach.
Es wird viel für sich selbst behalten oder man interessiert sich nicht. Digitale Möglichkeiten werden nicht genutzt.
Kollegenzusammenhalt
Manche verstehen sich gut miteinander aber besonders in den Büros ist die Konkurrenz groß.
Einige wollen sich unersetzlich machen und arbeiten für sich.
Verantwortung wird gerne abgeben. Außer man könnte Lob erhalten, dann stellt sich so mancher gerne in die erste Reihe.
Flurfunk ist auch ein großes Thema, zu viel Gerüchte und Unwahrheiten die verbreitet werden.
Kindisches Verhalten und Zank wird zu viel Raum gegeben.
Work-Life-Balance
Nur wenn man sich an seine Stunden hält, dann wird aber auch schon mal über einen gesprochen.
Im Büro bekommt man keine Überstunden bezahlt, muss aber einige machen, weil die Leute fehlen.
Leider kann man die nicht immer abfeiern.
Vorgesetztenverhalten
Es wird viel geredet aber nichts gemacht. Der neue Kundendienstleiter macht Hoffnung aber er ist auch der einzige der Führungskompetenz besitzt. Den Rest würde ich richtig ausbilden wollen. Mitarbeiter zum Vorgesetzten machen und laufen lassen geht gar nicht.
Interessante Aufgaben
Sehr spannend aber nicht immer die richtigen Arbeitsmittel.
Es wird viel gespart und am falschen Ende investiert.
Umgang mit älteren Kollegen
Nett gesagt, man weiß zumindest das Fachwissen zu schätzen.
Arbeitsbedingungen
Chaos wo man hinsieht, es gibt Verbesserungen aber daran halten sich nicht alle und auf dem Lagerplatz weiß nur einer wo alles ist, während der andere nach 5 Minuten vergessen hat was er bereit stellt und alles gerne mal wieder wegräumt.
Unterlagen werden leider auch nicht mehr richtig abgelegt oder zur Verfügung gestellt.
Werkzeuge fehlen, werden aber erst nach Monaten besorgt.
Wenn se dann da sind, wird viel verschlampt und fragen ob man was benutzen darf und es wieder ordentlich zurück legen, kennen viele nicht.
Hier fehlt es an klaren Strukturen.
Umwelt-/Sozialbewusstsein
Umwelt ist gut, dass
Sozialbewusstsein ist ausbaufähig.
Gehalt/Sozialleistungen
Sozialleistungen sind sehr gut.
Gehalt kommt immer pünktlich.
Regelmäßige Erhöhung vom Stundenlohn, zumindest für Gewerbliche. Im Büro eher nicht.
Bei der Verhandlung vom Gehalt muss man gut sein.
Die Gehälter sind Verhandlungssache, daher sind nicht alle gleich gut bezahlt.
Image
Eher schlecht. Leute kommen und gehen. Selbst gekündigte hat man oft wieder eingestellt und sich abhängig gemacht.
Gute Leute bleiben nicht sehr lange und sind schwer zu halten.
Andere bringen kaum Leistung und haben aufgegeben, manche machen nur das nötigste und fahren noch gut damit und werden geschützt.
Das ist in der Branche weitgehend bekannt und sorgt für einen schlechten Ruf.
In der näheren Umgebung leider nicht so bekannt, da müsste man mehr Werbung machen.
Karriere/Weiterbildung
Nur das nötigste.
Oft weiß man aber auch nicht was tatsächlich gebraucht wird. Hier fehlt es bei vielen an Kenntnissen über Kenntnisse.